李艷娥

(廣州城市職業(yè)學(xué)院 督導(dǎo)室, 廣東 廣州 510405)

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基于項目導(dǎo)向的翻轉(zhuǎn)課堂:成效、問題與對策

李艷娥

(廣州城市職業(yè)學(xué)院 督導(dǎo)室, 廣東 廣州 510405)

摘要：在實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革實踐基礎(chǔ)上，從學(xué)生參與情況、認知情況、學(xué)習(xí)效果三方面組織問卷調(diào)查，結(jié)合抽樣小組座談、個別深度訪談、實驗前后學(xué)生實訓(xùn)項目完成質(zhì)量的對比分析，實證了翻轉(zhuǎn)課堂在提高教學(xué)質(zhì)量、調(diào)動學(xué)習(xí)者積極性、挖掘?qū)W習(xí)者潛在智能等方面的積極作用，同時發(fā)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實施過程中存在的一系列問題，并提出針對性的對策建議，為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革的深入研究和實踐推廣提供經(jīng)驗和借鑒。

關(guān)鍵詞：項目導(dǎo)向；翻轉(zhuǎn)課堂；成效；問題與對策

翻轉(zhuǎn)課堂是信息技術(shù)與教育過程雙向融合帶來的教學(xué)模式創(chuàng)新。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程中，知識傳授和知識內(nèi)化的教學(xué)順序被顛倒安排，師生角色、教學(xué)組織形式、內(nèi)容呈現(xiàn)形式、教學(xué)手段、教與學(xué)的關(guān)系都發(fā)生了重大變化。

為不斷提高教學(xué)質(zhì)量，在《營銷策劃實務(wù)》項目導(dǎo)向課程教學(xué)中，以促銷策劃、廣告策劃兩個單元為例，開展了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計并組織實施。實施前，對學(xué)生進行了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的解讀。實施過程中，除課堂教學(xué)外，主要借助于BB網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，輔以QQ、微信、電子郵件等數(shù)字化手段完成課下學(xué)習(xí)任務(wù)和信息交流。實施后，通過全面問卷調(diào)查、抽樣小組座談與個別深度訪談、實施前后學(xué)生實訓(xùn)項目完成質(zhì)量的對比分析，檢驗實踐效果。

一、基于項目導(dǎo)向的翻轉(zhuǎn)課堂實施效果問卷調(diào)查

從理論上講，判斷翻轉(zhuǎn)課堂成功與否的基本標準是學(xué)生在課前的學(xué)習(xí)情況達到了傳統(tǒng)課堂中教師講授的效果，同時課堂中學(xué)生完成了本次課程內(nèi)容的內(nèi)化[1]?；陧椖繉?dǎo)向的翻轉(zhuǎn)課堂實施效果問卷調(diào)查，在問題設(shè)計上，主要借鑒了Kevin R. Clark[2]、Martin Forsey[3]、Jacob Enfield[4]的研究量表設(shè)計，從學(xué)生參與程度、學(xué)生認知情況、學(xué)習(xí)效果三個方面進行問卷初始設(shè)計。然后，根據(jù)AHP法重要性排序結(jié)果和預(yù)調(diào)查后的意見反饋，對調(diào)查問題進行刪減和歸并，最后保留調(diào)查問題20個，形成正式的調(diào)查問卷。問卷調(diào)查采用全面調(diào)查法，實驗班的所有學(xué)生為調(diào)查對象。運用SPSS統(tǒng)計軟件對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析，總體狀況如下：

(一)學(xué)生參與情況

在學(xué)生參與情況方面，設(shè)計調(diào)查問題6個。問卷調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示：能基本完成老師布置的課前學(xué)習(xí)任務(wù)的同學(xué)占51.7%，有13.6%的學(xué)生只完成課前學(xué)習(xí)任務(wù)的50%以下；認為翻轉(zhuǎn)課堂使自己投入了更多學(xué)習(xí)時間的學(xué)生占56.8%；認為實施翻轉(zhuǎn)課堂后，與同學(xué)們的交流時間增多的有37.3%，課下學(xué)習(xí)遇到困難和疑問時會積極與同學(xué)討論的有49.2%；從師生交流看，與老師課下交流增多的只占21.2%，而課下學(xué)習(xí)遇到困難和疑問時會積極與老師溝通的只占26.3%。

圖1學(xué)生參與情況

(二)學(xué)生認知情況

在學(xué)生認知情況方面，設(shè)計調(diào)查問題8個。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，在《營銷策劃實務(wù)》實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革前，83.1%的學(xué)生沒有聽說過翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。實施后，認為翻轉(zhuǎn)課堂是一個好的學(xué)習(xí)體驗的學(xué)生占55.1%，認為翻轉(zhuǎn)課堂是一個有效的教學(xué)方法的學(xué)生占50%，認為翻轉(zhuǎn)課堂確實提高了自己學(xué)習(xí)積極性的學(xué)生占44.1%，而希望老師繼續(xù)使用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的學(xué)生只占44.9%。在學(xué)習(xí)過程中，認為學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境能夠滿足翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)需要的占64.4%，認為自己所具備的信息技術(shù)能力能夠滿足翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)需要的占62.7%，存在因網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)速慢而影響學(xué)習(xí)進度和心情的學(xué)生占33.9%。

圖2學(xué)生認知情況

(三)學(xué)生學(xué)習(xí)效果

在學(xué)習(xí)效果方面，問題設(shè)計6個。統(tǒng)計結(jié)果顯示，認為翻轉(zhuǎn)課堂提高了課堂學(xué)習(xí)集中度的學(xué)生占53.4%，認為翻轉(zhuǎn)課堂提高了溝通能力的學(xué)生占42.4%，認為課前學(xué)習(xí)討論對完成策劃項目有幫助的占77.1%，認為翻轉(zhuǎn)課堂提高了自學(xué)能力的占62.7%，認為翻轉(zhuǎn)課堂提高了團隊協(xié)作能力的占58.5%，認為翻轉(zhuǎn)課堂提高了分析和解決問題能力的學(xué)生占66.1%，認為翻轉(zhuǎn)課堂開發(fā)了個人潛質(zhì)的占91.5%。

圖3學(xué)習(xí)效果情況

二、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革取得的主要成效

在實施全面問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，按25%的比例進行抽樣，召開小組座談會，按10%的比例抽樣，進行一對一的深度訪談，以廣泛了解學(xué)生對實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革的體會、收獲和意見。另一方面，對實驗前后學(xué)生的實訓(xùn)項目完成質(zhì)量、實驗班級與非實驗班級學(xué)生實訓(xùn)項目的完成質(zhì)量進行對比。總體來看，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革取得以下幾點獲得學(xué)生普遍認可的成效。

(一)學(xué)習(xí)投入明顯增加

實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革后，出于主動和被動的原因，學(xué)生對《營銷策劃實務(wù)》課程的學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)投入度增加了。學(xué)生之間的交流互動和協(xié)作學(xué)習(xí)明顯增加，師生之間的課下交流與溝通有所上升，學(xué)生課堂學(xué)習(xí)集中度顯著提高。

(二)多種能力得到鍛煉

經(jīng)過兩個單元的教學(xué)改革實驗，學(xué)生基本認可翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，肯定該教學(xué)模式的有效性。學(xué)生認為這種教學(xué)模式提高了他們學(xué)習(xí)的積極性和主動性，培養(yǎng)了他們互動學(xué)習(xí)的意識，特別顯著地鍛煉了自學(xué)能力、團隊協(xié)作與溝通協(xié)調(diào)能力。學(xué)生們逐漸能夠有意識地去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，學(xué)生內(nèi)在的個性化潛在智能得到挖掘。

(三)學(xué)習(xí)環(huán)境更為開放

隨著現(xiàn)代教育信息技術(shù)的發(fā)展，學(xué)校的各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和學(xué)生自身的信息技術(shù)能力能夠基本滿足翻轉(zhuǎn)課堂教與學(xué)的需要。翻轉(zhuǎn)課堂為他們構(gòu)建更為自由的、個性化、可自我控制的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境，電子學(xué)習(xí)資源使學(xué)習(xí)內(nèi)容更加生動、具體、形象，有利于對知識的理解和技能的掌握。

(四)專業(yè)技能顯著提高

在翻轉(zhuǎn)課堂的課上教學(xué)環(huán)節(jié)中，老師能夠針對學(xué)生課前提出的問題進行解答和講解，教學(xué)內(nèi)容更具針對性。學(xué)習(xí)時間和空間的拓展，使課程的知識和技能容量增加了，學(xué)生可以學(xué)到更多的專業(yè)知識，得到更多的技能訓(xùn)練。課下進行知識學(xué)習(xí)，課上集中理解深化。對《營銷策劃實務(wù)》課程而言，課下進行理論學(xué)習(xí)和市場調(diào)查，課上集中研討和組織實訓(xùn)，學(xué)生對各種策劃方案設(shè)計與組織實施的知識和技能的掌握程度明顯提高。

三、翻轉(zhuǎn)課堂實施過程中存在的主要問題

翻轉(zhuǎn)課堂打破了人們對教學(xué)模式的傳統(tǒng)認識，教學(xué)過程的時間和空間極大擴展，教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)資源更加豐富，學(xué)生10多年來形成的學(xué)習(xí)習(xí)慣受到挑戰(zhàn)。同時，翻轉(zhuǎn)課堂對教師的綜合素質(zhì)、學(xué)生的學(xué)習(xí)投入度和自學(xué)能力都提出更高的要求。從在《營銷策劃實務(wù)》課程進行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革的實踐看，主要存在以下問題，值得深入思考，尋找對策。

(一)學(xué)習(xí)習(xí)慣調(diào)整不到位

目前，學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂的了解較少，問卷調(diào)查結(jié)果顯示，在《營銷策劃實務(wù)》實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革前，83.1%的學(xué)生從未聽說過翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，對他們來講翻轉(zhuǎn)課堂基本是個全新的事務(wù)，從接受到適應(yīng)都需要一定的時間和經(jīng)驗。從高職院校的學(xué)生現(xiàn)狀看，相當一部分學(xué)生較為習(xí)慣于被動學(xué)習(xí)，老師講，學(xué)生聽。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革后，許多基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)、市場調(diào)研、資料搜集、案例研讀需要在課下提前進行，學(xué)生普遍出現(xiàn)不適應(yīng)現(xiàn)象。

(二)課下學(xué)習(xí)時間不保證

翻轉(zhuǎn)課堂實施后，許多基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)、市場調(diào)研、資料搜集、小組協(xié)作等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)需要在課下完成，所需的課下學(xué)習(xí)時間自然增多。然而，對當前的高職院校的學(xué)生來講，相當一部分的學(xué)生在從事社會兼職，部分學(xué)生參與較多的各類學(xué)生及社團活動，導(dǎo)致一些學(xué)生對老師布置的課下學(xué)習(xí)任務(wù)有抵觸情緒，或者由于時間不夠不能完成學(xué)習(xí)任務(wù)。從調(diào)查結(jié)果看，能基本完成老師布置的課前學(xué)習(xí)任務(wù)的同學(xué)占51.7%，接近50%的學(xué)生不能按照學(xué)習(xí)工單的要求全面完成課前學(xué)習(xí)任務(wù)，課前突擊看視頻現(xiàn)象比較嚴重，直接影響課堂的教學(xué)進度和學(xué)習(xí)效果。

(三)課前學(xué)習(xí)效果不達標

學(xué)生課下學(xué)習(xí)遇到問題時，由于主觀和客觀原因，比如怕打擾同學(xué)或者老師、學(xué)習(xí)者自身懶散、學(xué)習(xí)的投入度和積極性不夠、同學(xué)之間的學(xué)習(xí)時間和進度不一致，老師不一定能隨時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)平臺等原因，使學(xué)生間和師生間的交流不充分、不及時。也有部分學(xué)生認為，課前自我學(xué)習(xí)缺乏現(xiàn)場教學(xué)的生動感，不能及時與老師互動，沒有外在約束，導(dǎo)致學(xué)習(xí)行為經(jīng)常得不到落實和持續(xù)，從統(tǒng)計結(jié)果看，課下學(xué)習(xí)遇到困難和疑問時會積極與同學(xué)討論的有49.2%，會積極與老師溝通的只占26.3% ，相當部分學(xué)生的課前學(xué)習(xí)效果達不到教學(xué)要求。

(四)學(xué)習(xí)資源質(zhì)量不理想

學(xué)習(xí)資源主要以任課教師為主組織制作，任課教師不可能充分掌握資源建設(shè)技能，缺乏必要的軟硬件設(shè)施，時間不充足，導(dǎo)致學(xué)習(xí)資源的建設(shè)質(zhì)量達不到學(xué)習(xí)者的要求。在小組座談和深度訪談過程中，許多學(xué)生反映了學(xué)習(xí)資源建設(shè)存在的具體問題，如教學(xué)視頻制作不夠精良、生動性和趣味性不足、視頻播放缺乏智能控制、不能在任何節(jié)點隨意回放、教師的表現(xiàn)不夠課堂上生動、視頻沒有字幕等等，而且表明由于這些問題的存在影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)體驗和學(xué)習(xí)效率。

(五)自主學(xué)習(xí)能力不給力

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式確實對學(xué)習(xí)者的自學(xué)能力提出要求。在座談和訪談過程中，相當一部分同學(xué)感覺由于自學(xué)能力和總結(jié)能力不夠，在課下學(xué)習(xí)過程中難以把我重點、理解難點，學(xué)習(xí)效率低，學(xué)習(xí)效果不理想。

(六)學(xué)習(xí)差距加大不樂觀

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實施，存在學(xué)習(xí)效果差異性加大的趨勢。經(jīng)過兩個單元的教學(xué)實驗，三分之二的同學(xué)逐漸能夠有效參與到翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程中，對知識和技能的掌握程度明顯提高，自學(xué)能力和職業(yè)素質(zhì)大幅提升。而有15%左右的學(xué)生由于不能完成課下學(xué)習(xí)任務(wù)，難以融入課上學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果不理想，如果不能得到及時改善，將會出現(xiàn)學(xué)習(xí)成效差距加大的風(fēng)險。

四、提高翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)效果的對策建議

從定量和定性分析結(jié)果看，翻轉(zhuǎn)課堂對學(xué)習(xí)效果和學(xué)生能力提升的積極推動作用是顯而易見的，但在推進過程中也存在不少問題，需要我們分析學(xué)情，理清思路，找對措施，循序漸進。

(一)通過問題假設(shè)提前做好對策研究

在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革實施前，應(yīng)針對高職學(xué)生的特點，做好學(xué)情分析，預(yù)先設(shè)定可能出現(xiàn)的問題，提前做好對策研究。在推進過程中，根據(jù)學(xué)生的接受程度、適應(yīng)狀況，靈活調(diào)整，循序漸進。要讓學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂有較為充分的了解和理解，從思想上認識到這種教學(xué)模式對自己的知識學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練、素質(zhì)培養(yǎng)、潛能挖掘帶來的積極作用，主觀接受教學(xué)模式改革，這樣學(xué)生才會主動參與，樂于接受比原來較為繁重的課下學(xué)習(xí)任務(wù)，積極完成課下學(xué)習(xí)，集中精力參與課上的知識內(nèi)化、鞏固提高和綜合實訓(xùn)。

(二)通過系統(tǒng)規(guī)劃培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力

要注重學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)，要有針對性的對部分學(xué)生進行幫扶。翻轉(zhuǎn)課堂將知識傳授和知識內(nèi)化的教學(xué)環(huán)節(jié)進行顛倒安排，并對課堂時間的使用進行了重新規(guī)劃，為學(xué)習(xí)者構(gòu)建了相對自由的、個性化、可自我控制的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境，但這以學(xué)習(xí)者的自學(xué)能力和主動學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)。目前高職學(xué)生在這兩個方面較為缺乏，而這確實是他們走向社會后獲得可持續(xù)發(fā)展的重要素質(zhì)。在翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)過程中，老師要通過系統(tǒng)規(guī)劃，注重學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)，逐漸養(yǎng)成他們主動學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，鼓勵學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)、研討激辯、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，提高團隊協(xié)作能力，挖掘潛在智能。

(三)通過多種手段支援課下學(xué)習(xí)過程

教師通過多種信息技術(shù)手段保持與學(xué)生的信息通暢，通過網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控學(xué)生對每項學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況并給予獎懲。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，遇到困難能得到及時解決，是繼續(xù)學(xué)習(xí)下去的基礎(chǔ)和動力，問題解決的越及時，學(xué)習(xí)的積極性和動力越足。老師需要廣泛利用各種通訊工具，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺、電子郵件、QQ、微信等，與學(xué)生保持信息通暢，及時解決他們在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題，促使學(xué)習(xí)行為持續(xù)下去。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，對每個學(xué)生的學(xué)習(xí)參與情況和學(xué)習(xí)工單中的學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況進行適時監(jiān)控，并與獎懲掛鉤，也是一個不錯的控制措施。

(四)通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高教師綜合素質(zhì)

教師要注重自身素質(zhì)的不斷提高。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，教師不再只是知識的傳授者，而是課上與課下整個學(xué)習(xí)過程的設(shè)計者、組織者，學(xué)習(xí)內(nèi)容框架的建構(gòu)者，學(xué)習(xí)資源的建設(shè)者，學(xué)生學(xué)習(xí)行為的促進者。教師需要制定課程標準，進行教學(xué)設(shè)計，創(chuàng)建學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)生篩選、設(shè)計、加工學(xué)習(xí)資源，選擇教學(xué)媒體和交流方式，保持與學(xué)生的適時交流溝通，主持完成課堂上的知識深化和綜合技能訓(xùn)練。翻轉(zhuǎn)課堂對老師的專業(yè)知識和實踐技能、課堂掌控能力與綜合素養(yǎng)，乃至奉獻精神，都提出更高的要求。

(五)通過學(xué)校支持提高資源建設(shè)質(zhì)量

要加強學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量建設(shè)，學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量直接影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，學(xué)習(xí)資源已經(jīng)不再只是一種輔助教學(xué)資源，而是課下學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的主導(dǎo)學(xué)習(xí)資源。提高學(xué)習(xí)資源的建設(shè)質(zhì)量，除了任課教師的投入意愿、綜合素質(zhì)和技術(shù)能力外，學(xué)校宏觀政策導(dǎo)向和網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)部門的強力支撐非常重要。高職院校應(yīng)建立推動教學(xué)信息化建設(shè)的政策制度和激勵機制，網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)部門要給予教師充分的技術(shù)支持和積極配合，僅靠任何一方的力量是建不出高質(zhì)量的學(xué)習(xí)資源的。

參考文獻：

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[3] Martin Forsey, Mitchell Low, David Glance. Flipped the sociology classroom :Towards a Practice of online Pedagogy[J].Journal of Sociology. 2012,Volume49(4):471-485

[4] Jacob Enfield,. Looking at the Impact of the Flipped Classroom Model of instruction on Undergraduate Multimedia Students at CSUN[J]. Techtrends, November/December2013,volume(57),number(6):14-27.

(責(zé)任編輯潘志和)

Project Oriented Flipped Classroom:Achievements, Problems and Countermeasures

LIYan-e

(Guangzhou City Polytechnic, Guangzhou 510405, China)

Abstract：Based on the flipped classroom teaching mode reform practice, this paper organized questionnaire about the students′ participation, cognition and effect of learning. Together with comprehensive questionnaire, sample panel and individual interview with depth, the quality of students training project before and after the experiment comparison is also analyzed in this paper. The empirical research shows that the flipped classroom has lots of positive functions such as improving the quality of teaching, mobilizing learners’ enthusiasm, mining intelligent learners’ potential, etc. However, there are also some problems in the process of practicing flipped classroom. Countermeasures and suggestions are put forward, trying to provide useful experience and reference for further research and practice in this field.

Key words：roject oriented; flipped classroom; achievements; problems and countermeasures

中圖分類號：G434

文獻標識碼：A

文章編號：1674-0408(2016)01-0078-05

作者簡介：李艷娥，女，廣州城市職業(yè)學(xué)院督導(dǎo)室主任，教授，博士，主要從事市場營銷, 高職教育教學(xué)研究。

基金項目：廣東省教育科研“十二五”規(guī)劃項目“基于翻轉(zhuǎn)課堂的項目導(dǎo)向綜合實踐課程開發(fā)與教學(xué)模式改革研究”(2013JK251); 廣州市教育教學(xué)改革重點項目“《營銷策劃實務(wù)》課程開發(fā)與教學(xué)模式改革” (項目編號：2013009)； 廣東省2014年教育教學(xué)成果獎(高等教育)培育項目“基于校企協(xié)同的《營銷策劃實務(wù)》課程改革與實施”(編號：20141050)”。

收稿日期：2016-03-05