王智慧

摘 要：作為全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商，華為憑借自己獨特的戰(zhàn)略資源，在競爭激烈的電信行業(yè)中，堅持以客戶為導(dǎo)向，采取“研發(fā)國際化”戰(zhàn)略推動技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，將市場擴(kuò)展向歐美核心市場。本文著重分析華為采取的成功戰(zhàn)略思想，希望為其他企業(yè)提供借鑒。

關(guān)鍵詞：華為；企業(yè)競爭；自主創(chuàng)新；國際化戰(zhàn)略

華為是家總部位于中國廣東省深圳市的以生產(chǎn)銷售電信設(shè)備為主的科技專業(yè)電信運營商，于1988年成立，為全球的客戶提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)、解決方案，現(xiàn)已成為成功進(jìn)入全球電信市場的中國高科技企業(yè)，同時也是我國電信市場的最為主要的供應(yīng)商。至2007年，華為員工人數(shù)已上升到7萬人，營業(yè)收入已達(dá)1000億。全球有500強(qiáng)運營商，其中就有31家選取華為為其合作伙伴。目前，華為集團(tuán)的產(chǎn)品、解決方案已在一百多個國家得到了普及與應(yīng)用，在2011年11月公布的中國民營500強(qiáng)企業(yè)榜單中，華為集團(tuán)名列前茅。由此可見，華為已躋身于全球設(shè)備制造廠商的“第一陣營”。華為什么發(fā)展如此快速，其中隱含的原因值得我們進(jìn)行深入的研究和探討。

一、華為面臨的競爭環(huán)境

電信設(shè)備制造行業(yè)，一直被認(rèn)為是競爭異常激烈的行業(yè)。但是電信設(shè)備制造業(yè)需運用雄厚的資金、先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的創(chuàng)新力以及國家政策的支持，新的企業(yè)競爭者由于以上一種或幾種因素的限制，進(jìn)入市場的機(jī)會較小，對華為公司的威脅較小。華為在的電信設(shè)備業(yè)，有中興、諾西和愛立信以及摩托羅拉這幾類國際大頭的影響，擁有的戰(zhàn)略資源異常少，所面臨的環(huán)境競爭是異常激烈的。

華為在電信行業(yè)中位居全球第二，僅比愛立信略遜一籌。這個位置，不論是位居其前的愛立信還是位居其后的諾西、摩托羅拉，甚至中興都會拼勁全部力量，運用各式各樣的有利資源去進(jìn)擊華為?，F(xiàn)在的歐美市場中，因為華為不是上市公司，所以說存在著的現(xiàn)有競爭者威脅還是相當(dāng)大的。好在華為有著價格的優(yōu)惠、技術(shù)的創(chuàng)新以及客戶服務(wù)的良好等方面的相對優(yōu)勢，使華為有相應(yīng)的實力和精力進(jìn)行主動反擊還有進(jìn)一步的主動出擊，從國外著名的大企業(yè)口中奪回了龐大的中國市場過50%的份額。自此，華為這個國內(nèi)通信設(shè)備制造集團(tuán)在激烈的國內(nèi)外競爭中快速發(fā)展并壯大起來。

二、華為的戰(zhàn)略資源

第一，重整流程層面。華為集團(tuán)把市場管理、主要產(chǎn)品研發(fā)、集成供應(yīng)鏈和客商關(guān)系管理為重點流程，加之以財務(wù)、人力資源等改革項目，全面開展集團(tuán)業(yè)務(wù)流程重整，引入業(yè)界已實踐出的最佳運作方式，建立了支持這種運作的完整的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。聘用FHG協(xié)助立體倉庫、自動倉庫、生產(chǎn)線布局等生產(chǎn)工藝體系的設(shè)置，減少了物料轉(zhuǎn)移速率，縮短了生產(chǎn)周期，提升了整個生產(chǎn)的效率和質(zhì)量。

第二，管理財務(wù)層面。2007年，華為開始啟動集成財務(wù)服務(wù)項目，到現(xiàn)在該項目已經(jīng)涉及到全球華為公司所有的重要財務(wù)領(lǐng)域。目前為止，華為已經(jīng)建立了與集團(tuán)業(yè)務(wù)幾乎匹配的財務(wù)服務(wù)和監(jiān)督監(jiān)控體系，整合并對此進(jìn)行了財務(wù)管理制度的實施、流程和編碼的應(yīng)用，提升了華為公司的管理營運能力，有助于未來業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展，更有利于與世界高級運營商建立更深入的合作關(guān)系。通過與普華永道的合作，不斷加速核算、預(yù)算、監(jiān)控與審計流程的改革，完成了終端到終端的疏通，構(gòu)建了高效率、全球一體化的財務(wù)、管理、監(jiān)控平臺，促進(jìn)了集團(tuán)業(yè)務(wù)的提升。直至現(xiàn)在，公司在財務(wù)層面已實現(xiàn)了共享，實現(xiàn)了全球一體化的會計科目編碼、網(wǎng)上報銷，國外機(jī)構(gòu)也設(shè)立了相的財務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和監(jiān)控平臺。

第三，管理供應(yīng)鏈層面。華為集團(tuán)堅持建設(shè)柔性供應(yīng)鏈，取得了快捷、高質(zhì)量、低成本、有效供貨保障的競爭優(yōu)勢。構(gòu)建扁平型的制造流程結(jié)構(gòu)，進(jìn)而為市場的供貨需求提供了強(qiáng)有力的保障。堅持認(rèn)真地改革集成組織供應(yīng)鏈，堅決把新流程和系統(tǒng)的應(yīng)用落到實處。運用質(zhì)量工程技術(shù)，不斷提升供應(yīng)鏈管理水平和客商服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化和主要商家的合作關(guān)系，加強(qiáng)采購績效。在此基礎(chǔ)上，實施了基于業(yè)界最佳實踐得出的供應(yīng)商認(rèn)證程序。

華為重點突出以產(chǎn)品發(fā)展路標(biāo)作為客戶需求的導(dǎo)向，以客戶的滿足需求為核心思想。華為從產(chǎn)品線的改變著手，把公司運營團(tuán)隊和商戶常務(wù)委員會作為強(qiáng)化市場占有率的帶頭組織。強(qiáng)化根據(jù)市場結(jié)構(gòu)，合理地對商戶需求做出理解，正確的把握戰(zhàn)略方向。同時，華為通過產(chǎn)品生產(chǎn)團(tuán)隊、投資審查委員會、運行與交付管理團(tuán)隊、銷售管理團(tuán)隊間高效的配合運作，保證商戶的需求，推動華為整體戰(zhàn)略的運作。

商戶需求是華為集團(tuán)快速發(fā)展的最初動力，實施全球化經(jīng)營和以客戶為中心的競爭戰(zhàn)略，堅持相信為客戶提供服務(wù)是企業(yè)存在的最根本的緣由。提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶提供最優(yōu)價值。堅持高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、低成本的戰(zhàn)略方針，優(yōu)先滿足客戶要求，進(jìn)一步提高市場競爭力。這種思想作風(fēng)為華為提供大廣大的市場。全球有700多個運營商選擇華為作為合作伙伴，這些客戶同華為共同面對著未來的需求和挑戰(zhàn)。

三、華為的持續(xù)創(chuàng)新

對于缺少資金和技術(shù)經(jīng)驗的國企來說，通過買入海外先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，結(jié)合市場環(huán)境并根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行相匹配的融合創(chuàng)新，可以說是一種高效率的技術(shù)提升策略。華為正是以這種策略實現(xiàn)了自身的高速發(fā)展。許多年來，華為在努力發(fā)展自主創(chuàng)新技術(shù)的基礎(chǔ)上，大力開拓國際化產(chǎn)品研發(fā)，以實際行動沖破了國外通信設(shè)備巨頭的壟斷和封鎖。

華為以“研發(fā)國際化”戰(zhàn)略推動技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，改變在中國單一進(jìn)行研發(fā)活動，通過直接建立國外機(jī)構(gòu)、跨國并購或建立國際技術(shù)聯(lián)盟等形式將研發(fā)活動擴(kuò)展到國外。華為一直堅持投入營業(yè)額的10%用于研發(fā)，重點在海外企業(yè)的技術(shù)研究上進(jìn)行一些符合企業(yè)需求的實質(zhì)性改進(jìn)，主要表現(xiàn)在工程設(shè)計層面的技術(shù)提高。針對集團(tuán)缺少的核心技術(shù)，通過買入或支付專利許可費的策略，使商品市場實現(xiàn)了國際化，在激烈的競爭環(huán)境中爭得了上升空間，這比摒棄海外直接技術(shù)成果而采取其他實現(xiàn)方式，要節(jié)約很多的成本。目前，華為已在德國、瑞典、英國、意大利、俄羅斯和印度等地建立了23個研究所，并開創(chuàng)性地與運營商巨頭建立34所聯(lián)合創(chuàng)新中心。為了在全球市場爭取更多的機(jī)遇，華為同時實行“搭船出海，全球合資”的方針，積極躋身于國際重要準(zhǔn)則的制定，在全球化競爭中漸漸變被動為主動。目前華為已參入到了91個國際標(biāo)準(zhǔn)組織，并在這些標(biāo)準(zhǔn)組織中勝任100多個職位，通過嚴(yán)格認(rèn)證，已達(dá)到主要供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，取得了歐洲市場的拓展。

四、結(jié)論

華為靠著這些戰(zhàn)略的實施與自我精神不斷走向成功，形成了自己的企業(yè)文化和屬于適合發(fā)展的特色道路，當(dāng)然這些戰(zhàn)略的實施也需與時俱進(jìn)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部與市場的變化不斷有所調(diào)整與改進(jìn)，同時也需借鑒成功企業(yè)的發(fā)展策略。（作者單位：西安財經(jīng)學(xué)院）

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