張秀明

[摘 要] 在高校學(xué)生管理工作中，輔導(dǎo)員扮演著重要角色，不僅要管理學(xué)生，還要教育學(xué)生，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和日常生活進(jìn)行正確引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。對(duì)高校學(xué)生管理工作中輔導(dǎo)員的角色分析，能促進(jìn)輔導(dǎo)員更好地對(duì)大學(xué)生開(kāi)展教育和管理工作。

[關(guān)鍵詞] 高校；輔導(dǎo)員；角色

[中圖分類(lèi)號(hào)] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2016） 07-0042-02

高等學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展也在國(guó)家改革開(kāi)放以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)深入發(fā)展的背景下逐步進(jìn)入了新階段。新時(shí)期高校輔導(dǎo)員需要承擔(dān)的責(zé)任很多，落實(shí)大學(xué)生德育教育、落實(shí)學(xué)校規(guī)章制度、組織大學(xué)生參加各種教學(xué)活動(dòng)、為大學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)和擇業(yè)輔導(dǎo)、疏導(dǎo)大學(xué)生心理、幫助大學(xué)生解決困難、在大學(xué)生中發(fā)展黨員等，可以說(shuō)高校輔導(dǎo)員責(zé)任重大，其扮演的不單是“政治輔導(dǎo)員”角色。高校輔導(dǎo)員的工作任務(wù)特點(diǎn)是艱巨、復(fù)雜并且十分瑣碎，這就要求高校輔導(dǎo)員心理素質(zhì)、道德素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)應(yīng)該都較強(qiáng)。在高校管理工作中對(duì)輔導(dǎo)員角色進(jìn)行準(zhǔn)確定位，不斷尋找提高輔導(dǎo)員管理工作效率的方法，可以積極促進(jìn)高校輔導(dǎo)員管理工作的開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)對(duì)高校學(xué)生的合理有效管理。

一 輔導(dǎo)員在高校中的地位及作用

高校輔導(dǎo)員在教育學(xué)生、管理學(xué)生、服務(wù)學(xué)生方面肩負(fù)著重要責(zé)任，同時(shí)又是高校對(duì)大學(xué)生開(kāi)展思想政治教育工作的骨干力量，組織大學(xué)生接受思想政治教育，切實(shí)落實(shí)高校思想政治教育工作，指導(dǎo)管理學(xué)生的日常生活。

1 管理協(xié)調(diào)

高校輔導(dǎo)員要對(duì)學(xué)生進(jìn)行無(wú)微不至的關(guān)懷，做到事無(wú)巨細(xì)，讓學(xué)生感到溫暖。比如指導(dǎo)學(xué)生如何管理日常事務(wù)、如何管理班級(jí)規(guī)章制度、如何組織班級(jí)問(wèn)題活動(dòng)、如何動(dòng)員和促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)等，高校輔導(dǎo)員在班級(jí)管理工作中要付出足夠多的汗水和心血。高校輔導(dǎo)員被高校師生們公認(rèn)為“學(xué)生工作管理員”，其在工作過(guò)程中不僅要協(xié)調(diào)校內(nèi)各部門(mén)與學(xué)生之間的關(guān)系，做到對(duì)校內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效銜接，充分發(fā)揮高校的管理育人力量。

2 紐帶橋梁

通過(guò)輔導(dǎo)員可以架起高校與學(xué)生之間溝通的橋梁，輔導(dǎo)員要負(fù)責(zé)收集掌握和處理學(xué)生的意見(jiàn)和要求，貫徹落實(shí)學(xué)校政策法規(guī)、規(guī)章制度，組織學(xué)生開(kāi)展各種校園活動(dòng)。由此可見(jiàn)高校輔導(dǎo)員加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生之間的思想溝通，能夠?yàn)楦咝５挠斯ぷ鲃?chuàng)設(shè)和諧穩(wěn)定氛圍，促進(jìn)高校管理工作高效穩(wěn)定運(yùn)行。

3 教育疏導(dǎo)

高校輔導(dǎo)員采取近吸式教育模式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育，教育工作涵蓋大學(xué)生的各個(gè)方面，不只停留在思想教育層面，進(jìn)行的重點(diǎn)工作是幫助大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，促使大學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，使大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和工作態(tài)度方面端正態(tài)度，為高校培養(yǎng)高素質(zhì)人才提供保障。

4 成才導(dǎo)師

輔導(dǎo)員會(huì)影響到學(xué)生的方方面面，比如思想觀念、價(jià)值取向、處事態(tài)度、行為方式以及學(xué)習(xí)成績(jī)等，優(yōu)秀的輔導(dǎo)員可以對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生積極影響。輔導(dǎo)員是大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)生活以后面對(duì)的第一位導(dǎo)師，其負(fù)責(zé)大學(xué)生四年的學(xué)習(xí)和日常生活，并且對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活予以引導(dǎo)，直至四年后大學(xué)畢業(yè)。大學(xué)階段學(xué)生身體發(fā)育以及思想成長(zhǎng)逐漸成熟，輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生能夠產(chǎn)生潛移默化的深遠(yuǎn)影響。

二 高校輔導(dǎo)員工作問(wèn)題分析

1 工作熱情不高

輔導(dǎo)員隊(duì)伍中年輕教師居多，其工作待遇和條件并不好，而且他們的工作沒(méi)有得到足夠重視，對(duì)其培養(yǎng)和扶持力度較小。高校輔導(dǎo)員不僅要管理學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活，自己本身還有沉重的學(xué)習(xí)任務(wù)，其工作責(zé)任很重，加上存在工資低、住房小的問(wèn)題，使得輔導(dǎo)員內(nèi)心出現(xiàn)了極度不平衡現(xiàn)象。

2 輕視思政教育

高校輔導(dǎo)員的最基本工作是思想政治教育工作，受到種種原因影響，高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作方面沒(méi)有擺正位置，出現(xiàn)了“說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不需要”的錯(cuò)誤思想觀念，思想政治教育工作沒(méi)有得到高校輔導(dǎo)員的足夠重視。

3 責(zé)任心缺失

輔導(dǎo)員的個(gè)人責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，才會(huì)出現(xiàn)責(zé)任心缺失現(xiàn)象，但是影響其責(zé)任心的還有很多客觀因素，比如大學(xué)生在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下，思想變得活躍、言論變得更加自由。高校的擴(kuò)招提高了生源率，但是卻存在生源良莠不齊的現(xiàn)象，高校輔導(dǎo)員面對(duì)日益增加的高校輿論壓力，形成了強(qiáng)烈的“怕出事”心理，工作變得被動(dòng)，責(zé)任心漸漸消失，并且逐步形成了“多一事不如少一事”的錯(cuò)誤思想觀念，其工作過(guò)程中注重的是“維穩(wěn)”，而非正確疏導(dǎo)和引導(dǎo)。

4 公正性失衡

輔導(dǎo)員在實(shí)際工作過(guò)程中涉及比較多的環(huán)節(jié)是學(xué)生推優(yōu)和評(píng)審，但是這些環(huán)節(jié)大都存在權(quán)利紛爭(zhēng)。輔導(dǎo)員的工作壓力在社會(huì)以及學(xué)校內(nèi)部因素的影響日益變大，受到關(guān)系的影響，輔導(dǎo)員工作的公正性開(kāi)始出現(xiàn)缺失現(xiàn)象，比如家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)或者同事和社會(huì)等會(huì)干擾學(xué)生的黨員評(píng)選和獎(jiǎng)優(yōu)活動(dòng)。

5 專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足

在高校擔(dān)任輔導(dǎo)員角色的主要是專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的拔尖者，或者是優(yōu)秀學(xué)生干部，輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)涉及面很廣，也很齊全，理、工、文、教、經(jīng)、藝等不同的專(zhuān)業(yè)都有涉及。專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)雖然非常多，但是學(xué)習(xí)心理學(xué)、管理學(xué)以及思想政治教育專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)員卻很少，輔導(dǎo)員主力隊(duì)伍學(xué)習(xí)的是一些其它門(mén)類(lèi)專(zhuān)業(yè)。高校聘任輔導(dǎo)員重點(diǎn)考慮的不是其所具備的教育管理能力、心理學(xué)科背景和個(gè)性特長(zhǎng)，而是其所學(xué)專(zhuān)業(yè)是否與所管理學(xué)生專(zhuān)業(yè)一致或者是相近，這對(duì)輔導(dǎo)員的管理工作也有一定影響。比如在理工科院校中很多輔導(dǎo)員也是理工專(zhuān)業(yè)，在文科院校中很多輔導(dǎo)員也是文科專(zhuān)業(yè)，無(wú)論文科還是理工科院校輔導(dǎo)員其所具備的思想政治理論、心理學(xué)以及管理學(xué)方面的知識(shí)都是通過(guò)后期參加培訓(xùn)得到的。在高校不斷擴(kuò)招的背景下，學(xué)校規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，也對(duì)高校輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力提出了更高的要求，其所具備的知識(shí)很難滿足組織學(xué)生開(kāi)展思想政治工作的需要。

6 崗位認(rèn)可度低

很多輔導(dǎo)員在工作過(guò)程中還要進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)很重，但是輔導(dǎo)員的工資一般比較低，使其在家庭生活以及住房方面存在困難，這就大大降低了輔導(dǎo)員的工作滿意度。很多高校輔導(dǎo)員都想著能夠盡快擺脫輔導(dǎo)員角色，被安排進(jìn)教師或者是行政崗位，這使得輔導(dǎo)員隊(duì)伍非常不穩(wěn)定。

三 高校輔導(dǎo)員工作策略

1 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做個(gè)“教育通”

輔導(dǎo)員的一項(xiàng)非常重要的工作是針對(duì)大學(xué)生開(kāi)展思想政治教育，為學(xué)生與學(xué)校之間架起溝通的橋梁，因此高校輔導(dǎo)員要努力成為“教育通”，積極引導(dǎo)學(xué)生參加各種思想教育活動(dòng)，提高學(xué)生的思想政治覺(jué)悟。第一，學(xué)校要積極開(kāi)設(shè)思想政治教育課程，或者是進(jìn)行專(zhuān)題講座，組織學(xué)生在課程或者講座中積極進(jìn)行討論，充分發(fā)表自己的見(jiàn)解。之后，輔導(dǎo)員在予以補(bǔ)充，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀以及價(jià)值觀。第二，輔導(dǎo)員要引用一些經(jīng)典話語(yǔ)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，做到用事實(shí)講話。第三，輔導(dǎo)員要提高自己的思想政治境界，教育學(xué)生的同時(shí)要以身作則，正確對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。輔導(dǎo)員要不斷提高自身的思想政治素質(zhì)，努力樹(shù)立在學(xué)生心目中的良好形象，為學(xué)生樹(shù)立榜樣。第四，為了能夠及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，輔導(dǎo)員要及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行交流，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況制定不同的教學(xué)方法。第五，考慮到學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)獲取信息的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員要充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。

2 身體力行，做個(gè)“好榜樣”

第一，與其他課程教師相比，輔導(dǎo)員與學(xué)生進(jìn)行交流的時(shí)間更長(zhǎng)，所以輔導(dǎo)員很容易在學(xué)生心目中樹(shù)立良好的榜樣。學(xué)生的素質(zhì)直接受到輔導(dǎo)員素養(yǎng)水平的影響，因此輔導(dǎo)員要不斷提高自身的綜合素質(zhì)，時(shí)刻注意自己的言行舉止，做到以身作則，為學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣。第二，學(xué)生中有很多可以作為榜樣，教師要積極發(fā)現(xiàn)并且要善于利用，使學(xué)生能夠感受到身邊同學(xué)的榜樣力量，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。輔導(dǎo)員可以選取一些有代表性的學(xué)生作為榜樣，發(fā)揮其帶頭作用。第三，輔導(dǎo)員要積極組織學(xué)生開(kāi)展學(xué)習(xí)榜樣活動(dòng)。比如學(xué)習(xí)雷鋒榜樣活動(dòng)、鼓勵(lì)學(xué)生到社區(qū)做義工、到養(yǎng)老院慰問(wèn)老人，充分發(fā)揮學(xué)生的助人為樂(lè)精神。

3 全面發(fā)展，做個(gè)“多面手”

第一，輔導(dǎo)員是學(xué)生思想上的引路人。以提高學(xué)生的思想覺(jué)悟作為出發(fā)點(diǎn)，輔導(dǎo)員要不斷加強(qiáng)自身的思想政治素質(zhì)，并且積極組織學(xué)生開(kāi)展黨團(tuán)思想教育活動(dòng)，為學(xué)生樹(shù)立起學(xué)習(xí)榜樣。

第二，輔導(dǎo)員是學(xué)生學(xué)習(xí)上的引導(dǎo)者。輔導(dǎo)員在學(xué)生工作方面不僅要發(fā)揮管理者職能，也要發(fā)揮教育者職能。以教授學(xué)生有效學(xué)習(xí)方法作為出發(fā)點(diǎn)，要積極學(xué)習(xí)并且掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且通過(guò)課程教學(xué)和活動(dòng)教學(xué)等方式向?qū)W生傳授學(xué)習(xí)方法。

第三，輔導(dǎo)員要做學(xué)生的知心朋友，要關(guān)愛(ài)學(xué)生。大學(xué)階段的學(xué)生還處于成長(zhǎng)階段，輔導(dǎo)員要給予學(xué)生更多的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。輔導(dǎo)員要及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀況，及時(shí)幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活過(guò)程中遇到的問(wèn)題，讓學(xué)生感受到自己帶來(lái)的溫暖，贏得學(xué)生的尊重和信任。

第四，輔導(dǎo)員要充當(dāng)學(xué)生的心理疏導(dǎo)者。大學(xué)階段的學(xué)生，還沒(méi)有擺脫青春期帶來(lái)的煩惱，面對(duì)就業(yè)壓力和升學(xué)負(fù)擔(dān)，大學(xué)生心理上很容易出現(xiàn)問(wèn)題，輔導(dǎo)員要積極學(xué)習(xí)并且掌握相關(guān)心理學(xué)知識(shí)，及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生心理，幫助學(xué)生形成良好的心理狀態(tài)，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

第五，輔導(dǎo)員要對(duì)學(xué)生的就業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。大學(xué)生臨近畢業(yè)時(shí)往往就業(yè)方向不明確，輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃，讓大學(xué)生對(duì)自己準(zhǔn)確定位，在明確自己就業(yè)目標(biāo)的前提下，制定符合自身實(shí)際的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)自身職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要積極組織學(xué)生開(kāi)展職業(yè)生涯評(píng)比活動(dòng)，使學(xué)生能夠根據(jù)自身發(fā)展實(shí)際制定職業(yè)生涯規(guī)劃。輔導(dǎo)員還要積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，讓學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。

總之，在法制化社會(huì)環(huán)境下，輔導(dǎo)員所扮演的角色越來(lái)越多，面對(duì)思想活動(dòng)日趨活躍的現(xiàn)代大學(xué)生，輔導(dǎo)員要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高自身修養(yǎng)，提高自身綜合素質(zhì)。輔導(dǎo)員在管理學(xué)生過(guò)程中要及時(shí)了解學(xué)生各方面狀況，對(duì)其予以正確引導(dǎo)，讓學(xué)生少走彎路，進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

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