馬海停

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的發(fā)展，全世界已經(jīng)進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)在影響著我們生活的同時(shí)，也給高校學(xué)生管理工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。受互聯(lián)網(wǎng)的影響，高校學(xué)生管理工作在新時(shí)代也呈現(xiàn)出了新的特征，如何有效地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來做好學(xué)生管理工作，讓學(xué)生管理工作變得更簡單、更高效，是當(dāng)前學(xué)生工作中值得我們思考和研究的。

關(guān)鍵詞：高校；互聯(lián)網(wǎng)+；學(xué)生管理工作

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的科學(xué)內(nèi)涵及特征研究

“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐成果，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷地發(fā)生演變，從而帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。通俗來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”主要特征有以下幾個(gè)：1、融合?？梢愿芏嗖煌念I(lǐng)域相互交叉。2、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。由于現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展日新月異，傳統(tǒng)的資源驅(qū)動(dòng)型存在一定的局限性，無法很好滿足需要。3、重塑結(jié)構(gòu)。信息化、全球化、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已打破了原有的社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、地緣結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)順應(yīng)時(shí)代需要。4、尊重人性。人類是創(chuàng)造的主體，互聯(lián)網(wǎng)能夠做大做強(qiáng)也來源于對人性的最大限度的尊重、對人體驗(yàn)的敬畏、對人的創(chuàng)造性發(fā)揮的重視。5、開放生態(tài)。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+，生態(tài)是非常重要的特征，而生態(tài)的本身就是開放的。6、連接一切。連接是有層次的，可連接性是有差異的，連接的價(jià)值是相差很大的，但是連接一切是互聯(lián)網(wǎng)+的目標(biāo)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校學(xué)生管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新，電腦、手機(jī)、微博、微信等的普及，徹底改變了人們獲取信息的方式，更對高校師生的學(xué)習(xí)生活以及交往方式產(chǎn)生了巨大影響，引發(fā)校園文化的變革。目前，高校學(xué)生工作呈現(xiàn)出很多新特點(diǎn)，尤其是當(dāng)代大學(xué)生觀念的改變和認(rèn)識事物思維的變化，使得學(xué)生管理工作變得更加復(fù)雜。90后大學(xué)生是標(biāo)新的學(xué)生，他們接受新事物快、個(gè)性強(qiáng)、興趣持續(xù)短、對網(wǎng)絡(luò)信息依賴極強(qiáng)，被稱呼為“信息原住民”。針對大學(xué)生的這些變化，學(xué)生管理工作也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，適時(shí)作出調(diào)整，才能夠更好地服務(wù)于學(xué)生，提高工作效率。如果學(xué)生管理工作能夠借助好互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，那么將會(huì)取得事半功倍的效果，反之，則會(huì)出現(xiàn)一系列不好的影響。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來對學(xué)生管理工作來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，如何抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，更好地做好學(xué)生管理工作，是擺在我們面前的一道難題，值得我們思考。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下創(chuàng)新學(xué)生管理工作的對策研究

（一）借助新媒體和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢密切聯(lián)系學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)

隨著生活水平的提高和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生人手一部手機(jī)、一臺電腦，這些既是他們生活的必需品，也是他們學(xué)習(xí)的重要工具。學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活已經(jīng)越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)，因此，學(xué)生管理工作應(yīng)以此為依托，順應(yīng)時(shí)代的變化發(fā)展，積極應(yīng)用新媒體和互聯(lián)網(wǎng)作為切入點(diǎn)，時(shí)刻與學(xué)生保持緊密的聯(lián)系，只有與學(xué)生喜歡的新事物共同成長，學(xué)生管理人員才能深入了解學(xué)生，從而更好地服務(wù)于學(xué)生，做好學(xué)生管理工作。

我們知道，現(xiàn)代學(xué)生對新事物比較感興趣，但興趣的維持時(shí)間比較短，傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作存在一定的滯后性，時(shí)效性不強(qiáng)，不能很好地滿足大學(xué)生的需求，也無法充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，這就對學(xué)生工作存在不利的一面。因此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對學(xué)生管理工作人員也提出了更高的要求，一定要盡快掌握新媒體和互聯(lián)網(wǎng)的操作，時(shí)刻掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，做到管理工作有的放矢。

借助互聯(lián)網(wǎng)，可以有很多渠道與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，比如建立班級QQ群或者微信聊天群，及時(shí)在群上發(fā)布一些消息，讓學(xué)生可以第一時(shí)間掌握相關(guān)信息，免去中間的傳達(dá)環(huán)節(jié)，極大地提高了管理時(shí)效。鼓勵(lì)學(xué)生有事情的時(shí)候通過QQ或者微信與老師取得聯(lián)系，讓老師迅速作出判斷和處理，增強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)。除此，還可以建立主要學(xué)生干部聊天群，并與他們保持緊密聯(lián)系，如果學(xué)生中發(fā)生了什么事情的話讓他們第一時(shí)間傳達(dá)消息給老師，這樣老師才可以快速作出反應(yīng)，將事情妥善處理，減輕老師的工作量。另一方面，如果經(jīng)常在網(wǎng)上與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，那么學(xué)生管理者也會(huì)比較容易親近學(xué)生，贏得學(xué)生的信任和支持，很多工作開展起來將會(huì)取得事半功倍的效果。

（二）充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，打造完善的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)平臺

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來標(biāo)志著學(xué)生的很多活動(dòng)都與網(wǎng)絡(luò)是密不可分的，很多學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)都依賴于互聯(lián)網(wǎng)，基于這種情況，作為學(xué)生管理工作者的我們就要緊緊抓住互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，因勢利導(dǎo)，讓互聯(lián)網(wǎng)成為我們管理中的法寶。

學(xué)?？梢詷?gòu)建官方網(wǎng)站、學(xué)生門戶網(wǎng)、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺，安排專門的老師進(jìn)行管理和維護(hù)，學(xué)?；蛘邔W(xué)生相關(guān)活動(dòng)要及時(shí)進(jìn)行包裝并宣傳報(bào)道。學(xué)生門戶網(wǎng)要專門為學(xué)生量身定制，以學(xué)生為中心，重點(diǎn)宣傳報(bào)道學(xué)生的動(dòng)態(tài)，讓學(xué)生能夠感受到學(xué)校對他們發(fā)展的重視，從而能夠更加積極地投入相關(guān)的學(xué)習(xí)和活動(dòng)中，有利于他們的成長成才。相關(guān)的政策通知也要第一時(shí)間發(fā)布，讓學(xué)生了解并執(zhí)行，也可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上報(bào)道一些勵(lì)志消息或人生導(dǎo)讀，為學(xué)生打造一個(gè)積極健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

除此，網(wǎng)站的建設(shè)要從學(xué)生的實(shí)際需求角度出發(fā)，充分利用大學(xué)生的語言表達(dá)習(xí)慣，并且恰當(dāng)運(yùn)用新興媒體技術(shù)，將教育內(nèi)容用最貼切學(xué)生實(shí)際需求的語言和喜歡的形式進(jìn)行表達(dá)。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，很多人就是借助互聯(lián)網(wǎng)來認(rèn)識學(xué)校的，如果相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺能夠建設(shè)好，并體現(xiàn)出學(xué)校的特色，也是學(xué)校品牌的宣傳，這樣會(huì)讓越來越多的人認(rèn)識學(xué)校，還能擴(kuò)大學(xué)校的影響力，這也是學(xué)生工作高效的一個(gè)體現(xiàn)。

（三）讓互聯(lián)網(wǎng)更好地服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生成長

我們知道，現(xiàn)在很多大學(xué)生對課堂上的學(xué)習(xí)興趣不濃厚，很多時(shí)候老師講完課了他們還覺得一頭霧水，沒有掌握好知識，這樣必然影響到他們知識的學(xué)習(xí)和專業(yè)能力的提升。而影響他們上課注意力很大一部分原因便來源于互聯(lián)網(wǎng)，很多學(xué)生都喜歡低頭玩手機(jī)，瀏覽網(wǎng)頁，在課堂上亦是如此。

針對這種現(xiàn)象，作為學(xué)生管理人員，我們就要轉(zhuǎn)變思維和工作方法，可以借助互聯(lián)網(wǎng)來優(yōu)化對學(xué)生的管理工作，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的東西千頭萬緒，我們要從正面積極的方向去引導(dǎo)學(xué)生，避免學(xué)生受太多負(fù)面消息的影響。方法有很多，比如可以在班會(huì)上多引導(dǎo)學(xué)生去網(wǎng)上關(guān)注一些適合自己學(xué)習(xí)的網(wǎng)站，從中吸取知識；或者經(jīng)常對學(xué)生做一些規(guī)劃性的指導(dǎo)，讓他們能夠端正自己學(xué)習(xí)的方向，及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)；有條件的學(xué)校也可以為學(xué)生打造一些網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)平臺，讓學(xué)生利用課余時(shí)間自主去網(wǎng)上學(xué)習(xí)，這樣既能彌補(bǔ)他們在課堂上沒掌握的知識，還可以解決他們學(xué)習(xí)上的其他的困惑，如果他們在學(xué)習(xí)上有不懂的問題也可以及時(shí)通過學(xué)習(xí)平臺與老師取得聯(lián)系，在網(wǎng)上進(jìn)行溝通，提高學(xué)習(xí)的效率。

作為學(xué)生管理人員，我們要主動(dòng)轉(zhuǎn)變角色，從學(xué)生管理者向?qū)W生服務(wù)者積極轉(zhuǎn)化，只有我們不斷為學(xué)生提供必要的服務(wù)，不斷為學(xué)生排憂解難，不斷為學(xué)生進(jìn)行正確的人生指引，學(xué)生才會(huì)真正從心底里把我們當(dāng)成良師益友，才能真正配合并服從我們的管理，這樣才能建立起良性的師生互動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生的成長與提高管理的效率。

（四）學(xué)生管理工作者要與時(shí)俱進(jìn)，提高管理能力

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的環(huán)境下，如果想借助新媒體工具開展工作傳播信息，還需要學(xué)生工作者具備一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，因此高校應(yīng)該在有條件的前提下，在一定程度上對學(xué)生管理工作人員進(jìn)行電腦及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等技能的培訓(xùn)，或者作為高校學(xué)生管理工作者，在學(xué)校沒有培訓(xùn)之前，自己也要抽時(shí)間主動(dòng)充電學(xué)習(xí)，都說“活到老學(xué)到老”，作為教師的我們也要積極為學(xué)生的學(xué)習(xí)樹立榜樣，只有管理人員具備了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)能力才能在日常的工作中發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，才能真正做到提高管理工作效率。

綜上所述，在信息化高速發(fā)展的今天，“互聯(lián)網(wǎng)+”對學(xué)生工作來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，作為高效學(xué)生管理工作者要牢牢把握機(jī)會(huì)，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，提高學(xué)生管理工作效率，做好學(xué)生服務(wù)工作。

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