吳曉燕

（珠海市技師學(xué)院，廣東珠海519020）

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任務(wù)教學(xué)法在文秘英語(yǔ)課程中的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

吳曉燕

（珠海市技師學(xué)院，廣東珠海519020）

本文以對(duì)任務(wù)教學(xué)法以及珠海市技師學(xué)院文秘英語(yǔ)課程的基本教學(xué)任務(wù)的分析為基礎(chǔ)，具體闡明文秘英語(yǔ)課程中的任務(wù)設(shè)計(jì)原則，根據(jù)這一設(shè)計(jì)原則，進(jìn)一步說(shuō)明任務(wù)教學(xué)法在文秘英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中的有效應(yīng)用，以期說(shuō)明任務(wù)教學(xué)法在學(xué)院文秘英語(yǔ)的教學(xué)中是可行而且有效的，以期培養(yǎng)學(xué)生具備文秘專(zhuān)業(yè)崗位能力所需的語(yǔ)言實(shí)際應(yīng)用能力，為學(xué)院示范校的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

文秘英語(yǔ)任務(wù)教學(xué)法

珠海市技師學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“學(xué)院”）文秘專(zhuān)業(yè)的文秘英語(yǔ)這一課程是根據(jù)中等職業(yè)技術(shù)教育文秘專(zhuān)業(yè)對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言能力的要求以及文秘崗位能力需求所開(kāi)設(shè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課。本課程屬于專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)基礎(chǔ)課，集基礎(chǔ)性、實(shí)用性和專(zhuān)業(yè)性為一體，力求鞏固和拓寬學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)，發(fā)展學(xué)生的語(yǔ)言基本技能，培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力，以期讓學(xué)生畢業(yè)后能適應(yīng)文秘行業(yè)對(duì)于秘書(shū)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)需求。

1　任務(wù)教學(xué)法概述

“任務(wù)教學(xué)法”是一種以應(yīng)用為動(dòng)力以應(yīng)用為目的以應(yīng)用為核心的教學(xué)方法。它把語(yǔ)言能力目標(biāo)與工作能力目標(biāo)緊密聯(lián)系起來(lái)，每一任務(wù)都是一個(gè)整體計(jì)劃，包含各種機(jī)會(huì)和接觸面。在教學(xué)活動(dòng)中，教師應(yīng)當(dāng)圍繞特定的交際和語(yǔ)言項(xiàng)目，設(shè)計(jì)出具體的可操作的任務(wù)，學(xué)生通過(guò)表達(dá)、溝通、交涉、解釋、詢(xún)問(wèn)等各種語(yǔ)言活動(dòng)形式來(lái)完成任務(wù)，以達(dá)到學(xué)習(xí)和掌握語(yǔ)言的目的。學(xué)生在學(xué)習(xí)和完成任務(wù)的過(guò)程中能同時(shí)挖掘自己的兩項(xiàng)潛力即認(rèn)知潛力和應(yīng)用語(yǔ)言交際能力的潛力。“任務(wù)教學(xué)法”具有如下優(yōu)點(diǎn)：

①多種多樣的任務(wù)活動(dòng)有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。②學(xué)生完成任務(wù)的過(guò)程中需要將語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言技能結(jié)合起來(lái)，這有助于培養(yǎng)學(xué)生綜合的語(yǔ)言運(yùn)用能力。③促進(jìn)學(xué)生積極參與語(yǔ)言交流活動(dòng)，啟發(fā)想像力和創(chuàng)造性思維，有利于發(fā)揮學(xué)生的主體性作用。④活動(dòng)內(nèi)容涉及面廣，信息量大，有助于拓寬學(xué)生的知識(shí)面。⑤在活動(dòng)中學(xué)習(xí)知識(shí)，培養(yǎng)人際交往、思考、決策和應(yīng)變能力，有利于學(xué)生的全面發(fā)展。⑥在任務(wù)型教學(xué)活動(dòng)中，在教師的啟發(fā)下，每個(gè)學(xué)生都有獨(dú)立思考積極參與的機(jī)會(huì)，易于保持學(xué)習(xí)的積極性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2　文秘英語(yǔ)課程基本任務(wù)分析

在服務(wù)系，文秘英語(yǔ)課程是作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課程來(lái)開(kāi)設(shè)的，是一門(mén)功能性和專(zhuān)業(yè)性都很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)課程，貫穿第二學(xué)年。確切地說(shuō)，本課程是針對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的實(shí)際需求而開(kāi)設(shè)的一門(mén)特殊用途英語(yǔ)（English for Specific Purpose）課程。本課程的目標(biāo)是將文秘專(zhuān)業(yè)知識(shí)與英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)緊密結(jié)合，以培養(yǎng)學(xué)生在工作場(chǎng)景中實(shí)際運(yùn)用語(yǔ)言的能力，是一門(mén)集聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)為一體的多項(xiàng)技能綜合訓(xùn)練課程，側(cè)重“學(xué)中用，用中學(xué)”。

一般說(shuō)來(lái)，技工學(xué)校的文秘英語(yǔ)課程的基本任務(wù)包括以下內(nèi)容：①聽(tīng)說(shuō)能力：旨在培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行常見(jiàn)的涉外英語(yǔ)口語(yǔ)交際的能力，其教學(xué)重點(diǎn)是教會(huì)學(xué)生怎樣將所聽(tīng)的內(nèi)容口頭表達(dá)出來(lái)。②閱讀能力：能通過(guò)英語(yǔ)文章了解秘書(shū)工作的相關(guān)環(huán)節(jié)和相關(guān)技巧。③寫(xiě)作能力：能根據(jù)應(yīng)用模板，運(yùn)用基本專(zhuān)業(yè)詞匯以及文秘專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單的應(yīng)用文寫(xiě)作，達(dá)到學(xué)以致用的目的。

為了完成以上基本課程任務(wù)，筆者在文秘英語(yǔ)課程實(shí)施過(guò)程中以任務(wù)教學(xué)法為主線(xiàn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，首先明確各種教學(xué)目標(biāo)（包括知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)和情感目標(biāo)），然后設(shè)計(jì)與文秘專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用相關(guān)的專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目，驅(qū)動(dòng)學(xué)生“明確任務(wù)，參與完成”。具體而言，在教學(xué)過(guò)程中，教師以“綜合項(xiàng)目設(shè)計(jì)”為主線(xiàn)，把任務(wù)（Task）引入英語(yǔ)課堂并貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程，以聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行單項(xiàng)技能的強(qiáng)化訓(xùn)練；而學(xué)生利用已有知識(shí)，以具體的任務(wù)為學(xué)習(xí)動(dòng)力或動(dòng)機(jī)，主動(dòng)地用所學(xué)語(yǔ)言去做事情。在完成任務(wù)過(guò)程中，學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)，發(fā)展語(yǔ)言能力，從而具備文秘專(zhuān)業(yè)所需的語(yǔ)言應(yīng)用能力和實(shí)際操作能力，有效完成課程目標(biāo)以及課程基本任務(wù)。

3　文秘英語(yǔ)課程中任務(wù)設(shè)計(jì)的基本原則

結(jié)合任務(wù)教學(xué)法的基本要求以及文秘專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的基本任務(wù)，筆者認(rèn)為技工學(xué)校文秘英語(yǔ)課程中任務(wù)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下基本原則：①真實(shí)教學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì)原則。利用文秘實(shí)訓(xùn)室這一教學(xué)資源為專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的使用創(chuàng)設(shè)真實(shí)的教學(xué)環(huán)境，即文秘英語(yǔ)的教學(xué)任務(wù)都在這個(gè)文秘實(shí)訓(xùn)室里完成。其主要目的是讓學(xué)生不僅在運(yùn)用中學(xué)，而且為了運(yùn)用而學(xué)，直接通過(guò)課堂教學(xué)讓學(xué)生去用英語(yǔ)完成各種情境中真實(shí)的工作任務(wù)，如介紹公司、接待訪(fǎng)客等，從而培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用英語(yǔ)的能力。②學(xué)生為主體原則。任務(wù)型教學(xué)充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體性，是有效改變以往以教師講授為主的教學(xué)現(xiàn)狀的最佳途徑之一。將學(xué)生置身于真實(shí)的工作環(huán)境中，學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)去學(xué)習(xí)，教師把學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生。教師只是教學(xué)任務(wù)完成的引導(dǎo)者、協(xié)調(diào)和激勵(lì)者。學(xué)生改變了以往被動(dòng)接受的地位，表示出較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和參與興趣，真正掌握所學(xué)內(nèi)容，并通過(guò)任務(wù)舉一反三。③課程目標(biāo)及步驟性原則：無(wú)論是綜合的任務(wù)設(shè)計(jì)還是單項(xiàng)任務(wù)設(shè)計(jì)都應(yīng)遵循專(zhuān)業(yè)詞匯目標(biāo)、聽(tīng)說(shuō)目標(biāo)、閱讀目標(biāo)以及寫(xiě)作目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，以確保文秘專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課程的有效實(shí)施。在此基礎(chǔ)上，再按照特定步驟完成任務(wù)組織及實(shí)施。

4　任務(wù)教學(xué)法在文秘英語(yǔ)課程中的設(shè)計(jì)和應(yīng)用

基于對(duì)任務(wù)教學(xué)法、文秘英語(yǔ)課程任務(wù)分析科學(xué)認(rèn)知的基礎(chǔ)上，筆者遵循任務(wù)設(shè)計(jì)的基本原則，嘗試在文秘英語(yǔ)的實(shí)踐教學(xué)中使用任務(wù)教學(xué)法。以下是文秘英語(yǔ)課程實(shí)施過(guò)程中任務(wù)教學(xué)法設(shè)計(jì)和應(yīng)用的具體闡述。

4.1教師明確課程及單元教學(xué)目標(biāo)

在此基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合項(xiàng)目（課程目標(biāo)）以及單項(xiàng)技能訓(xùn)練項(xiàng)目（單元目標(biāo)）的任務(wù)設(shè)計(jì)，創(chuàng)建“真實(shí)教學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì)”。例如，在進(jìn)行“Office Equipment”單元的講授時(shí)，教師首先設(shè)計(jì)“真實(shí)教學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì)”以及綜合目標(biāo)任務(wù)：“你在外資企業(yè)工作，新來(lái)的同事Mike書(shū)本知識(shí)豐富卻缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這不，下午一上班，Mike就來(lái)詢(xún)問(wèn)你關(guān)于辦公室里傳真機(jī)的使用方法。你雖然很忙，但還是熱情回應(yīng)了Mike的詢(xún)問(wèn)，告訴他怎樣使用傳真機(jī)。Mike非常感激您的熱情幫助”。其次，教師以學(xué)生為主體進(jìn)行單項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)設(shè)計(jì)：①掌握10個(gè)左右文秘常見(jiàn)專(zhuān)業(yè)詞匯（fax machine，thermal paper，slot，dial，button，face down，operate，receiving signal，press，bother）。②掌握3個(gè)介紹辦公室設(shè)備使用的基本句型。③能運(yùn)用基礎(chǔ)語(yǔ)法、詞匯以及專(zhuān)業(yè)詞匯為同事或其他人提供辦公設(shè)備使用方面的介紹。④能熱情為他人提供幫助，體現(xiàn)秘書(shū)的職業(yè)素養(yǎng)，給他人留下好印象，建立良好的同事關(guān)系。這樣，教師和學(xué)生都圍繞如何完成具體的任務(wù)進(jìn)行，教師思路清晰，學(xué)生學(xué)習(xí)目的明確，通過(guò)環(huán)環(huán)相扣的小任務(wù)的解決來(lái)完成大任務(wù)。

4.2教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行任務(wù)分析

當(dāng)明確了教學(xué)任務(wù)后，學(xué)生就會(huì)主動(dòng)探究摸索，獨(dú)立自主或以小組為單位尋找問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，最后完成任務(wù)。在整個(gè)過(guò)程中，按照小組討論—各組匯報(bào)—教師總結(jié)的模式，分兩個(gè)層次進(jìn)行。比如在進(jìn)行“Attending a Business Party”單元的學(xué)習(xí)時(shí)，項(xiàng)目設(shè)定“秘書(shū)小方將于本周五去參加商務(wù)宴會(huì)，卻不知道參加商務(wù)宴會(huì)時(shí)應(yīng)該怎樣表現(xiàn)，有什么值得注意的地方，想請(qǐng)你幫她出出主意，以保證在商務(wù)宴會(huì)上舉止得當(dāng)，給人留下良好印象”。首先，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)已有的知識(shí)積累，以組為單位圍繞第一個(gè)小任務(wù)——秘書(shū)在商務(wù)宴會(huì)上應(yīng)該怎樣表現(xiàn)，學(xué)生會(huì)說(shuō)出“準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、著裝得體，語(yǔ)言得當(dāng)、察言觀(guān)色”等建議，上網(wǎng)或找書(shū)本內(nèi)容查出這些建議的英文表達(dá)，然后把每組的結(jié)果向全班匯報(bào)。教師把各組匯報(bào)結(jié)果寫(xiě)在黑板上。在討論的過(guò)程中，教師應(yīng)以鼓勵(lì)為主，不要急于補(bǔ)充內(nèi)容。此后，進(jìn)入第二層次的分析，讓學(xué)生閱讀教材中的精讀文章介紹。當(dāng)然，由于學(xué)校學(xué)生的英語(yǔ)水平比較差，在完成這個(gè)任務(wù)前，需要教師對(duì)新單詞進(jìn)行帶讀或講解，也需要提前布置任務(wù)讓學(xué)生提前把文章進(jìn)行翻譯，本文所談?wù)摰娜蝿?wù)教學(xué)法前后貫穿的時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)，一般需要10個(gè)學(xué)時(shí)。因此，本文所談?wù)摰娜蝿?wù)教學(xué)法更準(zhǔn)確地說(shuō)是一種時(shí)間跨度較大的任務(wù)教學(xué)法。等學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)閱讀并分析文字材料后，以組為單位討論任務(wù)并把討論結(jié)果向全班匯報(bào)；教師把各組匯報(bào)結(jié)果再次寫(xiě)在黑板上，讓學(xué)生比較看材料前后自己總結(jié)的結(jié)果，體會(huì)學(xué)習(xí)文章前后的差別。這樣，學(xué)生就會(huì)明白自己一開(kāi)始沒(méi)有想到的地方，通過(guò)學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí)才加深了印象。但這并不等于每個(gè)學(xué)生都清楚并記住了秘書(shū)參加商務(wù)宴會(huì)的注意事項(xiàng)，可能會(huì)有不少疏漏的細(xì)節(jié)問(wèn)題或有些學(xué)生根本沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去。教師因勢(shì)利導(dǎo)，利用形象和學(xué)習(xí)樂(lè)于接受的PPT等方式把學(xué)生疏漏的地方指點(diǎn)出來(lái)，等于是新知識(shí)的講解。最后，由教師學(xué)生共同進(jìn)行正確知識(shí)的歸納總結(jié)。

4.3教學(xué)目標(biāo)達(dá)成完成教學(xué)任務(wù)

以“Office Equipment”單元的學(xué)習(xí)為例，通過(guò)以上對(duì)任務(wù)的分析，學(xué)生已對(duì)怎樣使用辦公設(shè)備有了清楚的了解。為了結(jié)束任務(wù)，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)向本單元教學(xué)目標(biāo)：①能否標(biāo)出和掌握10個(gè)與辦公設(shè)備使用相關(guān)的專(zhuān)業(yè)詞匯？②是否熟悉并說(shuō)出3個(gè)介紹辦公室設(shè)備使用的基本句型？③能否用100個(gè)左右單詞指導(dǎo)同事正確使用傳真機(jī)？④能否在提供幫助時(shí)做到熱情禮貌，體現(xiàn)秘書(shū)職業(yè)素養(yǎng)？

此時(shí)，教師應(yīng)鼓勵(lì)他們嘗試著去說(shuō)去寫(xiě)。完成任務(wù)的途徑有很多種，可以是查閱資料，可以互相討論，可以自由學(xué)習(xí)，也可以隨時(shí)提出問(wèn)題。對(duì)于提出來(lái)的問(wèn)題，最好是讓有能力的學(xué)生來(lái)解決，形成相互學(xué)習(xí)相互鼓勵(lì)相互競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍；對(duì)于學(xué)生解決不了的問(wèn)題，教師逐漸引導(dǎo)指點(diǎn)，在互動(dòng)的氛圍中解決問(wèn)題，共同完成任務(wù)。

4.4任務(wù)評(píng)價(jià)

以學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)以及教師評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行任務(wù)評(píng)價(jià)和任務(wù)提升。任務(wù)的完成并不是教學(xué)的終點(diǎn)，還有一個(gè)環(huán)節(jié)，那就是評(píng)價(jià)。對(duì)于學(xué)習(xí)任務(wù)的評(píng)價(jià)有三種方式，即：學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)以及教師評(píng)價(jià)。首先，學(xué)生要對(duì)所完成任務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和相互評(píng)價(jià)。學(xué)生可以向全班充分展示自己的成果，通過(guò)自評(píng)進(jìn)行反思，通過(guò)互評(píng)和師評(píng)認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，以期在以后的學(xué)習(xí)任務(wù)中達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相學(xué)習(xí)、完善提高的目的。教師對(duì)學(xué)生完成任務(wù)的質(zhì)量要進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，以正面引導(dǎo)為主，多表?yè)P(yáng)，多鼓勵(lì)并適時(shí)指出存在的問(wèn)題。這樣能保證學(xué)習(xí)以后學(xué)習(xí)的積極性，形成良性循環(huán)。

5　結(jié)束語(yǔ)

本文通過(guò)對(duì)任務(wù)教學(xué)法概念的闡述，對(duì)文秘英語(yǔ)的課程目標(biāo)進(jìn)行分析，對(duì)文秘英語(yǔ)教學(xué)中的任務(wù)設(shè)計(jì)原則限定，清晰描述了任務(wù)教學(xué)法在文秘英語(yǔ)課程中的設(shè)計(jì)和應(yīng)用。通過(guò)文秘英語(yǔ)任務(wù)教學(xué)法教學(xué)實(shí)踐研究，可以看出任務(wù)教學(xué)法是順應(yīng)技工學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)規(guī)律的可行之路。它充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、參與性和創(chuàng)造性，把枯燥的語(yǔ)言學(xué)習(xí)融入到真實(shí)的工作崗位訓(xùn)練中去，讓學(xué)生感覺(jué)到我是在為以后的我而學(xué)，而不是僅僅是為了考試合格而學(xué)。通過(guò)三種評(píng)價(jià)方式，培養(yǎng)學(xué)生的反思能力、接受他人意見(jiàn)或建議的能力以及吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)改善學(xué)習(xí)方法提高學(xué)習(xí)效率的能力。教師在設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)的同時(shí)也對(duì)情感目標(biāo)進(jìn)行挖掘，起到事半功倍的作用，共同作用于良好職業(yè)道德，幫助我們的學(xué)生成為既有基本語(yǔ)言能力又有良好工作能力和良好職業(yè)素質(zhì)的人。在以后的教學(xué)中，筆者將對(duì)任務(wù)教學(xué)法在文秘英語(yǔ)教學(xué)中的設(shè)計(jì)與應(yīng)用進(jìn)行更深一步的研究和探討。

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