李永忠 胡洪宇

〔摘 要〕以CNKI和Web of Science數(shù)據(jù)庫中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)文獻(xiàn)為分析對(duì)象，基于共詞網(wǎng)絡(luò)分析法，對(duì)國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情研究進(jìn)行了文獻(xiàn)計(jì)量分析，整理了該學(xué)科研究機(jī)構(gòu)和作者的相關(guān)合作關(guān)系，并分階段對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情共詞網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究，通過學(xué)科知識(shí)網(wǎng)絡(luò)可視化，展示了國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情各階段的研究熱點(diǎn)和演化情況，最后將國外相關(guān)情況進(jìn)行對(duì)比分析。研究結(jié)果表明，國內(nèi)與國外的研究相比存在一定不足，在今后的研究中，國內(nèi)應(yīng)加強(qiáng)作者和機(jī)構(gòu)之間的合作，積極與其他學(xué)科結(jié)合，努力開拓新的研究方向，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情研究的發(fā)展。

〔關(guān)鍵詞〕網(wǎng)絡(luò)輿情；共詞網(wǎng)絡(luò)；知識(shí)網(wǎng)絡(luò)；知識(shí)結(jié)構(gòu)；文獻(xiàn)計(jì)量；可視化

〔中圖分類號(hào)〕G250.2 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008-0821（2016）06-0144-10

〔Abstract〕Based on the literature from CNKI and Web of Science on network public opinion，this paper used the method of co-word network analysis studied network public opinion in domestic and abroad by bibliographical analysis.Organizing the relevant partnership of research institutes and authors in this disciplinary，then the paper phased studied the co-word network in this field，by visualizing the subject knowledge network，the paper showed the focus and evolution of various stages of online public opinion at home and abroad，finally finished the comparative analysis.The results showed that there was some shortcomings compared with overseas.It argued that the future research in domestic should strengthen the cooperation of author and institutions，promote the integration with other disciplines actively，explored new research directions，so that the research in this field could be encouraged.

〔Key words〕internet public opinion；co-word network；knowledge network；knowledge structure；bibliometric；visualization

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，中國網(wǎng)民規(guī)?？偭拷刂?015年6月達(dá)6.68億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%，其中通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息和通訊的占網(wǎng)民總體的90%以上，是以網(wǎng)絡(luò)輿情作為社會(huì)輿情的載體之一，其地位與作用變得愈發(fā)重要。目前網(wǎng)絡(luò)輿情的研究如曾潤喜[1]、曹榮[2]、付業(yè)勤[3]等人將網(wǎng)絡(luò)輿情的研究現(xiàn)狀和主要研究熱點(diǎn)進(jìn)行了回顧總結(jié)，梁春陽[4]、董志宏[5]和季丹[6]等人從文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的角度對(duì)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情學(xué)術(shù)研究完成了全景式的計(jì)量分析，楊建華[7]等人通過數(shù)學(xué)建模的方式對(duì)我國網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)域的文獻(xiàn)增長規(guī)律做了計(jì)量研究，但大多停留在主觀的文獻(xiàn)研究階段，未能從整體宏觀的視角來研究網(wǎng)絡(luò)輿情的知識(shí)結(jié)構(gòu)和演化分析。

知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的概念最初由Beckmann在研究知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)模型時(shí)提出[8]，在1999年美國科學(xué)基金會(huì)的與知識(shí)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)研究課題中明確地定義了知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，即知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)可以提供信息、知識(shí)等利用的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)[9]。而作為知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)分支，學(xué)科知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是由學(xué)科知識(shí)元素構(gòu)成的知識(shí)節(jié)點(diǎn)，以及知識(shí)單元之間的關(guān)聯(lián)組成的邊或者鏈所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)狀知識(shí)體系[10]，是以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析作為一種分析工具是可以適用于研究學(xué)科知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的。近幾年，學(xué)科知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的研究多是使用如國內(nèi)的CNKI、CSSCI、中文核心等數(shù)據(jù)庫，國外的Web of Science數(shù)據(jù)庫采集數(shù)據(jù)信息進(jìn)而建立某一特定學(xué)科的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析，如數(shù)字圖書館知識(shí)網(wǎng)絡(luò)[11]、創(chuàng)新管理知識(shí)網(wǎng)絡(luò)[12]、圖書館與情報(bào)學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)[13]、國際科學(xué)學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)[14]等學(xué)科領(lǐng)域進(jìn)行了分析。從中可以看出，這些研究多是基于國內(nèi)的中文數(shù)據(jù)庫或者國外的英文數(shù)據(jù)庫中的一種進(jìn)行某一特定學(xué)科的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)分析，并沒有將某一學(xué)科結(jié)合兩種數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行比較分析的研究，因此本文對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情這一新興學(xué)科領(lǐng)域，結(jié)合國內(nèi)外期刊中的關(guān)鍵詞進(jìn)行知識(shí)網(wǎng)絡(luò)比較分析為今后的研究提供了一個(gè)新的研究參考。

1 方法與數(shù)據(jù)

1.1 研究方法

本文通過結(jié)合國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情論文的文獻(xiàn)分布情況，將國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展現(xiàn)狀分別進(jìn)行階段劃分和分階段對(duì)比分析，通過繪制不同階段的網(wǎng)絡(luò)輿情學(xué)科知識(shí)網(wǎng)絡(luò)來展示不同階段的國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展?fàn)顩r和演化趨勢(shì)以及研究熱點(diǎn)，并以此進(jìn)行國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情學(xué)科知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的對(duì)比分析，進(jìn)一步展示不同階段中國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情研究的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及學(xué)科特征，從而為國內(nèi)以后網(wǎng)絡(luò)輿情的研究提供理論參考。

關(guān)于學(xué)科知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的比較分析本文遵循以下程序：

（1）選取研究領(lǐng)域主題詞并收集題錄信息：關(guān)于國內(nèi)外文獻(xiàn)的檢索，本文選取收錄國內(nèi)期刊和碩博士學(xué)術(shù)論文最多的中國知網(wǎng)CNKI為國內(nèi)文獻(xiàn)檢索文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，以及國外涵蓋SCI、A&HCI和SSCI三大引文數(shù)據(jù)庫的Web of Science引文索引數(shù)據(jù)庫為國外文獻(xiàn)檢索數(shù)據(jù)庫。

（2）數(shù)據(jù)收集與預(yù)處理：文獻(xiàn)題錄信息收集之后，需要將文獻(xiàn)中的關(guān)鍵詞進(jìn)行整理和清洗工作，主要包括提取高頻關(guān)鍵詞、提出和合并無效關(guān)鍵詞。

（3）學(xué)科發(fā)展階段的判定：根據(jù)國內(nèi)外該學(xué)科領(lǐng)域的文獻(xiàn)數(shù)量增長情況進(jìn)行文獻(xiàn)增長擬合分析，然后利用普萊斯文獻(xiàn)增長理論判斷該學(xué)科在國內(nèi)外的發(fā)展階段判定。

（4）學(xué)科知識(shí)網(wǎng)絡(luò)分析階段的比較分析：根據(jù)第（3）步中關(guān)于該學(xué)科領(lǐng)域在國內(nèi)外不同的發(fā)展階段，利用共詞網(wǎng)絡(luò)分析進(jìn)行分階段的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)比較分析。

其中主要使用到的方法與理論如下：

（1）共詞網(wǎng)絡(luò)分析法

共詞網(wǎng)絡(luò)分析通過統(tǒng)計(jì)不同關(guān)鍵詞在文獻(xiàn)中出現(xiàn)的頻次來標(biāo)識(shí)其關(guān)聯(lián)度，共現(xiàn)次數(shù)越多，兩個(gè)詞的關(guān)系越緊密，選擇關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分析來揭示學(xué)科知識(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征，以及不同階段的研究熱點(diǎn)和演化規(guī)律。

對(duì)于共詞網(wǎng)絡(luò)而言，不同節(jié)點(diǎn)之間的距離代表了關(guān)鍵詞之間的語義相關(guān)疏離程度。關(guān)鍵詞之間的距離越遠(yuǎn)，表明關(guān)鍵詞之間的語義相關(guān)度越低，越不可能共現(xiàn)；距離越近，關(guān)鍵詞之間語義相關(guān)度越大，共現(xiàn)的機(jī)會(huì)也越大。

（2）普賴斯文獻(xiàn)增長理論

文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)發(fā)起者普賴斯（D.S.Price）通過對(duì)各種科學(xué)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出了科技文獻(xiàn)增長的四階段理論[15]：

興起階段：學(xué)科剛興起，論文發(fā)表數(shù)量相對(duì)較少且增長不穩(wěn)定，很難使用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法進(jìn)行分析。

快速發(fā)展階段：學(xué)科進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，理論越來越豐富，論文發(fā)表數(shù)量急劇增加，比較符合指數(shù)增長規(guī)律。

成果豐富階段：學(xué)科理論越來越成熟，論文增長數(shù)量變得緩慢并日漸成線性增長的狀態(tài)，即僅維持相對(duì)穩(wěn)定的增長量。

成熟階段：伴隨著理論愈加成熟，論文增長量漸漸變少，曲線基本與坐標(biāo)橫軸平行或保持小幅度上下振蕩。

1.2 數(shù)據(jù)的選取與統(tǒng)計(jì)分析

本文將網(wǎng)絡(luò)輿情學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r運(yùn)用知識(shí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行可視化，并且分為國內(nèi)和國外兩個(gè)不同的樣本集進(jìn)行比較分析，這在以往的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)分析中并不多見，而由于國內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)輿情學(xué)科發(fā)展情況有所差異，因此查閱大量文獻(xiàn)后，本文擬采取這樣的檢索方式。

在收集國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情學(xué)術(shù)成果時(shí)，本文選取知網(wǎng)CNKI的中文核心數(shù)據(jù)庫為檢索資源，以“網(wǎng)絡(luò)輿情”為檢索主題詞進(jìn)行檢索。在收集國外文獻(xiàn)時(shí)，本文選取了ISI Web of Science數(shù)據(jù)庫，以“Online Public Opinion”和“Internet Public Opinion”為檢索詞進(jìn)行檢索。最終，本文獲得中文文獻(xiàn)2003-2015年12月31日共計(jì)2 193篇，外文文獻(xiàn)1991-2015年12月31日共計(jì)1 074篇。

為了獲得有價(jià)值的檢索成果，本文做了如下限制：一是剔除了會(huì)議報(bào)道、稿件征集等文獻(xiàn)，以保證研究的可信性；二是剔除了沒有作者或沒有關(guān)鍵詞的檢索結(jié)果，以保證進(jìn)一步利用關(guān)鍵詞進(jìn)行知識(shí)網(wǎng)絡(luò)分析；最后剔除了一稿多投的文獻(xiàn)，以避免影響分析結(jié)果。

將國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情文獻(xiàn)數(shù)量進(jìn)行圖表分析，可以更為清晰地看出國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展情況，根據(jù)圖1和圖2可以看出，網(wǎng)絡(luò)輿情在國內(nèi)外均處于學(xué)科快速發(fā)展階段。為了能夠很好地?cái)M合出國內(nèi)外網(wǎng)路輿情論文數(shù)量增長情況，本文使用SPSS進(jìn)行了多次擬合，發(fā)現(xiàn)增長曲線擬合的擬合度較高，國內(nèi)外均在90%以上，國內(nèi)增長曲線為y=e-1230+0.614x（R2=0.902），國外增長曲線為y=e（-320.498+0.162x）（R2=0.929）。通過增長曲線可以看出雖然國內(nèi)起步較晚，但是國內(nèi)增長速度很快，在短短幾年的發(fā)展中國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情論文數(shù)量就已經(jīng)超過了國外。

2 國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情研究現(xiàn)狀與特征分析

2.1 作者合作網(wǎng)絡(luò)分析

作者是研究的主體，因此通過對(duì)國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)域研究論文的作者分析，可以初步有效地從研究主體角度看出國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)域研究的現(xiàn)狀。根據(jù)檢索到的國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情作者數(shù)量，其中國內(nèi)作者有2 748位，國外有3 044位，在此之中國內(nèi)論文發(fā)表數(shù)量前五位的是蘭月新（36篇）、陳福集（32篇）、曾潤喜（28篇）、王國華（24篇）和東鳥（22篇），國外論文數(shù)量前五位的是Liu Y（9篇）、Brossard D（8篇）、Wojcieszak M（7篇）、Guo L（6篇）和Scheufele Da（6篇）。為了能夠更完整的反映出國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)域論文合作網(wǎng)絡(luò)的情況，因此本文選取了國內(nèi)外論文發(fā)表數(shù)量在2篇以上的作者，進(jìn)行可視化分析，從圖3和圖4可以看出，國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情論文合作網(wǎng)絡(luò)中，均存在團(tuán)體性組織，而國內(nèi)與國外的團(tuán)體比較而言相對(duì)稀疏。從合作規(guī)模來看，國內(nèi)的論文合作團(tuán)體多數(shù)是以2人或者3人為主，而國外存在50人以上的合作團(tuán)體，這更有利于進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和學(xué)術(shù)資源的有效利用，因此國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)輿情研究學(xué)者，需要進(jìn)一步的加強(qiáng)學(xué)術(shù)資源的交流和學(xué)術(shù)合作活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)術(shù)視野、引入新的研究方法、探索新的研究角度，進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情的學(xué)科發(fā)展。

2.2 研究機(jī)構(gòu)合著網(wǎng)絡(luò)分析

研究機(jī)構(gòu)同樣是研究學(xué)科知識(shí)圖譜的一個(gè)重要指標(biāo)。通過觀察網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)域的國內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)合著情況可以有效地觀察出網(wǎng)路輿情研究在國內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)的重視情況以及學(xué)科的發(fā)展現(xiàn)狀。從檢索的國內(nèi)外論文所屬研究機(jī)構(gòu)來看，國內(nèi)發(fā)表論文在10篇以上的有14個(gè)，其中前五名的是華中科技大學(xué)公共管理學(xué)院（69篇）、天津社會(huì)科學(xué)院輿情研究所（41篇）、中國人民大學(xué)新聞學(xué)院（35篇）、中國人民武裝警察部隊(duì)學(xué)院（33篇）和福州大學(xué)公共管理學(xué)院（20篇）。而相反國外僅有賓夕法尼亞大學(xué)安南堡傳播學(xué)院發(fā)表論文6篇，其余的研究機(jī)構(gòu)均在2篇以下。本文選取了國內(nèi)外發(fā)表論文在2篇以上的研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行機(jī)構(gòu)間的論文合作網(wǎng)絡(luò)分析，根據(jù)圖5和圖6國內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)的合作網(wǎng)絡(luò)圖可以看出，國內(nèi)的研究機(jī)構(gòu)多數(shù)是以2～4個(gè)機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行合作的，而且具有明顯的地域性，很少有跨地區(qū)合作的情況，而國外則很明顯的存在一個(gè)跨機(jī)構(gòu)跨地區(qū)的合作團(tuán)體，這種團(tuán)體合作機(jī)制對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情研究的促進(jìn)和推進(jìn)有著重要的積極作用。

3 國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情研究熱點(diǎn)分階段可視化分分析

知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)是文獻(xiàn)中的關(guān)鍵詞，通過節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系可以清晰地觀察出代表各個(gè)知識(shí)單元的關(guān)鍵詞之間的關(guān)系，因?yàn)閷W(xué)術(shù)文獻(xiàn)過多，直接通過各個(gè)文獻(xiàn)將學(xué)科知識(shí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行呈現(xiàn)和分析的難度過大，并且想要準(zhǔn)確的描述每篇文獻(xiàn)的知識(shí)節(jié)點(diǎn)也是一件非常復(fù)雜的問題，因此只能通過使用關(guān)鍵詞來進(jìn)行替代，通過展現(xiàn)關(guān)鍵詞之間的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)關(guān)系，便可以清晰地將學(xué)科的知識(shí)節(jié)點(diǎn)和他們之間的關(guān)系清晰地展現(xiàn)出來，以方便以后的學(xué)者們對(duì)學(xué)科知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的演化情況進(jìn)行更準(zhǔn)確的分析。

本文假設(shè)文獻(xiàn)的數(shù)量反映了學(xué)科的發(fā)展情況，根據(jù)普賴斯文獻(xiàn)增長理論將網(wǎng)絡(luò)輿情在國內(nèi)外的研究劃分為幾個(gè)階段分別進(jìn)行研究，這樣可以通過觀察各個(gè)階段的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)清晰地觀察各個(gè)階段的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展情況，同樣也利于針對(duì)各個(gè)階段的網(wǎng)絡(luò)輿情在國內(nèi)外的研究熱點(diǎn)的演化進(jìn)行研究。根據(jù)上文中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以及擬合分析結(jié)果可以看出國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情均處于學(xué)科快速發(fā)展時(shí)期即第二階段，本文將對(duì)國內(nèi)外分別進(jìn)行兩階段的劃分研究，其中國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情學(xué)科興起階段和學(xué)科快速發(fā)展階段為：2003-2009年和2010-2015年，國外這兩個(gè)階段為1991-2004年和2005-2015年。

3.1 國內(nèi)外研究熱點(diǎn)共同性及差異性分析

本文為了能準(zhǔn)確地了解各階段網(wǎng)絡(luò)輿情的熱點(diǎn)演化及熱點(diǎn)之間的關(guān)系，針對(duì)每個(gè)階段前50的關(guān)鍵詞進(jìn)行提取，并將它們之間的共詞網(wǎng)絡(luò)可視化，因?yàn)楦鱾€(gè)階段都有很多相同的高頻關(guān)鍵詞以及各個(gè)階段特有的新的關(guān)鍵詞，因此本文先將各個(gè)階段相同的關(guān)鍵詞和新興的關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并以表格的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，其中各個(gè)關(guān)鍵詞的位置是按照詞頻大小進(jìn)行排序的，結(jié)果如表3和表4所示。

根據(jù)國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情總體熱門關(guān)鍵詞的分析可以看出，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情的研究是圍繞“網(wǎng)絡(luò)輿情”、“突發(fā)事件”、“意見領(lǐng)袖”、“微博”、“高?！?、“輿情分析”、“輿情信息”、“新媒體”、“輿論場(chǎng)”、“群體性事件”、“電子政務(wù)”等熱點(diǎn)進(jìn)行研究的，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情的研究主要集中在網(wǎng)絡(luò)輿情的管理、分析以及實(shí)證研究領(lǐng)域；而國外網(wǎng)絡(luò)輿情的研究興起比較早，其總體的研究熱點(diǎn)是：“公眾輿論”、“互聯(lián)網(wǎng)”、“社交媒體”、“社交網(wǎng)絡(luò)”、“Twitter”、“中國”、“調(diào)查”、“態(tài)度”、“公共衛(wèi)生”、“氣候變化”、“歐盟”、“輿論動(dòng)態(tài)”等，從結(jié)果可以看出國外網(wǎng)絡(luò)輿情的研究更加突出社交網(wǎng)絡(luò)的研究，并且比較關(guān)注的實(shí)證更加明確如“中國”、“氣候”和“歐盟”等。

除了上述國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情總體研究熱點(diǎn)分析我們還可以看出各個(gè)階段中國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情的潛在研究熱點(diǎn)：

在網(wǎng)絡(luò)輿情興起階段中：國內(nèi)的潛在研究熱點(diǎn)有“網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)”、“輿論”、“中國”、“特點(diǎn)”、“文本聚類”、“影響”、“網(wǎng)站編輯”、“危機(jī)干預(yù)”、“躲貓貓”、“危機(jī)預(yù)警”等；國外潛在研究熱點(diǎn)有“網(wǎng)絡(luò)媒體”、“PDF”、“在線問卷調(diào)查”、“精神障礙”、“社會(huì)資本”、“參與研究”、“實(shí)踐管理”、“政黨”、“萬維網(wǎng)”、“公益廣告”等。

在網(wǎng)絡(luò)輿情快速發(fā)展階段中：國內(nèi)潛在研究熱點(diǎn)有“引導(dǎo)策略”、“社交媒體”、“媒體時(shí)代”、“傳播力”、“復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)”、“網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)”、“人民群眾”、“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”、“應(yīng)急管理”、“輿論生態(tài)”、“社會(huì)化媒體”等；國外潛在研究熱點(diǎn)有“機(jī)器學(xué)習(xí)”、“養(yǎng)護(hù)”、“意見領(lǐng)袖”、“社區(qū)”、“復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)”、“趨同”、“分歧”、“媒體的影響”、“印度”、“公共政策”等。

從上述這些研究熱點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)分析中，可以看出網(wǎng)絡(luò)輿情在國內(nèi)外的興起階段中主要集中在理論研究，雖然側(cè)重點(diǎn)不同，但是都與實(shí)證緊密結(jié)合。在快速發(fā)展階段中理論也都在進(jìn)行不斷的完善，國內(nèi)更加側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)督和預(yù)警，而國外更側(cè)重于分析網(wǎng)絡(luò)輿情的影響研究，并且在此階段中，國內(nèi)外都將網(wǎng)絡(luò)輿情更深入地與實(shí)證和新聞事件相結(jié)合進(jìn)行研究，并且國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情的研究方法都趨向于多樣化，如將統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析和數(shù)據(jù)挖掘等學(xué)科的研究方法引入到網(wǎng)絡(luò)輿情的研究中，從而促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)輿情學(xué)科的發(fā)展。

3.2 分階段研究熱點(diǎn)可視化分析

3.2.1 網(wǎng)絡(luò)輿情興起階段

（1）國內(nèi)2003-2008年

國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情興起階段（2003-2008年）可視化分析如圖7所示。國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情的研究起始時(shí)間較晚，這一階段國外網(wǎng)絡(luò)輿情正處于快速發(fā)展階段，因此國內(nèi)很多研究理論和方法都借鑒了國外比較成熟的理論成果，所以國內(nèi)研究起點(diǎn)較高，這一階段的研究熱點(diǎn)主要集中在網(wǎng)絡(luò)輿情的理論研究領(lǐng)域，與之緊密相連的關(guān)鍵詞有“輿情信息”、“輿情分析”、“社會(huì)事件”、“網(wǎng)絡(luò)媒介”、“社會(huì)輿情”、“輿情研究”等關(guān)鍵詞形成的子網(wǎng)，這些關(guān)鍵詞反映了此時(shí)的研究更加側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)輿情的信息分析和理論研究，此時(shí)眾多學(xué)者期望能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)理論定義更加清晰地進(jìn)行界定，以便進(jìn)行準(zhǔn)確的輿情信息分析。而此時(shí)另一個(gè)研究熱點(diǎn)便是“輿論領(lǐng)袖”，與之緊密聯(lián)系的關(guān)鍵詞有“把關(guān)人”、“公眾情緒”、“社會(huì)政治態(tài)度”、“傳播機(jī)制”、“表達(dá)觀點(diǎn)”、“沉默的螺旋”等，這表明此時(shí)新聞傳播領(lǐng)域的學(xué)者較早的關(guān)注到了網(wǎng)絡(luò)輿情的研究，他們更多的是從輿論領(lǐng)袖和與之相關(guān)的輿論傳播機(jī)制和功能效果等角度進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情的理論研究，而其他的如“高?！?、“躲貓貓”、“網(wǎng)絡(luò)思政教育”、“輿論引導(dǎo)”等關(guān)鍵詞表明此時(shí)公共管理和高校工作者也都紛紛參與到了網(wǎng)絡(luò)輿情的研究之中。

（2）國外1991-2004年

這一階段中，國外網(wǎng)絡(luò)輿情正處于興起階段，因此文獻(xiàn)數(shù)量較少，所以關(guān)鍵詞僅僅選取了出現(xiàn)超過2次以上42個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行共詞分析，在這一階段中，主要的研究熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)理論基礎(chǔ)研究如“Internet”、“attitude”、“public opinion”，與之相關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞有“prevention”、“physician”、“knowledge”、“depression”、“television”等這反映出了此時(shí)傳統(tǒng)媒體時(shí)期的輿情研究已經(jīng)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，逐漸轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)中的輿情研究。而此時(shí)另一個(gè)研究熱點(diǎn)領(lǐng)域是網(wǎng)絡(luò)輿情管理，與之相關(guān)的關(guān)鍵詞是“risk perception”、“deliberative democracy”、“public participation”、“risk communication”等，這反映出此時(shí)的研究主要集中于對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播機(jī)制、傳播影響力和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)測(cè)。

3.2.2 網(wǎng)絡(luò)輿情快速發(fā)展階段

（1）國內(nèi)2009-2015年

這一時(shí)期國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)鍵詞之間的連接更為緊密，主要體現(xiàn)在形成了一個(gè)比較大的研究區(qū)域以及一些比較分散的小規(guī)模區(qū)域，在主要的研究區(qū)域中幾乎包含了大部分的高頻關(guān)鍵詞如“網(wǎng)絡(luò)輿情”、“意見領(lǐng)袖”、“群體性事件”、“網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)”、“網(wǎng)絡(luò)謠言”、“熱點(diǎn)事件”、“社會(huì)輿情”、“輿情研究”、“輿論場(chǎng)”、“新媒體”、“虛擬社會(huì)”、“電子政務(wù)”、“微博”、“高校”、“突發(fā)事件”等，這反映出網(wǎng)絡(luò)輿情的研究熱點(diǎn)逐漸得到融合，同時(shí)也體現(xiàn)了在此時(shí)期研究熱點(diǎn)和研究角度的多樣化，可以從中看出越來越多不同研究領(lǐng)域的學(xué)者開始關(guān)注并且投身于網(wǎng)絡(luò)輿情的研究之中，并且這一時(shí)期也產(chǎn)生了如“復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)”、“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析”、“情感分析”、“應(yīng)急管理”和“系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)”等新興的關(guān)鍵詞，這體現(xiàn)了在此階段中網(wǎng)絡(luò)輿情研究手段和分析方法的多樣化。

（2）國外2005-2015年

這一時(shí)期國外網(wǎng)絡(luò)輿情的研究與之前的興起階段有了很大的不同，高頻關(guān)鍵詞之間聯(lián)系更為緊密更加集中，形成了3個(gè)主要的研究領(lǐng)域，一個(gè)是社交網(wǎng)絡(luò)媒體，與之相關(guān)的關(guān)鍵詞有“social network”、“public opinion”、“Twitter”、“mass media”、“China”、“Facebook”、“public attitudes”等，這反映出在此階段中，網(wǎng)絡(luò)輿情主要集中在針對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)媒體中進(jìn)行實(shí)證研究，并且主要集中在Twitter和Facebook，而且此時(shí)的研究角度更加多樣化。而另一個(gè)研究領(lǐng)域是新聞傳播領(lǐng)域，與之相關(guān)的關(guān)鍵詞有“social media”、“communication”、“social influence”、“opinion leader”、“discrimination”等，說明隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的新聞傳播領(lǐng)域的學(xué)者參與到網(wǎng)絡(luò)輿情的研究中，并且逐漸成為一股重要的研究力量。除此之外近年來網(wǎng)絡(luò)輿情的技術(shù)手段也變得越來越多樣化，越來越多的學(xué)者將數(shù)據(jù)挖掘、文本挖掘、情感分析和輿情仿真與預(yù)警等技術(shù)手段應(yīng)用到了網(wǎng)絡(luò)輿情的研究之中，其中比較熱門的關(guān)鍵詞有“participation”、“behavior”、“opinion mining”、“framing”、“sentiment mining”、“data mining”等。

4 結(jié) 論

本文選取國內(nèi)CNKI中文核心數(shù)據(jù)庫和Web of Science核心數(shù)據(jù)庫中的網(wǎng)絡(luò)輿情論文作為國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情的研究對(duì)象，針對(duì)論文中的關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和知識(shí)網(wǎng)絡(luò)分析，通過對(duì)國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情從興起階段到快速發(fā)展階段的分階段對(duì)比分析，探尋出了國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的相似性和差異性，并且對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的研究熱點(diǎn)演化情況進(jìn)行了分析，為今后的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)一步的研究提供了基礎(chǔ)和參考。

（1）根據(jù)國內(nèi)外文獻(xiàn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以得知，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情研究較國外起步晚，但是發(fā)展更為迅速，在2008年之后國內(nèi)論文增長速度遠(yuǎn)超過國外，但是論文協(xié)作方面國內(nèi)相較國外稍顯不足，因此國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情在資源交流和推廣方面有待加強(qiáng)。

（2）通過針對(duì)國內(nèi)外的研究機(jī)構(gòu)和作者共現(xiàn)分析的結(jié)果我們可以看出，國內(nèi)在這兩方面的共現(xiàn)分析網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)密度和網(wǎng)絡(luò)連通性方面均不如國外，這很難使得一些學(xué)者在研究資源和研究進(jìn)展方面得到有效的溝通和合作，也無法使得一些機(jī)構(gòu)或者作者成為網(wǎng)絡(luò)的核心，因此國內(nèi)在網(wǎng)絡(luò)輿情的研究機(jī)構(gòu)合作者溝通方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

（3）在研究主題方面，通過針對(duì)國內(nèi)外研究高頻關(guān)鍵詞的共現(xiàn)分析，可以看出網(wǎng)絡(luò)輿情的研究主題逐漸顯現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)，國內(nèi)外均已進(jìn)入快速發(fā)展階段，大部分的關(guān)鍵詞之間都有很緊密的聯(lián)系。并且，國內(nèi)的研究領(lǐng)域主要集中于網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)用分析和輿情管理方面，而國外則更加注重于技術(shù)性的研究。

（4）通過針對(duì)國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情文獻(xiàn)分階段對(duì)比分析，可以看出國內(nèi)外不同時(shí)期都有各自不同的熱門研究領(lǐng)域，但是高頻關(guān)鍵詞之間的關(guān)系越來越緊密，網(wǎng)絡(luò)輿情與其他學(xué)科之間的關(guān)系逐漸體現(xiàn)出從分散到融合的趨勢(shì)，但是國內(nèi)與國外在研究主題和研究特色方面都有所不同，國內(nèi)更加側(cè)重于實(shí)證分析和理論研究，而國外更加側(cè)重于方法研究。

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