徐曉菁 劉雨濛

2016年4月1日，上海市嘉定區(qū)社建辦舉辦了為期半天的“我的社區(qū)我的家——嘉定區(qū)社區(qū)自治項(xiàng)目推介暨工作坊培訓(xùn)成果展”。說(shuō)起這次成果展，就不得不提起從3月29日開(kāi)始的那為期三天的全封閉式魔鬼般培訓(xùn)。參加培訓(xùn)的社區(qū)工作者直呼，這次培訓(xùn)跟之前參加過(guò)的任何一次培訓(xùn)都不一樣，完全是動(dòng)真格的！

嘉定區(qū)的社區(qū)自治項(xiàng)目培訓(xùn)是在去年培訓(xùn)產(chǎn)生的17個(gè)理想社區(qū)自治項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，再次面向全區(qū)所有社區(qū)廣泛征集，并接受自愿報(bào)名。整個(gè)過(guò)程共收到56個(gè)社區(qū)的報(bào)名，讓人比較惋惜的是由于培訓(xùn)效果、人員、場(chǎng)地等條件的限制，最終甄選出了13個(gè)自治項(xiàng)目。

社工培訓(xùn)的新形式

在傳統(tǒng)的認(rèn)知上，區(qū)級(jí)層面的社區(qū)工作者培訓(xùn)，往往針對(duì)政府購(gòu)買服務(wù)的社區(qū)工作者進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的灌輸，并通過(guò)課程設(shè)置來(lái)達(dá)到所謂的效果。這次嘉定區(qū)的培訓(xùn)模式完全打破這種固有的填鴨式課堂聽(tīng)講，而是轉(zhuǎn)向小組討論互動(dòng)式的工作坊形式。

什么是工作坊形式的培訓(xùn)模式呢？大家可能會(huì)比較陌生。這種培訓(xùn)模式會(huì)事先針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象及項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)的溝通，商討課程的設(shè)置。特別是針對(duì)參與培訓(xùn)的居民骨干，怎么讓他們能從理念上進(jìn)行改變，理解這次培訓(xùn)的意義所在？這也給已經(jīng)習(xí)慣了被動(dòng)灌輸型的學(xué)員們一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。大多數(shù)參培人員一開(kāi)始都一言不發(fā)，但是隨著課程的逐步深入，對(duì)社區(qū)自治理念的認(rèn)識(shí)，學(xué)員們漸漸開(kāi)始融入討論，逐漸轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)合作型。從原來(lái)的團(tuán)隊(duì)以主任為主的項(xiàng)目計(jì)劃書制定，慢慢地開(kāi)始有居民骨干也一起參與到討論項(xiàng)目計(jì)劃書。對(duì)于學(xué)員來(lái)講，高難度的挑戰(zhàn)還在繼續(xù)，每個(gè)項(xiàng)目5分鐘的計(jì)劃書說(shuō)明，還有臺(tái)下一連串的魔鬼式的“找茬提問(wèn)”。針對(duì)這些問(wèn)題，小組再一次次進(jìn)行修改完善，同類型項(xiàng)目的還要相互交流，最終制成300字的項(xiàng)目計(jì)劃書進(jìn)行PPT簡(jiǎn)報(bào)檔制作匯報(bào)。

這次的培訓(xùn)老師是來(lái)自臺(tái)灣公立聯(lián)合大學(xué)創(chuàng)意統(tǒng)合研究中心主任、臺(tái)灣社區(qū)培力學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)王本壯，他以案例“社區(qū)一家幸福行動(dòng)計(jì)劃”，分享了“許自己一個(gè)幸福的生活”、“行動(dòng)從你開(kāi)始”、“向社區(qū)學(xué)習(xí)，生活好幸?！钡软?xiàng)目。王本壯老師認(rèn)為社區(qū)自治項(xiàng)目的選擇需要四個(gè)條件：一是源自于社區(qū)的生活，二是以居民的需求出發(fā)，三是可以帶動(dòng)更多的居民參與的，四是具有可持續(xù)性，一直可以做下去的。怎么樣才能讓參加培訓(xùn)的居民都參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)？之后來(lái)自不同小組的案例分享讓大家對(duì)“我的社區(qū)我的家”有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)：社區(qū)自治是在社區(qū)居委會(huì)的主導(dǎo)下，關(guān)乎每個(gè)社區(qū)居民自己的事情。如何讓社區(qū)居民能夠自覺(jué)、主動(dòng)參與社區(qū)事務(wù)，又是困惑在場(chǎng)的每一位學(xué)員。根據(jù)分享的案例，王本壯老師介紹了寶島臺(tái)灣社區(qū)營(yíng)造中的可持續(xù)發(fā)展模式，總結(jié)出了，一是社區(qū)不要用居委角色思考，從單純居民角度思考，二是更多的互動(dòng)才能有前進(jìn)。

項(xiàng)目新穎 創(chuàng)意不斷

雖說(shuō)13個(gè)項(xiàng)目都是自愿報(bào)名爭(zhēng)取來(lái)的，私底下嘉定區(qū)社建辦的工作人員還是打探到，有的項(xiàng)目是代表街鎮(zhèn)為了“面子”而來(lái)。面對(duì)這種情況，說(shuō)實(shí)在的，作為主辦方，心里真是憂喜參半。憂的是為了“面子”來(lái)，只是人來(lái)而心不在；喜的是好面子的人，一般競(jìng)爭(zhēng)性和好勝心也強(qiáng)，會(huì)盡可能的把自己報(bào)上來(lái)的項(xiàng)目做得漂亮。

第一天上午，理論的再認(rèn)識(shí)，大家似乎都有點(diǎn)不在狀態(tài)。雖然老師通過(guò)案例的分享，希望能讓學(xué)員引起共鳴，但有兩個(gè)小組的學(xué)員臉上的神情能讓人明顯感覺(jué)出來(lái)，他們是為了各自街鎮(zhèn)的“面子”而來(lái)——我只是來(lái)完成任務(wù)的。當(dāng)天下午的課程，一開(kāi)始就是要求各組學(xué)員針對(duì)上午傳授的理念，并結(jié)合案例分享，對(duì)計(jì)劃書簡(jiǎn)介用300字加以說(shuō)明，隨后每組上臺(tái)匯報(bào)，老師點(diǎn)評(píng)，學(xué)員提問(wèn)。這絕對(duì)是到了動(dòng)真格的時(shí)候了，每組都摩拳擦掌，卯足了勁，準(zhǔn)備代表自己的街鎮(zhèn)大顯身手。一下子，全體學(xué)員像是同時(shí)注入了“雞血”，大家的積極性都被調(diào)動(dòng)起來(lái)，拉著老師一起討論修改自己的項(xiàng)目。第一天的課程結(jié)束了，晚飯時(shí)，累趴了2個(gè)人，高熱。晚上工作坊還在繼續(xù)，全體參加。9點(diǎn)的下課時(shí)間到了，學(xué)員們?nèi)允且猹q未盡，還在談?wù)撚?jì)劃書的修訂，直到服務(wù)員的催促，才移步自己的房間。令人尤為感動(dòng)的是，他們的討論一直持續(xù)到凌晨的一點(diǎn)，他們中，年長(zhǎng)者是位“40后”，年少者是位剛踏上工作崗位不久的“90后”。正如王老師的那句話，創(chuàng)意一定是來(lái)自持續(xù)不斷地討論！

第二天的分享課上，來(lái)自協(xié)通公寓小區(qū)的社區(qū)工作人員為我們分享了他們的“我先說(shuō)hi”計(jì)劃。在一般的社區(qū)活動(dòng)中，本地人熱鬧，外來(lái)閑的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。為了讓本地人與新上海人能相互熟悉、參與、融合，處于上海市的城鄉(xiāng)結(jié)合部的協(xié)通公寓小區(qū)推出了這個(gè)計(jì)劃。由互相學(xué)說(shuō)自己家鄉(xiāng)方言的語(yǔ)言類活動(dòng)為計(jì)劃主線，如：方言互學(xué)、方言分享、方言拉家常等形式拉開(kāi)序幕，讓本地人與新上海人以小區(qū)的主人翁、鄉(xiāng)音的代言人把家鄉(xiāng)最接地氣的方言分享給身邊的人，讓不同地域的人能互相說(shuō)hi，互相認(rèn)識(shí)。同時(shí)，通過(guò)互相分享、互相學(xué)習(xí)各個(gè)地域的民俗文化如：家鄉(xiāng)菜肴、家鄉(xiāng)的戲等，讓不同地域的人能更好地融合進(jìn)社區(qū)這個(gè)大家庭。從而促進(jìn)鄰里關(guān)系的和諧，讓隔閡減少，讓交流更多。

為了路演，學(xué)員們都拼了！路演之前排練可以持續(xù)到凌晨2點(diǎn)，一清早5點(diǎn)起來(lái)又約在一起進(jìn)行排練調(diào)整。這次工作坊的培訓(xùn)把每一位學(xué)員的興奮點(diǎn)與興趣點(diǎn)全都調(diào)動(dòng)了起來(lái)。為了路演取得好的成績(jī)，大家既有激烈的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)又相互合作——路演需要群眾演員，其他組員來(lái)湊數(shù)。在這濃厚的參與氛圍里，來(lái)自嘉定工業(yè)區(qū)越華社區(qū)的朱阿姨也被打動(dòng)了，從一開(kāi)始被動(dòng)參與，到第一天晚上主動(dòng)與居委會(huì)主任一起參與討論，再到第二天晚上結(jié)合平時(shí)組織開(kāi)展自組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)提出路演的想法，變得格外積極。姚阿姨所在的社區(qū)幾位阿姨自發(fā)成立了“巧手主婦工作坊”，她們憑借巧手慧心，編織各類日常生活用品及裝飾品。編織作品散落在社區(qū)的各個(gè)角落，社區(qū)里門衛(wèi)的手上，姑娘的頭上，孩子的書包上，甚至是日防隊(duì)的手臂?！翱椉褐恕?，情連社區(qū)！

累并快樂(lè)著

經(jīng)過(guò)三天密集、高強(qiáng)度的培訓(xùn)，學(xué)員對(duì)社區(qū)自治的理念有了全面性的改變，他們知道應(yīng)該從既有的傳統(tǒng)舊思維與事務(wù)條線工作中跳脫出來(lái)。路演對(duì)每一位學(xué)員來(lái)說(shuō)則是更大的挑戰(zhàn)。培訓(xùn)的第一天說(shuō)到路演時(shí)，大家對(duì)路演毫無(wú)概念，心中蕩然無(wú)底，三天的培訓(xùn)給學(xué)員們不斷做解釋說(shuō)明。最終路演以音樂(lè)默劇、小品、相聲外加PPT結(jié)合的效果呈現(xiàn)，讓每一位觀摩者看到了社區(qū)自治項(xiàng)目推進(jìn)的路徑和方式以及社區(qū)居民參與所激發(fā)的社區(qū)活力。社區(qū)自治項(xiàng)目所展示的發(fā)展歷程和所期望達(dá)到的目標(biāo)，具有發(fā)動(dòng)社區(qū)共同參與的可執(zhí)行性與持續(xù)性。路演互動(dòng)過(guò)程中，社區(qū)居民積極投入，并參與項(xiàng)目負(fù)責(zé)。居民的參與性是開(kāi)展與推進(jìn)一個(gè)社區(qū)項(xiàng)目能否成功的關(guān)鍵所在。

“這是我活了60多歲第一次參加如此高強(qiáng)度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，晚上吃了安眠藥還是無(wú)法入睡……”參與社區(qū)自治項(xiàng)目工作坊的嘉定鎮(zhèn)街道梅園社區(qū)的姚阿姨說(shuō)到。剛開(kāi)始姚阿姨以為就是跟著居委會(huì)主任來(lái)完成培訓(xùn)差事，想不到這次不僅動(dòng)了真格，還讓自己著實(shí)壓歷山大了一把。梅園社區(qū)是一個(gè)建于20世紀(jì)80年代的園林式小區(qū)。在今年的社區(qū)營(yíng)造項(xiàng)目征集過(guò)程中，社區(qū)居民對(duì)老舊小區(qū)的環(huán)境關(guān)切程度比較高，所以梅園社區(qū)的工作人員嘗試把對(duì)改善社區(qū)環(huán)境的外部需求延伸到樓組，讓樓組居民共同參與樓道環(huán)境的改善。在自治典型樓組，發(fā)動(dòng)有種植興趣和特長(zhǎng)的居民將水培蔬菜、綠植引入樓組，把原本堆積雜物的閑置空間變成樓組的園藝天地；同時(shí)改變居民傳統(tǒng)的種植觀念，改掉原本在公共綠地亂栽種的壞習(xí)慣，在自己的陽(yáng)臺(tái)重新開(kāi)墾出一米菜園；將樓組居民親手培育的蔬菜和樓里的獨(dú)居老人分享。姚阿姨自己感嘆在這次培訓(xùn)中學(xué)到了不少真材實(shí)料。大家都是帶著愉悅的心情和伙伴們一起主動(dòng)學(xué)習(xí)的。這是這次社區(qū)自治項(xiàng)目工作坊培訓(xùn)期間聽(tīng)到的最多的聲音——累并快樂(lè)著。

三天時(shí)間需要完成社區(qū)自治項(xiàng)目計(jì)劃書的制定、項(xiàng)目推進(jìn)的匯報(bào)、PPT簡(jiǎn)報(bào)的制作、路演的構(gòu)想，難度、強(qiáng)度可想而知。團(tuán)隊(duì)5個(gè)人需要分工合作，從最初的傳統(tǒng)框架的計(jì)劃書到注入社造理念的計(jì)劃書，每天都是幾易其稿，每一次的匯報(bào)分享，就會(huì)帶來(lái)理念的碰撞，產(chǎn)生新的思維火花。這些參加項(xiàng)目的學(xué)員一定會(huì)帶著自己這次在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)成果，為今后自己社區(qū)的美好未來(lái)添磚加瓦！

欄目主持人：劉雨濛 lymjcfy@163.com