施良志 代儒鴻

【摘要】：隨著科技的發(fā)展，英語學習網(wǎng)站的數(shù)量不斷增多、類型不斷豐富，但一些學習網(wǎng)站存在專業(yè)特色不明顯、服務對象不明確的問題，這給致力于民航英語學習和研究的廣大工作者和學習者帶來了一定的困擾。民航英語口譯網(wǎng)絡平臺將為民航英語愛好者提供一個交流提升的平臺，幫助他們更好服務于日趨國際化的民航業(yè)。

【關鍵詞】：網(wǎng)絡平臺;自主學習;民航英語;口譯

互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展不僅改變著人們的交流方式，也給外語學習者提供了新的學習途徑。目前，盡管網(wǎng)上的英語學習資源較為豐富，但真正能供民航領域工作者和學習者使用的民航專業(yè)英語的資源十分有限。一方面，民航專業(yè)英語學習的網(wǎng)站數(shù)目較少，且現(xiàn)有的網(wǎng)站存在資料分類不明，資源利用率低的問題;另一方面，民航英語具有很強的專業(yè)性，用戶需要通過大量的模擬練習，才能夠?qū)⑵湔莆詹⑹炀氝\用。民航類院校雖開設了民航專業(yè)英語等相關課程，但要讓學生系統(tǒng)掌握專業(yè)英語，把課堂所學運用到實際生活、工作當中仍需增加更多練習。因此，創(chuàng)建針對民航專業(yè)英語的自主操練網(wǎng)絡平臺顯得尤為重要。

一、創(chuàng)建過程和方法

網(wǎng)站建設小組首先通過多種途徑征求用戶意見，再基于網(wǎng)站建設前期的調(diào)研與目標用戶心理預期報告來確定網(wǎng)站的初步框架。接著，在網(wǎng)站框架構(gòu)建中期，建設小組采納用戶的合理意見對網(wǎng)站資料重新進行適度調(diào)整。最后根據(jù)網(wǎng)站構(gòu)建完成后期用戶的試用反饋，對網(wǎng)站性能不斷完善以提高網(wǎng)站的使用便捷度。

1.問卷調(diào)查

為了更好地了解同學們對構(gòu)建民航英語口譯網(wǎng)站的想法，項目組就學生民航英語學習現(xiàn)狀、學習軟肋、學習重點等方面，對在校學生進行“結(jié)構(gòu)性”和“非結(jié)構(gòu)性”相結(jié)合的調(diào)查問卷。本著用戶導向的原則，確定了網(wǎng)站框架并盡可能滿足目標用戶的需求。

2.訪談

網(wǎng)站進行初步設計后，通過結(jié)構(gòu)性訪談，詢問網(wǎng)站的目標客戶對網(wǎng)站布局、模塊設置、已有功能等方面的建議。訪談以社交軟件和面對面訪談兩種方式進行，項目組在了解網(wǎng)站使用對象關于網(wǎng)站的建議后，對網(wǎng)站進一步改進。

3.體驗用戶意見搜集

網(wǎng)站性能測試完畢后，項目組將在網(wǎng)站初期設定的目標用戶中挑選體驗用戶，通過問卷調(diào)查與訪談結(jié)合的方式了解體驗用戶的網(wǎng)站使用感受，并根據(jù)其反饋進行可操作層面的適當調(diào)整，從而使網(wǎng)站更便于用戶使用。

二、網(wǎng)絡平臺重要性和優(yōu)點分析

1.擁有明確的學習服務對象

通過前期問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論：學生普遍反映自身對于民航英語掌握度不高，僅有的課堂專業(yè)英語學習并不能滿足個人的學習需求，而現(xiàn)存的多數(shù)英語學習網(wǎng)站因存在服務對象不明確、專業(yè)性不強的問題也無法供其有效利用。民航英語口譯網(wǎng)站主要針對民航領域的工作者和學習者，服務對象明確。同時，網(wǎng)站將通過模擬陸空通話等方式，提高用戶的專業(yè)英語應用能力。此外，網(wǎng)站還設有民航英語新聞和民航相關圖書資料等板塊，方便用戶在提升自身專業(yè)英語應用能力外，豐富民航知識。

2.拓展了學習方式

翻譯是一種語際轉(zhuǎn)換活動，了解兩種語言的差異對于正確理解原文，分析源語有重要作用。因此學生在翻譯學習當中，不僅需要學習翻譯技巧，同時也需要通過各種手段提高自身的語言能力并擴大自己的知識面。網(wǎng)絡自主學習平臺能為用戶提供資源的上傳下載、在線試聽、在線練習等服務，涵蓋了民航英語學習的聽說讀寫譯全部過程。此外，網(wǎng)絡自主學習平臺還設有論壇交流社區(qū)，把民航英語口譯學習延伸到教室之外，讓每一位學習者可以在論壇中分享自己的學習心得，對提高學生的學習積極性和主動性具有重要意義。

3.增強了學習趣味性

在翻譯訓練方面，網(wǎng)絡自主學習平臺以類似闖關游戲的形式鍛煉口譯，學習者可就自己的興趣選擇角色，從而使口譯學習的趣味性大大增強，積極性和主動性得到調(diào)動。此外，民航英語網(wǎng)絡自主學習平臺通過模擬民航工作實際情景，以口語交際的形式供用戶進行練習，有利于提高用戶的專業(yè)英語水平。自主訓練模塊分為數(shù)等級，先易后難，實現(xiàn)了漸進的晉級訓練，而專題訓練模塊供學習者針對某個單項技能進行強化訓練，可為專業(yè)英語學習打下堅實的基礎。

4.注重自主創(chuàng)新

口譯課有別于英語專業(yè)的其他課程，它是一門對語言的應用能力要求很高的課程，需要大量練習，這一特點對民航專業(yè)英語口譯資料的搜集提出較高的要求。盡管當前開設了英語口譯課程，但其并不能有效滿足民航領域的需要，民航英語網(wǎng)絡自主學習平臺能夠提供集圖像、音頻、文本于一體的原創(chuàng)性民航英語口譯資源，從而有效地對課堂學習內(nèi)容進行補充，彌補當下民航專業(yè)英語口譯資料不足的缺陷。目前網(wǎng)站所設置模塊包括陸空通話模擬、資料庫、新聞模塊、論壇，已基本滿足學生課外自主學習、練習民航英語口譯的需求。

三、總結(jié)

綜上所述，信息技術的快速發(fā)展和因特網(wǎng)的廣泛使用可以為民航英語學習者提供新的學習途徑。針對當前民航英語口譯學習中暴露出來的問題，我們認為有必要建設更專業(yè)的民航英語自主學習網(wǎng)絡平臺。民航英語口譯自主操練網(wǎng)絡平臺能夠使用戶通過模擬民航實際情景開展口譯技能訓練，從而提高自主學習的積極性，提高語言技能、增加知識儲備量。

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