王曉強

【摘要】在新常態(tài)下，施工企業(yè)辦公室在做好日常工作的同時，必須緊跟企業(yè)形勢任務(wù)，強化參謀意識、服務(wù)意識、效率意識、質(zhì)量意識，努力實現(xiàn)觀念創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和工作方式方法創(chuàng)新，以更好地做好新形勢下企業(yè)辦公室的各項工作。

【關(guān)鍵詞】新常態(tài)；施工企業(yè)；辦公室；工作；思考

作為施工企業(yè)承載著抓好施工生產(chǎn)、經(jīng)營承攬、確保平安和諧等重任，在企業(yè)管理建設(shè)中需要各部門高效配合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，其中辦公室作為一個企業(yè)的窗口形象單位，是承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)外部的重要樞紐，同時還履行著服務(wù)和大量文秘的工作職能，工作可謂是千頭萬緒，事無巨細。目前施工企業(yè)正處于扭轉(zhuǎn)困局，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的歷史關(guān)口，隨著各級領(lǐng)導(dǎo)面對經(jīng)濟新常態(tài)提出的新思路、新要求以及總體部署要求，企業(yè)的改革必將不斷深化，使得企業(yè)機關(guān)的各項工作也將面臨更多的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。本人結(jié)合自身工作經(jīng)歷和實踐，對如何緊跟形勢和企業(yè)發(fā)展，做好辦公室工作進行了思考和探索，旨在更好地服務(wù)于新常態(tài)下施工企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作。

一、進一步堅定理想信念

深入學(xué)習(xí)貫徹中央重要會議及企業(yè)內(nèi)部工作會議精神，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話，學(xué)習(xí)上級單位及領(lǐng)導(dǎo)的重要講話及各項新舉措、新辦法，準(zhǔn)確把握中央領(lǐng)導(dǎo)集體的執(zhí)政理念、治國方略以及企業(yè)內(nèi)部各級領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略規(guī)劃、工作思路，進一步認清企業(yè)目前所面臨的新形勢，自覺把思想和行動統(tǒng)一到落實各級重要理論觀點、重大工作部署上來。始終堅持把學(xué)習(xí)好、傳達好、貫徹好、落實好各級領(lǐng)導(dǎo)的決策部署，貫穿到辦公室的各項工作中去，進一步堅定攻堅克難，乘勢而上，奮力爭先的決心和信心。

二、進一步強化擔(dān)當(dāng)意識

辦公室工作是一個辦事、辦文、辦會、接待的綜合機構(gòu)，工作內(nèi)容有大有小，但是無論事務(wù)大小，沒有一件可以疏忽，都必須全力以赴，任何一個小的疏漏都有可能造成大的失誤或者影響整體工作。在平時工作中雖有具體分工，但是在一些具體事務(wù)中就需要辦公室全體工作人員之間強化整體意識、團隊意識，工作中自覺服從大局，正確處理分工與協(xié)作的關(guān)系，工作上多聯(lián)系、多溝通、多支持、多配合，相互補臺，相互幫助，共同營造和諧、融洽、溫馨、向上的工作氛圍，不能事不關(guān)己，視而不見。而且在當(dāng)前關(guān)鍵時候更要挺身而出，凸顯擔(dān)當(dāng)意識，企業(yè)是我們安身立命、家庭幸福的基石，員工永遠與企業(yè)是命運共同體。情系企業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)，就是關(guān)愛我們自己。要從“領(lǐng)導(dǎo)要我干什么”向“我該干什么”“我要干什么”轉(zhuǎn)變，主動作為，以“等不起”的緊迫感，“慢不得”的危機感，“坐不住”的責(zé)任感，心往一處想，勁往一處使，相互協(xié)調(diào)，密切配合，確保整體任務(wù)的完成。

三、進一步加強自身學(xué)習(xí)

黨的十八大提出要“加強學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”執(zhí)政黨建設(shè)的要求，這對于加強辦公室工作同樣具有十分重要意義。辦公室工作涉及面廣，特別是又擔(dān)負著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，在當(dāng)前新形勢下，新事物、新觀點、新情況、新問題層出不窮，這需要我們平時具有隨時發(fā)現(xiàn)、捕捉各方信息的能力，更需要平時不斷加強學(xué)習(xí)和更新知識，否則就無法勝任日常工作。既要學(xué)習(xí)黨的政策理論，又要學(xué)習(xí)公司的相關(guān)業(yè)務(wù)知識；既要學(xué)習(xí)理論知識，又要在平時工作中深入基層重視實際的調(diào)查研究，使理論知識與實踐緊密的結(jié)合起來并加以靈活運用，才能取得實際效果；既要加強自學(xué)能力，又要善于向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)請教，在日常工作中，在不同的場合善于觀察、交流和傾聽，從不同的角度汲取和更新知識。同時平時要養(yǎng)成閱讀各類報紙和文章的習(xí)慣，學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系企業(yè)實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對辦公室工作的要求。

四、進一步改進工作作風(fēng)

辦公室是企業(yè)的窗口部門，很多基層一線同志到機關(guān)辦事接觸的第一個部門就是辦公室，辦公室人員的工作作風(fēng)好，可以讓他們體會到企業(yè)的希望和溫暖，反之，則會讓他們對企業(yè)感到失落。辦公室人員作為領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)員，會經(jīng)常傳達領(lǐng)導(dǎo)的指示并代表領(lǐng)導(dǎo)處理一些事物，因此，辦公室人員工作作風(fēng)的好壞直接影響企業(yè)的聲譽和精神面貌，所以持續(xù)改進辦公室人員的工作作風(fēng)顯得尤為重要。做好領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)員，這只是工作上的需要，并沒有任何特權(quán)，不能假傳圣旨，更不能先斬后奏；不能只唯上，不唯下，更不能有一人之下、萬人之上的感覺。要有強烈的群眾意識，大局意識，堅決反對“四風(fēng)”，堅持群眾路線，大力踐行“三嚴三實”精神，堅持從嚴上要求，向?qū)嵦幹?，強化為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層、為職工服務(wù)的理念，強化“作風(fēng)建設(shè)永遠在路上”的警醒理念，促進職能轉(zhuǎn)換和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，增強責(zé)任心和責(zé)任感，做到嚴謹細致、精益求精，不斷提高綜合能力和服務(wù)水平。

五、進一步提升個人修養(yǎng)

首先是加強道德修養(yǎng)。辦公室的工作雖然繁雜，但是成績不容易表現(xiàn)出來，往往是不顯山露水，工作具有臺下幕后的性質(zhì)。所以有時時間久了，會讓人感覺到付出了很多，但是沒有成就感。如果辦公室工作人員沒有大局觀念和責(zé)任意識，要不就是妄自菲薄，消沉懈?。灰痪褪抢悟}滿腹，言多必失，工作上造成疏漏或出現(xiàn)失誤，失去領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。這就需要我們在工作中必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，有高度的敬業(yè)精神，以老黃牛的精神低頭實干，靠實干贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，靠實干樹立良好的形象。同時要培養(yǎng)誠信為本，操守自重，甘于奉獻的職業(yè)道德，管住嘴，收住心，以飽滿的熱情投入到本職工作中。其次就是要加強禮儀修養(yǎng)。中國自古就是禮儀之邦，作為新時期新形勢下的辦公室工作人員更應(yīng)懂得必要的社交禮儀，以適應(yīng)工作的需要。在工作、會議、社交、接待中都應(yīng)該具備相應(yīng)的基本常識，包括日常工作中簡單的交談、打電話、收發(fā)傳真以及工作匯報等細微處的禮儀也很重要，這不僅反映了個人的素質(zhì)修養(yǎng)，更是代表了一個企業(yè)的管理水平和整體形象。

六、進一步加強督察督辦能力

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次在重要場合提及，深化改革要具體抓好落實，著力解決群眾反映強烈的“最后一公里”的問題。王岐山同志也經(jīng)常講“上面九級大風(fēng)，下面紋絲不動”。這都是在強調(diào)做好具體落實是改革成敗的關(guān)鍵所在。同樣抓好上級部署、重大會議、重要文件、領(lǐng)導(dǎo)批示的落實也成為在當(dāng)前新形勢下施工企業(yè)辦公室工作的重要職責(zé)。首先要改進一些過時的方式方法，在實踐中加以改變和創(chuàng)新，克服墨守成規(guī)的舊觀念，樹立協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的理念，扭住中心工作不放松，求真務(wù)實，真督實查。其次是在摸索中建立健全一套切實可行的督查制度，全面推進督查制度的科學(xué)化、制度化。然后是不斷探索新方式、新方法，努力提高督察督辦工作效率，嘗試自下而上、聯(lián)合督查、督研結(jié)合等方式，以面對面直接了解基層實際情況，充分發(fā)揮各部門作用，在督查工作中發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，以便于更好地解決問題，在抓落實過程中突出關(guān)鍵，以合適的手段和方法來使督查督辦工作達到更好的效果。

七、結(jié)束語

總而言之，在企業(yè)面臨的新形勢下做好辦公室工作，需要有強烈的企業(yè)主人翁精神和為不斷適應(yīng)新形勢而提升自身綜合素質(zhì)的毅力和能力，切實做好企業(yè)的窗口形象，發(fā)揮好辦公室的管理服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)以及參謀咨詢職能，為企業(yè)的不斷深化改革而勇于改變，勇于創(chuàng)新，勇于奮斗。

【參考文獻】

[1]師蔚群，火金琍.專業(yè)所辦公室工作的體會和思考[J]. 辦公室業(yè)務(wù)，2016（01）：40+39.

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