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        全媒體時(shí)代高校圖書館員信息素養(yǎng)培養(yǎng)與提升

        2016-05-14 13:49:28何妮婭
        新教育時(shí)代·教師版 2016年9期
        關(guān)鍵詞:素質(zhì)培養(yǎng)全媒體高校圖書館

        何妮婭

        摘 要:隨著信息化時(shí)代的到來,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代高校圖書館職能和服務(wù)方式也發(fā)生較大變化。這為高校圖書館實(shí)現(xiàn)全媒體化提供了可能,目前高校圖書館在許多領(lǐng)域已實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化。但是對(duì)圖書館館員素質(zhì)也提出了新的更高的要求,這就要求工作在高校圖書館中的管理人員也要具有與之相適應(yīng)的素質(zhì),來滿足高校圖書館信息化的需要。本文就高校圖書館的現(xiàn)狀,分析工作人員需要具備的素質(zhì),提出一些提升圖書館員的素質(zhì)的途徑。

        關(guān)鍵詞:全媒體 高校圖書館 素質(zhì)培養(yǎng)

        引言

        在全媒體時(shí)代的背景下,圖書館傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能夠滿足用戶的需求,服務(wù)范圍不再局限于圖書館內(nèi),而是逐步延伸到館外,并且不再受時(shí)間和空間的限制,可以隨時(shí)隨地享受服務(wù)。圖書資料由紙質(zhì)的圖畫、文字形式發(fā)展為數(shù)字化的影像、聲音、圖像等多媒體形式。圖書館員的工作需要利用信息技術(shù)手段對(duì)館內(nèi)的書籍進(jìn)行篩選、整理,再根據(jù)用戶的需求進(jìn)行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化??梢詾橛脩籼峁┒喙δ艿牟樵?、檢索和綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。所以高校圖書館館員必須掌握?qǐng)D書館學(xué)的理論、知識(shí)和方法,不斷開發(fā)利用文獻(xiàn)信息及應(yīng)用新技術(shù)的職能,充分利用信息化技術(shù),改善服務(wù)態(tài)度,保證服務(wù)時(shí)間,提高服務(wù)質(zhì)量。[1]

        一、高校圖書館員的工作現(xiàn)狀

        由于我國高校的歷史原因和人們的認(rèn)識(shí)原因,圖書館長期以來被認(rèn)為是后勤部門、服務(wù)部門,不被重視,圖書管理工作無非是借書、借書、購書、藏書,極為簡單,稍微有點(diǎn)知識(shí)的人就能干好,在用人方面比較隨意,導(dǎo)致現(xiàn)在圖書館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理,普遍缺乏專業(yè)知識(shí)與職業(yè)技能,職業(yè)素養(yǎng)參差不齊。再加上早期的圖書管理工作較為單調(diào)、乏味,許多的圖書館員對(duì)工作失去熱情,得過且過,存在職業(yè)倦怠,養(yǎng)成了懶散的工作習(xí)慣、懈怠的工作作風(fēng),以致在圖書館數(shù)字時(shí)代來臨的今天,難以適應(yīng)圖書館發(fā)展的需要。[2]

        二、高校圖書館員的素質(zhì)要求

        1.扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)

        隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,各科學(xué)之間交叉、融合,綜合性越來越強(qiáng),圖書館學(xué)也相應(yīng)走向多學(xué)科結(jié)合的綜合化道路,成為一門既具有應(yīng)用科學(xué)、社會(huì)科學(xué)性質(zhì),又具有自然科學(xué)性質(zhì)的綜合性學(xué)科。因此,一個(gè)合格的圖書館員,必須具備厚實(shí)的科學(xué)文化素質(zhì),才能適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要。同時(shí),由于網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的圖書館是一個(gè)智能化的不斷發(fā)展變化的電子網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng),既包含本館內(nèi)的圖書文獻(xiàn),又包含國內(nèi)外其他圖書館的文獻(xiàn)資料,還包含各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中的信息資料,要求圖書館館員還應(yīng)具備較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)。

        2.為讀者服務(wù)的良好素質(zhì)

        高校圖書館館員是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè),圖書館又是一個(gè)與讀者、與人打交道的職業(yè),這就對(duì)高校圖書館館員的服務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求,真正熱愛圖書館工作又有很好的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)的人在圖書館工作,高校圖書館軟實(shí)力的增強(qiáng)才會(huì)有保障。高校圖書館館員具備為讀者服務(wù)的良好意識(shí),要樹立并發(fā)揚(yáng)甘為讀者做人梯的奉獻(xiàn)精神,堅(jiān)持讀者第一的服務(wù)理念,提升自身的服務(wù)品質(zhì)和工作質(zhì)量,轉(zhuǎn)變服務(wù)方式由被動(dòng)到館和簡單咨詢服務(wù)向信息化的主動(dòng)知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。針對(duì)不同用戶的需求提供基礎(chǔ)性服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)和高層次服務(wù)。

        3.具備較強(qiáng)的信息技術(shù)能力

        當(dāng)前的圖書館不再是傳統(tǒng)意義上的圖書館,而是逐漸演變?yōu)閿?shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化的綜合服務(wù)場所,信息的載體不再是單一紙質(zhì)品,而更多是以數(shù)字形式呈現(xiàn)的現(xiàn)代化設(shè)備,對(duì)文獻(xiàn)資料的管理由單一的加工、整理、保存轉(zhuǎn)變?yōu)樗鸭?、加工處理、?shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、共享、傳遞。讀者獲取信息的手段更多是通過數(shù)字查詢和網(wǎng)絡(luò)搜索等,計(jì)算機(jī)管理成為數(shù)字時(shí)代圖書館管理的重要標(biāo)志。這些變化必須依靠信息技術(shù)手段才能完成,這就要求圖書管員既要具有圖書情報(bào)方面的專業(yè)知識(shí),還應(yīng)具備將文獻(xiàn)資料整理、加工、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的能力;具備運(yùn)用各種平臺(tái)、軟件管理文獻(xiàn)資料、讀者信息等的能力;甚至具備網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)、服務(wù)器架構(gòu)、開發(fā)軟件系統(tǒng)等能力。如此不僅可以降低勞動(dòng)強(qiáng)度,提高工作效率,而且可以使讀者方便選擇各種引擎,迅速、準(zhǔn)確地找到所需資料。

        三、提升高校圖書館員素質(zhì)的途徑

        1.強(qiáng)化職業(yè)道德教育

        高校圖書館作為教育的重要陣地,要求館員具有較高的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德操守。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,用正確的理念武裝館員頭腦,堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)政治辨別力和敏銳性。大力宣傳和表彰優(yōu)秀圖書館館員,以優(yōu)秀人物為榜樣,強(qiáng)化敬業(yè)意識(shí)、職業(yè)規(guī)范意識(shí)。積極培育圖書館價(jià)值觀,把“愛館奉獻(xiàn)、甘為人梯、創(chuàng)新理念、增值服務(wù)”作為網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代圖書館服務(wù)準(zhǔn)則,并貫穿于日常工作中,使之成為館員牢固的內(nèi)心信念和自覺的行為習(xí)慣。廣泛開展誠實(shí)守信、服務(wù)讀者、奉獻(xiàn)社會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),增強(qiáng)館員服務(wù)讀者的責(zé)任感、使命感。[3]

        2.開展崗位培訓(xùn)

        首先需要根據(jù)不同的業(yè)務(wù)進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容主要是圖書館學(xué)的基礎(chǔ)課程??梢院芎玫奶岣呋A(chǔ)較差的館員的能力,為之后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。其次要有計(jì)劃地組織崗位培訓(xùn),培訓(xùn)的重點(diǎn)要放在崗位的實(shí)際管理和學(xué)術(shù)的深入研究。可以通過參加專家的相關(guān)講座和座談會(huì)等,來拓展館員的知識(shí)面。最后,需要有豐富經(jīng)驗(yàn)的老館員來帶領(lǐng)經(jīng)驗(yàn)不足的館員,在各個(gè)方面提供幫助和指導(dǎo)。

        3.建立健全制度機(jī)制

        建立競爭激勵(lì)機(jī)制,將競爭引入圖書館日常管理中。在用人上革除傳統(tǒng)的論資排輩模式,建立能上能下、靈活多變的用人機(jī)制,實(shí)行公開聘任、雙向選擇、競爭上崗,營造能者上、庸者下氛圍。實(shí)施定期考核制度,圖書館的各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)崗位都要制定出各自的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),建立業(yè)務(wù)檔案,年底進(jìn)行評(píng)比,并把考核結(jié)果與職稱評(píng)定、績效工資和獎(jiǎng)金發(fā)放掛勾,獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

        四、結(jié)束語

        綜上所述,高校圖書館作為學(xué)生和教師閱讀和學(xué)術(shù)活動(dòng)的主要場所,對(duì)學(xué)校的教育、科學(xué)研究有著重要的作用。全媒體時(shí)代的圖書館員面對(duì)都是高校有一定文化水平,知識(shí)層面比較高的人群,只有具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)、為讀者服務(wù)的良好素質(zhì)、較強(qiáng)的信息技術(shù)能力才能更好的服務(wù)讀者。通過強(qiáng)化職業(yè)道德教育、開展崗位培訓(xùn)、建立健全制度機(jī)制等一系列措施,全媒體時(shí)代的圖書館管理一定可以得到很大的提升。

        參考文獻(xiàn):

        [1]董焱.數(shù)字時(shí)代的圖書館與圖書館員[M].北京:北京圖書館出版社,2010

        [2]趙新龍.高校圖書館工作:理論與實(shí)踐[M].上海:上海交通大學(xué)出版社,2012

        [3]劉廣明.信息時(shí)代大學(xué)圖書館讀者服務(wù)工作理論與實(shí)踐[M].北京:北京圖書館出版社,2011

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