高莉娜

摘 要：精細(xì)化管理是中國(guó)中鐵深化全面改革最緊迫的任務(wù)，是工程項(xiàng)目管理的重大改革創(chuàng)新，現(xiàn)行管理模式的顛覆性變革，新形勢(shì)下企業(yè)改革發(fā)展的必然選擇和迫切需要。而作為精細(xì)化管理組織機(jī)構(gòu)中“五部二室”之一的試驗(yàn)室，也是其中必不可少的重要一環(huán)。必須保證其獨(dú)立和公正性，同時(shí)，通過(guò)對(duì)組織結(jié)構(gòu)、工作流程、人員分工等的具體管理，達(dá)成對(duì)工程質(zhì)量的嚴(yán)格控制，對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)的收集、總結(jié)和分析，對(duì)混凝土配合比的優(yōu)化，從而達(dá)到工程質(zhì)量安全和成本節(jié)約的目的。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理；試驗(yàn)檢測(cè)；工程質(zhì)量；成本

2014年7月，中國(guó)中鐵印發(fā)《中國(guó)中鐵股份有限公司工程項(xiàng)目精細(xì)化管理辦法（試行）》，整個(gè)集團(tuán)公司掀起了轟轟烈烈的精細(xì)化管理學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)。向管理要安全，向管理要質(zhì)量，向管理要效益。精細(xì)化管理是中國(guó)中鐵深化全面改革最緊迫的任務(wù)，是工程項(xiàng)目管理的重大改革創(chuàng)新，現(xiàn)行管理模式的顛覆性變革，新形勢(shì)下企業(yè)改革發(fā)展的必然選擇和迫切需要。精細(xì)化要求做到全員、全過(guò)程、全覆蓋，而作為精細(xì)化管理組織機(jī)構(gòu)中“五部二室”之一的試驗(yàn)室，也是其中必不可少的重要一環(huán)。作為一名長(zhǎng)期工作在試驗(yàn)檢測(cè)第一線(xiàn)的工程技術(shù)人員，我結(jié)合試驗(yàn)檢測(cè)工作經(jīng)驗(yàn)淺談下精細(xì)化管理在試驗(yàn)檢測(cè)工作中的應(yīng)用。

1 什么是工程項(xiàng)目精細(xì)化管理

（一）精細(xì)化管理工作的目的和意義

精細(xì)化管理工作的目的和意義在于加強(qiáng)中國(guó)中鐵股份有限公司工程項(xiàng)目管理，規(guī)范項(xiàng)目管理行為，健全項(xiàng)目管理體系，提高工程項(xiàng)目管理水平和盈利能力。

其一規(guī)范項(xiàng)目管理行為，使其合法、合標(biāo)、合規(guī)，是制定目標(biāo)和準(zhǔn)則，明白什么該做——即工作任務(wù)，什么不該做——即約束禁令，該怎樣去做——即工作方法。有了明確的任務(wù)，嚴(yán)格的約束，合理的工作方法，將這三者有機(jī)結(jié)合為一個(gè)整體，才有希望實(shí)現(xiàn)圓滿(mǎn)的精細(xì)化管理。

其二健全項(xiàng)目管理體系，使其快速、準(zhǔn)確、高效為施工生產(chǎn)服務(wù)，是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的手段。一個(gè)健全的體系，是由合理的組織機(jī)構(gòu)，高效的工作流程，以及適當(dāng)數(shù)量的工作人員組成。在《精細(xì)化管理辦法》中，項(xiàng)目部駐地組織機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)為“五部二室”，并為每一個(gè)部門(mén)職位定員定崗；在《精細(xì)化管理業(yè)務(wù)流程》中，明確每一項(xiàng)具體工作的工作流程圖；各部門(mén)同時(shí)制定責(zé)任矩陣和相關(guān)崗位責(zé)任書(shū)，每項(xiàng)工作具體到人；根據(jù)工作制度執(zhí)行情況對(duì)相關(guān)崗位責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效考核，實(shí)行兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)制度。以上措施保證了項(xiàng)目管理體系的完整性和合理性。

（二）精細(xì)化管理工作的亮點(diǎn)

第一、突出體現(xiàn)在項(xiàng)目管理層級(jí)化、要素管控集約化、資源配置市場(chǎng)化、產(chǎn)品清單預(yù)算化、管理責(zé)任矩陣化、成本控制精細(xì)化、管理流程標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)隊(duì)伍組織化、管理報(bào)告格式化、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度化、績(jī)效考核科學(xué)化、管理手段信息化、團(tuán)隊(duì)理念國(guó)際化等“13化”管理內(nèi)容。

第二、也體現(xiàn)在物資集中采購(gòu)配送、設(shè)備集中采購(gòu)和租賃、勞務(wù)分包集中管理、資金集中管理、施工組織設(shè)計(jì)集中管理、限價(jià)集中管理、管理策劃集中進(jìn)行、責(zé)任成本集中管控、二次經(jīng)營(yíng)集中組織、合同集中管理、業(yè)務(wù)流程集中制定、督導(dǎo)檢查集中進(jìn)行。增強(qiáng)公司對(duì)項(xiàng)目的控制力，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理由前臺(tái)管理向后臺(tái)管控轉(zhuǎn)變，提高項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量。

第三、共制定90個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程表，制定責(zé)任矩陣分工表，嚴(yán)格規(guī)定各流程流轉(zhuǎn)時(shí)間，實(shí)行問(wèn)責(zé)制度，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，問(wèn)責(zé)相關(guān)環(huán)節(jié)責(zé)任人。

2 試驗(yàn)檢測(cè)如何和精細(xì)化管理有機(jī)結(jié)合

（一）試驗(yàn)檢測(cè)工作的目的和意義

作為施工單位，建立工地試驗(yàn)室具有重要的目的和意義。首先，試驗(yàn)檢測(cè)工作是工程質(zhì)量保障的前提：進(jìn)場(chǎng)原材料的檢測(cè)，施工過(guò)程中質(zhì)量的控制，工程實(shí)體的檢測(cè)，每一道工序都離不開(kāi)試驗(yàn)工作的保駕護(hù)航。其次，試驗(yàn)檢測(cè)工作是施工質(zhì)量成本控制的有力武器：通過(guò)大量的數(shù)據(jù)采集和試驗(yàn)試配，做到混凝土配合比的優(yōu)化設(shè)計(jì)，可以從理論和實(shí)際上大幅度節(jié)約成本。第三，通過(guò)大量的試驗(yàn)工作數(shù)據(jù)的收集和統(tǒng)計(jì)分析，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，可以有效查找施工過(guò)程中可能存在的問(wèn)題并對(duì)可能產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)防，做到防患于未然。

（二）試驗(yàn)檢測(cè)工作的精細(xì)化管理要求

在精細(xì)化管理中，試驗(yàn)室作為“五部二室”的重要一員，必須符合精細(xì)化管理工作的要求。

第一，建立試驗(yàn)室，完善組織體系，明確崗位職責(zé)，合理化人員分工。按照精細(xì)化管理要求，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模配備合適數(shù)量的試驗(yàn)人員，建立合理有效的責(zé)任矩陣，將試驗(yàn)檢測(cè)工作責(zé)任分配具體到人，每一項(xiàng)工作有專(zhuān)門(mén)人負(fù)責(zé)，可隨時(shí)追溯。

第二，嚴(yán)格執(zhí)行中國(guó)中鐵精細(xì)化管理工作流程，落實(shí)試驗(yàn)檢測(cè)每項(xiàng)工作。流程中規(guī)定的什么人負(fù)責(zé)什么事，在什么時(shí)間內(nèi)完成，都是根據(jù)中國(guó)中鐵長(zhǎng)期以來(lái)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)優(yōu)化而來(lái)，具有實(shí)際可操作性，可保證工作質(zhì)量和效率。

第三，將試驗(yàn)檢測(cè)管理工作融入項(xiàng)目精細(xì)化管理的大環(huán)境中，做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、常態(tài)化，使標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，讓習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn)。

（三）試驗(yàn)檢測(cè)工作如何有效推進(jìn)精細(xì)化管理

第一、實(shí)事求是，量體裁衣，有針對(duì)性的編制試驗(yàn)檢測(cè)方案。每個(gè)項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)，試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)有針對(duì)性的編制試驗(yàn)檢測(cè)方案，例如有的項(xiàng)目是商品混凝土，有的項(xiàng)目是自建攪拌站；又例如有的項(xiàng)目不允許自建試驗(yàn)室，而有的項(xiàng)目必須自建試驗(yàn)室等。針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)，編制適合項(xiàng)目使用的試驗(yàn)檢測(cè)方案，是試驗(yàn)檢測(cè)工作開(kāi)展的有力保障。

第二、立足本職，知人善任，合理分工試驗(yàn)人員職責(zé)。試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人首先要在腳踏實(shí)地做好本職工作的基礎(chǔ)上，摸透每個(gè)試驗(yàn)員的性格和工作能力，根據(jù)能力大小，合理安排責(zé)任矩陣分工，將人才的利用做到充分最大化。

第三、勇于探索，敢于創(chuàng)新，積極優(yōu)化精細(xì)化工作流程。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論做什么事情都抱著懷疑的態(tài)度和創(chuàng)新的精神，在實(shí)際工作中，不斷檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)工作流程中不合理的地方，并想方設(shè)法提出改進(jìn)的建議和意見(jiàn)，報(bào)上級(jí)單位審查。由于單一項(xiàng)目層面存在局限性，上級(jí)單位需要根據(jù)多方考察來(lái)綜合考慮是否予以改進(jìn)和優(yōu)化。

第四、打破羈絆，敢于擔(dān)當(dāng)，切實(shí)做好項(xiàng)目實(shí)際工作。無(wú)論是建立健全組織體系，完善組織結(jié)構(gòu)，還是優(yōu)化工作流程，這一系列的工作都是為了項(xiàng)目試驗(yàn)檢測(cè)工作更加高速有效流暢的運(yùn)行，不能搞形式主義，為了流程完整而走流程，從而因?yàn)槟硞€(gè)環(huán)節(jié)的不及時(shí)或缺失而導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的試驗(yàn)檢測(cè)工作無(wú)法正常運(yùn)行。舉個(gè)大家都知道的例子：中鐵某局項(xiàng)目因?yàn)榫?xì)化管理的流程要求，因?yàn)?0個(gè)螺絲釘?shù)牟少?gòu)流程沒(méi)有到位而耽誤工程進(jìn)度。這就是典型的形式主義，對(duì)精細(xì)化管理的精神理解不透徹，不敢擔(dān)當(dāng)，而用非常愚蠢的方式歪曲了精細(xì)化管理工作的實(shí)質(zhì)。在流程不通達(dá)，不順暢的情況下，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，闡明此工作對(duì)項(xiàng)目的重要性，盡力盡快做好工作而不是坐以待斃，推諉責(zé)任。

第五、顧全大局，以人為本，試驗(yàn)檢測(cè)工作和項(xiàng)目管理工作有機(jī)結(jié)合。試驗(yàn)檢測(cè)工作具有其特殊性，需要站在一個(gè)獨(dú)立和公正的立場(chǎng)上開(kāi)展工作，要對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量安全負(fù)責(zé)，對(duì)“中鐵大橋局”這塊金字招牌負(fù)責(zé)。必須做到數(shù)據(jù)真實(shí)，進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量可靠，過(guò)程施工質(zhì)量可控，工程實(shí)體質(zhì)量安全，這需要試驗(yàn)檢測(cè)人員具有高度的責(zé)任心，需要不厭其煩的做大量的工作，這是工程質(zhì)量的重中之重。另外，在大量工作采集數(shù)據(jù)的同時(shí)，總結(jié)規(guī)律，提出合理的節(jié)約成本的方案，其中最大的便是混凝土配合比方面的優(yōu)化。通過(guò)材料、施工難易、試件檢測(cè)、實(shí)體檢測(cè)等手段，可以找出配合比中存在的可優(yōu)化因素而進(jìn)行優(yōu)化，從而獲得施工上的便利以及成本的節(jié)約，從而提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。

（四）試驗(yàn)檢測(cè)工作的精細(xì)化發(fā)展方向

第一、公正獨(dú)立性。作為質(zhì)量把控部門(mén)，試驗(yàn)檢測(cè)工作必須保證其公正和獨(dú)立性，不因項(xiàng)目進(jìn)度和成本的影響而改變。

第二、集約化。精細(xì)化管理，需要整合公司資源，循環(huán)利用，人員、設(shè)備、材料等無(wú)不如是，以期達(dá)到節(jié)約成本的目的。試驗(yàn)人員、試驗(yàn)設(shè)備及試驗(yàn)物資的合理調(diào)配和使用，將從很大程度上的節(jié)約成本。

第三、標(biāo)準(zhǔn)化。試驗(yàn)檢測(cè)工作是以國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)開(kāi)展工作的，在工作中改變陋習(xí)，注重工作細(xì)節(jié)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求做事，是實(shí)現(xiàn)試驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)化的途徑和手段。

第四、精細(xì)化。從制度到流程到實(shí)際操作過(guò)程，必須做到超前謀劃，超前考慮，充分考慮不耽誤項(xiàng)目進(jìn)度的同時(shí)，提高工作效率，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化能夠節(jié)約成本的配合比設(shè)計(jì)，兼顧成本，以技術(shù)革新來(lái)提高生產(chǎn)效益。

3 試驗(yàn)檢測(cè)工作精細(xì)化管理的重要性

在項(xiàng)目精細(xì)化管理中，試驗(yàn)檢測(cè)管理具有其特殊性，必須保證其獨(dú)立和公正性，同時(shí)，通過(guò)對(duì)組織結(jié)構(gòu)、工作流程、人員分工等的具體管理，達(dá)成對(duì)工程質(zhì)量的嚴(yán)格控制，對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)的收集、總結(jié)和分析，對(duì)混凝土配合比的優(yōu)化，從而達(dá)到工程質(zhì)量安全和成本節(jié)約的目的。

參考文獻(xiàn)

[1]《中國(guó)中鐵股份有限公司工程項(xiàng)目精細(xì)化管理辦法（試行）》[S]；