吳秀蘭

【摘 要】企業(yè)行政管理工作是促進(jìn)企業(yè)健全發(fā)展的重要條件，也是提高企業(yè)效益的手段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要把行政管理工作放在重要的位置上，并采取措施解決管理中存在的問題，促進(jìn)企業(yè)健全發(fā)展。企業(yè)行政管理工作有效組織企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動，是確保能夠順利實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，提升企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。本文概述了企業(yè)行政管理功能，闡述了企業(yè)行政管理的主要內(nèi)容以及企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中的作用，探討分析了企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中存在的問題及其對策。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)行政管理；功能；內(nèi)容；企業(yè)發(fā)展；作用，問題；對策

企業(yè)行政管理是企業(yè)發(fā)展的中樞神經(jīng)，要想促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，需要加強(qiáng)行政管理工作，發(fā)揮行政管理的作用。并且企業(yè)行政管理涉及到的范圍比較廣，貫穿于企業(yè)運(yùn)營的整個過程?；诖?，以下就企業(yè)行政管理與企業(yè)發(fā)展進(jìn)行探討。

一、企業(yè)行政管理功能的概述

企業(yè)行政管理主要指的是通過企業(yè)行政組織以及行政渠道采取的一系列管理措施及方案。規(guī)定、行政命令、獎懲條件以及指示燈都是比較常用的行政管理手段，主要具有協(xié)調(diào)、服務(wù)以及管理等功能。

1、管理功能，企業(yè)行政的管理功能主要是負(fù)責(zé)將公司的日常事務(wù)處理妥當(dāng)，保證公司能夠正常、高效運(yùn)行的基礎(chǔ)上。

2、服務(wù)功能，企業(yè)行政工作必須為企業(yè)各部門提供周到、細(xì)致的后勤服務(wù)，確保企業(yè)各部門能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及員工不會被瑣碎、繁重的日常生活瑣事以及行政事務(wù)所困擾，將自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中。

3、協(xié)調(diào)功能，行政部門應(yīng)該主動做好企業(yè)內(nèi)外以及上下級的溝通、協(xié)調(diào)工作，也就是說使不同職能部門之間、不同層級部門之間能夠相互溝通、相互協(xié)調(diào)配合。

二、企業(yè)行政管理的主要內(nèi)容

企業(yè)行政是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，主要負(fù)責(zé)企業(yè)管理工作，協(xié)調(diào)、溝通企業(yè)的生產(chǎn)、計劃、營銷以及財務(wù)管理等各方面工作。企業(yè)行政管理對于企業(yè)實現(xiàn)社會化大生產(chǎn)，提高企業(yè)的市場競爭力都具有極其重要的現(xiàn)實意義。企業(yè)行政管理內(nèi)容主要包括：

1、計劃工作。計劃工作主要是明確行政管理內(nèi)容的目標(biāo)，而且要決定應(yīng)該怎樣才能實現(xiàn)管理目標(biāo)。只有提前做好周詳?shù)挠媱潱趴梢源_保各項管理工作的順利運(yùn)行，因此行政管理工作一定要具備計劃性，提前預(yù)測相關(guān)的工作，科學(xué)、有效的指導(dǎo)企業(yè)各項行政工作，這也是企業(yè)提高行政管理工作科學(xué)化，提高行政管理工作效率的關(guān)鍵。

2、組織工作。每一個企業(yè)都有自己的組織機(jī)構(gòu)框架，也是運(yùn)作的框架，企業(yè)各級行政管理人員一定要確定需要完成什么任務(wù)，每一項任務(wù)應(yīng)該派誰去完成，應(yīng)該由每一個層級制定任務(wù)的分類組織以及決策。

3、指揮工作。指揮工作主要是指具體的行政管理措施，明確企業(yè)員工的職責(zé)，建立合理的分工合作關(guān)系，建立權(quán)、責(zé)、職等各方面的結(jié)構(gòu)體系，充分激發(fā)各級行政管理人員的工作主動性及積極性，做好各級行政管理人員的協(xié)調(diào)工作，妥善解決好組織人員的矛盾和沖突。可以以經(jīng)理或者廠長為負(fù)責(zé)人，建立一套科學(xué)、合理的指揮系統(tǒng)，這也是確保行政管理工作科學(xué)性的重要基礎(chǔ)。

4、控制工作?？刂乒ぷ髦饕潜O(jiān)測、控制、調(diào)整指揮工作的相關(guān)措施，比如，制定監(jiān)督管理系統(tǒng)，建立激勵機(jī)制，制定獎懲條例等，制定之后一定要嚴(yán)格執(zhí)行。一定要控制嚴(yán)格根據(jù)既定的計劃完成相關(guān)的任務(wù)，采用控制措施評價企業(yè)行政管理工作的合理性，分析有沒有需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方，從而使企業(yè)行政管理工作更加合理、有效。

三、企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中的作用分析

企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中的作用主要表現(xiàn)在：

1、企業(yè)行政管理是促進(jìn)企業(yè)健康運(yùn)營的保證。企業(yè)運(yùn)營過程中經(jīng)常會遇到不同的困難，而員工在實際工作中和思想上也會存在一定的問題，這些問題都是影響企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行的因素。同時，企業(yè)發(fā)展離不開外部關(guān)系的完善，而行政管理部門的任務(wù)，就是要做好企業(yè)同外部的聯(lián)系工作，疏通企業(yè)與政府部門的關(guān)系，為其健全發(fā)展提供較好的外部環(huán)境，并且需要采取各種措施解決內(nèi)部員工所存在的實際困難和思想難題，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的完善，促進(jìn)其更有序、平穩(wěn)地運(yùn)行。

2、企業(yè)行政管理是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要因素。企業(yè)競爭力在一定程度上取決于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力強(qiáng)弱，但是并不是只要企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力較強(qiáng)就說明企業(yè)競爭力較強(qiáng)，從某一方面來說，企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱還受到可持續(xù)發(fā)展能力和科技競爭力的影響。要增強(qiáng)企業(yè)的科技競爭力需要促進(jìn)企業(yè)與時代發(fā)展相結(jié)合，進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)。行政管理在企業(yè)運(yùn)行中發(fā)揮著保障和服務(wù)性的作用，可以通過行政管理的作用，打造技術(shù)型企業(yè)和學(xué)習(xí)型企業(yè)。行政管理部門可以強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)，借鑒優(yōu)秀企業(yè)的科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營理念、管理方式等，把學(xué)到的知識運(yùn)用到企業(yè)發(fā)展之中，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力和競爭力的提升。

3、企業(yè)行政管理是促進(jìn)企業(yè)適應(yīng)時代發(fā)展的需要。隨著目前經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國綜合國力也在不斷加強(qiáng)，為了能夠更科學(xué)地發(fā)展，政府領(lǐng)導(dǎo)人推出了一些政策，建設(shè)新型社會主義農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會、建立創(chuàng)新型國家、堅持科學(xué)發(fā)展觀等，這些政策和任務(wù)不僅僅是目前社會形勢發(fā)展的需求，對企業(yè)健康發(fā)展也有很重要的作用。要想促進(jìn)企業(yè)合理落實這些政策和任務(wù)，促進(jìn)其更好地發(fā)展，就必須要發(fā)揮行政管理的作用，只有這樣才能保證企業(yè)更好地適應(yīng)時代發(fā)展的需要。

四、企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中存在的問題及其對策

1、企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中存在的問題。（1）行政管理工作與企業(yè)實際相脫離。當(dāng)前很多企業(yè)行政管理工作與實際發(fā)展不相符，一些管理人員對基本業(yè)務(wù)不能深刻了解，在進(jìn)行管理時，不能較好地與其他部門結(jié)合，這就導(dǎo)致制定的政策不能推行，被其他部門反感和排斥。這種情況的存在會導(dǎo)致行政管理部門更加不了解其他部門的運(yùn)行狀況，從而成為一種惡性循環(huán)。（2）缺乏與企業(yè)發(fā)展相符合的行政管理體系。當(dāng)前很多企業(yè)沒有意識到行政管理的作用，把其重點放在總務(wù)后勤、辦公室管理、檔案管理等方面，不利于企業(yè)充分發(fā)揮行政管理的作用。另外，很多企業(yè)為了更好地與政府部門相配合，在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立相關(guān)的管理機(jī)關(guān)，而也就是這種機(jī)關(guān)的管理成為企業(yè)行政管理最重要的內(nèi)容，導(dǎo)致其行政管理范圍縮小，基本集中于企業(yè)內(nèi)部的事務(wù)性活動，這也就導(dǎo)致企業(yè)行政管理部門基本工作中存在一些錯誤，最終導(dǎo)致管理體系缺失。（3）高層決策方向的問題。企業(yè)管理人員的水平高低，直接影響著企業(yè)管理制度的實施，影響著企業(yè)決策的正確性。就目前狀況來看，很多企業(yè)為了節(jié)省人力資本，對管理人員的能力要求降低，這種用人方式直接導(dǎo)致企業(yè)管理效率低下，決策不準(zhǔn)確，最終導(dǎo)致各項計劃實施難度大。

2、企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中問題的對策。（1）行政管理部門開展工作要緊密結(jié)合企業(yè)實際，要時刻依據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r對政策進(jìn)行靈活變通。同時，要進(jìn)行文化建設(shè)，把行政管理人員的責(zé)任感和忠誠度提高，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)工作。（2）建立健全有保障的行政管理體系。健全的管理體系包括三個方面，分別是事務(wù)體系、技術(shù)體系和權(quán)利體系。事務(wù)體系主要是對企業(yè)會議管理、辦公管理、文書檔案等方面的管理；技術(shù)體系是指控制和監(jiān)督、協(xié)調(diào)和溝通、管理與領(lǐng)導(dǎo)等事項的管理；而權(quán)利體系是指企業(yè)人事結(jié)合、職能分工等方面的管理。要把這三個方面相互融合，建立完善的行政管理體系，促進(jìn)企業(yè)健全發(fā)展。（3）合理選用人才。在招聘企業(yè)管理者時，不能一味地看重學(xué)歷和表面，要把應(yīng)聘者的能力和管理水平放在第一位，保證所選用的人才對企業(yè)發(fā)展具有促進(jìn)作用，具有較高的管理能力和覺悟能力。同時企業(yè)內(nèi)部要加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是對高層領(lǐng)導(dǎo)人，保證高層決策具有可操作性，能夠符合企業(yè)發(fā)展實際。

結(jié)束語：

行政管理工作在企業(yè)發(fā)展中的價值主要體現(xiàn)在是否合理和充分調(diào)配企業(yè)技術(shù)、財務(wù)、物力、人力等資源，是否能夠充分調(diào)動企業(yè)員工的創(chuàng)造性和積極性，是否能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高，能否對管理中存在的問題找出合理的解決辦法，促進(jìn)企業(yè)健全發(fā)展等。因此要想促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，就必須加強(qiáng)企業(yè)行政管理工作。

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