佟宇

摘要：隨著當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理在其發(fā)展過(guò)程中有著越來(lái)越重要的作用。在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中，人力資源管理是一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容，對(duì)提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平有著十分重要的作用。當(dāng)前醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中的人力資源管理現(xiàn)狀并不是十分理想，仍有些問(wèn)題存在，人力資源管理工作人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)有效對(duì)策解決所存在的問(wèn)題，使人力資源管理水平得到提高，從而使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理得到更好發(fā)展，為醫(yī)院發(fā)展提供有利條件。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理；人力資源管理；問(wèn)題；對(duì)策

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展大形勢(shì)下，醫(yī)院要想得以生存并且得到較好發(fā)展，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理已經(jīng)成為一項(xiàng)必要任務(wù)，而醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中的人力資源管理是提高其管理水平的一種有效途徑。作為醫(yī)院人力資源管理工作人員，應(yīng)當(dāng)清楚認(rèn)識(shí)人力資源管理在經(jīng)濟(jì)管理中具備的重要作用，在此基礎(chǔ)上對(duì)當(dāng)前人力資源管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并且通過(guò)有效對(duì)策改善人力資源管理現(xiàn)狀，使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理得到進(jìn)一步發(fā)展。

一、人力資源管理在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中具有的重要作用

在當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中，醫(yī)院內(nèi)部員工執(zhí)行力對(duì)其有著重要影響，是醫(yī)院提高醫(yī)療水平和服務(wù)的前提。對(duì)于員工執(zhí)行力而言，員工個(gè)人意愿、專業(yè)水平以及業(yè)務(wù)能力等因素均會(huì)對(duì)其產(chǎn)生影響。通過(guò)較好的人力資源管理，可對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人意愿產(chǎn)生一定影響，使員工整體素質(zhì)得到有效提升。另外，在人力資源管理中，通過(guò)醫(yī)院文化的構(gòu)建及完善，不但可在一定程度上對(duì)員工思想產(chǎn)生積極影響，還能夠使員工自身執(zhí)行力得到有效提高，使醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率得以加強(qiáng)，從而使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益及綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力均得到有效提升。從當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展實(shí)際情況來(lái)看，人力資源競(jìng)爭(zhēng)是行業(yè)內(nèi)最終競(jìng)爭(zhēng)，所以，有效實(shí)施醫(yī)院人力資源管理，以使醫(yī)院團(tuán)隊(duì)效能得到充分發(fā)揮，并且醫(yī)院服務(wù)水平得到有效提升，從而在當(dāng)前激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中使醫(yī)院能夠保證處于優(yōu)勢(shì)地位，最終使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益得到進(jìn)一步提升，這在當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中屬于要解決的首要問(wèn)題，也是最主要問(wèn)題。在促進(jìn)醫(yī)院提高其經(jīng)濟(jì)效益方面人力資源管理是重要保證，同時(shí)也有助于在醫(yī)院管理中制定良好制度，在醫(yī)院人力資源管理過(guò)程中通過(guò)制定戰(zhàn)略性策略，可使醫(yī)院?jiǎn)T工思想及專業(yè)技能保證一定水平，適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)發(fā)展，可為醫(yī)院培養(yǎng)高水平、強(qiáng)素質(zhì)大量專業(yè)人才，可為提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力及有效經(jīng)濟(jì)管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、當(dāng)前醫(yī)院經(jīng)濟(jì)人力資源管理中存在的問(wèn)題

（一）未能夠充分認(rèn)識(shí)人力資源管理的重要性

在很多醫(yī)院中，一些管理層人員認(rèn)為在提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益方面人力資源管理并不具備根本性作用，因而對(duì)人力資源管理重要性未能夠足夠重視。在醫(yī)院人力資源管理方面，很多管理人員缺乏正確認(rèn)識(shí)，未能夠樹立正確理念，未重視人才隊(duì)伍建設(shè)，未能夠?qū)嵤┯行Чぷ髦笇?dǎo)，對(duì)人力資源缺乏系統(tǒng)性管理。在人力資源管理過(guò)程中，很多醫(yī)院仍選擇傳統(tǒng)檔案式管理模式，只是簡(jiǎn)單記錄員工考勤、合同管理以及崗位變動(dòng)情況，在人力資源管理方面缺乏先進(jìn)系統(tǒng)理念，其管理層次仍需進(jìn)一步提高。在醫(yī)院管理方面，由于管理人員理念比較落后，人力資源管理工作未能夠得到有效開展，對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成嚴(yán)重阻礙。

（二）人力資源管理中缺乏合理績(jī)效考核及薪資管理

從當(dāng)前實(shí)際情況來(lái)看，在大多數(shù)醫(yī)院中績(jī)效考核制度主要為年度考核，即測(cè)評(píng)員工過(guò)去一年時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平以及出勤情況與職業(yè)操守等方面內(nèi)容，在經(jīng)過(guò)考核之后得出相關(guān)結(jié)果，并且在人力資源管理工作中當(dāng)作主要依據(jù)以及參考。但是，當(dāng)前醫(yī)院所實(shí)施這種績(jī)效考核制度仍有一定缺陷存在，導(dǎo)致考核標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法在所有醫(yī)院?jiǎn)T工中適用，并且也缺乏針對(duì)性考核指標(biāo)，無(wú)法使不同員工之間差別得到真實(shí)有效反映。另外，在人才晉升方面也缺乏完善機(jī)制，在升值考核上不夠嚴(yán)格，所以，在決定員工晉升及制定薪資方面不可完全以考核結(jié)果為參考標(biāo)準(zhǔn)，也無(wú)法使員工提高其工作積極性。

（三）當(dāng)前人力資源管理缺乏完善體制

從當(dāng)前實(shí)際情況來(lái)看，很多醫(yī)院在人力資源管理方面仍缺乏完善機(jī)制，對(duì)于當(dāng)前大部分醫(yī)院而言，其并非為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理主體，由于這種情況的存在，均會(huì)在一定程度上受到政府干預(yù)，所以，醫(yī)院人力資源管理也就具備一定行政色彩，在人力資源管理工作中醫(yī)院主動(dòng)權(quán)也就相對(duì)有所缺乏，這樣所導(dǎo)致結(jié)果就是醫(yī)院?jiǎn)T工在工作過(guò)程中有一定惰性，使醫(yī)院?jiǎn)T工在實(shí)際工作過(guò)程中缺乏積極性與主動(dòng)性，另外，由于缺乏健全的人才流動(dòng)機(jī)制，導(dǎo)致職工落戶及評(píng)職等方面存在，這必然也就會(huì)對(duì)人力醫(yī)院有效管理產(chǎn)生影響。

（四）當(dāng)前醫(yī)院在文化建設(shè)方面仍表現(xiàn)不足

對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)文化屬于其自身良好表現(xiàn)，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中有著十分重要作用，醫(yī)院也屬于企業(yè)，所以醫(yī)院文化對(duì)醫(yī)院發(fā)展同樣有著十分重要的作用。在當(dāng)前激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，醫(yī)院要想得到穩(wěn)定發(fā)展，使自身道德觀以及價(jià)值觀得以實(shí)現(xiàn)，必須要建設(shè)醫(yī)院文化。但是當(dāng)前大部分醫(yī)院在文化建設(shè)方面仍不夠理想，其主要原因就是很多管理人員對(duì)在醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展過(guò)程中醫(yī)院文化建設(shè)所具備重要影響并未能夠充分認(rèn)識(shí)，所以在醫(yī)院文化建設(shè)方面缺乏應(yīng)有投入，導(dǎo)致醫(yī)院文化建設(shè)不理想。

三、醫(yī)院人力資源管理有效對(duì)策

（一）在人力資源管理方面樹立正確觀念

首先，在人力資源管理過(guò)程中，醫(yī)院自身應(yīng)當(dāng)樹立正確觀念，這是由于醫(yī)院同樣屬于企業(yè)，而企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)必要工作就是合理安排人力資源，因此，醫(yī)院自身必須對(duì)人力資源管理加強(qiáng)重視，這是醫(yī)院得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)；其次，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部在人力資源管理方面應(yīng)當(dāng)樹立正確觀念，應(yīng)當(dāng)清楚認(rèn)識(shí)到人力資源管理并不只是醫(yī)院人事部門任務(wù)，需要醫(yī)院內(nèi)各個(gè)部門之間共同努力，在醫(yī)院人力資源管理工作中應(yīng)當(dāng)相互促進(jìn)，并且應(yīng)當(dāng)共同投入，從而使人力資源管理具備的價(jià)值得到真正實(shí)現(xiàn)，使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益得到進(jìn)一步提升。

（二）完善績(jī)效考核及薪資管理

對(duì)于醫(yī)院而言，科學(xué)合理的績(jī)效考核對(duì)醫(yī)院發(fā)展具有很好推動(dòng)作用，因此，在醫(yī)院人力資源管理工作中應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)合理考核制度，依據(jù)醫(yī)院?jiǎn)T工崗位及種類不同，確定相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)，并且在醫(yī)院?jiǎn)T工晉升、加薪以及培訓(xùn)等方面將考核結(jié)果作為參考以及理論依據(jù)，從而使醫(yī)院?jiǎn)T工能夠充分提高其工作熱情以及積極性。另外，在薪酬分配過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)依據(jù)不同員工不同崗位與職能以及工作能力與水平選擇不同薪資標(biāo)準(zhǔn)，以使人才價(jià)值能夠得到有效突出，肯定醫(yī)院?jiǎn)T工所創(chuàng)造的價(jià)值，從而為引進(jìn)更多優(yōu)秀人才奠定良好基礎(chǔ)，使醫(yī)院得到更好發(fā)展。

（三）加強(qiáng)人才培訓(xùn)

醫(yī)院工作對(duì)專業(yè)技術(shù)有著較高要求，在工作過(guò)程中員工能夠一絲不茍。所以，在醫(yī)院管理中應(yīng)當(dāng)使人才質(zhì)量得到保障，對(duì)人才培訓(xùn)工作進(jìn)行強(qiáng)化。在人才培訓(xùn)工作中應(yīng)當(dāng)制定長(zhǎng)期規(guī)劃以及方案，培訓(xùn)內(nèi)容不但應(yīng)當(dāng)包括基礎(chǔ)培訓(xùn)，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)科研培訓(xùn)。在人才培訓(xùn)過(guò)程中，不但要對(duì)重要人才培訓(xùn)加強(qiáng)重視，同時(shí)對(duì)培訓(xùn)普通人才也不能忽視，應(yīng)當(dāng)保證各個(gè)層次人才能力均能夠得到有效提升，使其在自身工作崗位上能夠擁有更好的態(tài)度以及責(zé)任心，從而使醫(yī)院各項(xiàng)工作均能夠得到更好開展，使醫(yī)院得到更好發(fā)展，使經(jīng)濟(jì)效益得到提高。

（四）優(yōu)化配置人力資源

對(duì)于不同人而言，其自身特點(diǎn)也存在很大差異，在醫(yī)院人力資源管理工作中，通過(guò)對(duì)人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置，可以使所有員工在最大程度上使其自身價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)。所以，在醫(yī)院人力資源管理工作中，首先應(yīng)當(dāng)對(duì)員工崗位進(jìn)行科學(xué)設(shè)置，并且應(yīng)當(dāng)合理安排人員崗位，使不同專業(yè)員工能力均能夠得到有效展現(xiàn)；其次，醫(yī)院人事部門還應(yīng)當(dāng)依據(jù)員工各個(gè)方面表現(xiàn)實(shí)行觀察以及考核，對(duì)于員工崗位應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換及調(diào)整，從而使醫(yī)院能夠得到更好發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中，醫(yī)院人力資源管理對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的提高及醫(yī)院發(fā)展均有著十分重要的作用。作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及人力資源管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)人力資源管理在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中的作用清楚認(rèn)識(shí)，分析當(dāng)前人力資源管理中存在的一系列問(wèn)題，并且選擇有效對(duì)策提高人力資源管理水平，從而使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益得到有效提升，促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展。

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（作者單位：唐山市人民醫(yī)院）