張志俊

[摘要]近年來，隨著國家對教育的高度重視，尤其是對少數(shù)民族教育更為關(guān)注，地方政府不斷加大對民族教育的支持力度，加強對少數(shù)民族學生的教育、培養(yǎng)少數(shù)民族人才，已成為國家教育的一大重點。廣東省作為改革開放的前沿，各高校的民族學生無論是數(shù)量還是占比也都呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢。通過對省內(nèi)4所高校調(diào)研，公立大學民族學生約占全?？?cè)藬?shù)的15%，獨立學院民族學生約占全?？?cè)藬?shù)的1%，民族學生已成為高校的重要組成部分，由于民族學生自身特殊性，給高校學生管理工作提出了新的要求。因此，加強內(nèi)地民族學生的安全教育及服務(wù)管理自然也就成為高校教育管理部門研究的重要課題。

[關(guān)鍵詞]少數(shù)民族教育；學術(shù)安全；教育管理；服務(wù)管理

[DOI]1013939/jcnkizgsc201615212

1內(nèi)地民族學生情況調(diào)查

結(jié)合高校民族學生的實際情況，我們對4所不同類型的高校進行了問卷調(diào)查，涉及高校民族學生關(guān)注的3大類15個問題，每所高校100份調(diào)查問卷，通過對400份調(diào)查問卷的整理分析，有宗教信仰的36份，約占民族學生的1%；民族情感、民族意識強烈的348份，占87%；來自經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)，需貸款讀書的253份，占63%，民族貧困學生52份，占13%；與大多數(shù)同學能和睦相處的126份，占31.5%，喜歡獨處、有心事不愿吐露、時常感到困惑的62份，占155%；認為自己所在學校對民族學生關(guān)注度高，教職工、輔導員關(guān)心、關(guān)愛民族學生的56份，14%；對自己所在學校服務(wù)民族學生方面滿意的113份，占28%。

通過問卷調(diào)查反應(yīng)出，當前高校民族學生的安全教育和服務(wù)管理，與民族學生的要求還有不小的差距，主要表現(xiàn)在對民族學生的性格特征、生活習慣了解掌握不夠；在提高民族學生學習、社交和就業(yè)能力方面缺少相應(yīng)的辦法；增強民族學生的服務(wù)針對性，在服務(wù)管理民族學生的措施還有待提高。

2內(nèi)地民族學生的特殊性表現(xiàn)

一是生活習慣差別明顯。由于從小生長環(huán)境不同，他們的生活習慣與其他學生存在明顯差別。飲食習慣上，進餐場所有要求，如回族學生必須是清真檔口或者清真餐館；日常服飾上，民族學生喜歡用代表自己民族信仰的飾品或服裝，包括一些臉譜、圖騰之類裝飾自己的寢室；衛(wèi)生習慣上，不愛洗澡、洗衣服，不愛講衛(wèi)生，從小的生長環(huán)境決定了這些生活習慣，他們大部分住在邊遠地區(qū)，條件落后，家庭貧困。

二是語言文化相對落后。民族地區(qū)受教育條件的影響，民族學生從小學習民族語言，文化基礎(chǔ)較差，所受的教育與其他學生相差很遠，由于享受民族政策加分，進入大學學習，部分學科基礎(chǔ)薄弱，尤其反應(yīng)在大學英語、高等數(shù)學、計算機等公共必修課上，一些課程的難度遠遠超出了他們接受的能力范圍，使他們學習起來感到很吃力，導致成績不理想。

三是社交關(guān)系不夠融洽。民族學生天性純樸、熱情、豪放，與人相處的愿望強烈，但由于受到原生環(huán)境和自身民族文化的影響，與漢族學生語言、文化、信仰差異明顯，不能融入以漢族為主的大學生活中，更喜歡與自己同一民族的同學在一起，形成他們固有的生活、交際圈。雙方由于接觸少，互不了解，差異感明顯，彼此交流困難。

四是宗教信仰虔誠篤信。民族學生都有自己獨有的宗教信仰。如藏族學生信仰佛教，新疆學生信仰伊斯蘭教，有些民族雖然沒有宗教信仰，但也有自己本民族虔誠膜拜的圖騰。不同民族每年都有自己的重大節(jié)日，在不同節(jié)日他們都會采取不同的形式隆重慶祝。

3高校民族學生安全教育及服務(wù)管理問題分析

一是生活習慣差異容易產(chǎn)生各種心理問題。民族學生自我意識和自尊心較強，渴望被理解和尊重，當進入一個全新的大學校園學習，遠離父母及親朋好友，遠離自己原來熟悉的生活環(huán)境。環(huán)境的陌生及語言的不適應(yīng)等現(xiàn)狀很容易讓初來乍到的學生產(chǎn)生孤獨寂寞感，加之，民族學生大多來自經(jīng)濟條件和教育條件落后的偏遠山區(qū)，與其他學生的生活消費相比，自尊與自卑情緒矛盾交織，這些問題如果不能及時解決，會導致學生產(chǎn)生諸如性格抑郁、情緒暴躁、敏感多疑等心理問題。

二是語言文化差異容易導致同學間矛盾沖突。民族大學生具有強烈的民族意識和民族認同感，從小受本民族語言文化熏陶，民族風俗根深蒂固，根植于心，不易更改并不允許受到侵犯。而大學生來自天南地北，不同民族，有著不同的文化習俗、生活習慣和宗教信仰，生活學習中很容易產(chǎn)生矛盾。加之，大部分民族學生來自為偏遠地區(qū)，無論教育條件還是師資力量都比較落后，這種客觀條件導致他們知識基礎(chǔ)不牢固，知識結(jié)構(gòu)不合理。進入大學后，盡管十分努力，仍與其他地區(qū)學生差距較大，也會成為同學間矛盾的焦點。

三是強烈的民族情感容易產(chǎn)生小團體現(xiàn)象。大學校園中，內(nèi)地民族學生的民族情感和維護本民族榮譽的心理十分強烈，對本民族的風俗習慣、宗教信仰以及政治地位等問題十分敏感，這種自我民族情感又希望得到廣大師生的理解與尊重。實際生活中，大多數(shù)民族學生還是喜歡與本民族的同學交往，形成自己的交際圈，尤其是大一新生中這種現(xiàn)象格外突出，總認為相似的成長經(jīng)歷和文化習俗更容易交流，理解；語言障礙、習俗障礙、學業(yè)成績差距等的影響使他們不愿與其他同學交往。民族學生的這種觀念使得他們在日常學習生活中交際圈比較固定，人數(shù)及范圍極為有限，小團體現(xiàn)象非常嚴重。

四是特殊的經(jīng)濟條件容易產(chǎn)生消極情緒。民族地區(qū)受地理、觀念等條件的影響，大多經(jīng)濟條件相對較差，尤其是民族學生中的貧困生具有更大的特殊性，家庭的貧困現(xiàn)狀與高校的高學費，使他們背負了很大的經(jīng)濟負擔。由于知識基礎(chǔ)不好，獲得各種獎學金的機會也不多，這也喪失了部分經(jīng)濟來源。相形之下，與其他經(jīng)濟條件較好學生相比，貧困民族學生很容易產(chǎn)生心理落差，進而形成一種消極情緒，嚴重的還會產(chǎn)生心理問題。這些實際問題解決不好，有可能會影響到高校的安定。

4加強民族學生安全教育與服務(wù)管理的對策措施

內(nèi)地民族學生在高校學習生活中表現(xiàn)出來的特殊性，潛移默化地使他們成為了一個特殊的群體。他們保留著自己民族的習俗，不能完全融入到大學生活。高校必須高度重視這一特殊群體，采取有效措施，搞好教育服務(wù)管理。

41加強教育，正面引導，幫助民族學生樹立健康的思想意識

培養(yǎng)和造就合格的民族學生，眼光還要放在教育上，認清少數(shù)民族學生的特點，有針對性地做好思想教育工作。一要正確引導民族學生邁好大學第一步。利用新生入學教育等時機，對新入學的民族學生開展專題講座，引導新生了解學校民族政策，自覺遵守校規(guī)校紀，提高適應(yīng)大學生活的能力，激勵他們奮發(fā)向上；對民族新生開展職業(yè)生涯規(guī)劃輔導，指導新生樹立正確的學習目標，做好大學計劃。二要充分發(fā)揮民族學生的特長。民族學生大多擅長舞蹈、唱歌，要為他們提供展示自己特長的平臺，在民族傳統(tǒng)節(jié)日，要為他們組織晚會，讓他們身著民族服飾，走上舞臺，用自己最好的漢語歌頌黨、歌頌祖國、謳歌母校、贊頌老師；要積極組織少數(shù)民族學生參加各種健康有益的文體活動，給他們提供展示自己才能的機會，增強他們的民族自豪感和自信心。三要注重培養(yǎng)和選任少數(shù)民族學生干部。要鼓勵民族學生追求上進，引導他們自覺融入到社會、融入到集體，從培養(yǎng)民族學生干部入手，使表現(xiàn)出色的民族學生進入團學組織，注重在團組織和學生會中培養(yǎng)民族學生干部，合理地發(fā)揮民族學生骨干的作用，讓他們影響和帶動其他同學共同發(fā)展；搞好民族學生入黨教育，用黨的先進理論和最新成果武裝民族學生，提高他們的思想認識。四要積極做好民族學生的心理健康教育和疏導工作。由于民族學生特殊性格特點和交際范圍，易產(chǎn)生自卑、抑郁等不健康心理，一定要注意觀察民族學生的動態(tài)，關(guān)注其情緒變化，及時疏導學生心理，開展心理健康教育宣傳，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早解決。

42科學管理，整合資源，為民族學生營造良好的教育環(huán)境搞好民族學生教育管理，需要高校師生齊抓共管、群策群力，積極營造良好的民族學生教育環(huán)境，有針對性地開展工作，推動民族學生教育管理工作向更加扎實更加完善的方向發(fā)展。一要提高教職工對民族文化和宗教信仰的認知。教職工首先應(yīng)主動學習了解少數(shù)民族的傳統(tǒng)文化和風俗習慣，引導并帶動其他學生主動去了解相關(guān)知識，避免出現(xiàn)無意識侵犯民族學生的傳統(tǒng)習俗而引起沖突的現(xiàn)象。二要提高輔導員思想政治教育水平。輔導員處于學生管理的第一線，與民族學生聯(lián)系最為密切，提高他們自身的素質(zhì)與管理水平，對做好民族學生工作意義重大，輔導員要通過自己的人格力量去教育和影響學生，加強自身政治理論學習、了解掌握民族政策、宗教信仰相關(guān)內(nèi)容，提高管理民族學生的技巧與能力。三要建立民族學生檔案。做好民族學生的教育管理工作，必須從“細”處著眼，要充分認清教育對象的特殊性，為民族學生建立單獨檔案，針對個體差異分別做好工作，切實激發(fā)熱情，正確引導。

43精心組織，搞好服務(wù)，切實解決民族學生的實際困難

全方位真誠關(guān)心少數(shù)民族學生學習、生活和就業(yè)，解決其實際困難是做好民族學生服務(wù)管理的最有效手段。一要尊重民族學生的生活習慣。生活方面，尊重民族學生的文化傳統(tǒng)和飲食習慣，經(jīng)常聽取少數(shù)民族學生對伙食的意見和建議，滿足少數(shù)民族學生的飲食要求。住宿方面，合理安排民族學生與漢族學生混合居住、合作交流，促進各民族學生之間的友誼和共同文化心理素質(zhì)的培養(yǎng)。民俗方面，尊重他們的風俗習慣，維護民族自尊心，遇到重要的民族節(jié)日，要為其舉辦相關(guān)活動，讓他們身著盛裝，歡度節(jié)日，體會濃濃鄉(xiāng)情。二要采取多種方式做好民族貧困學生工作。針對民族貧困學生的實際情況，要認真做好各種獎、助、貸、免、減等工作，幫助那些經(jīng)濟困難的少數(shù)民族學生獲得相應(yīng)資助，減少他們后顧之憂；積極聯(lián)系熱心人士、熱心企業(yè)，為民族學生爭取更多的專項資助基金；勤工助學崗位盡量向民族貧困學生傾斜。三要提高民族學生學習與就業(yè)能力水平。民族學生受特定教育條件的局限，文化基礎(chǔ)薄弱，學校要組織漢族學生與民族學生結(jié)對子，互幫互學；通過形式多樣的社會實踐活動，提高語言交流能力；針對就業(yè)困難的實際，學校要重點關(guān)注、優(yōu)先推薦，提高幫扶針對性，開展就業(yè)指導和服務(wù)，制定切實可行的求職計劃，幫助他們順利實現(xiàn)就業(yè)。