何發(fā)兵

摘 要：做好問題學(xué)生的幫教轉(zhuǎn)化工作已成為全面實(shí)施素質(zhì)教育的重要課題之一，也關(guān)系到學(xué)校的質(zhì)量和發(fā)展。本文旨在從教育的智慧和藝術(shù)的角度來探究如何正確處理問題學(xué)生中的“問題”，以提高教育的實(shí)效性、針對性，主要從樹立正確的育人觀、學(xué)會(huì)“視而不見”、轉(zhuǎn)變處罰方式、多給學(xué)生一次犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)、不輕易將問題上報(bào)或告訴家長等五個(gè)方面進(jìn)行了探索和嘗試。

關(guān)鍵詞： 問題學(xué)生；問題；最小化

一、什么是“問題學(xué)生”

“問題學(xué)生”傳統(tǒng)的稱謂是“差生”或“后進(jìn)生”，具體說就是指與家庭、學(xué)校、社會(huì)的期望要求相悖，經(jīng)常給學(xué)校、家庭帶來麻煩的學(xué)生，他們在思想、認(rèn)識、心理、行為、學(xué)習(xí)等方面偏離常態(tài)，需要在他人幫助下才能解決問題。這類學(xué)生在班上所占比例雖小，但活動(dòng)能量大，影響面廣，直接影響班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)形成。問題學(xué)生的主要表現(xiàn)有：

1. 道德習(xí)慣差

缺乏基本的文明素養(yǎng)，是非、對錯(cuò)不分，不懂得尊重，缺乏愛心、責(zé)任心，誠信意識、法制意識、公德意識差等。

2. 行為習(xí)慣差

表現(xiàn)為自我約束和控制能力低下，不能遵守基本的行為規(guī)范，經(jīng)常違反校紀(jì)班規(guī)，甚至有抽煙喝酒、打牌賭博、打架斗毆、欺負(fù)同學(xué)、偷盜財(cái)物、出入網(wǎng)吧、夜不歸宿等行為失范問題。有的經(jīng)常和老師發(fā)生沖突，對集體影響較大。

3. 學(xué)習(xí)習(xí)慣差

表現(xiàn)為學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，厭學(xué)情緒大，經(jīng)常逃學(xué)、缺課；不會(huì)聽課，經(jīng)常缺交作業(yè)，抄他人作業(yè)，學(xué)習(xí)成績往往不理想。但他們對學(xué)習(xí)成績好壞持無所謂的態(tài)度。

4. 生活習(xí)慣差

表現(xiàn)在衛(wèi)生習(xí)慣差，亂吃亂丟；缺乏生活自立能力，講吃穿，圖享受，不會(huì)節(jié)儉，奢侈浪費(fèi)；自律意識差，盲目跟從，最容易出現(xiàn)“問題”。

5. 心理問題多

此類孩子的主要問題有自閉、憂郁、退縮、躁動(dòng)，有攻擊行為，無法集中注意力，多疑，無法與他人溝通，易早戀，經(jīng)常有出走現(xiàn)象，甚至?xí)霈F(xiàn)一些過激行為。

二、如何正確“看待問題”學(xué)生的“問題”

雖然“問題學(xué)生”性格和人格形成的原因非常復(fù)雜，但對其進(jìn)行細(xì)致的研究后，我們發(fā)現(xiàn)其成因既有家庭、學(xué)校教育的缺失，也有學(xué)生自身生理、心理的缺失，還有社會(huì)環(huán)境的影響等，而且大多是以上因素的綜合體。從“問題學(xué)生”形成的原因及日常表現(xiàn)可以看出，“問題學(xué)生”不一定是壞學(xué)生，由于未成年的學(xué)生正處在身心發(fā)展階段，是非觀念尚未成熟，對一些問題有不正確的看法或錯(cuò)誤的做法，是難免的。少年兒童向善向上的本質(zhì)，需要加以保護(hù)。教師和家長不能因?yàn)楹⒆臃稿e(cuò)誤就把他當(dāng)作壞孩子?！皢栴}學(xué)生”中的“問題”，大多是心理問題，而不是道德問題。孩子的行為動(dòng)機(jī)往往是純真的，也許是好奇心、表現(xiàn)欲所導(dǎo)致的行為過失，不能輕易地定性為道德品質(zhì)問題。孩子們犯了錯(cuò)誤，他們迫切想得到的是理解和幫助，而絕不是粗暴的批評和懲罰。他們正是通過不斷犯錯(cuò)，從中吸取教訓(xùn)而成長、成熟起來的，教師和家長應(yīng)該理解、寬容、善待他們。

三、何謂“問題最小化”

既然我們已經(jīng)清楚了問題學(xué)生的“問題”主要是心理上引起的一些行為不當(dāng)?shù)膯栴}，而不是道德上的問題，可以幫助、引導(dǎo)他們解決心理困惑，規(guī)范不良行為，擺脫問題困擾。那么，就要想辦法幫助他們正確認(rèn)識問題，處理問題，最終實(shí)現(xiàn)問題的解決和消除。那么什么是“問題最小化”呢？對于我們教育者來說，“問題的最小化”并不是隨意化、放縱化，而是需要我們對“問題學(xué)生”的教育講究智慧和策略，更多地從思想上進(jìn)行教育，給予于更多的關(guān)愛、啟迪，更多的耐心和細(xì)心，以實(shí)現(xiàn)教育效果的最優(yōu)化、合理化。當(dāng)然這種“最小化”也是相對的，是有原則的，問題本身應(yīng)是在學(xué)生當(dāng)中不是特別嚴(yán)重的問題，要具體情況具體分析、處理。

四、如何實(shí)現(xiàn)問題學(xué)生“問題”的最小化

平常，我們遇到問題時(shí)常說的一句話就是：“大事化小，小事化了?！碧幚韱栴}也是盡可能“化小”。那么，就問題學(xué)生的問題如何“化小”，甚至沒有問題出現(xiàn)呢？我覺得，這是我們每一位教育者值得思考的問題，也必須付出實(shí)踐。湖南省益陽市長郡朝陽國際實(shí)驗(yàn)學(xué)校的溫劍文老師曾說過，我們不要做問題的處理者，要做問題的預(yù)防者，當(dāng)學(xué)生確實(shí)出現(xiàn)了不良問題后，我們則要做處理問題的藝術(shù)家，找到解決問題的最好方法，這也告訴我們要正確處理學(xué)生中的問題，要掌握一些教育問題學(xué)生的智慧和方法，以實(shí)現(xiàn)問題的處理和“最小化”。作為一線的班主任教師，我認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)問題學(xué)生的“問題最小化”，可以從以下方面進(jìn)行嘗試和努力：

1. 樹立正確的育人觀

湖南師范大學(xué)的劉鐵芳教授在《什么是好的教育——學(xué)校教育的哲學(xué)闡釋》一書指出：教育的根本意義在于“人”的喚起，教師站在學(xué)生面前，最根本的意義就是如何讓一個(gè)尚待成長中的、不充分的人，盡可能地顯現(xiàn)出他（她）的屬人性，讓他（她）像人那樣活著，激活他（她）的無限可能性，從而激發(fā)學(xué)生向?qū)W的生命，喚起學(xué)生對美好事物的欲求，提升學(xué)生靈魂的境界，引導(dǎo)學(xué)生生命的自我成長。劉教授的這段話其實(shí)也告訴我們，新時(shí)代的教師必須要進(jìn)一步樹立正確的育人觀，要教育、引導(dǎo)、幫助全體學(xué)生快樂、健康地成長，成全學(xué)生的生命。對問題學(xué)生，我們要始終堅(jiān)信，學(xué)生是善良的，他可能犯錯(cuò)誤、可能不聽話、可能學(xué)習(xí)成績不好，但作為一個(gè)學(xué)生，他一定有著一顆向善之心和感恩之心。無論學(xué)生犯多大的錯(cuò)，都是可以教化的。老師始終要保持一顆坦誠的心，對問題學(xué)生的管教目的不是懲罰、更不是將他們趕出班級或者學(xué)校。我們的目標(biāo)應(yīng)該是“治病救人”，作他們成長的引路人。只有有了這種觀點(diǎn)，我們才能正視學(xué)生，才能做到心中有學(xué)生，才能千方百計(jì)接近學(xué)生，走近他們，從而走進(jìn)他們的心靈，為解決問題作好鋪墊。

2. 學(xué)會(huì)“視而不見”

提到問題學(xué)生，不少班主任總是感到非常緊張，有的甚至是寢食難安，往往也會(huì)用“有色”眼鏡去看待這些問題學(xué)生，總是看到他們的問題、缺點(diǎn)。而當(dāng)他們出現(xiàn)小的問題時(shí)，有的班主任往往會(huì)非常激動(dòng)不已，不是當(dāng)面進(jìn)行嚴(yán)厲批評，就是將學(xué)生叫到辦公室去“談心”“寫小楷”，或讓學(xué)生在班上公開作檢討等，搞得全班緊張得很。殊不知，面對問題不斷的問題學(xué)生，用這種簡單甚至有點(diǎn)粗魯式的教育方式能達(dá)到理想的教育效果嗎？作為班主任教師，此時(shí)，我們應(yīng)該保持冷靜與克制，轉(zhuǎn)變教育的策略，對問題學(xué)生的一些小問題不如來一個(gè)“視而不見”，不當(dāng)面揭穿、批評他，不怒斥他，相反，可以給他一個(gè)眼神、一個(gè)點(diǎn)頭、一個(gè)微笑、一個(gè)手勢等，既維護(hù)了學(xué)生的自尊，又會(huì)起到“此時(shí)無聲勝有勝”的良好教育效果。

3. 轉(zhuǎn)變對問題學(xué)生的處罰方式

學(xué)生犯錯(cuò)后，我們平常千篇一律的處理方式是將學(xué)生叫到辦公室，讓學(xué)生寫檢討（說明書），要達(dá)到多少字以上，然后再到班上作公開檢討。我遇到過很多這樣的班主任，只要學(xué)生犯了錯(cuò)，不管大小都要寫檢討書，至少600字以上，而且要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)寫好，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)寫不好不準(zhǔn)下課、吃飯、參加班級活動(dòng)，最后還要在班上作公開檢討。這樣下來，害得學(xué)生成天都在寫檢討書。有個(gè)班主任讓學(xué)生寫檢討書還差點(diǎn)寫上“癮”了，不僅問題學(xué)生寫，就是班上其他表現(xiàn)好的學(xué)生偶爾犯了錯(cuò)都要寫，經(jīng)?？梢钥吹竭@位老師班上有數(shù)十名學(xué)生在課后集體寫檢討書的場景。學(xué)生犯錯(cuò)后，寫檢討書本意是讓學(xué)生認(rèn)識自己的過錯(cuò)，改正過錯(cuò)。但這樣經(jīng)常性地或者集體式讓學(xué)生寫檢討書，雖然達(dá)到了一時(shí)的教育目的，但長時(shí)間下去，特別對問題學(xué)生而言，經(jīng)常寫檢討書會(huì)讓學(xué)生感覺這是一種完成任務(wù)式的、重復(fù)式的“累贅”活，學(xué)生在內(nèi)心將會(huì)產(chǎn)生一種抵觸情緒，口服心不服，教育的效果必將適得其反。這時(shí)，班主任老師可以適時(shí)地轉(zhuǎn)變對問題學(xué)生的處理方法，靈活地應(yīng)用多種處罰方式，如可以讓學(xué)生表演一個(gè)節(jié)目、朗讀一篇文章、完成班級一項(xiàng)工作任務(wù)、寫一篇廣播稿等，這樣既可以達(dá)到“處罰” 學(xué)生的目的，又可以幫助學(xué)生培養(yǎng)興趣，提高能力，寓教于樂，對問題學(xué)生的教育將會(huì)是“柳岸花明又一村”。

4. 多給問題學(xué)生一次犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)

青少年學(xué)生是在不斷引發(fā)錯(cuò)誤、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和改正錯(cuò)誤的過程中不斷成長起來的，每一個(gè)學(xué)生都免不了會(huì)犯這樣或那樣的錯(cuò)。而對于問題學(xué)生來說，平常犯的錯(cuò)、出現(xiàn)的問題就會(huì)更多，那么對他們的錯(cuò)與問題是不是都事事必查、件件必究呢？班主任老師也不會(huì)有這么多的時(shí)間和精力都放在問題學(xué)生身上，正因?yàn)槿绱?，為更好地教育、引?dǎo)問題學(xué)生成長，班主任老師沒有精力、也沒有必要事事都要與問題學(xué)生較真，都要對他們進(jìn)行相應(yīng)的處罰。不如多給學(xué)生一次犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，對他們一些小的錯(cuò)誤、問題，可以先指出做得不對的地方，但不必進(jìn)行處罰，可以以“借一次不受罰的機(jī)會(huì)”給學(xué)生的形式，先記著學(xué)生錯(cuò)，下次如有再犯將加倍進(jìn)行處罰，這樣既體現(xiàn)了老師對學(xué)生的關(guān)心、信任，把問題小化，是一種教育的智慧；又可以起到激勵(lì)學(xué)生的作用，讓學(xué)生不敢犯錯(cuò)，少犯錯(cuò)。

5. 不輕易將學(xué)生的問題上報(bào)學(xué)?；蚋嬷议L

在實(shí)際的工作中，對問題學(xué)生犯錯(cuò)后，不少班主任老師往往隨意地進(jìn)行處理，有的是直接劈頭蓋臉地批評；有的是輕描淡寫地教育，對學(xué)生失去信心；有的是打電話給家長，讓家長來教育學(xué)生；有的是把問題學(xué)生直接交給年級組、學(xué)生處處理……，這樣的做法，其實(shí)是對學(xué)生不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，不利于學(xué)生認(rèn)識錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。學(xué)生對班主任請外援，把他們交給年級、學(xué)校處置，或直接打電話請家長特別反感，往往會(huì)消極對待，內(nèi)心抵觸情緒嚴(yán)重。因此，對問題的學(xué)生處理，一般情況下，班主任老師不要?jiǎng)虞m請家長，或者上報(bào)年級組、學(xué)生處處理。一旦將學(xué)生所犯的錯(cuò)誤告知家長，學(xué)生的心理底線就被沖破了，學(xué)生內(nèi)心就會(huì)認(rèn)為老師不信任他，刻意把把事情“擴(kuò)大化”，不給自己面子。一般來說，通知家長的頻率越高，教育效果會(huì)越差。長此以往，不僅會(huì)嚴(yán)重打擊他們的自尊心、自信心，影響他們的健康發(fā)展，而且會(huì)降低老師的威信，使師生感情產(chǎn)生隔閡，造成關(guān)系緊張，最終導(dǎo)致事倍功半。

總之，對問題學(xué)生的教育和管理，不能急于求成，只要我們教師擁有一雙慧眼，給他們更多的耐心、愛心、信心、恒心、理解、尊重、寬容、鼓勵(lì)和賞識，巧妙地運(yùn)用教育的智慧和藝術(shù)，那么，問題學(xué)生的“問題”就真的不是什么問題了。

（作者單位：湖南省江華縣陽華中學(xué)）