于曉紅

摘 要：實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理現(xiàn)代化，是職業(yè)教育發(fā)展的迫切要求。本文提出，技師學(xué)院實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理現(xiàn)代化可從實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理模式的現(xiàn)代化、教學(xué)質(zhì)量管理的信息化、教學(xué)質(zhì)量管理理念的現(xiàn)代化、教學(xué)管理人員的現(xiàn)代化等方面入手。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量管理 管理人員信息化 管理模式

課 題：本文系2013年山東省職業(yè)教育與成人教育項目《技師學(xué)院教學(xué)質(zhì)量管理現(xiàn)代化研究》（編號：2013zcj068）研究成果。

在信息化教育背景下，實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理的現(xiàn)代化是現(xiàn)代教育管理的必然趨勢，也是“創(chuàng)建一流技師學(xué)院，打造技能教育品牌”的迫切要求。隨著時代的變化與發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量管理現(xiàn)代化也不斷地被賦予新的涵義，本文中的教學(xué)質(zhì)量管理現(xiàn)代化是指教學(xué)質(zhì)量管理活動中，為適應(yīng)教育、科學(xué)、社會、政治等發(fā)展的動態(tài)變化而不斷進行的改革、創(chuàng)新和完善。

一、教學(xué)質(zhì)量管理理念的現(xiàn)代化

技師學(xué)院實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理現(xiàn)代化，先決條件是實現(xiàn)管理理念的現(xiàn)代化，要求相應(yīng)的管理人員要實現(xiàn)“自我超越”，具有以現(xiàn)實為基礎(chǔ)的基本理念。

“自我超越”是美國管理學(xué)家彼得·圣吉博士提出的組織修煉的第一項，它是使組織實現(xiàn)健康發(fā)展的精神基礎(chǔ)。作為技師學(xué)院的教學(xué)管理人員首先要進行“自我超越”，實現(xiàn)觀念的迅速轉(zhuǎn)變及更新。在“自我超越”的過程中，教學(xué)管理人員的想法能夠得到更新的同時，還要具備以現(xiàn)實為基礎(chǔ)的基本管理理念，主要包括在以下幾方面。

1.市場觀念

技師學(xué)院的教學(xué)管理人員要牢固樹立市場觀念，貼近行業(yè)需要，且和本院系的培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合進行教學(xué)質(zhì)量管理，注重學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)質(zhì)量，將本院系制定的學(xué)習(xí)目標(biāo)與企業(yè)需求、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合，以提高畢業(yè)生質(zhì)量，使其畢業(yè)生得到企業(yè)認可，發(fā)展學(xué)院，服務(wù)地方。

2.“人本”管理觀念

“人本”管理觀念是指負責(zé)教學(xué)的管理人員一方面運用“激勵兼容”對各個教師進行人性化管理，另一方面運用“生本”管理的理念對學(xué)生進行管理。另外，教學(xué)管理人員在實際工作中，還要以本學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量管理為立足點，即須有“院本”管理觀念。學(xué)院的人力資源不止有老師，還包括學(xué)生，所以，要實現(xiàn)“以人為本”的現(xiàn)代教學(xué)管理特點，教學(xué)管理人員在管理中要有 “人本”的管理觀念。

3.管理創(chuàng)新觀念

技師學(xué)院要實現(xiàn)健康發(fā)展，永遠保持年輕，就要在管理中創(chuàng)新。在教育越來越依賴信息化的今天，技師學(xué)院的教學(xué)管理人員必須時刻持有管理創(chuàng)新觀念，注重改進和完善自身的心智模式，在教學(xué)管理中要使用創(chuàng)新思維。這樣才有可能使管理者符合現(xiàn)代化教育發(fā)展的要求。

4.開放的觀念

技師學(xué)院要不斷提高教學(xué)質(zhì)量，技師學(xué)院的教學(xué)管理人員就須具有開放的觀念。在國家相關(guān)政策法規(guī)條件下，各教學(xué)管理人員要從本院系的實際出發(fā)制定措施使教學(xué)質(zhì)量管理目標(biāo)更加開放。在教學(xué)管理過程中，要積極進行對外交流，將國內(nèi)外特別是兄弟院校教學(xué)質(zhì)量管理的先進經(jīng)驗運用到自己的教學(xué)管理中，再結(jié)合自身特點，形成獨具特色的教學(xué)質(zhì)量管理模式；與本地實際情況相結(jié)合，使教學(xué)管理與地方經(jīng)濟發(fā)展結(jié)合、與企業(yè)聯(lián)合，共同實現(xiàn)學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量管理。作為技師學(xué)院的教學(xué)管理人員要做到“市場中求質(zhì)量，質(zhì)量中求發(fā)展，發(fā)展中講創(chuàng)新，創(chuàng)新中立足行業(yè)需求”，才能更好面對未來，培養(yǎng)出高素質(zhì)的技能人才。

二、教學(xué)管理人員的現(xiàn)代化

教學(xué)管理人員在教學(xué)質(zhì)量管理工作中既是領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，又是執(zhí)行者。因此，技師學(xué)院在實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理現(xiàn)代化的過程中，教學(xué)管理人員必須更新觀念，不斷進行“自我超越”，秉持“可持續(xù)性學(xué)習(xí)”的態(tài)度，真正成為領(lǐng)悟現(xiàn)代管理精髓、具備先進管理理念的“學(xué)習(xí)”型管理者。

作為技師學(xué)院的教學(xué)管理人員，在成為“學(xué)習(xí)”型管理者的同時，還須在實際的教學(xué)質(zhì)量管理工作中，逐步轉(zhuǎn)為“專業(yè)”型管理者，即同時具備知識能力“專業(yè)化”和管理能力“專業(yè)化”。知識能力“專業(yè)化”是指教學(xué)管理人員掌握教學(xué)管理所需要的教育科學(xué)知識、管理科學(xué)知識、人文知識、社會知識和技術(shù)知識外，還應(yīng)具有一定的外語交流能力。管理能力“專業(yè)化”則是指教學(xué)管理人員，在教學(xué)質(zhì)量管理工作中，除具有一定的決策控制、組織協(xié)調(diào)等能力外，在人際交往中也需具備一定能力，能夠在應(yīng)付變化的過程中分析問題、解決問題，在管理中能夠自主學(xué)習(xí)并發(fā)展創(chuàng)新的能力等。

三、教學(xué)質(zhì)量管理的信息化

技師學(xué)院要實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理現(xiàn)代化，必須進行以“信息技術(shù)”為核心的教學(xué)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，達到教學(xué)質(zhì)量管理信息化。目前國內(nèi)有許多院校建設(shè)了局部或部分教學(xué)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了無紙化辦公等。但是縱觀當(dāng)前國內(nèi)同類院校，尚沒有一所院校擁有建設(shè)完善的以“信息技術(shù)”為核心的教學(xué)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)。因此，在當(dāng)前信息化教育之時代背景下，應(yīng)努力建設(shè)本院的以“信息技術(shù)”為核心的教學(xué)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)。

結(jié)合學(xué)院實際情況，教學(xué)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)應(yīng)包括教學(xué)信息子系統(tǒng)、管理信息子系統(tǒng)、服務(wù)信息子系統(tǒng)三大基本模塊。其中教學(xué)信息子系統(tǒng)可包括教學(xué)計劃、教材管理、排課管理、教學(xué)資源管理、考試管理、成績管理等小模塊；管理信息子系統(tǒng)可包括教師管理、學(xué)生管理等小模塊；服務(wù)信息子系統(tǒng)可包括新聞動態(tài)、畢業(yè)生信息、信息交流等小模塊。條件充足的情況下可增加教學(xué)信息查詢子系統(tǒng)這一模塊，使師生能夠在這一系統(tǒng)中進行配課、上課、考試等教學(xué)情況的教學(xué)安排信息的查詢；同時在學(xué)院的教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)、辦公區(qū)等位置分布觸摸屏，讓廣大師生隨時隨地都可以查詢教學(xué)信息。

四、教學(xué)質(zhì)量管理模式的現(xiàn)代化

技師學(xué)院要實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理現(xiàn)代化，需要將我國職業(yè)教育經(jīng)驗與國外同類院校教學(xué)管理經(jīng)驗相結(jié)合，并依據(jù)政策導(dǎo)向和實踐的可操作性，建議建立“三點共線”的教學(xué)質(zhì)量管理模式。

在“三點共線”中，技師學(xué)院的上級職業(yè)教育管理部門為第一“點”；就業(yè)指導(dǎo)部門為第二“點”；與學(xué)院聯(lián)合辦學(xué)的各企事業(yè)單位為第三“點”；技師學(xué)院現(xiàn)代化的管理模式為“線”。技師學(xué)院的上級職業(yè)教育管理部門、就業(yè)指導(dǎo)部門、各企事業(yè)單位密切合作，緊密聯(lián)系，共同保障技師學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量，推動技師學(xué)院實現(xiàn)現(xiàn)代化的教學(xué)質(zhì)量管理模式，這就是“三點共線”的教學(xué)質(zhì)量管理模式。

“三點共線”的教學(xué)質(zhì)量管理模式可通過信息現(xiàn)代化手段，將網(wǎng)絡(luò)作為橋梁，通過“信息橋梁”將技師學(xué)院、技師學(xué)院的上級職業(yè)教育管理部門、就業(yè)指導(dǎo)部門、聯(lián)合辦學(xué)的各企事業(yè)單位緊密聯(lián)系在一起。如技師學(xué)院建立自己的網(wǎng)站，同上級職業(yè)教育管理部門、就業(yè)指導(dǎo)部門、各企事業(yè)單位通過網(wǎng)絡(luò)建立起網(wǎng)上平臺。通過網(wǎng)上平臺，技師學(xué)院的上級職業(yè)教育管理部門能更高效地通過相關(guān)的國家職業(yè)教育政策對技師學(xué)院進行引導(dǎo)，有效的指導(dǎo)、檢查與監(jiān)督技師學(xué)院的教學(xué)管理等工作；就業(yè)指導(dǎo)部門能將本學(xué)院畢業(yè)生的就業(yè)信息、就業(yè)形勢等迅速反饋到技師學(xué)院；聯(lián)合辦學(xué)的各企事業(yè)單位可根據(jù)所需與學(xué)院溝通，提出教學(xué)目標(biāo)和培養(yǎng)模式，并在教學(xué)質(zhì)量管理過程中，密切聯(lián)系，共同對學(xué)生進行定期或不定期的職前培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)等。

技師學(xué)院采用“三點共線”的教學(xué)質(zhì)量保障模式，通過“信息橋梁”將技師學(xué)院、上級職業(yè)教育管理部門、聯(lián)合辦學(xué)的各單位互聯(lián)，一方面能更及時根據(jù)國家政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)把握市場動向，調(diào)整教學(xué)目標(biāo)和培養(yǎng)模式，另一方面，更適時地進行教學(xué)質(zhì)量的過程管理，大大增強了技師學(xué)院教學(xué)質(zhì)量管理的時效性，更容易實現(xiàn)“信息橋梁”下技師學(xué)院的“產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”“校企合作”等。

總之，技師學(xué)院實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理的現(xiàn)代化是一個循序漸進的系統(tǒng)工程，不僅要結(jié)合本地經(jīng)濟發(fā)展情況，與各部門緊密聯(lián)系，密切合作，還要積極運用現(xiàn)代化的管理手段，盡可能將信息化運用到教學(xué)質(zhì)量管理過程中，這樣才能實現(xiàn)其真正意義上的現(xiàn)代化的教學(xué)質(zhì)量管理。

（作者單位：淄博市技師學(xué)院）