呂曉麗,季淑娟

(北京科技大學(xué)，100083)

國(guó)內(nèi)圖書館界關(guān)于MOOC的研究綜述

呂曉麗,季淑娟

(北京科技大學(xué)，100083)

摘要：MOOC的快速發(fā)展給圖書館帶來了深刻影響。文章通過梳理學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，總經(jīng)出圖書館界關(guān)于MOOC的研究主要集中在MOOC的發(fā)展及其對(duì)圖書館影響，以及MOOC環(huán)境下圖書館的應(yīng)對(duì)策略研究等方面。據(jù)此預(yù)測(cè)圖書館界對(duì)MOOC研究的幾個(gè)重點(diǎn)趨向，即：愈加趨向?qū)嵶C調(diào)研，MOOC環(huán)境下圖書館的個(gè)性化服務(wù)研究，以及圖書館自行開發(fā)MOOC課程的實(shí)踐研究會(huì)逐漸增多。

關(guān)鍵詞：圖書館;MOOC;Moocs；慕課；信息服務(wù)；信息檢索

1MOOC與圖書館

MOOC ( massive open online course)，大規(guī)模開放在線課程，也稱之為MOOCs或慕課，是一種通過互聯(lián)網(wǎng)可被大量人群免費(fèi)訪問的課程，只需要登錄網(wǎng)站并注冊(cè)，任何人都可參與[1]。MOOC的理念是促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源的開放共享，與早期的遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)教育類似，但早期的教育形式僅能實(shí)現(xiàn)單向的視頻錄制與點(diǎn)播，而MOOC結(jié)合新技術(shù)，增加了新功能，豐富和創(chuàng)新了教育形式，引領(lǐng)了高等教育的發(fā)展。目前，以Cousera(課程時(shí)代)、Udacity(勇敢之城)、edX(教育在線)為代表的三大MOOC 平臺(tái)除教學(xué)視頻外，還包括在線問答、師生虛擬互動(dòng)、學(xué)生論壇及作業(yè)評(píng)分體系等，功能模塊逐漸完善，課程體系適應(yīng)多樣化需求。

MOOC的迅速發(fā)展在沖擊傳統(tǒng)教育的同時(shí)，也對(duì)傳統(tǒng)圖書館產(chǎn)生了重大的影響。通過近兩年的探索，圖書館界的專家學(xué)者在MOOC研究方面取得了初步進(jìn)展，圖書館與MOOC在版權(quán)保護(hù)咨詢、課程保存、教學(xué)過程支持、信息服務(wù)等方面密切聯(lián)系，初步建立了協(xié)同發(fā)展，合作共贏的新模式。

2MOOC在圖書館界研究的概況

MOOC自2012年產(chǎn)生以來，網(wǎng)絡(luò)討論及學(xué)術(shù)期刊文章呈井噴式發(fā)展。筆者以學(xué)術(shù)期刊研究文獻(xiàn)為主，于 2015 年 7 月20 日以“圖書館 ”“MOOC”“慕課”“在線開放課程”為題名或關(guān)鍵詞從中國(guó)知網(wǎng)檢索，經(jīng)過去重與篩選，得到 54條檢索結(jié)果，其中2014年27篇，2015年1-6月27篇。顯然，圖書館界對(duì)MOOC研究的整體文獻(xiàn)數(shù)量不多，但2015年以來的文獻(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)較為明顯。

2014年葉艷鳴的《慕課,撬動(dòng)圖書館新變革的支點(diǎn)》[2]一文在《國(guó)家圖書館學(xué)刊》發(fā)表，這是在國(guó)內(nèi)核心期刊上首篇專門研究MOOC與圖書館相結(jié)合的文章，開啟了圖書館界專家學(xué)者對(duì)MOOC的探索和研究。2015年陸續(xù)有郝瑞芳的《大學(xué)圖書館版權(quán)管理和版權(quán)服務(wù)的新視點(diǎn)》[3]等理論性文章，張紅麗的《面向 MOOC 環(huán)境的高校圖書館建設(shè)——以國(guó)家開放大學(xué)圖書館為例》[4]等實(shí)踐類文章，陸美的《美國(guó)圖書館應(yīng)對(duì) MOOC 的策略及啟示》[5]等借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)類文章，開展MOOC環(huán)境下挖掘和豐富圖書館服務(wù)的有益探索。

3圖書館界對(duì)MOOC的研究綜述

通過梳理現(xiàn)有學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，得知目前圖書館界關(guān)于MOOC的研究?jī)?nèi)容主要分兩個(gè)方面：一是MOOC發(fā)展及其對(duì)圖書館影響的研究，主要包括觀念與服務(wù)、政策與法規(guī)、資源與技術(shù)等方面；二是MOOC環(huán)境下圖書館應(yīng)對(duì)策略的研究，主要包括版權(quán)服務(wù)、信息服務(wù)、圖書館文獻(xiàn)信息課與MOOC相結(jié)合、圖書館服務(wù)理念等方面。

3.1MOOC發(fā)展及其對(duì)圖書館影響的研究

3.1.1觀念與服務(wù)

MOOC由單純的開放教育資源到開放課程，標(biāo)志著教學(xué)與學(xué)習(xí)方式的改變，顛覆了傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式，把相對(duì)封閉的圖書館服務(wù)引領(lǐng)到開放、共享的服務(wù)新平臺(tái)。國(guó)內(nèi)外關(guān)于MOOC對(duì)圖書館的影響也處于探索階段。MOOC被喻為教育史上的“數(shù)字海嘯”“教育風(fēng)暴”?！?013 地平線報(bào)告 ( 高等教育版) 》對(duì)MOOC教育提出了很高的期待，“MOOC 和開放資源將成為未來 5 年內(nèi)教學(xué)、學(xué)習(xí)以及創(chuàng)造力探究發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力和主流應(yīng)用”[6]。MOOC為解決我國(guó)優(yōu)質(zhì)教育資源不足，深化教育改革，促進(jìn)教育公平，提高教育質(zhì)量，建設(shè)終生學(xué)習(xí)體系提供了新的途徑[7]。

圖書館作為信息資源中心，MOOC要求圖書館提供泛在化的服務(wù)。就高校圖書館而言，MOOC教育理念引領(lǐng)圖書館服務(wù)由課外到課內(nèi)、由輔助式到嵌入式、由被動(dòng)到主動(dòng)，服務(wù)對(duì)象從校園讀者群向校外擴(kuò)展,并將深刻影響到公共圖書館等各類型的圖書館都參與到這場(chǎng)全民學(xué)習(xí)、新型教育的潮流中,推動(dòng)圖書館探索建立與大規(guī)模開放學(xué)習(xí)時(shí)代相適應(yīng)的新型服務(wù)體系[2]。全新的教學(xué)理念將不僅促使圖書館從課外的輔助式被動(dòng)服務(wù)向課內(nèi)的嵌入式主動(dòng)服務(wù)發(fā)展,甚至在Coursera 的合作伙伴中，高校圖書館員協(xié)助教授在 MOOC 環(huán)境中授課方面發(fā)揮著主導(dǎo)作用；在edX 項(xiàng)目中，不同高校的圖書館合作研究促進(jìn) MOOC 實(shí)踐的發(fā)展。MOOC與圖書館的緊密聯(lián)系不僅體現(xiàn)在MOOC三大平臺(tái)中，還在繼續(xù)擴(kuò)展其合作路徑，體現(xiàn)在MOOC開發(fā)、制作、出版的全流程服務(wù)中。

3.1.2政策與法規(guī)

MOOC對(duì)圖書館的影響在政策法規(guī)方面主要集中在版權(quán)領(lǐng)域。MOOC中的版權(quán)研究與圖書館有著天然的聯(lián)系，其聯(lián)系緊密程度受限于客觀環(huán)境和主觀參與?？陀^環(huán)境是指MOOC教學(xué)的教材、資料直接或間接來源于圖書館；主觀參與是指圖書館員對(duì)版權(quán)問題的參與程度。對(duì)于這個(gè)不得不回避的問題，孫曉紅認(rèn)為，MOOC 主要有三方面的版權(quán):課程本身的版權(quán)、課程內(nèi)容資料的版權(quán)、學(xué)生在線作業(yè)的版權(quán)。學(xué)生在線作業(yè)和課程本身的版權(quán)涉及到版權(quán)歸屬，屬于立法的問題。目前學(xué)術(shù)界默認(rèn)與圖書館版權(quán)服務(wù)有關(guān)的是課程內(nèi)容資料的版權(quán)[8]。

3.1.3資源與技術(shù)

MOOC的到來把圖書館相對(duì)封閉的讀者服務(wù)延伸到廣泛的社會(huì)服務(wù)；圖書館資源將從為有限的本地讀者服務(wù)向?yàn)闊o(wú)限的社會(huì)讀者開放；圖書館資源的影響力也由相對(duì)狹隘的特定人群，擴(kuò)展到廣泛的社會(huì)群體。在資源利用方面，聶美英在《慕課時(shí)代圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新及協(xié)同發(fā)展研究》一文中認(rèn)為，圖書館應(yīng)該與MOOC服務(wù)整合，原有的紙質(zhì)書、電子圖書、電子期刊、多媒體課件、音頻資源等成為MOOC的組成部分。MOOC教育的整個(gè)流程，將圖書館資源推廣和延伸到了互聯(lián)網(wǎng)可及的任何角落、任何人[9]。

同時(shí)，MOOC對(duì)圖書館信息技術(shù)的要求也越來越高。北京科技大學(xué)劉恩濤認(rèn)為，MOOC課程的相關(guān)資源全部在網(wǎng)絡(luò)上，而且都存儲(chǔ)在公司的服務(wù)器上面，一旦發(fā)生公司倒閉或者網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題等情況，MOOC課程資源將無(wú)法獲取，這是 MOOC目前存在的問題之一。同時(shí)也對(duì)圖書館在數(shù)字資源保存方面提出了新的要求[10]。

3.2MOOC環(huán)境下圖書館應(yīng)對(duì)策略的研究

3.2.1版權(quán)服務(wù)

版權(quán)服務(wù)涉及圖書館內(nèi)部人才建設(shè)(開展保護(hù)版權(quán)的法律知識(shí)培訓(xùn)、培養(yǎng)版權(quán)保護(hù)的專門人才、加強(qiáng)內(nèi)部的版權(quán)管理、)；提供版權(quán)服務(wù)的基本路徑(版權(quán)咨詢和審核服務(wù)、引導(dǎo)合理使用版權(quán)資源、判斷課程援引版權(quán)資料的合理性、課外參考資料的版權(quán)狀態(tài)界定、課程版權(quán)歸屬)；獲得版權(quán)方授權(quán)或許可談判等方面[8]。有學(xué)者認(rèn)為圖書館員參與 MOOC 的最重要角色是解決教學(xué)和資源的版權(quán)問題。美國(guó)、加拿大等國(guó)家，高校圖書館提供版權(quán)問題咨詢和審核服務(wù)。其中，《國(guó)外部分大學(xué)圖書館為 MOOCs 提供版權(quán)服務(wù)的動(dòng)態(tài)與評(píng)價(jià)》一文詳盡介紹了圖書館開展版權(quán)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn): 成立專門版權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)、健全和落實(shí)版權(quán)政策、加強(qiáng)與版權(quán)中介管理組織的聯(lián)系、積極融入 MOOC 實(shí)踐等[11]。北京科技大學(xué)劉恩濤闡述了高校圖書館在MOOC中應(yīng)扮演版權(quán)保護(hù)咨詢，MOOC課程長(zhǎng)期保存，MOOC教學(xué)過程支持等角色[10]。同時(shí)也有學(xué)者認(rèn)為圖書館為慕課服務(wù)的切入點(diǎn)包括建立版權(quán)管理組織、培養(yǎng)版權(quán)管理團(tuán)隊(duì)；嵌入MOOC教學(xué)活動(dòng)，了解和掌握MOOC的版權(quán)特征與版權(quán)保護(hù)的規(guī)律性；同版權(quán)中介管理組織建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，適度開展版權(quán)清理、授權(quán)、結(jié)算活動(dòng)；搜集、組織、整合、揭示版權(quán)替代資源；制定并完善MOOC版權(quán)政策，從事版權(quán)教育，對(duì)師生利用版權(quán)的行為進(jìn)行指導(dǎo)等[12]。

3.2.2信息服務(wù)

2012 年，弗吉尼亞理工大學(xué)圖書館館員Brian Mathews 發(fā)表博文，對(duì) MOOC環(huán)境下的圖書館員提出建議，認(rèn)為圖書館員通過參與MOOC建設(shè)提升圖書館地位和影響力，成為研究 MOOC背景下圖書館服務(wù)的先行者[13]。開展嵌入式信息服務(wù)是圖書館界人士比較推崇的參與MOOC的有效方式，比如高校圖書館開展嵌入式教學(xué)服務(wù)可為MOOC學(xué)習(xí)者提供物理環(huán)境或參與學(xué)習(xí)者的物理空間;建立圖書館與教師及學(xué)校相關(guān)部門的合作機(jī)制；鼓勵(lì)學(xué)科館員積極參加培訓(xùn)；及時(shí)評(píng)估，改進(jìn)教學(xué)效果等。王紅英認(rèn)為完善高校圖書館信息服務(wù)的設(shè)想有：為MOOC學(xué)習(xí)者提供物理空間；發(fā)現(xiàn)課程，組織整合MOOC資源，豐富和拓展高校圖書館資源建設(shè)空間；開發(fā)課程研究指南，構(gòu)建個(gè)性化的課程學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)；為高校MOOC開發(fā)與研究服務(wù)，成為開發(fā)者的一部分[14]。

3.2.3圖書館文獻(xiàn)信息課與MOOC相結(jié)合

國(guó)內(nèi)外圖書館已相繼開設(shè)信息素養(yǎng) MOOC 課程，進(jìn)行多樣化嘗試。麻省理工大學(xué)、愛丁堡大學(xué)等知名大學(xué)相繼開設(shè)信息素養(yǎng)MOOC課程，中國(guó)的武漢大學(xué)、中國(guó)科技大學(xué)和浙江大學(xué)也在初步嘗試。有學(xué)者認(rèn)為，MOOC具有靈活性特征，非常適合大學(xué)生信息素養(yǎng)課程的模塊化教學(xué)，高校圖書館開設(shè)信息素養(yǎng) MOOC 教育是大勢(shì)所趨。鄭芬芳提出MOOC 時(shí)代高校圖書館如何利用MOOC 進(jìn)行信息素養(yǎng)混合式學(xué)習(xí)的方式[15]。張園認(rèn)為，以MOOC理念進(jìn)行教學(xué)改革的課程，要緊密圍繞課程體系、教材建設(shè)、教學(xué)方式、實(shí)踐教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和課程資源等方面開展研究，積極進(jìn)行課程和教學(xué)改革。如引入MOOC教學(xué)理念，開展啟發(fā)式和研討式教學(xué)，結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)，注重實(shí)踐操作技能，聯(lián)機(jī)考試等[16]。秦靜茹認(rèn)為，基于 MOOC 模式的文獻(xiàn)信息檢索課具有傳統(tǒng)教育模式不可比擬的優(yōu)勢(shì)：大規(guī)模的巨型課程，開放的教育形式，豐富的課程資源，共享的社會(huì)理念。其不足在于：MOOC 容易形成名牌效應(yīng)，MOOC 課程的退課率較高[17]?？梢?，無(wú)論是圖書館自己提供MOOC課程，還是嵌入式信息素養(yǎng)模塊等方式，圖書館文獻(xiàn)信息課程與MOOC理念相結(jié)合的研究都在探討和摸索中，相關(guān)文獻(xiàn)研究也會(huì)持續(xù)升溫。

3.2.4圖書館服務(wù)理念

杜開敏認(rèn)為高校圖書館虛擬讀者中絕大多數(shù)是社會(huì)讀者，他們?cè)趯W(xué)習(xí)MOOC課程時(shí)獲得的配套圖書館服務(wù)支撐是MOOC教育的必然。充分開展基于原有讀者服務(wù)的延伸拓展服務(wù),可使傳統(tǒng)到館讀者和虛擬讀者的權(quán)利都得到很好保障[18]。同時(shí)提出了一系列問題:大學(xué)圖書館是否有義務(wù)服務(wù)于MOOC課程學(xué)員這類社會(huì)虛擬讀者；圖書館在MOOC教育中的定位；MOOC環(huán)境中高校圖書館的虛擬讀者；高校圖書館社會(huì)虛擬讀者權(quán)利保障等等。這些問題的提出，是MOOC作為一種新型開放課程給圖書館帶來的必然思考和探索。王友富認(rèn)為MOOC給圖書館課程建設(shè)帶來了教學(xué)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)對(duì)象、建設(shè)目的、主要用途、開放程度、建設(shè)方式、認(rèn)定方式、建設(shè)效果等八個(gè)方面的變化。應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵是在名校的示范作用和名師帶頭作用的基礎(chǔ)上，調(diào)動(dòng)每個(gè)教師內(nèi)在的動(dòng)力，積極學(xué)習(xí)、應(yīng)用并參與到MOOC建設(shè)中[19]。不可否認(rèn)的是，MOOC是一種極具變革性的新型開放課程，它的變革性特征和優(yōu)勢(shì)為圖書館界研究者所認(rèn)同，并不斷探索和更新圖書館傳統(tǒng)服務(wù)理念，主動(dòng)適應(yīng)MOOC帶來的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

4啟示

MOOC仍處在發(fā)展之中，MOOC與圖書館的研究也在探索中前進(jìn)。圖書館如何融入并參與到MOOC的發(fā)中需要我們?cè)趯?shí)踐中逐步摸索，與 MOOC 共同成長(zhǎng)。筆者認(rèn)為MOOC與圖書館的研究將向以下幾個(gè)方向發(fā)展：

4.1相關(guān)研究將愈來愈趨向?qū)嵶C調(diào)研

目前，關(guān)于MOOC與圖書館結(jié)合的理論研究豐富，而實(shí)證研究匱乏。實(shí)證調(diào)研有助于清楚了解現(xiàn)狀，切實(shí)開展圖書館服務(wù)。國(guó)內(nèi)已有百余所高校購(gòu)買了MOOC課程，深入開展MOOC學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的調(diào)研，了解教師在MOOC教學(xué)中對(duì)圖書館的訴求，廣泛了解學(xué)生在MOOC學(xué)習(xí)中遇到的困惑和瓶頸，有助于圖書館發(fā)現(xiàn)與MOOC的契合點(diǎn)，以便提供更好的服務(wù)。

4.2圖書館的個(gè)性化服務(wù)研究會(huì)持續(xù)擴(kuò)展

圖書館是信息和資源中心，應(yīng)該憑借自身優(yōu)勢(shì)，不僅為MOOC服務(wù)，還要讓MOOC服務(wù)于圖書館。在實(shí)踐中借鑒美國(guó)、英國(guó)等其他國(guó)家圖書館的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合每一個(gè)服務(wù)點(diǎn)深入挖掘，以點(diǎn)擴(kuò)面，提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如國(guó)內(nèi)的MOOC 僅提供了課程講座錄像這一部分，在教材、課程設(shè)計(jì)、內(nèi)容目次、評(píng)估項(xiàng)目、教學(xué)效果等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，圖書館提供的配套性學(xué)術(shù)及非學(xué)術(shù)活動(dòng)的缺失等方面都需要細(xì)化研究，讓 MOOC 達(dá)到更好的教育教學(xué)效果。另外，圖書館內(nèi)部人才建設(shè)方面的研究較少，很多內(nèi)容都是泛泛而談，從紙上談兵到落地生根， MOOC和圖書館的真正融合不僅需要學(xué)校相關(guān)政策支持，更需要圖書館內(nèi)部人才的深度開發(fā)和有效利用。圖書館員要積極轉(zhuǎn)變管理思維和服務(wù)理念，拓寬服務(wù)視野，主動(dòng)嵌入MOOC課程，為MOOC課程提供高水平的智慧化服務(wù)。

4.3圖書館將加大自行開發(fā)MOOC課程的力度

實(shí)踐出真知，相信隨著圖書館員深入體驗(yàn)MOOC，參與開發(fā)MOOC課程，制定課程研究指南，圖書館員將逐步創(chuàng)立自己的MOOC課程，比如信息素養(yǎng)課程等，相關(guān)研究會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。另外，圖書館在提供MOOC服務(wù)過程中可以借鑒果殼網(wǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，廣泛收集學(xué)員的自創(chuàng)內(nèi)容，并讓學(xué)員在實(shí)踐中創(chuàng)造、管理和分享這些內(nèi)容，深度挖掘圖書館與MOOC的契合點(diǎn)，從而達(dá)到圖書館與MOOC的共贏局面。

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(責(zé)任編輯：朱愛瑜)

The National Libraries on MOOC

Lü Xiao-li, JI Shu-juan

(University of Science and Technology Beijing, Beijing100083， China)

Abstract：The rapid development of MOOC brings profound influence to the library. Through the analysis of the academic literature,the paper summarizes the libraries’ research on MOOC mainly concentrated in the development of MOOC, its impact on library research and libraries’ research on coping strategies.This paper also forecasts MOOC research of libraries will tend to be empirical research， the personalized service of library will continue to expand under the environment of MOOC, and the practice research of self-developed MOOC course of library will be gradually enriched.

Key words：library; MOOC; MOOC course; information service; information retrieval

作者簡(jiǎn)介：呂曉麗，女，館員，碩士。

收稿日期：2015-12-25

中圖分類號(hào)：G255.76

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1006-1525(2016)03-0124-05