全細(xì)珍

(廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院　財(cái)經(jīng)與管理系，廣西　南寧　530007)

?

廣西高職院校教師工作滿(mǎn)意度和工作績(jī)效關(guān)系的研究

全細(xì)珍

(廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)與管理系，廣西南寧530007)

摘要：本研究以廣西14所高職院校2287名專(zhuān)任教師作為研究樣本，探討廣西高職院校教師工作滿(mǎn)意度和工作績(jī)效關(guān)系。研究結(jié)果顯示：廣西高職院校教師對(duì)自己工作績(jī)效滿(mǎn)意度不高；對(duì)經(jīng)濟(jì)收入、工作條件、管理、工作群體、工作本身、自我實(shí)現(xiàn)等維度的滿(mǎn)意度偏低；經(jīng)濟(jì)收入、工作條件、管理、工作群體、工作本身、自我實(shí)現(xiàn)等因素與教師工作績(jī)效呈顯著正相關(guān)關(guān)系，是影響教師工作績(jī)效的重要因素。要提高廣西高職院校教師工作績(jī)效，必須加強(qiáng)教師培訓(xùn)與教育，提高其職業(yè)能力和端正其工作態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)校管理以提高教師的工作滿(mǎn)意度。

關(guān)鍵詞：教師工作滿(mǎn)意度；工作績(jī)效；關(guān)系研究

20世紀(jì)30年代以來(lái)，企業(yè)員工工作滿(mǎn)意度與工作績(jī)效之間的關(guān)系成為國(guó)際人力資源管理問(wèn)題研究的熱點(diǎn)，教師工作滿(mǎn)意度與績(jī)效關(guān)系的實(shí)證研究則嚴(yán)重不足，對(duì)高職院校教師這一特殊群體的滿(mǎn)意度與績(jī)效研究更少，因此本研究以廣西14所高職院校2287名專(zhuān)任教師作為研究樣本，探討廣西高職院校教師工作滿(mǎn)意度和工作績(jī)效之間的關(guān)系。

一、教師工作滿(mǎn)意度與工作績(jī)效的界定

教師工作滿(mǎn)意度是教師對(duì)其工作與所從事職業(yè)以及工作條件與狀況的一種總體的、帶有情緒色彩的感受與看法[1]。教師工作績(jī)效是指教師在教學(xué)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的與學(xué)校目標(biāo)相關(guān)的可觀測(cè)和評(píng)價(jià)的行為及結(jié)果[2]。

二、研究對(duì)象、工具和方法

(一)研究對(duì)象

本課題研究以14所廣西高職高專(zhuān)院校(其中國(guó)家示范高職院校3所，廣西示范高職院校4所，一般高職院校4所，普通專(zhuān)科學(xué)校1所，民辦高職院校2所)2287名專(zhuān)任教師為調(diào)查對(duì)象，力求調(diào)查具有較強(qiáng)的代表性。本次調(diào)查共計(jì)發(fā)放、回收問(wèn)卷2549份，剔出無(wú)效問(wèn)卷262份，有效問(wèn)卷2287份，有效回收率為89.7%。

(二)研究工具

本課題調(diào)查問(wèn)卷采用鄢翔編制的《高職院校教師職業(yè)幸福感的調(diào)查問(wèn)卷》。這份問(wèn)卷綜合了已有的高職教師職業(yè)幸福感的測(cè)量問(wèn)卷和量表，采用李克特五級(jí)評(píng)分法，經(jīng)過(guò)了信度和效度檢驗(yàn)。

(三)研究方法

本課題研究采用整群取樣法，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)教師獨(dú)立完成問(wèn)卷并回收。全部問(wèn)卷資料經(jīng)核實(shí)后進(jìn)行統(tǒng)一編碼，數(shù)據(jù)使用SPSS Statistics17進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

三、研究結(jié)果

(一)廣西高職院校教師對(duì)自己工作績(jī)效滿(mǎn)意度不高

運(yùn)用SPSS Statistics17統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)調(diào)查樣本進(jìn)行“績(jī)效考核結(jié)果”“對(duì)自己工作績(jī)效的總體評(píng)價(jià)”頻數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，學(xué)校對(duì)教師的績(jī)效考核結(jié)果：優(yōu)秀21.5%，稱(chēng)職74.4%，基本稱(chēng)職2.9%，未定級(jí)的1.2%。然而教師對(duì)自己工作績(jī)效的評(píng)價(jià)：46.5%的教師感到滿(mǎn)意，12.7%的教師處于不確定；40.8%的教師感到不滿(mǎn)意。可見(jiàn)，廣西高職院校教師對(duì)自己工作績(jī)效滿(mǎn)意度不高。

(二)教師對(duì)經(jīng)濟(jì)收入、工作條件、管理、工作群體、工作本身、自我實(shí)現(xiàn)等維度滿(mǎn)意度偏低。詳見(jiàn)表1-6。

表1　經(jīng)濟(jì)收入維度滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)(百分比)

表2　工作條件維度滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)(百分比)

表3　管理維度滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)(百分比)

表4　工作群體維度滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)(百分比)

表5　工作本身維度滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)(百分比)

表6　自我實(shí)現(xiàn)維度滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)(百分比)

以上可見(jiàn)：教師對(duì)經(jīng)濟(jì)收入、工作條件、管理、工作群體、工作本身、自我實(shí)現(xiàn)等維度滿(mǎn)意度總體偏低。有的維度不滿(mǎn)意度高達(dá)60.7%，最低也達(dá)13%。

(三)經(jīng)濟(jì)收入、工作條件、管理、工作群體、工作本身、自我實(shí)現(xiàn)等因素與教師工作績(jī)效呈顯著正相關(guān)關(guān)系，詳見(jiàn)表7-12。

表7　經(jīng)濟(jì)收入維度與教師工作績(jī)效自評(píng)的相關(guān)表

**. 在0.01 水平(雙側(cè))上顯著相關(guān)。

表8　工作條件維度與教師工作績(jī)效自評(píng)的相關(guān)表

**. 在0.01 水平(雙側(cè))上顯著相關(guān)。

表9　管理維度與教師工作績(jī)效自評(píng)的相關(guān)表

**. 在0.01 水平(雙側(cè))上顯著相關(guān)。

表10　工作群體維度與教師工作績(jī)效自評(píng)相關(guān)表

**. 在0.01 水平(雙側(cè))上顯著相關(guān)。

表11　工作本身維度與教師工作績(jī)效自評(píng)相關(guān)表

**. 在0.01 水平(雙側(cè))上顯著相關(guān)。

表12　自我實(shí)現(xiàn)維度與教師工作績(jī)效自評(píng)相關(guān)表

**. 在0.01 水平(雙側(cè))上顯著相關(guān)。

以上說(shuō)明：經(jīng)濟(jì)收入、工作條件、管理、工作群體、工作本身、自我實(shí)現(xiàn)等因素影響教師工作績(jī)效。

四、結(jié)論與分析

(一)廣西高職院校教師對(duì)自己工作績(jī)效滿(mǎn)意度不高。 雖然學(xué)校對(duì)教師的績(jī)效考核結(jié)果：95.9%以上教師是稱(chēng)職的，但只有46.5%的教師對(duì)自己目前的工作績(jī)效是滿(mǎn)意，說(shuō)明教師的實(shí)際貢獻(xiàn)與其潛力之間存在較大的差距，相當(dāng)比例教師尚未充分發(fā)揮自身潛力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。教師工作績(jī)效是教師職業(yè)能力與工作態(tài)度的乘積[2]，因此，要提高高職院校教師工作績(jī)效，在加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)以提高教師職業(yè)能力的同時(shí)，加強(qiáng)教師的理想教育、職業(yè)價(jià)值觀教育，改變教師的消極工作態(tài)度，激發(fā)其積極向上的工作態(tài)度，促進(jìn)積極的工作行為，使其體驗(yàn)到教師工作滿(mǎn)足感、幸福感，產(chǎn)生較高的工作績(jī)效。

(二)教師對(duì)經(jīng)濟(jì)收入、工作條件、管理、工作群體、工作本身、自我實(shí)現(xiàn)等維度滿(mǎn)意度偏低。教師滿(mǎn)意度由高到低的維度為：工作群體、工作本身、自我實(shí)現(xiàn)、管理維度、工作條件、經(jīng)濟(jì)收入。說(shuō)明學(xué)校為教師提供的各種支持條件與教師需求滿(mǎn)足之間有差距。這一結(jié)果啟示我們，管理者應(yīng)高度重視教師的工作滿(mǎn)意度，采取有效措施，滿(mǎn)足教師的正當(dāng)合理需求，減少教師的不滿(mǎn)意，激發(fā)其高昂的工作熱情，使其積極投身于教育教學(xué)改革中并創(chuàng)造佳績(jī)。

(三)經(jīng)濟(jì)收入、工作條件、管理、工作群體、工作本身、自我實(shí)現(xiàn)等因素與教師工作績(jī)效呈顯著正相關(guān)關(guān)系。這一結(jié)果啟示我們，經(jīng)濟(jì)收入、工作條件、管理、工作群體、工作本身、自我實(shí)現(xiàn)等因素影響教師工作績(jī)效。要提高教師工作績(jī)效，學(xué)校必須做好以下幾方面的工作：一是建立關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)方式，提高教師組織承諾。高關(guān)懷是最能提高教師組織承諾的領(lǐng)導(dǎo)方式，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)既要重視工作任務(wù)，也要重視教師需求的滿(mǎn)足，教師感受到領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)懷程度越高，會(huì)感到自己受到重視、個(gè)人價(jià)值能夠?qū)崿F(xiàn)，教師的感情承諾、理想承諾、規(guī)范承諾越高，學(xué)校內(nèi)部氣氛和諧，團(tuán)隊(duì)合作增加，就能最大限度地調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，激發(fā)教師的工作熱情，學(xué)校的整體績(jī)效就會(huì)提高。二是完善學(xué)校激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)教師的工作熱情。學(xué)校應(yīng)在國(guó)家政策允許的條件下提高教師的經(jīng)濟(jì)收入，解決生活的后顧之憂(yōu)，讓教師從較高經(jīng)濟(jì)收入中體會(huì)自己的成績(jī)得到認(rèn)可，激發(fā)教師的工作勝任感、成就感、責(zé)任感、受重視感、個(gè)人成長(zhǎng)有平臺(tái)感，提高其工作滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度和工作積極性；學(xué)校應(yīng)努力改善教師的工作條件和環(huán)境，為教師提供安全、舒適、經(jīng)濟(jì)、有益的工作環(huán)境，提高員工的工作意愿，增強(qiáng)員工的工作滿(mǎn)足感，激發(fā)其工作熱情。學(xué)校應(yīng)努力營(yíng)造良好的教師工作氛圍，建立和諧、融洽、信任、互助的教師關(guān)系，提高教師凝聚力，提高工作效率。學(xué)校要為教師提供專(zhuān)業(yè)發(fā)展的平臺(tái)，讓教師體驗(yàn)到教師職業(yè)的意義、體驗(yàn)到工作責(zé)任和對(duì)工作結(jié)果的了解[2]37，激發(fā)教師的積極性，提高工作滿(mǎn)意度，降低教師缺勤率和流動(dòng)率，提高工作績(jī)效。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)校園文化建設(shè)，發(fā)揮校園文化的激勵(lì)功能，增強(qiáng)教師的信任感、自豪感和榮譽(yù)感，減少矛盾摩擦，消除嫉妒、不信任感等不良情緒，進(jìn)一步激發(fā)教師投身于教育教學(xué)中的工作積極性。學(xué)校還應(yīng)依法管理，完善規(guī)章，責(zé)權(quán)明確，獎(jiǎng)懲公開(kāi)透明，使教師對(duì)制度有公正的好印象，提升教師的工作責(zé)任感，增強(qiáng)其工作自主性及創(chuàng)新能力，從而提高工作績(jī)效。

(責(zé)任編輯：蔣國(guó)平)

參考文獻(xiàn)：

[1]施福升.實(shí)踐探索創(chuàng)新民辦高校建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的實(shí)踐與探索[M] .上海：上海交通大學(xué)出版社，2009：130.

[2]樊建芳.人力資源管理[M] .杭州：浙江大學(xué)出版社，2011：124.

Study on the Relationship between Guangxi Higher Vocational College Teachers’ Job Satisfaction and Job Performance

QUAN Xi-zhen

(Guangxi Electric Polytechnic Institute，Nanning 530007，China)

Abstract：In this study，2287 full-time teachers in 14 vocational colleges in Guangxi as the research sample，to investigate the relationship between teachers' job satisfaction and job performance in higher vocational colleges. The results of the study show：low satisfaction of teachers in Guangxi vocational colleges for their job performance；on the economic income，working conditions，management，work group，the work itself，self realization and other dimensions of satisfaction is low；the economic income，working conditions，management，work groups，work itself，self realization and significantly positive correlation with the working performance of the teachers，is an important factor to influence the working performance of the teachers. In order to improve the work performance of teachers in Guangxi vocational colleges，we must strengthen the teacher training to improve the ability of occupation and take a correct attitude towards work；strengthen comprehensive school management to improve the teachers' job satisfaction.

Key Words：teachers' job satisfaction；teachers' job performance；relationship study

基金項(xiàng)目：2013年度廣西高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“廣西高職院校教師職業(yè)幸福感實(shí)證研究”(SK13YB169)。

收稿日期：2015-12-10修稿日期：2016-01-05

作者簡(jiǎn)介：全細(xì)珍(1967-)，女，廣西靈川人，系主任，副教授，研究方向?yàn)槿肆Y源管理。

中圖分類(lèi)號(hào)：G647

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-9719(2016)2-0074-05

·師資隊(duì)伍建設(shè)·