劉雅峰

摘 要：高職院校的資助工作無時無刻不在影響著貧困生的個人發(fā)展。為了提高貧困生資助工作效率，當前的高職院校往往利用媒體等手段對其進行宣傳，但若操作不當，將極大地影響貧困生的正常學習。該文主要分析高職院校在貧困生資助宣傳工作中存在的問題，以備在以后的資助工作中可以有所借鑒，揚長補短。

關(guān)鍵詞：貧困生；資助；宣傳工作；問題

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9132（2016）23-0212-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.23.135

高校學生資助工作的順利展開，不僅直接關(guān)系到貧困生個人學業(yè)的正常進行，也關(guān)系到學校的穩(wěn)定、家庭的和睦，更關(guān)系到社會的可持續(xù)發(fā)展。隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，學生在校支出的不斷增加，國務院在2010年7月頒布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中加大了對普通高校學生困難群體的幫扶力度，提升了國家助學金資助的標準，國家和學校都在努力做好資助工作。為了讓貧困生順利完成學業(yè)，學校還謀求社會援助，以切實推進資助管理工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)。而近幾年的資助工作中往往宣傳工作力度不足，步履維艱，這也是各高職院校的薄弱項。

貧困生是弱勢群體，資助工作有別于獎學金，宣傳不能給學生帶來榮耀光環(huán)，我們需要小心呵護學生的切實感受，為學生考慮好每一個細節(jié)，讓他們能夠在學校健康成長。因此，高職院校必須把握好貧困生資助宣傳工作。下面 我們剖析一下資助宣傳工作的現(xiàn)狀及原因。

一、貧困生的心理問題

（一）自卑心理

貧困生的家庭經(jīng)濟情況較差，而父母為了維持生計在外到處奔波，因而學生大都缺乏父母的關(guān)心和呵護。這類學生更容易在生活上、學習上自我否定，認為處處不如人，他們的知識面相對較窄、學習能力差、不合群、性格偏內(nèi)向，更加容易產(chǎn)生失落感。在平時的資助方面的活動中，只要遇到有領(lǐng)導參加，活動總是虎頭蛇尾，原本的目的是深入學生，了解學生的生活與學習，結(jié)果總是那么不如人意，讓活動缺乏了本應具有的關(guān)愛。對于這類特殊學生，他們并不想讓別人知道自身的弱勢，由于自卑心理，他們需要“家”的感覺，而不是浮于表面。

（二）內(nèi)心壓力過大

資助工作中有一環(huán)節(jié)是貧困生認定，這需要全方位地了解學生的信息，而貧困生的特征是：不能用好手機、好電腦，不用穿好的衣服，每月的生活費不能太高等，這無形中讓貧困生背上了很沉重的包袱。因此，一旦有相關(guān)媒體進行積極的宣傳，他們便唯恐避之而不及。學生有自卑心理，但他們更具有自尊心，不希望被別人打上“標簽”。這需要我們用合適的方式介入，走近學生，給予他們足夠的尊重，幫助他們釋放內(nèi)心的壓力。

（三）人際關(guān)系敏感，缺乏存在感

由于經(jīng)濟條件受限，貧困生往往與其他同學存在差異，處處顯得拘謹，與人交往時多疑，對同學的評價和態(tài)度極為敏感。有時同學的善意關(guān)心會被認為是施舍，有時同學的玩笑話會被誤解為諷刺，有時同學的牢騷話會被對號入座，還有甚者打腫臉充胖子，直接放棄國家資助。這些因素都造成了同學之間的交流障礙。平時的日常工作中， 需多注重心理輔導，引導學生以正常的心態(tài)與人交往。

二、資助工作中宣傳的業(yè)務素養(yǎng)不足

業(yè)務素養(yǎng)，決定了工作的質(zhì)量及效果，而從今年的資助工作來看， 業(yè)務水平明顯偏低，主要表現(xiàn)在以下幾方面。

（一）資助工作中的宣傳方式不當——缺乏人文關(guān)懷

宣傳的方式一般由校方資助管理中心制定，并已經(jīng)形成一定規(guī)范化，而資助工作不僅僅是停留在物質(zhì)上的幫扶，更應該給予學生精神方面的關(guān)懷。雖然大多數(shù)宣傳工作的初衷是為了展現(xiàn)資助工作的成果，但由于相關(guān)資助工作宣傳人員的宣傳手段不當，只停留在拍照片、寫文章、開個全體會議等淺層上，未能利用訪談、專欄等形式建立良好的互動關(guān)系，使得整個資助過程缺乏本應該有的人文關(guān)懷，甚至出現(xiàn)了侵犯學生的隱私和尊嚴等現(xiàn)象，更有部分媒體過度報道貧困學生生活狀況的陰暗面，還讓學生發(fā)表受助感言，暴露在媒體面前，導致貧困生產(chǎn)生了反感心理。

（二）資助工作宣傳的“度”難以把握——缺少宣教效應

各班班主任難以把握資助工作宣傳的“度”，雖然他們在崗前會接受全面的培訓，但因語言表達能力不一，往往偏離了資助工作“含蓄”的工作重心，從而使得宣傳工作過于平淡或者虛假夸大，導致學生潛意識地認為資助工作不規(guī)范，缺乏制度化。這從每年對貧困生進行的資助工作滿意度調(diào)查就能看出。語言也是門藝術(shù)，需要經(jīng)過規(guī)范化地培訓。如果所有相關(guān)資助工作人員深刻理解了資助工作，開拓思維方式，創(chuàng)新宣傳工作，就能收到預期的效果。

（三）資助工作的宣傳活動普及面窄——缺乏關(guān)愛的輿論環(huán)境

資助工作宣傳的目的是讓貧困生培養(yǎng)出健全的人格，為他們的逆境成才創(chuàng)造條件，而近年的資助管理工作根本未能扭轉(zhuǎn)貧困生的自卑心理，感恩教育更是浮于形式，在學校這個大環(huán)境下，沒有建立起關(guān)愛的輿論環(huán)境，沒有給學生“家”的感覺，沒有切實深入學生中， 沒有挖掘貧困生成才典型，這些都是需要我們深思的。

存在問題并不可怕，可怕的是不思進取。在今后的工作中，我們需要完善資助工作，提高自身業(yè)務水平，從細處著手，切實利用好宣傳這一杠桿，扶持貧困生健康成長、成才，這也是國家、學校、教師在資助工作中默默付出的真正目的。

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[責任編輯 房曉偉]