江文

摘要：“校企合作、工學結合”模式是人才培養(yǎng)的有效途徑，廣西職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)通過校企合作共同開展項目導向、工學結合的人才培養(yǎng)模式改革，對電子商務專業(yè)定位、特色培養(yǎng)方向細分、創(chuàng)業(yè)實踐教學以及與之配套的實訓基地建設等方面提出了“基礎能力→專業(yè)能力→綜合能力”三級遞進的人才培養(yǎng)理念，為高職院校電子商務專業(yè)的建設和教育教學改革提供參考。

關鍵詞：電子商務；工學結合；項目導向；人才培養(yǎng)模式改革

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）46-0245-02

電子商務是網(wǎng)絡化的新型經(jīng)濟活動，已經(jīng)成為我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代流通方式的重要組成部分。廣西職業(yè)技術學院動適應地方經(jīng)濟社會和行業(yè)企業(yè)對電子商務專業(yè)高端技術技能型人才的需求，校企深度合作，開展項目導向型工學結合人才培養(yǎng)模式改革與實踐，合理規(guī)劃、有序推進集“經(jīng)營、管理、服務、貿(mào)易”為一體的生產(chǎn)性實訓基地建設，為電子商務專業(yè)“2+1項目導向型”工學結合人才培養(yǎng)模式改革與實踐提供真實性、全程性、生產(chǎn)性的實踐育人環(huán)境。

一、改革思路與規(guī)劃

新的人才培養(yǎng)模式設計突出以企業(yè)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)為導向，以提高學生綜合職業(yè)能力和服務學生終身發(fā)展為目標，通過校企合作2+1的人才培養(yǎng)形式（2年院內(nèi)學習實訓，1年企業(yè)頂崗實習或自主創(chuàng)業(yè)），依托“廣西網(wǎng)上商城”、“農(nóng)墾企業(yè)網(wǎng)站建設”、“淘寶商城、網(wǎng)店運營”等校企合作項目，構建企業(yè)頂崗實習實現(xiàn)就業(yè)與自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)就業(yè)的“雙線就業(yè)”職業(yè)能力培養(yǎng)體系，實施任務驅(qū)動、項目導向的教學做一體的教學模式。學生通過實踐“廣西網(wǎng)上商城”、“淘寶商城（網(wǎng)店）運營”等項目，掌握網(wǎng)絡零售、網(wǎng)店推廣、物流配送、網(wǎng)上商城運營等專業(yè)技能，具備依托電子商務平臺開展網(wǎng)絡營銷的能力；通過實踐“企業(yè)網(wǎng)站建設”等項目，掌握網(wǎng)站建設、網(wǎng)站管理、網(wǎng)絡編輯等專業(yè)技能。

二、實踐過程

1.校企共同成立專業(yè)建設委員會。我院電子商務專業(yè)早在2004年就成立了由行業(yè)委員會專家、省內(nèi)外知名企業(yè)專家、優(yōu)秀畢業(yè)生代表、院內(nèi)專業(yè)教師等組成的校企合作專業(yè)建設委員會，每年召開一次以上的專業(yè)建設研討會，制定專業(yè)建設委員會的主要任務職責。

2.構建以工作過程導向的課程體系。在專業(yè)建設委員會的指導下，對應人才培養(yǎng)模式的改革思路，注重專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接、教學過程與生產(chǎn)過程對接、學歷證書與職業(yè)資格證書對接，校企共同構建與實施以工作過程為導向的課程體系。按照職業(yè)崗位描述→分析典型工作任務→確定學習領域→構建學習情境的建設流程，以電子商務職業(yè)行動領域為依據(jù)，確定學習領域和學習情境，形成網(wǎng)站建設（技術路線）和網(wǎng)絡營銷（商務路線）兩個主要職業(yè)崗位群課程體系。

3.共建共享校內(nèi)生產(chǎn)性、校外實習性實訓基地。（1）校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設。為實現(xiàn)工學結合的人才培養(yǎng)模式改革提供生產(chǎn)性環(huán)境、真實性環(huán)境的實訓平臺目標，遵循“實用性、先進性、示范性”的建設原則，我院合理規(guī)劃、分期建設了“電子商務運營中心”、“淘寶創(chuàng)業(yè)實訓基地”和圓通速遞“校中廠”等一批職場氛圍濃厚、設備設施精良的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地。這類基地的主要功能有：承接、運營企業(yè)電子商務項目，創(chuàng)業(yè)項目孵化，商品物流配送，職業(yè)資格認證，技能競賽訓練，對外培訓服務等。以“電子商務運營中心”和“淘寶創(chuàng)業(yè)實訓基地”為例：電子商務運營中心（中央財政支持建設）模擬企業(yè)真實的工作氛圍分為事業(yè)部、技術部、策劃部和綜合部四個功能區(qū)，以校企合作項目“廣西網(wǎng)上商城”為載體，校企共同打造電子商務教學與工作實踐平臺。（2）校外實習性實習基地建設。為了滿足專業(yè)核心課程的實訓實習需求，使學生頂崗實習滿足企業(yè)崗位要求，我們分別與華南地區(qū)最大的淘寶運營中心“藍火翼通信（集團）有限公司”、杭州贏動教育咨詢有限公司、廣西農(nóng)墾集團有限責任公司等區(qū)內(nèi)外企業(yè)共建了26個校外實訓基地。校企共同制定實習基地的教學管理制度，包括實訓指導教師的聘任、實訓項目的設計、實習工作的安排、實訓操作規(guī)程的制訂等內(nèi)容。通過頂崗實習讓學生進行系統(tǒng)的、實戰(zhàn)性電子商務崗位所需要的所有專業(yè)能力的訓練，實現(xiàn)零距離就業(yè)。

4.全面推行“2+1項目導向型”工學結合人才培養(yǎng)模式。在專業(yè)建設委員會的指導下，校企合作通過開展人才需求調(diào)研（職業(yè)崗位能力調(diào)研）→歸納專業(yè)行動領域→把行動領域轉化為學習領域→構建課程體系→建設專業(yè)資源和課程資源等一系列活動，共同制定并實施“2+1項目導向型”工學結合人才培養(yǎng)模式，實行能力遞進式培養(yǎng)的教學組織形式。第一年，學生先學習專業(yè)基礎知識與基本技能，在校企雙方教師的指導下，通過引進合作企業(yè)真實案例和項目，讓學生在“學中做”的環(huán)境中鞏固與深化專業(yè)基本知識與技能；第二年，通過承接企業(yè)網(wǎng)站建設項目、網(wǎng)上商城運營項目等方式，以學生自主完成為主，校企雙方教師（校內(nèi)專業(yè)教師和企業(yè)兼職教師）輔導為輔，讓學生在“做中學”的環(huán)境中提升專業(yè)知識與技能的應用能力；第三年，通過到合作企業(yè)頂崗實習或自主創(chuàng)業(yè)，實施“雙線就業(yè)”培養(yǎng)方式，提高學生的職業(yè)能力及就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力。

三、改革取得的成效

1.專業(yè)建設的整體水平有了顯著提高。改革實施以來，專業(yè)建設的整體水平有了顯著提高。我院電子商務專業(yè)被評為自治區(qū)級優(yōu)質(zhì)專業(yè)，校企合作建設了“淘寶創(chuàng)業(yè)綜合實訓中心”和“電子商務運營中心”兩個中央財政支持建設的生產(chǎn)性實訓基地，建設了《網(wǎng)絡營銷》和《淘寶創(chuàng)業(yè)綜合實訓》兩門精品課程，開發(fā)《電子商務運營實務》、《網(wǎng)絡營銷》等一系列工學結合核心課程教材，培養(yǎng)了一支創(chuàng)業(yè)型雙師教學團隊，專業(yè)教學團隊中有6名教師先后參加淘寶大學組織的師資培訓，獲得“淘寶大學特聘講師”資格，5名教師擁有“電子商務師”資格證，2名教師擁有“移動商務師”資格證，全部都有企業(yè)實踐經(jīng)歷。校外企業(yè)專家團隊中擁有一位博士，三位企業(yè)總經(jīng)理，三位項目運營總監(jiān)。校企合作以項目為紐帶，形成“人才共育、過程共管、成果共享、責任共擔”的常態(tài)化合作形式，促進了專業(yè)建設的可持續(xù)發(fā)展。

2.實施“雙線就業(yè)”培養(yǎng)成效顯著。（1）通過“自主創(chuàng)業(yè)”培養(yǎng)方式造就一批創(chuàng)業(yè)團隊和創(chuàng)業(yè)之星。電子商務專業(yè)實施“自主創(chuàng)業(yè)”培養(yǎng)項目以來，共培養(yǎng)出創(chuàng)業(yè)學生316人，組建創(chuàng)業(yè)團隊96支，開設淘寶網(wǎng)店118家，在淘寶商城建立自創(chuàng)的品牌旗艦店鋪21家，信譽度和銷售額在淘寶商城同類型店鋪中排在前列。（2）通過“頂崗實習”培養(yǎng)方式為企業(yè)輸送一批高端技術技能型人才。依托中國最大的電子商務人力資源服務商“杭州贏動教育咨詢有限公司”，校企聯(lián)合實施“課程植入+技能強訓+頂崗實訓+品質(zhì)就業(yè)”的應用型人才培養(yǎng)輸出模式，學生經(jīng)過專業(yè)的崗前培訓后進駐杭州網(wǎng)商園，為網(wǎng)商園內(nèi)眾多的淘寶商城品牌店提供網(wǎng)店運營服務，分別在網(wǎng)絡編輯、網(wǎng)絡營銷與策劃、美工設計、數(shù)據(jù)挖掘、客戶關系管理、物流配送等業(yè)務崗位頂崗實訓，實習結束后轉為正式員工。目前，我院電子商務專業(yè)120多名學生已成為杭州網(wǎng)商園中眾多淘寶商城品牌店中的業(yè)務骨干。依托校企合作單位之一的華南地區(qū)最大的淘寶運營中心“藍火翼通信（集團）有限公司”，校企聯(lián)合培養(yǎng)“淘寶電子商務顧問”，成功地為國內(nèi)外多家大型企事業(yè)單位（淘寶網(wǎng)、中國移動、玉柴機器、廣西廣電網(wǎng)絡、王老吉藥業(yè)、連升整合營銷、超大運輸?shù)龋┨峁﹥?yōu)質(zhì)的客戶服務。

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