張少敏

摘 要：本文通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)方式的研究，探索提升中職學(xué)生情緒智力的有效方案，為中職學(xué)生的情緒智力培養(yǎng)提供參考。

關(guān)鍵詞：團(tuán)體心理輔導(dǎo) 情緒智力 中職學(xué)生

為探索提升中職學(xué)生情緒智力的團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案，本研究采用不相等實(shí)驗(yàn)組、控制組前后測準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，對實(shí)驗(yàn)組的中職學(xué)生進(jìn)行8次團(tuán)體心理輔導(dǎo)，并在輔導(dǎo)前后進(jìn)行情緒智力測驗(yàn)，觀察輔導(dǎo)前后情緒智力得分有無變化。結(jié)果，實(shí)驗(yàn)組輔導(dǎo)后情緒智力得分均有顯著提升，而控制組并不顯著差異。研究推論本團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案對中職學(xué)生的情緒智力有顯著的干預(yù)效果。

中職學(xué)生年齡一般在15～18歲。從心理發(fā)展看，他們處于青年初期，是身心發(fā)展最迅速、最旺盛、最關(guān)鍵的時(shí)期，被稱為黃金時(shí)期。中職學(xué)生又是一個(gè)特殊的群體，他們大部分是中考落榜生，心理特點(diǎn)表現(xiàn)為自我意識增強(qiáng)但自控能力不足，自卑感嚴(yán)重但反抗性強(qiáng)烈，思想意識活躍但學(xué)習(xí)動機(jī)缺失。

我們在工作中發(fā)現(xiàn)大部分中職學(xué)生不但學(xué)業(yè)差，人際交往能力也普遍較差，人際沖突常有發(fā)生。企業(yè)也反映中職學(xué)生情緒易激動、意志不堅(jiān)定、缺乏穩(wěn)定的職業(yè)興趣、企業(yè)融入度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作差等問題，這都是情緒智力不高的表現(xiàn)，不利于中職學(xué)生的職業(yè)和人生發(fā)展。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種心理輔導(dǎo)形式，在團(tuán)體情境下，運(yùn)用適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)策略與方法，通過成員間的互動，促使個(gè)體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，不斷認(rèn)識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，激發(fā)個(gè)體潛能，增強(qiáng)適應(yīng)能力的助人過程，它適用于培養(yǎng)情緒智力。

一、對象和方法

1.對象

實(shí)驗(yàn)對象由筆者所在中職學(xué)校公開招募而來，經(jīng)過面試及情緒智力量表測量后，根據(jù)性別、專業(yè)及量表得分進(jìn)行兩兩配對，其中24人為實(shí)驗(yàn)組，24人為控制組。實(shí)驗(yàn)組和控制組在情緒智力總分上不存在顯著差異。實(shí)驗(yàn)組24人，其中男生10人，占實(shí)驗(yàn)組人數(shù)的41.7%，女生14人，占實(shí)驗(yàn)組人數(shù)的58.3%，平均年齡16.7歲?？刂平M24人，其中男生10人，占控制組人數(shù)的41.7%，女生14人，占控制組人數(shù)的58.3%，平均年齡16.8歲。

2.方法

（1）工具。量表采用美國心理學(xué)家Schutle等人編制的情緒智力量表（ESI）中文版。為自陳式問卷，共33個(gè)項(xiàng)目分4個(gè)維度，分別為情緒感知、自我情緒調(diào)控、調(diào)控他人情緒、運(yùn)用情緒。采用李克特5點(diǎn)評分。

為了更好地了解成員參與輔導(dǎo)后情緒智力的具體變化，研究還設(shè)計(jì)了一份團(tuán)體心理輔導(dǎo)自我報(bào)告表，為開放式問卷，問題編碼后可歸納為5個(gè)維度：感覺人際交往上變得自信；與親友的溝通改善；對情緒的感知能力提升；對自己的情緒控制能力改善；能較好地控制他人的情緒。

（2）團(tuán)體心理輔導(dǎo)的設(shè)置。團(tuán)體名稱為情商成長小組。團(tuán)體性質(zhì)屬于成長團(tuán)體而非治療團(tuán)體，結(jié)構(gòu)化程度較高，屬于異質(zhì)團(tuán)體。團(tuán)體的整體目標(biāo)：提高自信，正確評價(jià)自己；準(zhǔn)確感知自己與他人的情緒；更好地控制自己和他人的情緒，改善人際關(guān)系。

（3）團(tuán)體心理輔導(dǎo)干預(yù)方案。干預(yù)方案是綜合國內(nèi)外各情緒智力理論編制而成，共進(jìn)行8次，活動設(shè)計(jì)如表1所示。

2.擊鼓傳花，分享成長感受；

3.處理成員分離的情緒。

（4）干預(yù)程序。采用不相等實(shí)驗(yàn)組、控制組前后測準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，實(shí)驗(yàn)組共進(jìn)行8次團(tuán)體心理輔導(dǎo)，每周1次，持續(xù)8周，每次2小時(shí)；控制組不進(jìn)行任何干預(yù)。實(shí)驗(yàn)組和控制組招募時(shí)都已經(jīng)進(jìn)行過EIS前測，8次團(tuán)體活動結(jié)束后，又馬上進(jìn)行后測。前后測均采取同一問卷，只是題目順序不同。另要求實(shí)驗(yàn)組完成自我報(bào)告表。

3.統(tǒng)計(jì)方法

用SPSS軟件對量表數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析和配對樣本t檢驗(yàn)；處理自我報(bào)告表時(shí)，如果成員在某個(gè)維度上有提升則編碼為“1”，否則編碼為“0”，再統(tǒng)計(jì)百分比。

二、結(jié)果

1.EIS得分比較

（1）實(shí)驗(yàn)組EIS前后測得分比較。對實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行前后測配對樣本t檢驗(yàn)。結(jié)果顯示，情緒感知、自我情緒調(diào)控、調(diào)控他人情緒三個(gè)維度前后測差異達(dá)到極顯著（P<0.001），運(yùn)用情緒維度前后測差異達(dá)到較顯著水平（P<0.5），均表現(xiàn)為后測得分顯著高于前測得分（見表2）。

（2）控制組前后測得分比較?？刂平M進(jìn)行前后測的配對樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，EIS各維度前后測均沒有顯著差異（見表3）。

2.自我報(bào)告表結(jié)果

自我報(bào)告結(jié)果顯示，24名實(shí)驗(yàn)組成員中，22人感覺人際交往上變得自信，占91.7%；20人報(bào)告與親友的溝通改善，占83.3%；17人報(bào)告對情緒的感知能力提升，占79.2%；19人報(bào)告對自己的情緒控制能力改善，占79.2%；18人報(bào)告能較好地控制他人的情緒，占75.0%。

三、討論

1.本研究的干預(yù)效果

本研究從實(shí)驗(yàn)組成員的EIS前后測數(shù)據(jù)結(jié)果和自我報(bào)告結(jié)果可以看到，設(shè)計(jì)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)對實(shí)驗(yàn)被試有著顯著的干預(yù)效果。本研究選取的被試都是公開面向全體一、二年級學(xué)生進(jìn)行招募，沒有甄選是否存在某種特殊的心理問題，面試時(shí)了解到有些被試情緒智力本身就比較高，而有些比較低，差距明顯，通過本次團(tuán)體心理輔導(dǎo)后，個(gè)人的情緒智力均有不同程度的提升。那么，我們可以認(rèn)為，本團(tuán)體心理輔導(dǎo)設(shè)計(jì)方案使用對象可以推廣到情緒智力不同層次的中職生。

2.團(tuán)體心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢

團(tuán)體心理輔導(dǎo)在團(tuán)體成員共同建立的安全、信任的氛圍中，通過各種趣味活動，增強(qiáng)學(xué)生參與活動的主動性并從中得到深刻的心靈體驗(yàn)，相對于學(xué)校和家長的說教，活動的體驗(yàn)性能降低學(xué)生的抵觸情緒；相對于現(xiàn)實(shí)生活中遇到的真實(shí)問題，活動的虛擬性也降低了學(xué)生面對問題時(shí)的壓力，使學(xué)生可以更自信地直面問題，發(fā)揮的特長、展現(xiàn)能力、全身心地投入，并從中得到心靈的發(fā)展與成長。因此，團(tuán)體心理輔導(dǎo)非常適用于提升學(xué)生心理能力領(lǐng)域。

3.本研究的局限性

由于時(shí)間關(guān)系，本次研究只進(jìn)行了前后測，沒有進(jìn)行追蹤測。也就是本實(shí)驗(yàn)只研究了團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案的即時(shí)性效果，沒有探究其長期性效果，需要作進(jìn)一步補(bǔ)充研究。

此外，情緒智力與其他很多心理品質(zhì)有顯著正相關(guān)。本團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案對被試情緒智力的提升，是否意味著也能提升其他方面的心理品質(zhì)，具體可以提升哪方面的心理品質(zhì)，這些問題都需要進(jìn)一步的研究。

（作者單位：佛山市三水區(qū)工業(yè)中等專業(yè)學(xué)校）