摘 要：基于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的小微企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法，對(duì)民營(yíng)小微企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)程度、聯(lián)系程度、網(wǎng)絡(luò)權(quán)力、派系分化、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模等社會(huì)資本內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過評(píng)價(jià)和團(tuán)隊(duì)特征的聚類分析，歸納出不同團(tuán)隊(duì)的特征，為小微企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)制定決策和資源分配等提供理論依據(jù)和支持。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；社會(huì)資本

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）20-0010-05

2015年中國(guó)政府的兩會(huì)工作報(bào)告明確表示要大力扶持小微企業(yè)，實(shí)現(xiàn)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的格局。從現(xiàn)階段的工作中可以看出，小微企業(yè)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、勞動(dòng)就業(yè)和激發(fā)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面都做出了巨大貢獻(xiàn)，因而發(fā)展小微企業(yè)對(duì)于我國(guó)加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型具有重要戰(zhàn)略意義。通過小微企業(yè)始創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的社會(huì)資本研究，可以優(yōu)化小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，提高其獲取商業(yè)資源的能力[1]，挖掘其創(chuàng)業(yè)潛力?；诿駹I(yíng)小微企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)程度、聯(lián)系程度、網(wǎng)絡(luò)權(quán)力、派系分化、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模等社會(huì)資本內(nèi)容進(jìn)行研究，將進(jìn)一步拓寬小微企業(yè)團(tuán)隊(duì)理論基礎(chǔ)和研究思路。

一、案例選取

1.樣本選取

本研究選取不同行業(yè)21家民營(yíng)小微企業(yè)（制造業(yè)、國(guó)際物流業(yè)、服務(wù)業(yè)、國(guó)際貿(mào)易業(yè)等）進(jìn)行調(diào)研。在2014年3月針對(duì)21家民營(yíng)企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)共發(fā)放問卷260份，到2014年7月31日為止收回問卷206份，剔除無效問卷39份（空白項(xiàng)超過5%的7份，前后回答矛盾的6份，管理團(tuán)隊(duì)成員缺失的17份，效度檢驗(yàn)后無效的6份，連續(xù)7個(gè)問題回答同一答案代碼的8份），有效問卷160份，分別歸屬在12個(gè)民營(yíng)企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)里，也就是說只有12個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的問卷回收是完整、有效的。

2.資料收集

資料搜集實(shí)施方法是問卷調(diào)查與線人法相結(jié)合。問卷調(diào)查在兼顧學(xué)術(shù)性和保護(hù)被訪者隱私的原則下，作者與被訪問者單獨(dú)交流，再填寫問卷。為了保證調(diào)研數(shù)據(jù)的可靠性，將有異議的數(shù)據(jù)通過線人的進(jìn)一步講述做了重新修正。為了能夠保證調(diào)查數(shù)據(jù)的效度，我們對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行了重新定義。例如，“對(duì)方是交往對(duì)象”在“關(guān)系矩陣”中重新定義為往來緊密或感情較好或很好，“雙方不是交往對(duì)象”指的是來往很少、感情很淡，或不認(rèn)同對(duì)方的行為方式、有過沖突，等等。

3.個(gè)體編碼

鑒于保護(hù)受訪者個(gè)人隱私權(quán)的目的，同時(shí)也要保證能夠直接反映分析結(jié)果，我們將用三位數(shù)字對(duì)被訪者名字進(jìn)行編碼。數(shù)字代表管理團(tuán)隊(duì)編號(hào)（第一個(gè)團(tuán)隊(duì)編號(hào)為1，依此類推），字母代表管理者個(gè)體，中間以下劃線連接，如1_A表示第一團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)成員。

4.問卷信度分析

信度（Reliability），通俗地講就是對(duì)問卷調(diào)查所采集結(jié)果的可信程度、穩(wěn)定性程度和一致性程度的檢驗(yàn)。中國(guó)民營(yíng)小微企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)本身有其特殊性，可能會(huì)由于成員人格特質(zhì)、心理素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)影響因素、政治影響因素等，影響到調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。對(duì)本次搜集的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行信度分析，就是要排除誤差的影響，檢驗(yàn)所收集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的可信程度（或一致性程度），做到評(píng)價(jià)結(jié)果可信。穩(wěn)定性系數(shù)又稱為重測(cè)信度，在該案例中我們采用重測(cè)法：針對(duì)同一群體，利用同一測(cè)量方法，在不同時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行兩次測(cè)試。重測(cè)相關(guān)系數(shù)越高，可以得知經(jīng)過一段時(shí)間之后測(cè)量結(jié)果的穩(wěn)定程度也就越高。

首先，對(duì)Group（1）兩次測(cè)得數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，將12×12的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)矩陣轉(zhuǎn)化為144個(gè)數(shù)據(jù)，存在關(guān)系的為1，不存在關(guān)系的為0，分析兩次收集的數(shù)據(jù)的頻率分布是否一致。

二、案例評(píng)價(jià)

1.團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)權(quán)力

一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)圍繞一個(gè)中心的緊密程度就是該網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性。中心性的程度可以衡量社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)成員獨(dú)立訪問其他成員能力的高低。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)成員的中心性程度越高，訪問其他成員的路徑就相對(duì)較短，獲取信息就相對(duì)容易[2]。網(wǎng)絡(luò)的中心性可以保證網(wǎng)絡(luò)信息能夠以較低的成本、較為輕松地傳遞，對(duì)信息的轉(zhuǎn)移發(fā)揮積極的影響。網(wǎng)絡(luò)中心性包括兩種情況：群體中心性與個(gè)人中心性。以往研究總是喜歡探討個(gè)人中心性。個(gè)人中心性歸類于個(gè)人層面指標(biāo)，也就是說該社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)成員擁有大量連帶關(guān)系，即該網(wǎng)絡(luò)成員和其他成員間彼此聯(lián)系情形，個(gè)人中心性越高，就證明其與其他成員間的密切關(guān)系。群體中心性代表著團(tuán)體層面的指標(biāo)，該項(xiàng)指標(biāo)是計(jì)算網(wǎng)絡(luò)中各成員的最高中心性擁有者與個(gè)人中心性間的差距，成為整個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性程度的代表。學(xué)者們對(duì)該項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)涵的認(rèn)同具有很大的差異性，F(xiàn)reeman將各學(xué)派觀點(diǎn)總結(jié)分類：（1）群體中心性指標(biāo)應(yīng)當(dāng)反映出成員間緊密程度；（2）群體中心性指標(biāo)也能夠反映出個(gè)人中心性彼此間的差異程度；（3）群體中心性可以作為衡量網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部權(quán)勢(shì)指標(biāo)，因?yàn)橐幻麍F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者解決問題的速度、效率以及成員滿意度，都和領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體中表現(xiàn)的卓越中心性程度有關(guān)[3]。

在網(wǎng)絡(luò)中，每一個(gè)單獨(dú)的行動(dòng)者為一個(gè)節(jié)點(diǎn)，兩個(gè)行動(dòng)者間的連線代表合作關(guān)系。一個(gè)節(jié)點(diǎn)與其他節(jié)點(diǎn)連接的數(shù)量就是該節(jié)點(diǎn)的度。每個(gè)節(jié)點(diǎn)都會(huì)處在一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，假如這個(gè)節(jié)點(diǎn)具有較高的度，那么它就會(huì)與其他節(jié)點(diǎn)之間存在大量的直接聯(lián)系，在這個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵位置就會(huì)由具有較高度的節(jié)點(diǎn)所占據(jù)，這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中就擁有更大的“權(quán)力”。

Wasserman和Faust（1999）認(rèn)為，中心型人物往往比其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的其他主體更為活躍，活動(dòng)最多，與別人聯(lián)系的數(shù)目最多，因而也是最容易識(shí)別的[4]。一般情況下，他們利用網(wǎng)絡(luò)中的地位積累龐大的權(quán)力。這個(gè)人在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)中心位置，是一個(gè)關(guān)系信息的主要渠道。由于這個(gè)主體在網(wǎng)絡(luò)上較少依賴別人，所以高中心性表示對(duì)網(wǎng)絡(luò)其他個(gè)體更大的權(quán)力和影響力。其他所有網(wǎng)絡(luò)成員都需要通過此中心性人物來聯(lián)系其他成員或從中心性人物手中獲取信息。

創(chuàng)始人的中心性水平高低將影響管理團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的大小和范圍。團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的大小和范圍往往是小而窄的，作為管理團(tuán)隊(duì)成員可能覺得不必要與其他不同的內(nèi)部或外部主體進(jìn)行聯(lián)系，因此，創(chuàng)始人中心性與團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的大小和范圍呈反向關(guān)系。中心性水平高將意味著高管團(tuán)隊(duì)成員將更多向創(chuàng)始人征求對(duì)重大戰(zhàn)略問題的意見或方向。

出于研究的需要，同時(shí)計(jì)算出管理團(tuán)隊(duì)1（group1）的三個(gè)不同時(shí)間點(diǎn)的點(diǎn)度中心性、中間中心勢(shì)和接近中心勢(shì)的指數(shù)，進(jìn)行對(duì)比分析：團(tuán)隊(duì)1（group1）的三個(gè)不同時(shí)間點(diǎn)的點(diǎn)度中心性、中間中心勢(shì)和接近中心勢(shì)的指數(shù)。

如表3所示，通過UCINET6.0軟件對(duì)group1三個(gè)不同時(shí)間點(diǎn)上的圖的中心勢(shì)進(jìn)行測(cè)量，根據(jù)得出的數(shù)值可以做如下判斷：

group1在三個(gè)時(shí)間點(diǎn)上“接近中心勢(shì)”數(shù)值分別為，出度無（time1）；入度13.74%（time2） 、出度20.64%（time2）； 入度27.17%（time3）、 出度27.02%（time3）。根據(jù)接近中心性計(jì)算規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)圖形必須是完全相連的圖形（fully connected graph）才能計(jì)算接近中心性，由于group1在time1時(shí)，不是完全相連的，所以無法計(jì)算出中心勢(shì)；第二次測(cè)量的入度值和出度值相比較第三次的入度和出度值都要小，這說明第三次的接近中心勢(shì)要優(yōu)于第二次的接近中心勢(shì)。

group1在三個(gè)時(shí)間點(diǎn)上“中間中心勢(shì)”分別為16.76%（time1）、7.37%（time2）、13.59%（time3），團(tuán)隊(duì)在第一次測(cè)量時(shí)表現(xiàn)最高16.76%（time1），可以將其理解為，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建初期，大家各種交流較少，許多信息的流通要依靠幾個(gè)關(guān)鍵的連接者來完成；隨著各種關(guān)系的建立，信息的交流渠道增多，關(guān)鍵“中間人”在減少，所以會(huì)出現(xiàn)后面的“中間中心勢(shì)”數(shù)值下降的趨勢(shì)，這也標(biāo)志著團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交流渠道的增多和順暢。

2.派系分化程度

群聚系數(shù)可以衡量網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點(diǎn)之間關(guān)系疏密狀態(tài)，同時(shí)也能反映出網(wǎng)絡(luò)中的資源擁有的平均狀態(tài)。群聚系數(shù)和結(jié)構(gòu)空洞密切相關(guān)，在結(jié)構(gòu)洞富有的網(wǎng)絡(luò)中，群聚系數(shù)小于1，當(dāng)結(jié)構(gòu)洞數(shù)量逐步增大時(shí)，群聚系數(shù)也隨之變得越來越小，且逐漸接近0；相反，在一個(gè)關(guān)系密切的網(wǎng)絡(luò)中群聚系數(shù)比較大，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)擁有完全相互關(guān)系時(shí)，群聚系數(shù)則為1。對(duì)網(wǎng)絡(luò)成員個(gè)體的分析結(jié)果并沒有呈現(xiàn)出宏觀的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。聚類分析雖然從總體上描述了分析結(jié)果，可是聚類分析仍然存在著很大的局限性。首先，聚類分析嚴(yán)重依賴成對(duì)的行動(dòng)者之間的對(duì)比，更傾向于有層次的數(shù)據(jù)對(duì)比；而且進(jìn)行聚類分析時(shí)，還必須有一個(gè)假設(shè)的前提條件，數(shù)據(jù)必須具有一維特性。所以，必須考慮用其他方式呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)。普遍采用的方法有多維量表法（MDS，Multi-Dimensional Scaling）、CONCOR（迭代相關(guān)收斂法，convergent correlations 或convergence of iterated correlation）、主成分分析（principle components analysis）以及本研究選擇使用MDS方法[5]。

MDS 將行動(dòng)者之間的關(guān)系截面中所表現(xiàn)出來的“異同性”模式以二維的形式展現(xiàn)出來。假設(shè)分析的是“相異性數(shù)據(jù)”或“距離數(shù)據(jù)”，如果兩點(diǎn)間的距離越小，那么對(duì)象間的相似性越大；兩點(diǎn)間的距離越大，對(duì)象間的相似性程度越小。假如分析的是“相似性數(shù)據(jù)”，那么距離越大的點(diǎn)對(duì)之間的相似性程度越大。

由于MDS 輸出的是二維圖像，客觀存在數(shù)據(jù)失真問題，然而不可能毫無誤差地將數(shù)據(jù)壓縮成二維圖像。所以，研究者們給出了一個(gè)指數(shù)用來描述失真程度，即“壓縮指數(shù)”（stress），該指數(shù)的取值允許范圍是（0，1）。研究證明，如果點(diǎn)數(shù)介于9—20之間，壓縮指數(shù)應(yīng)該小于 0.12；如果點(diǎn)數(shù)介于 20—100 之間，壓縮指數(shù)應(yīng)該小于 0.2。如圖1所示，對(duì)group（1）在三個(gè)時(shí)間截面的“咨詢網(wǎng)”進(jìn)行非量綱 MDS 分析，產(chǎn)生的是鄰接矩陣的二維圖。

基于分析結(jié)果，“壓縮指數(shù)”（stress）值為0.17699，在失真允許范圍之內(nèi)，符合要求。根據(jù)圖1可知，點(diǎn)對(duì)之間的距離越大則證明相似性程度越低。那么對(duì)圖1而言，中間區(qū)域的點(diǎn)對(duì)接近于重合，點(diǎn)對(duì)間的距離很小，由此可見該主體之間在網(wǎng)絡(luò)位置、網(wǎng)絡(luò)角色方面相似性非常高；而周邊兩個(gè)點(diǎn)與其他點(diǎn)對(duì)之間的距離都非常遠(yuǎn)，所以該團(tuán)隊(duì)成員之間網(wǎng)絡(luò)角色幾乎沒有相似性。從管理團(tuán)隊(duì)關(guān)系表現(xiàn)出了一定的派系性。對(duì)小微企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)中派系現(xiàn)象應(yīng)予以重視，假如幫派現(xiàn)象嚴(yán)重則不利于管理工作的進(jìn)行?；谛畔鬟f的視角，在組織內(nèi)部溝通應(yīng)打破幫派限制，使關(guān)系較遠(yuǎn)的高管成員有較多的接觸機(jī)會(huì)等。

3.團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模

縱觀企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)研究文獻(xiàn)，已有一些理論得到驗(yàn)證。企業(yè)管理者具有更大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與新企業(yè)績(jī)效之間存在著相關(guān)關(guān)系，所以擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人與擁有更多的社會(huì)資源是相關(guān)的。Falemo（1990）發(fā)現(xiàn)，擴(kuò)張型企業(yè)的管理者與衰退企業(yè)管理者進(jìn)行比較，管理者和更多公司以外的人保持聯(lián)系，而這些人能夠?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷提供更多資源[6]。

網(wǎng)絡(luò)外部性的特性決定了個(gè)體追求社會(huì)資本最大化的重要途徑之一就是不斷增大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。網(wǎng)絡(luò)外部性，簡(jiǎn)而言之就是：聯(lián)接一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值取決于已經(jīng)聯(lián)接到該網(wǎng)絡(luò)的其他人的數(shù)量。從更廣泛的意義上來講，網(wǎng)絡(luò)外部性是指當(dāng)采取相同行動(dòng)的代理人數(shù)量增加時(shí)該行動(dòng)產(chǎn)生的凈價(jià)值增量的增加[7]。

管理團(tuán)隊(duì)在構(gòu)建社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí)也要依靠業(yè)緣關(guān)系，即在市場(chǎng)與非市場(chǎng)活動(dòng)中與之交往的利益群體相關(guān)者包括行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門、科研單位、新聞媒體等。我們可以將他們看做管理團(tuán)隊(duì)所要交往的業(yè)緣群體。下面選取主要的7種相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)規(guī)模分析。

A：媒體、B：科研單位、C：政府部門、 D：行業(yè)協(xié)會(huì)、 E：合作商、F：競(jìng)爭(zhēng)商、G：金融機(jī)構(gòu)。此處定義網(wǎng)絡(luò)規(guī)模為對(duì)網(wǎng)絡(luò)中每一個(gè)行動(dòng)者接近中心度與其有外部聯(lián)系的每一個(gè)事件的乘積進(jìn)行求和。

基于社會(huì)資本關(guān)系和認(rèn)知的視角，網(wǎng)絡(luò)密度就是指社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生在一組行動(dòng)者之間實(shí)際關(guān)系數(shù)量和其最大可能性數(shù)量之間的比率。當(dāng)關(guān)系的實(shí)際數(shù)量越接近于網(wǎng)絡(luò)中所有關(guān)系的最大可能性，網(wǎng)絡(luò)整體密度值也就會(huì)越大。高度連接的網(wǎng)絡(luò)大大推進(jìn)了團(tuán)隊(duì)中富裕價(jià)值信息的流動(dòng)。隨著網(wǎng)絡(luò)密度的加大，交流的有效性也會(huì)變得越高[8]。小微企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)成員之間交流密切程度和交流頻度決定其網(wǎng)絡(luò)密度。網(wǎng)絡(luò)密度值越大，則反映管理團(tuán)隊(duì)成員間的互動(dòng)程度也就越高。由管理團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體發(fā)布的信息能夠被其成員和整個(gè)團(tuán)隊(duì)共享，也是對(duì)其身份、能力和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)認(rèn)可的正向強(qiáng)化。在第一類8個(gè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)程度有7組相對(duì)較高，1組較低，總體上體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)良好的互動(dòng)態(tài)勢(shì)。在團(tuán)隊(duì)聯(lián)系程度上看，6組數(shù)據(jù)較高，2組數(shù)據(jù)較低，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系比較活躍。通過前兩項(xiàng)可以看到這些團(tuán)隊(duì)在對(duì)內(nèi)對(duì)外的交流活動(dòng)中信息的獲取較為順利。

在派系分化方面，除第group（10）、group（11）、group（12）數(shù)值稍高外，其他各組數(shù)值都較低。數(shù)值低則證明了團(tuán)隊(duì)內(nèi)沒有明顯的派系分化，有利團(tuán)隊(duì)的集體決策。在團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模方面，數(shù)值普遍偏高，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的積極態(tài)勢(shì)。

三、管理啟示

1.組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與應(yīng)對(duì)

小微企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)在不斷參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程，其實(shí)質(zhì)是不斷擴(kuò)充和強(qiáng)化自身社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、提升自身團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的過程。小微企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)在與外部交往的過程中所構(gòu)建的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)就對(duì)自身企業(yè)全部而言是最優(yōu)的。由于社會(huì)資本代表著一個(gè)組織或個(gè)體的社會(huì)關(guān)系，所以，在一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，一個(gè)組織或者單個(gè)個(gè)體的社會(huì)資本數(shù)量就決定了其在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中是否處于關(guān)鍵位置。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系分布狀態(tài)不是均勻分布的，有的地帶資源分布稀疏，有的地帶資源分布稠密。相對(duì)而言，小微企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)更應(yīng)當(dāng)好好發(fā)揮自己結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)地位，建構(gòu)一個(gè)不但有效而且更有效率的管理團(tuán)隊(duì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

在企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，各種資源在這些不同群體之間不斷進(jìn)行交換，想要從中獲取對(duì)自己有用的資源，就須存有網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，而維持與這些群體之間的聯(lián)系[9]，就要求中介人具有較高的中間中心性，這樣便于團(tuán)隊(duì)與外界的聯(lián)系。要對(duì)具有較高的中間中性的管理團(tuán)隊(duì)成員予以更多的關(guān)注，這就形成了管理團(tuán)隊(duì)在有限人力和物力情況下，社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是有效、高效的。

2.管理團(tuán)隊(duì)中的權(quán)力層級(jí)問題討論

社會(huì)資源不是均勻分配給每個(gè)社會(huì)成員的，而是按社會(huì)地位的高低呈倒金字塔形態(tài)分配給社會(huì)成員的，每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員的社會(huì)地位決定其所占有的社會(huì)資源數(shù)量。在當(dāng)今社會(huì)中，個(gè)人所從事的職業(yè)和所工作的單位都可以直接反映出其所處的社會(huì)地位[10]。基于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的小微企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本呈現(xiàn)出層級(jí)制，也就是權(quán)力關(guān)系單向，從那些地位較高的人向位低的人傳遞。層級(jí)化程度越大，該非正式的網(wǎng)絡(luò)圖就越像是一張注重地位差異的機(jī)械化組織結(jié)構(gòu)圖。國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究顯示，人們普遍期待支配型關(guān)系式層級(jí)制的，如果支配型關(guān)系違反了權(quán)利層級(jí)制的那種單向傳遞的方式，人們將很難了解和適應(yīng)這樣的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（Desoto，1960），因?yàn)樵擃惥W(wǎng)絡(luò)完全違反了我們固有的“權(quán)利等級(jí)”觀念。

通過對(duì)民營(yíng)小微企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本網(wǎng)絡(luò)中心性、角色及權(quán)利的研究，我們?cè)诩易迤髽I(yè)中發(fā)現(xiàn)了這樣的一種現(xiàn)象：創(chuàng)始人的中心性將決定管理團(tuán)隊(duì)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、范圍和聯(lián)系的強(qiáng)度。管理團(tuán)隊(duì)所建構(gòu)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)類型是創(chuàng)始人中心性水平的一種象征性指標(biāo)。管理團(tuán)隊(duì)成員從其他渠道獲取信息或資源的意愿以及從其他渠道獲取建議都會(huì)受到創(chuàng)始人的權(quán)力與地位的影響。家族企業(yè)創(chuàng)始人在企業(yè)中占有內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的中心位置，擁有相當(dāng)大的權(quán)力。家族企業(yè)創(chuàng)始人實(shí)質(zhì)上是權(quán)力的中心，占有企業(yè)的資源，可隨意雇用、解雇、提拔其他人，并且決定企業(yè)的總體戰(zhàn)略方向。這就是創(chuàng)始人在公司的戰(zhàn)略決策過程中扮演一言堂的角色。

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