陳春生

【摘要】本文簡(jiǎn)要分析了國(guó)有企業(yè)辦公室工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，從加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)、創(chuàng)新工作方法等方面入手，對(duì)提升辦公室管理效率，服務(wù)企業(yè)科學(xué)健康發(fā)展提出建設(shè)性意見(jiàn)。

【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè)；辦公室；職能定位

作為國(guó)有企業(yè)的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，辦公室承擔(dān)著為領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行參謀和服務(wù)企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要職責(zé)。當(dāng)前，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)、全面深化改革深入推進(jìn)，國(guó)有企業(yè)科學(xué)健康發(fā)展面臨著新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇，這要求辦公室必須適應(yīng)新形勢(shì)、新變化，明確自身職能定位，加強(qiáng)政策分析、戰(zhàn)略研究、理論學(xué)習(xí)，以更開(kāi)闊的視野、更豐富的知識(shí)、更扎實(shí)的工作，提升企業(yè)發(fā)展效率。

一、辦公室工作面臨的新形勢(shì)

（一）國(guó)有企業(yè)改革新形勢(shì)給辦公室工作帶來(lái)新挑戰(zhàn)。黨的十八大以來(lái)，全面深化改革特別是國(guó)有企業(yè)改革進(jìn)入深水區(qū)、關(guān)鍵期，《關(guān)于深化國(guó)有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確了國(guó)企改革的方向，國(guó)有企業(yè)發(fā)展面臨著自我革新、自我突破的新任務(wù)。這對(duì)辦公室功能定位提出了更高標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)辦公室參謀助手等各項(xiàng)工作提出了新挑戰(zhàn)。辦公室作為核心樞紐和綜合協(xié)調(diào)部門，需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，更好地圍繞中心，服務(wù)大局，主動(dòng)發(fā)揮參謀助手作用，切實(shí)做好對(duì)外溝通聯(lián)絡(luò)、資源協(xié)調(diào)和服務(wù)保障工作，在制度流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理方式、運(yùn)轉(zhuǎn)效率、隊(duì)伍素質(zhì)等方面進(jìn)行優(yōu)化、創(chuàng)新和提升，實(shí)現(xiàn)更高層次、更高水平、更高效率的服務(wù)。

（二）宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)給辦公室工作帶來(lái)新課題。當(dāng)前，國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，要密切關(guān)注國(guó)家在穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)等方面的政策出臺(tái)和調(diào)整對(duì)國(guó)有企業(yè)發(fā)展的影響，辦公室必須提升工作的前瞻性、敏感性和快速反應(yīng)能力，加強(qiáng)信息收集、分析和綜合研判，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手材料”“第一道研判”，為企業(yè)科學(xué)決策提供有價(jià)值的建議，防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。

（三）行政辦公業(yè)務(wù)新要求給辦公室工作提出新目標(biāo)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)辦公室工作要做到“五個(gè)堅(jiān)持”（堅(jiān)持絕對(duì)忠誠(chéng)的政治品格，堅(jiān)持高度自覺(jué)的大局意識(shí)，堅(jiān)持極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持廉潔自律的道德操守）。中辦、國(guó)辦不斷強(qiáng)化對(duì)辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，先后印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨委督促檢查工作的意見(jiàn)》《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨委信息工作的意見(jiàn)》《關(guān)于進(jìn)一步精簡(jiǎn)文件和簡(jiǎn)報(bào)的意見(jiàn)》等規(guī)章制度，需要辦公室切實(shí)加強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)下辦公室業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作方向的研究，明確更高目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。

二、從思想認(rèn)識(shí)上適應(yīng)新形勢(shì)

在國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展的新形勢(shì)下，辦公室工作任務(wù)繁重、責(zé)任重大，必須從思想認(rèn)識(shí)上明確定位，落實(shí)責(zé)任，以攻堅(jiān)克難、奮勇?tīng)?zhēng)先的精神開(kāi)展工作。

（一）明確職責(zé)定位。辦公室既是綜合協(xié)調(diào)部門，也是具體業(yè)務(wù)部門，既承擔(dān)著全局性、戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性的工作，也擔(dān)負(fù)著辦文、辦事、辦會(huì)等管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，任務(wù)繁重而艱巨。必須堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，切實(shí)發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)保障職能，準(zhǔn)確把握定位，敢于直面挑戰(zhàn)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

（二）增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。強(qiáng)化責(zé)任是抓好新形勢(shì)下辦公室工作的首要前提。辦公室工作充當(dāng)?shù)慕巧穷I(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，參與的都是公司的重要事項(xiàng)，必須積極提高自身素質(zhì)，履職盡責(zé)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求。辦公室工作無(wú)小事，每一件都需要認(rèn)真對(duì)待，時(shí)刻秉承“辦文零問(wèn)題、辦會(huì)零失誤、辦事零差錯(cuò)”的目標(biāo)，以卓有成效的工作實(shí)績(jī)羸得領(lǐng)導(dǎo)的信任，服務(wù)好企業(yè)全局各項(xiàng)工作。

（三）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。辦公室工作可以用“雜、多、急、細(xì)”形容，既要強(qiáng)化“單兵作戰(zhàn)”能力，更要提升“協(xié)同作戰(zhàn)”水平，更加注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樹(shù)立“分工不分家，任務(wù)共同抓”一盤棋思想，互為AB角，做到思想上合心、工作上合力、行動(dòng)上合拍，在共同工作中營(yíng)造風(fēng)新、氣正與和諧、向上的環(huán)境，以優(yōu)秀文化促進(jìn)辦公室凝聚力、戰(zhàn)斗力的不斷提升。

三、從提升素質(zhì)上適應(yīng)新形勢(shì)

國(guó)有企業(yè)辦公室工作人員的綜合素質(zhì)對(duì)提高辦公室工作效率起著決定性作用，必須通過(guò)提升“四種能力”，適應(yīng)新形勢(shì)、新要求。

（一）提升學(xué)習(xí)能力。隨著社會(huì)進(jìn)步和知識(shí)更新，終身學(xué)習(xí)成為個(gè)人發(fā)展的迫切需要。作為國(guó)有企業(yè)信息處理與政策支撐的重要部門，辦公室要準(zhǔn)確把握國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，熟悉企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，站位企業(yè)又好又快發(fā)展的全局，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行積累，不斷自我提高，進(jìn)而達(dá)到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以提能、學(xué)以致用的目的。特別要注重政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自已的政治理論水平、思想水平和政治素養(yǎng)。

（二）提升創(chuàng)新能力。新形勢(shì)下，辦公室要圍繞企業(yè)中心工作，開(kāi)動(dòng)腦筋，大膽探索，勇于實(shí)踐，不斷突破傳統(tǒng)的習(xí)慣和做法，創(chuàng)新工作方法，善于在決策中爭(zhēng)取主動(dòng)，在執(zhí)行中掌握主動(dòng)，在落實(shí)中尋找主動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)主動(dòng)性、超前性。要充分利用先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，創(chuàng)新工作手段，提高辦公室工作效率。

（三）提升執(zhí)行能力。企業(yè)重要部署落實(shí)需要一個(gè)具有很強(qiáng)執(zhí)行力的辦公室。面對(duì)企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題和任務(wù)，必須迅速落實(shí)、迅速反應(yīng)、馬上執(zhí)行，實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)工作要求，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時(shí)間，提高辦事效率。執(zhí)行不是盲目的服從，要在堅(jiān)持實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，追求工作效率和質(zhì)量。

（四）提升服務(wù)能力。辦公室作為企業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，要充分發(fā)揮參謀助手作用，提高政治敏感性，提升信息分析處理能力，超前思考，對(duì)上級(jí)要求、領(lǐng)導(dǎo)意圖、工作需要提出前瞻性思路、措施和方法，服務(wù)好中心工作。要站位全局工作，協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，強(qiáng)化基層單位指導(dǎo)，為各項(xiàng)工作順利推動(dòng)提供保障。