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        試探如何提升住院醫(yī)師規(guī)范化培訓參培人員的歸屬感和幸福感

        2016-04-16 09:17:10伍敏誼
        人力資源管理 2016年4期
        關鍵詞:規(guī)范化培訓應對方法住院醫(yī)師

        伍敏誼

        摘要:住院醫(yī)師規(guī)范化培訓是醫(yī)學生畢業(yè)后教育的重要組成部分,然而,隨著我國衛(wèi)生系統(tǒng)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作的縱深推進,由此引發(fā)的基層醫(yī)院人員歸屬感和幸福感缺乏的問題日益嚴峻。本文試圖通過分析住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的利與弊,探索如何提升住院醫(yī)師規(guī)范化培訓參培人員的歸屬感和幸福感,促使基層醫(yī)院穩(wěn)步快速發(fā)展。

        關鍵詞:住院醫(yī)師 規(guī)范化培訓 問題 應對方法

        一、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓對醫(yī)院發(fā)展及醫(yī)師成長的重要作用

        長期以來,我國無規(guī)范化住院醫(yī)師培訓制度,學生從醫(yī)學院校畢業(yè),未經(jīng)二級學科培養(yǎng),就直接分配到醫(yī)院從事臨床工作,以后的能力和水平相當程度上取決于所在醫(yī)院的條件,嚴重影響了醫(yī)療隊伍的整體素質(zhì)的提高。

        20世紀80年代開始,許多地方恢復了住院培訓的試點工作。通過住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,參培人員根據(jù)“知識寬、基礎厚”的要求,注重醫(yī)德培養(yǎng),強調(diào)“三基”訓練,先寬后專,循序漸進,獲得全方位的提升。

        二、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓現(xiàn)狀及其存在問題

        目前我國實行的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,參培人員一般為新畢業(yè)醫(yī)師或者新進員工,在沒有完全或者根本沒有接觸到工作單位的同事或者融入到醫(yī)院文化的情況下,就被直接送到上級醫(yī)院接受培訓,由此也引發(fā)了一些存在問題。

        第一,自己是“免費勞工”,低人一等。參培人員進入上級醫(yī)院接受住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的過程中,在角色方面不免與一般的實習醫(yī)生混淆,往往負責科室里面最累、最苦的工作,讓受訓人員感覺到自己是“免費勞工”,低人一等。

        第二,“兩邊都不是自己人”,缺乏歸屬感和幸福感。受訓人員離開工作單位前往培訓醫(yī)院學習,對于工作單位來說,他是外派進修人員,沒必要的話,什么都不用知會;而對于培訓醫(yī)院來說,這類群體的人員就是名副其實的“局外人”,由此,受訓人員也就缺乏歸屬感和幸福感了。

        第三,小團體、小圈子思想活躍。歸屬感和幸福感的長期缺失,受訓人員群體會不自覺間在“患難”中見證“真情”,逐漸結成“團體聯(lián)盟”,在培訓醫(yī)院中“守望相助”,即使培訓結束回到工作單位,也會“一致對外”,“一榮俱榮”,很難融入到新的工作科室。

        第四,橫向攀比情緒強烈。培訓過程中,受訓人員或多或少都會耳濡目染到培訓醫(yī)院員工議論工資收入或者福利待遇,在有意或者無意之間,也就與自己的收入待遇進行對比,對于雙方之間的差距也就有更大的落差感和失落感。

        第五,角色轉(zhuǎn)換困難,容易“頤指氣使”。參培人員受訓結束重新適應原崗位(基層醫(yī)院)工作的時候,由于環(huán)境的轉(zhuǎn)變、人際圈子的轉(zhuǎn)換,受訓人員可能不適應,當遇到非原則性問題的時候,在不自覺之間也就出現(xiàn)抱怨甚至頂撞,嚴重的話引發(fā)醫(yī)療安全問題。

        三、提升住院醫(yī)師規(guī)范化培訓參培人員歸屬感和幸福感的對策

        上述多個問題的“綜合發(fā)酵”,就引發(fā)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓參培人員的歸屬感和幸福感的缺失。本文認為,可以從以下幾方面予以改進:

        第一,委培前,與受訓人員簽訂服務承諾,違者追究賠償責任。在派送新進醫(yī)生前往上級醫(yī)院參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓前,用人單位可以與其簽訂服務協(xié)議,明確委培和受培雙方之間的責任和義務,約定合理的服務期限。

        第二,培訓期間加強與受訓人員的溝通交流和信息傳遞。用人單位在派送有關人員前往上級醫(yī)院接受住院醫(yī)師規(guī)范化培訓前,應該指定一到兩名的培訓工作聯(lián)絡員,負責用人單位與受訓人員之間信息傳遞、排憂解難的橋梁。

        第三,開展受訓人員迎新晚會等有針對性的文體活動。用人單位可以由工會、團委等社團機構牽頭為歸培人員組織多姿多彩的迎新晚會,搭建受訓人員與用人單位職工群體之間的溝通平臺,加深雙方的認識。

        第四,開展培訓人員短期輪崗及入科前教育。在受訓人員正式定科之前開展入科前教育,形式及內(nèi)容要與新員工崗前培訓有所區(qū)別,條件許可的情況下,可以安排到臨床各科室輪科,時間在3到6個月較為合適。

        第五,定期組織歸培人員召開座談會。受訓人員正式定科以后,由醫(yī)務科及人事科定期組織歸培人員召開座談會,了解其工作和生活現(xiàn)狀,并廣泛聽取和收集其對于醫(yī)院改善管理的意見和建議,強化其成就感。

        第六,對于連續(xù)多年堅持在本單位工作的歸培人員在職稱晉升、進修深造等政策上予以傾斜。用人單位對于歸培后連續(xù)多年堅持在本單位工作的老員工,要進行適當?shù)奈镔|(zhì)和精神獎勵。

        住院醫(yī)師規(guī)范化培訓是一把雙刃劍,是否正確利用并游刃有余,關鍵在于用人單位。靈活駕馭的話,可以大幅度提升新進醫(yī)學專業(yè)員工的參培積極性,既達到了強化政策執(zhí)行的效果,更可以讓受訓人員為我所用、樂為我用,可謂“一箭雙雕”。

        參考文獻

        [1]人力資源管理專業(yè)知識和實務(初級)(第一版)[M].中國人事出版社,2009,5

        [2]石睿,何威成,梁蕊,萬上,張晶.新醫(yī)改背景下住院醫(yī)師規(guī)范化培訓對醫(yī)務人員人才流失現(xiàn)狀的調(diào)查報告[M].中國科技縱橫,2015(17)

        [3]李藝虹.我國住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作所面臨的現(xiàn)實問題和對策[J].醫(yī)藥前沿,2012(13)

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