武永強(qiáng)

摘要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，多媒體教育技術(shù)手段越來(lái)越受到重視。各大高校也充分利用現(xiàn)代化教育設(shè)備手段來(lái)提升教學(xué)質(zhì)量和效果，各校的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房也越建越多。如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的管理和維護(hù)，已成為高校教育管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。文章從網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的安全管理、軟硬件維護(hù)管理等方面闡述了如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房機(jī)房進(jìn)行管理與維護(hù)。

關(guān)鍵詞：高校；網(wǎng)絡(luò)機(jī)房；管理和維護(hù)

計(jì)算機(jī)是學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐的工具，設(shè)備的好壞會(huì)直接影響教學(xué)的效果，我院多媒體網(wǎng)絡(luò)中心共有20多個(gè)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房。承擔(dān)著全校5000多名學(xué)生的計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)課以及計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)課。機(jī)房的管理和維護(hù)工作量是相當(dāng)大的，如何能保證機(jī)房高效、穩(wěn)定、安全、實(shí)時(shí)地運(yùn)行是機(jī)房管理者的首要任務(wù)。筆者根據(jù)多年的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單從以下幾方面進(jìn)行分析。

1 網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的安全管理和維護(hù)

防火是加強(qiáng)人員、設(shè)備的安全的首要問(wèn)題。網(wǎng)路機(jī)房是學(xué)生教學(xué)活動(dòng)的主要場(chǎng)所，電線(xiàn)線(xiàn)路錯(cuò)綜復(fù)雜，容易引起電線(xiàn)短路，從而引發(fā)火災(zāi)，所以一定要加強(qiáng)機(jī)房的管理，對(duì)于一切無(wú)關(guān)人員未經(jīng)允許不得入內(nèi)，工作中要多檢查，多巡邏，遇到在機(jī)房抽煙的學(xué)生要多批評(píng)，多教育。并不定期地檢查滅火裝置是否完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理。防盜也是機(jī)房十分重要的一項(xiàng)任務(wù)，在機(jī)房安裝防盜監(jiān)控系統(tǒng)，保證防盜報(bào)警裝置的開(kāi)啟。同時(shí)，嚴(yán)格管理好機(jī)房鑰匙，聯(lián)合校內(nèi)保安的監(jiān)管，保證機(jī)房處于可視、可控的范圍內(nèi)。

俗話(huà)說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，為了保證網(wǎng)絡(luò)機(jī)房能正常安全使用，建立可執(zhí)行的管理制度是十分必要的，主要從幾方面著手：（1）網(wǎng)絡(luò)機(jī)房人員日常的行為準(zhǔn)則。主要針對(duì)學(xué)生上機(jī)時(shí)吃零食、隨手扔垃圾以及打掃機(jī)房衛(wèi)生而定。（2）網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的防火防盜安保制度。主要針對(duì)日常使用者在機(jī)房抽煙、課后不及時(shí)關(guān)閉門(mén)窗而制定。（3）網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的用電安全制度。主要針對(duì)學(xué)生在機(jī)房插拔計(jì)算機(jī)以及私自鏈接私人電器而制定。（4）網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的財(cái)產(chǎn)登記和日常使用制度。

2 網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的硬件管理和維護(hù)

由于我校網(wǎng)絡(luò)機(jī)房承擔(dān)著全院學(xué)生的計(jì)算機(jī)公共課、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)課以及等級(jí)考試和比賽。計(jì)算機(jī)一直處于超負(fù)荷的運(yùn)行狀態(tài)，所以機(jī)房硬件的耗損比較大。

首先是主板，如果主板一旦出問(wèn)題，計(jì)算機(jī)將不能正常運(yùn)行。一般先查看主板是否是燒毀，還是內(nèi)存插口接觸不良或松動(dòng)。若燒毀只能換新，如果是松動(dòng)重新插拔一次就好。但為了避免主板燒毀，盡量讓學(xué)生正常操作，千萬(wàn)不要帶電插拔鼠標(biāo)、鍵盤(pán)等。二是網(wǎng)卡、聲卡。現(xiàn)在主板上一般都是集成的聲卡和網(wǎng)卡，但有些學(xué)生在上課時(shí)不想受老師的控制，會(huì)私自拔掉網(wǎng)線(xiàn)，這樣容易損壞網(wǎng)線(xiàn)的水晶頭、網(wǎng)口。三是鍵盤(pán)、鼠標(biāo)。相信老師上課總會(huì)遇到一些調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，趁老師不注意對(duì)計(jì)算機(jī)上的鍵盤(pán)、鼠標(biāo)進(jìn)行帶電插拔，這樣很容易引起主板的燒毀損壞，有時(shí)機(jī)房的鍵盤(pán)、鼠標(biāo)會(huì)不翼而飛。四是插座的維護(hù)也是比較頭疼的問(wèn)題，在手機(jī)控泛濫的時(shí)代，學(xué)生時(shí)常把本該插計(jì)算機(jī)設(shè)備的電源插頭拔掉，而插上自己的手機(jī)充電器，且使用完后不還原回去。更有甚者，會(huì)把機(jī)房的公用插座私自拿回宿舍使用，所以機(jī)房管理者需要不定期地檢查機(jī)房設(shè)備是否完好。

3 網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的軟件管理和維護(hù)

網(wǎng)絡(luò)機(jī)房承擔(dān)全院的公共計(jì)算機(jī)課程、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)課程以及等級(jí)比賽。網(wǎng)路機(jī)房所裝軟件種類(lèi)繁多，在軟件裝卸時(shí)候麻煩，時(shí)常遇到由于軟件沖突或是操作系統(tǒng)不支持一些特用軟件等一系列問(wèn)題。而且計(jì)算機(jī)在使用中也常由于學(xué)生的錯(cuò)誤操作或調(diào)皮的學(xué)生有意刪除、修改文件以及操作者不注意使計(jì)算機(jī)被病毒入侵，導(dǎo)致系統(tǒng)受損或是應(yīng)用軟件不能正常運(yùn)行。如何才能很好地保護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正常運(yùn)行以及計(jì)算機(jī)中的教學(xué)軟件正常使用，筆者主要從以下幾方面談一談。

3.1 盤(pán)符、軟件的分類(lèi)安裝

計(jì)算機(jī)中軟件類(lèi)別眾多，如何將不同軟件合理地安裝到各個(gè)盤(pán)中，方便管理和使用是很有技巧的。首先是系統(tǒng)盤(pán)，一般C盤(pán)默認(rèn)為系統(tǒng)盤(pán)，C盤(pán)是整個(gè)電腦的主盤(pán)，也是核心盤(pán)，它記錄了電腦軟件的各類(lèi)參數(shù)和注冊(cè)等，一般是不會(huì)用來(lái)存放文件的，除非需要。D盤(pán)主要放教學(xué)用的應(yīng)用軟件。安裝各類(lèi)軟件的時(shí)候，對(duì)于各類(lèi)軟件只要支持中文，我們都做了中文編輯，以便于以后區(qū)分D盤(pán)類(lèi)各式軟件的安裝目錄。D盤(pán)軟件安裝目錄下的數(shù)據(jù)也不可隨意刪除，如果刪除，日常使用中相關(guān)軟件將無(wú)法啟動(dòng)。這樣會(huì)影響學(xué)生上課，耽誤教學(xué)任務(wù)。其他的盤(pán)，如E盤(pán)和F盤(pán)，就用來(lái)存放文檔和教學(xué)資料以及學(xué)生的作業(yè)，這樣保證學(xué)生有獨(dú)立的存儲(chǔ)空間存放自己的資料。總之，這樣對(duì)計(jì)算機(jī)的空間進(jìn)行合理分配后，不僅在下次裝機(jī)時(shí)更方便、簡(jiǎn)潔，而且在日常使用中查找一些資料也更加高效、快速。

3.2 系統(tǒng)備份恢復(fù)

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理人員來(lái)說(shuō)，很怕電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，所以備份—下系統(tǒng)，為計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障后還原是很有必要的。首先在計(jì)算機(jī)的硬盤(pán)上建立Ghost備份，Ghost是一個(gè)很好的硬盤(pán)備份還原工具，使用時(shí)可以在硬盤(pán)上開(kāi)辟出一空間做一個(gè)邏輯盤(pán)，用Ghost軟件將整個(gè)系統(tǒng)備份到該盤(pán)。操作如下：Local Partition To Image Partition FromImage。但一定注意在備份系統(tǒng)前，最好檢查一下目標(biāo)盤(pán)和源盤(pán)，糾正磁盤(pán)錯(cuò)誤，并將一些不用的文件刪除，這樣可以減少Ghost文件的體積，在新安裝了軟件和硬件后，最好重新制作映像文件。避免恢復(fù)后出現(xiàn)一些莫名其妙的錯(cuò)誤。而且備份文件一定要保存好，必要時(shí)在命名中加入“備份誤刪”等字樣以免誤刪。

3.3 硬盤(pán)保護(hù)卡

硬盤(pán)保護(hù)卡也稱(chēng)硬盤(pán)還原卡，它以PCI的形式安裝在主板的擴(kuò)展插槽內(nèi)，是一種硬盤(pán)保護(hù)的有效工具。它可以實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)的自動(dòng)還原，有效地防范病毒、誤操作以及學(xué)生的有意破壞，大大地減少機(jī)房維護(hù)的工作量，對(duì)于學(xué)校網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的管理維護(hù)有很大作用。但硬盤(pán)保護(hù)卡需要口令設(shè)置，所以管理者要嚴(yán)防口令的泄密，不定期地進(jìn)行口令的更換，保證口令的安全。而且在口令設(shè)置前一定要設(shè)置好COMS的保護(hù)設(shè)置，這是因?yàn)槿绻鸆OMS沒(méi)設(shè)置，很容易讓保護(hù)卡失效，起不到保護(hù)的作用，使得計(jì)算的軟件遭受破壞，不能正常使用。

3.4 預(yù)防病毒感染

機(jī)房的病毒是最令機(jī)房管理人員頭疼的事情。我校的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房使用率高，且各系的學(xué)生都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房進(jìn)行實(shí)習(xí)上網(wǎng)、查閱資料等。所以，我院的計(jì)算機(jī)中各個(gè)盤(pán)不是徹底還原而是保留最后的盤(pán)供學(xué)生和老師存放資料的。由于使用者的不注意，把病毒帶入，使得計(jì)算機(jī)不能正常使用，給維護(hù)人員帶來(lái)很大麻煩。計(jì)算機(jī)病毒是一種可以入侵計(jì)算機(jī)系統(tǒng)而且會(huì)給計(jì)算機(jī)系統(tǒng)帶來(lái)一定程度的破壞性且具備自我繁殖能力的特殊程序。由于計(jì)算機(jī)操作人員防病毒意識(shí)不強(qiáng)，很容易使計(jì)算機(jī)遭到病毒的破壞甚至有可能造成大面積的機(jī)器癱瘓，學(xué)生不能正常實(shí)習(xí)、上課從而影響教學(xué)任務(wù)。所以，一定要強(qiáng)化上課老師和學(xué)生的防范意識(shí)，防止計(jì)算機(jī)病毒所帶來(lái)的信息失竊、受感染、系統(tǒng)癱瘓等問(wèn)題的出現(xiàn)。同時(shí)，機(jī)房的管理人員要及時(shí)地對(duì)計(jì)算機(jī)上的病毒進(jìn)行查殺，并對(duì)防毒軟件進(jìn)行更新升級(jí)，這樣才能更好地保證計(jì)算機(jī)盡量不被病毒入侵，系統(tǒng)能正常運(yùn)行，教學(xué)任務(wù)順利完成。

4 多媒體網(wǎng)絡(luò)機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生管理維護(hù)

多媒體網(wǎng)絡(luò)機(jī)房是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，如果環(huán)境衛(wèi)生狀況不好，灰塵會(huì)覆蓋在主板上，阻礙計(jì)算機(jī)散熱，造成計(jì)算機(jī)內(nèi)部溫度過(guò)高，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)或者重啟。同時(shí)，不良的衛(wèi)生條件也會(huì)影響上機(jī)人員的身體健康。但作為公共實(shí)習(xí)場(chǎng)所衛(wèi)生問(wèn)題，確實(shí)是機(jī)房管理者比較頭疼的問(wèn)題，主要是學(xué)生公共道德意識(shí)不強(qiáng)，不能很好地按機(jī)房的管理制度進(jìn)行實(shí)習(xí)，時(shí)常把一些零食、飲料帶入機(jī)房，有隨手亂丟垃圾的習(xí)慣。要保證機(jī)房環(huán)境良好，首先要制定好機(jī)房的衛(wèi)生管理?xiàng)l例，上機(jī)時(shí)嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙、攜帶易燃、易爆及強(qiáng)磁性物品進(jìn)入機(jī)房。下機(jī)后嚴(yán)格按正常操作關(guān)機(jī)，并將所用過(guò)的鍵盤(pán)、鼠標(biāo)放回原位，桌椅擺放整齊，安排好值日生清潔衛(wèi)生。二是上課教師應(yīng)當(dāng)時(shí)常教育或引導(dǎo)學(xué)生公共場(chǎng)所要注意自己的行為規(guī)范。三是機(jī)房管理者要督促上課教師認(rèn)真填寫(xiě)好上機(jī)記錄，并及時(shí)查看上機(jī)記錄和上課教師多溝通，如果發(fā)現(xiàn)有學(xué)生亂扔垃圾或者一些班級(jí)不按時(shí)清理機(jī)房衛(wèi)生，要及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行批評(píng)教育。

5 結(jié)語(yǔ)

高校網(wǎng)絡(luò)機(jī)房使用頻率普遍較高，管理維護(hù)起來(lái)較難。網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的管理和維護(hù)不僅僅體現(xiàn)在上面談到的幾個(gè)方面，它是一項(xiàng)復(fù)雜繁瑣且具有一定的不可預(yù)見(jiàn)性的工作，因此作為管理者要不斷創(chuàng)新，交流學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，要努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力，使學(xué)校的多媒體網(wǎng)絡(luò)機(jī)房能正常、高效地運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)多媒體網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理的科學(xué)化、規(guī)范化和人性化，為全院的師生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、實(shí)驗(yàn)環(huán)境，建立一支能駕馭和提升實(shí)驗(yàn)整體水平的技術(shù)隊(duì)伍，為高校的不斷發(fā)展作出貢獻(xiàn)。