朱慧

【摘要】目的：觀察并分析醫(yī)院信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)的必要性以及相關(guān)的策略。方法：全面地搜集有關(guān)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的維護(hù)的文獻(xiàn)與研究報(bào)道，總結(jié)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)的必要性，分析信息管理系統(tǒng)維護(hù)的主要內(nèi)容以及相關(guān)的策略。結(jié)果：在醫(yī)院的各項(xiàng)工作中，信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的地位舉足輕重，因此需要從硬件維護(hù)與軟件維護(hù)兩方面加強(qiáng)管理。結(jié)論：醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)關(guān)系著醫(yī)院日常工作的開(kāi)展，需要全面地加強(qiáng)日常維護(hù)工作。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院信息管理系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)；日常維護(hù)；必要性；策略

近年來(lái)，伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的日益成熟，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在企事業(yè)單位的日常管理中的應(yīng)用范圍也逐漸地?cái)U(kuò)大。截至目前，在醫(yī)院的行政以及業(yè)務(wù)管理工作中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)得到了比較充分的應(yīng)用，既有效地改善了醫(yī)院的管理質(zhì)量，也提高了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益。在醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的有力保障，但是，截至目前，在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)中仍然存在著諸多的不足之處，既影響了衛(wèi)生綜合服務(wù)水平，也不利于醫(yī)院管理質(zhì)量的提高[1]。為了深入地探討醫(yī)院信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)的必要性以及相關(guān)的策略，特開(kāi)展本次研究，現(xiàn)匯報(bào)如下。

一、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)的必要性分析

在醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中，往往需要綜合應(yīng)用通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及相應(yīng)的管理科學(xué)技術(shù)。近年來(lái)，伴隨著信息技術(shù)的日益成熟，其在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中的作用日益凸顯。在計(jì)算機(jī)技術(shù)迅猛發(fā)展的21世紀(jì)，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與醫(yī)院的各項(xiàng)日常管理工作之間的聯(lián)系不斷地加強(qiáng)，這也就決定了，如果醫(yī)院信息管理系統(tǒng)出現(xiàn)故障或者運(yùn)行問(wèn)題，便會(huì)直接影響醫(yī)院的日常管理工作，這就會(huì)對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益造成嚴(yán)重影響。這也就說(shuō)明，要高度重視醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的維護(hù)工作。而在信息管理系統(tǒng)的維護(hù)過(guò)程中，局域網(wǎng)的管理維護(hù)往往是薄弱環(huán)節(jié)，決定了醫(yī)院管理信息系統(tǒng)能否有序地進(jìn)行工作，同時(shí)也影響著醫(yī)院能否正常地進(jìn)行臨床診治工作和日常行政工作。

二、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的有效維護(hù)策略分析

（一）硬件的維護(hù)工作

1.服務(wù)器的維護(hù)工作

在整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，服務(wù)器的作用十分關(guān)鍵，若這一部分出現(xiàn)異常情況，便會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全性造成嚴(yán)重影響，往往會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息的丟失，嚴(yán)重時(shí)也會(huì)導(dǎo)致整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓，導(dǎo)致工作的中斷。鑒于此，實(shí)際工作中要確保服務(wù)器能夠連續(xù)正常地運(yùn)行。所以，在配置服務(wù)器系統(tǒng)時(shí)，要注意選取高質(zhì)量的UPS電源，與此同時(shí)，也要注意配備兩臺(tái)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，也即，要注意配備備用的服務(wù)器。此外，雙機(jī)熱備技術(shù)應(yīng)該被充分應(yīng)用于服務(wù)器與服務(wù)器之間，以便能夠及時(shí)地完成數(shù)據(jù)信息的備份工作。

2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)工作

在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中，在各種數(shù)據(jù)信息的傳輸過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)屬于主要的渠道，這就要求要注意維護(hù)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)南嚓P(guān)部件，主要包括以下幾個(gè)方面：（1）網(wǎng)絡(luò)卡。在實(shí)際工作中，網(wǎng)絡(luò)卡自身的兼容性較差，并且和主機(jī)板之間容易出現(xiàn)接觸不良問(wèn)題，這就會(huì)嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)的正常連接；（2）交換機(jī)。維護(hù)人員需要對(duì)交換機(jī)的性能狀況進(jìn)行定期檢測(cè)，要注意全面地監(jiān)測(cè)信息耗損的具體情況，同時(shí)也要注意對(duì)指示燈的工作情況進(jìn)行觀察，在此過(guò)程中要特別重視防水和除垢等工作[2]；（3）RJ45頭。在實(shí)際工作中，在網(wǎng)絡(luò)連接過(guò)程中，由于一些影響因素如手工壓制等，RJ45的接頭會(huì)出現(xiàn)不同程度的松動(dòng)甚至脫落等現(xiàn)象，這也會(huì)導(dǎo)致程度各異的網(wǎng)絡(luò)連接故障。（4）網(wǎng)線以及光線電纜。在網(wǎng)絡(luò)連接的過(guò)程中，網(wǎng)線等部分常常會(huì)出現(xiàn)壓斷或者扯壞等現(xiàn)象，維護(hù)人員需要借助于萬(wàn)用表對(duì)網(wǎng)線以及光線電纜進(jìn)行全面的檢修。

（二）軟件的維護(hù)工作

1.軟件系統(tǒng)自身的維護(hù)工作

近年來(lái)，伴隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院各項(xiàng)工作中的應(yīng)用范圍的逐漸擴(kuò)大，一些潛在的問(wèn)題也日益凸顯。在醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)過(guò)程中，既要全面地加強(qiáng)改正性地維護(hù)工作，同時(shí)也要加強(qiáng)完善性地維護(hù)工作。其中，改正性維護(hù)的目的在于有效地解決系統(tǒng)自身的弊端，要求維護(hù)人員需要針對(duì)不完善之處及時(shí)地予以修正；而與此同時(shí)，完善性維護(hù)主要是指在系統(tǒng)使用過(guò)程中的修復(fù)工作，主要維護(hù)途徑就是修改已有的軟件功能或者增加一些功能，以最大限度地滿足用戶的實(shí)際需要[3]。在醫(yī)院信息系統(tǒng)管理過(guò)程中，核心問(wèn)題就是數(shù)據(jù)信息的備份及其自身的安全性問(wèn)題，這里所說(shuō)的數(shù)據(jù)既包括了患者的個(gè)人信息，同時(shí)也包括了醫(yī)院各項(xiàng)工作中的具體經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。截至目前，計(jì)算機(jī)硬軟件技術(shù)均得到了極大的改善，但是服務(wù)器數(shù)據(jù)的安全性仍然存在著諸多的威脅，這些威脅既來(lái)自于一些錯(cuò)誤的人為操作，同時(shí)也來(lái)自于病毒的攻擊，除此之外，一些自然災(zāi)害也會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)這樣或那樣的故障，所以也會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息的丟失，也會(huì)存在著數(shù)據(jù)信息被篡改的情況，這就更加突出了數(shù)據(jù)備份工作的必要性和意義。

2.加強(qiáng)人員培訓(xùn)

要安排專業(yè)人員負(fù)責(zé)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)這些人員的培訓(xùn)，既要注意完善他們的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)體系，也要增進(jìn)其實(shí)踐操作技能，提高這些人員對(duì)于軟件的掌控能力。與此同時(shí)，在工作中要注意總結(jié)軟件和硬件常常會(huì)出現(xiàn)的各種故障，并要及時(shí)地提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方法。

3.完善規(guī)章制度，規(guī)范操作規(guī)程

在日常管理中，要注意完善相應(yīng)的規(guī)章制度，要注意及時(shí)地健全維護(hù)操作規(guī)程，并要注意完善相應(yīng)的工作站入網(wǎng)操作規(guī)程，既要注意制定統(tǒng)一的編寫網(wǎng)絡(luò)線路結(jié)構(gòu)圖，也要注意落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全保密制度等[4]，以為醫(yī)院信息管理系統(tǒng)以及醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)的制度保障。

4.完善權(quán)限管理工作

針對(duì)終端操作員的賬戶、權(quán)限等也要加強(qiáng)管理，特別是要做好密碼管理工作，要督促操作員明確各自的模塊范圍，避免出現(xiàn)越級(jí)查閱等現(xiàn)象；與此同時(shí)，操作員的密碼也需要定期地更換，以確保賬戶資料的安全性。

三、小結(jié)

在實(shí)際工作中，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)需要長(zhǎng)期不間斷地進(jìn)行，相關(guān)人員需要謹(jǐn)記持久性、及時(shí)性的維護(hù)原則，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠始終正常、高校地運(yùn)行。在日常工作中，要注意及時(shí)地排除系統(tǒng)故障，維持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常性能狀態(tài)，以確保醫(yī)院的各項(xiàng)建設(shè)工作能夠順利地開(kāi)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐文娟.淺談醫(yī)院信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)必要性與策略[J].數(shù)字化用戶，2013，（6）：47-47.

[2]李俊.淺析醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)安全管理與相關(guān)維護(hù)[J].東方食療與保健，2015，（6）：270-270.

[3]張楠.醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的維護(hù)策略探討[J].科技風(fēng)，2016，（1）：164.

[4]韓韶莉.淺談醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)[J].網(wǎng)友世界·云教育，2014，（11）：10-10.