周玉秀

【關(guān)鍵詞】口語交際 心理障礙 應(yīng)對策略

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2016）02A-

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口語交際是學(xué)生運(yùn)用口頭語言傳遞信息、交流情感的過程?？谡Z交際的整個過程雖然是以學(xué)生的口頭表達(dá)為載體，但涉及到學(xué)生的表達(dá)習(xí)慣、言語品質(zhì)等諸多方面，尤其是學(xué)生的心理素質(zhì)決定了其口頭表達(dá)的效益。筆者在教學(xué)實(shí)踐中觀察發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的表達(dá)欲望，但真正開口說話時卻雜亂無序、不知所云，也有不少學(xué)生選擇沉默，使得課堂口語交際訓(xùn)練無法有效達(dá)成。還有一部分學(xué)生單獨(dú)玩耍時非?；钴S，但與他人交流時互動較少，尤其是在公眾場合常常害怕展現(xiàn)自己，更有甚者表現(xiàn)出語言攻擊行為，這些都是學(xué)生個體存在一定的心理障礙所致，對學(xué)生的口語交際效果產(chǎn)生負(fù)面影響。那么，教師應(yīng)如何在課堂教學(xué)中引領(lǐng)學(xué)生克服心理障礙，提升學(xué)生參與口語交際的效果呢？以下，筆者針對學(xué)生在口語交際中存在的典型心理障礙“癥狀”，提出具體應(yīng)對策略。

“癥狀”一：畏懼交流的心理障礙

有些學(xué)生在公眾場合常常感覺較大的壓力，擔(dān)心自己說話時辭不達(dá)意招來別人的嘲笑，也有一部分學(xué)生面對全新的環(huán)境和陌生的場景時就會形成內(nèi)在的封閉心理，畏懼與人交流。學(xué)生存在這一心理障礙與其天性有著巨大的關(guān)系，一般而言，性格外向的學(xué)生口語表達(dá)能力相對較強(qiáng)，而性格內(nèi)向的學(xué)生口語表達(dá)能力相對較弱，但這并不意味著性格內(nèi)向的學(xué)生言語運(yùn)用水平就一定比其他學(xué)生差，他們只要在與人交流的過程中消除內(nèi)在的畏懼心理，就能夠獲取更多的歷練機(jī)會。據(jù)心理學(xué)研究表明，絕大部分人在面對公眾講話，或者在全新的環(huán)境中發(fā)言時，都可能出現(xiàn)心跳和呼吸加快的情況，這表明了學(xué)生如果在口語交際過程中出現(xiàn)這樣的情況，是屬于正常的生理現(xiàn)象，教師要注意引導(dǎo)學(xué)生通過科學(xué)有效的訓(xùn)練，克服畏懼交流的心理障礙。

【對策】挖掘訓(xùn)練點(diǎn)，讓學(xué)生敢于表達(dá)

據(jù)心理學(xué)研究表明，克服口語交際畏懼心理最有效的策略就是給予學(xué)生更多歷練與表達(dá)自我的機(jī)會，學(xué)生只有不斷地練習(xí)，其心理狀態(tài)才能逐步得到調(diào)整。這就要求教師應(yīng)善于從教材中挖掘口語交際訓(xùn)練點(diǎn)，讓學(xué)生當(dāng)堂交流并在實(shí)踐中享受成功的體驗(yàn)，克服自身的畏懼心理，得到有效的口語交際練習(xí)。如本班學(xué)生小卓在與同伴進(jìn)行口語交際時容易產(chǎn)生畏懼心理，筆者注意找準(zhǔn)時機(jī)幫助學(xué)生消除心理障礙。在執(zhí)教蘇教版語文二年級上冊口語交際課《秋游》時，記得小卓曾經(jīng)在日記中描寫了家鄉(xiāng)的一處風(fēng)景名勝，并且寫得不錯，于是筆者在課堂上向全班學(xué)生說：“小卓曾經(jīng)在日記中介紹過一處特別美的地方，今天我們就請小卓來給我們介紹介紹?！卑殡S著同學(xué)們熱烈的掌聲，小卓走上了講臺。由于是自己的親身游覽經(jīng)歷，又有老師和同學(xué)的鼓勵，小卓的口語表達(dá)非常出色。有了這次成功的體驗(yàn)，小卓的交流畏懼心理也得到了一定的改善。

“癥狀”二：缺乏自信的自卑心理障礙

自卑心理就是生命個體在從事某種活動時常?？摧p自己，認(rèn)為自己的能力總是處于別人之下，難以勝任相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)。導(dǎo)致這一心理形成的原因非常復(fù)雜，一般來說主要有學(xué)生在社會生活中與他人接觸較少，或者家庭教育相對嚴(yán)格，學(xué)生始終處于被責(zé)罵的狀態(tài)中，致使其自尊心和自信心受到嚴(yán)重打擊。而在這一心理的作用下，學(xué)生害怕自己的口語表達(dá)不符合教師的教學(xué)預(yù)期，在與伙伴交往時形成壓力，他們往往以逃避的形式不與他人交際。時間一長，學(xué)生的自卑心理愈演愈烈，其自身的綜合能力也會受到影響，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重下滑的狀況。

【對策】形成積極暗示，讓學(xué)生善于表達(dá)

自信是生命個體內(nèi)在意識和意志力的綜合體現(xiàn)，是學(xué)生在口語交際過程中不可或缺的重要元素。一個具有充分自信力的學(xué)生說話時更有底氣，他們心理輕松、精力旺盛、思維靈活，其全部心智都處于積極運(yùn)轉(zhuǎn)的開放狀態(tài)中，口語表達(dá)的內(nèi)在潛能得到最大程度釋放。那么，教師應(yīng)如何養(yǎng)成學(xué)生的這種自信心呢？教師可以結(jié)合具體教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)對其進(jìn)行肯定式的評價，引導(dǎo)學(xué)生將這種認(rèn)知滲透到學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中。長此以往，學(xué)生就會不斷轉(zhuǎn)變與提升自身的言語表達(dá)能力，促進(jìn)其自信心的提升。如在教學(xué)蘇教版語文五年級上冊口語交際課《小小新聞發(fā)布會》時，學(xué)生在課前收集了許多相關(guān)資料。在小組交流的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)他們都表現(xiàn)得非常好。此時，筆者深入小組聆聽他們的交流分享，并引導(dǎo)小組其他成員相互肯定與表揚(yáng)，樹立起自信心。最后，筆者邀請一部分平時自信心不足、不善于表現(xiàn)自己的學(xué)生走上講臺，與全班同學(xué)分享交流自己收集的新聞素材，進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生開口表達(dá)的勇氣和自信。

“癥狀”三：自我封閉的心理障礙

與畏懼心理和自卑心理的學(xué)生怯于開口表達(dá)不同，自我封閉的心理則是一種更嚴(yán)重的心理亞健康狀態(tài)。他們從不輕易與人交流、表達(dá)自己的思想和情感，常常在自我的世界中獨(dú)來獨(dú)往，無論是親人還是朋友，他們都不愿意說出自己的心里話。這類學(xué)生對來自外界的評價表現(xiàn)得相當(dāng)敏感，回避意識、失敗意識較強(qiáng)烈，在日常行為中顯示出膽怯與退縮的心理。在口語交際教學(xué)中，這類學(xué)生常?；乇芙處熃虒W(xué)的中心主題，要么避而不答，即便開口也是應(yīng)付、敷衍，所述內(nèi)容并未真正觸及其內(nèi)心的真實(shí)想法，這就體現(xiàn)不出口語交際的傾吐真心、傳遞情感的本質(zhì)價值所在。

【對策】營造教學(xué)情境，讓學(xué)生樂于表達(dá)

學(xué)生在口語交際過程中暴露出的問題，其原因在于沒有真正打開自己的心扉，不愿意、不善于與他人分享自己內(nèi)心的真實(shí)感受。學(xué)生個體的語言組織能力及其內(nèi)在的言語體系并不是隨意形成的，教師只有創(chuàng)設(shè)真切鮮活的口語交際情境，想方設(shè)法引導(dǎo)學(xué)生敞開心扉，打開學(xué)生的話匣子，才能讓學(xué)生在平等、民主、和諧的課堂氛圍中樂于與他人對話。例如，蘇教版語文五年級上冊的口語交際主題是“講述《水滸傳》故事”，在課堂教學(xué)之初，教師剛提出口語訓(xùn)練要求，學(xué)生就紛紛低下了頭。細(xì)讀教材可以發(fā)現(xiàn)，在《林沖棒打洪教頭》一文之后，編者在課后拓展材料設(shè)置了“名著卡片”，較為詳細(xì)地介紹了《水滸傳》一書，教師就可以順勢在班級中組織《水滸傳》名著閱讀活動。教師首先為學(xué)生播放電視劇《水滸傳》的主題曲《好漢歌》，當(dāng)慷慨激昂的音樂聲響起后，學(xué)生們頓時來了精神。隨后，教師引導(dǎo)學(xué)生說說自己閱讀和觀看電視劇時印象最深的水滸故事。學(xué)生紛紛交流，說出了“倒拔垂楊柳”“誤入白虎堂”“武松打虎”等一個個膾炙人口的故事，連平常幾乎不參與課堂討論的學(xué)生也都主動參與其中，形成了“緊扣細(xì)節(jié)”“注重語氣”“動作表演”等口語訓(xùn)練形式。這樣教學(xué)，教師利用一首歌曲喚醒學(xué)生的興趣，通過語言的鼓勵作用激發(fā)學(xué)生表達(dá)的欲望，通過方法指導(dǎo)增強(qiáng)學(xué)生表達(dá)的自信，通過小組合作夯實(shí)表達(dá)的效果。

總而言之，口語交際不僅關(guān)涉到學(xué)生的語言組織和表達(dá)能力，而且融合了語言調(diào)整、心理健康等綜合心智活動，教師只有從學(xué)生的心理特點(diǎn)出發(fā)，激發(fā)學(xué)生開口表達(dá)的欲望，才能消除學(xué)生口語表達(dá)的心理障礙，真正提升學(xué)生的口語交際能力。

（責(zé)編 楊 春）