蘇 翔

（江蘇大學(xué)，江蘇 鎮(zhèn)江 212013）

?

淺論高校公寓管理教育功能的實現(xiàn)

蘇 翔

（江蘇大學(xué)，江蘇 鎮(zhèn)江 212013）

摘 要：教育、管理、服務(wù)是高校公寓管理應(yīng)具備的三大功能，三者以教育功能的實現(xiàn)為最終歸宿。文獻回顧研究發(fā)現(xiàn)，教育功能的缺位已成為公寓管理急需解決的重要問題之一，相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)者也圍繞此問題展開諸如構(gòu)建社區(qū)文化等方面的研究。文章從公寓管理教育功能的內(nèi)涵出發(fā)，探究教育功能缺位的成因，并提出促進教育功能實現(xiàn)的可行性建議。

關(guān)鍵詞：高校公寓管理 教育功能 實現(xiàn)方式

高校公寓管理應(yīng)具備教育、管理、服務(wù)三大功能，三者間“教育（育人）是目的，管理是手段，服務(wù)是保障”［1］。文獻回顧發(fā)現(xiàn)，不同研究方向的學(xué)者將高校公寓管理教育功能的缺位作為公寓管理重要問題之一，并以此展開相關(guān)研究。統(tǒng)計顯示，目前高校學(xué)生大約有2/3的時間是在公寓中度過，如何利用這一時間和空間，使之切實成為 “大學(xué)生的第一社會、第二家庭、第三課堂”［2］，成為“進行思想政治教育和文明行為培養(yǎng)的重要陣地”［3］是一個值得關(guān)注的問題。

一、高校公寓管理教育功能的含義及意義

高校公寓管理教育功能是高校公寓管理功能的有機級成部分，也是高校實現(xiàn)育人目標的重要保障。高校公寓管理的教育功能服務(wù)于高校的人才培養(yǎng)目標，而“高校的人才培養(yǎng)歸結(jié)起來就兩條，一是黨建，二是學(xué)風”①，因此公寓教育應(yīng)包括學(xué)生正確政治理想的形成和良好學(xué)風的養(yǎng)成。公寓管理教育功能的實現(xiàn)對培養(yǎng)更多社會主義合格人才，對學(xué)生養(yǎng)成終身學(xué)習的良好習慣意義深遠。

二、公寓管理教育功能缺位的原因

1.高校公寓社會化改革不完善。高校后勤管理社會化改革是指將高校后勤管理服務(wù)按照市場經(jīng)濟的法則運作，由政府引導(dǎo)、社會承擔、自主經(jīng)營、自負盈虧的管理模式。改革的關(guān)鍵是實現(xiàn)學(xué)校與后勤實體的分離，與學(xué)校分離后的后勤集團按照現(xiàn)代企業(yè)的管理模式運行。以此關(guān)鍵問題延伸思考，學(xué)校和后勤集團就實現(xiàn)公寓三大功能應(yīng)該權(quán)責明確，協(xié)作配合。但事實往往是二者缺乏明確分工。后勤集團把便于管理放在首位，一切為了管理，為了學(xué)生“少一事”，要求學(xué)校對學(xué)生進行各種要求，甚至懲罰；學(xué)校方面對公寓教育功能的實現(xiàn)不夠重視，盲目地對后勤管理、服務(wù)人員提出要求，缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)與監(jiān)督；教師對學(xué)生反映的公寓問題，一味地歸結(jié)為后勤集團管理落后，服務(wù)質(zhì)量差，未能深入調(diào)查。

2.教育功能實現(xiàn)主體不定。公寓教育功能實現(xiàn)主體包括實施主體和執(zhí)行主體。公寓教育功能實施的主體只能是學(xué)校，執(zhí)行主體只能是教師。社會化改革中后勤實體主要分擔的是服務(wù)和部分管理職能，教育功能方面，應(yīng)該是主要配合者。但當下公寓教育功能實現(xiàn)主體并非如此。學(xué)校方面認為學(xué)生公寓已從學(xué)校行政管理系統(tǒng)中分離出去，學(xué)生公寓內(nèi)的大學(xué)生教育與管理應(yīng)完全由學(xué)生公寓管理部門負責。公寓管理部門認為，公寓內(nèi)的學(xué)生工作應(yīng)主要由學(xué)校學(xué)生工作部門來抓，他們更多的是注重硬件的建設(shè)和服務(wù)，為學(xué)生提供良好的生活環(huán)境。由此，學(xué)校和公寓管理部門出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象，學(xué)生在公寓內(nèi)的教育問題出現(xiàn)空檔。

3.教育環(huán)境限制。良好的、有效利用的教育環(huán)境對教育功能的實現(xiàn)具有重要作用。公寓作為教育環(huán)境，相較于被普遍證實的較為高效的課堂，有其明顯限制。從公寓定位方面，公寓“是大學(xué)生在校期間生活、學(xué)習、休息和娛樂的重要場所”，在這里學(xué)生實現(xiàn)各種需求的自由，接受教育、學(xué)習只是其中一部分。從公寓人員分布來看，當下高校公寓普遍房源緊張，一棟樓里往往分布多個學(xué)院、多個專業(yè)、多個年級的學(xué)生，很難進行整齊、有序的教育。從公寓的環(huán)境方面，相較于封閉的課堂，公寓環(huán)境較為開放，學(xué)生流動性較強，很難長時間集中教育。教學(xué)技術(shù)方法的運用上，缺乏可以利用的教育器材，只能采取些易操作的教育方式、方法。

4.參與教育實施主體的初衷和素質(zhì)不一。優(yōu)秀人才養(yǎng)成是全校育人的結(jié)果。在學(xué)生幾年的求學(xué)過程中，專業(yè)課教師、輔導(dǎo)員、帶班班主任、公寓管理人員、學(xué)生工作相關(guān)人員，這些與學(xué)生接觸最多的群體將直接或間接地成為教育實施的主體，其群體的素質(zhì)及對學(xué)生教育的初衷對公寓教育功能的實現(xiàn)影響深遠。對于學(xué)生輔導(dǎo)員和帶班班主任而言，其整體素質(zhì)相對較好，但存在以“方便管理”為初衷的教育，即一切教育的出發(fā)點只為自己省事。公寓管理人員方面，人員素質(zhì)普遍不高，這與他們從事的工作相關(guān)，其工作的出發(fā)點更是為了完成工作職責，為了完成工作，他們甚至會不自覺地使用社會生活中的小伎倆，對學(xué)生進行欺騙、恐嚇等，這些往往導(dǎo)致長時間教育成果的功虧一簣。

5.學(xué)生主體的多元化。受教育者情況是影響教育功能達成的一個主要因素。1999年高校擴招以來，賦予更多學(xué)生接受高等教育的機會，也給高校的公寓管理工作帶了很大壓力。面對如此多的學(xué)生，學(xué)校和后勤管理部門首先要做的是安排入住，為學(xué)生的學(xué)習、生活提供更好的環(huán)境。但由于人數(shù)較多，宿舍資源相對增量有限，就出現(xiàn)了不同學(xué)院、年級、專業(yè)學(xué)生同住或混住的局面，給管理帶來很大困難，同時，更困難的是對學(xué)生在公寓內(nèi)的教育問題。學(xué)生的不同情況，各自的個性特點，很難有統(tǒng)一的教育標準，學(xué)生的不同需求也很難滿足。

三、促進公寓管理教育功能實現(xiàn)的建議

1.思想上重視，制度上保障。要實現(xiàn)公寓教育目標，首先要在思想上高度重視，始終將公寓作為學(xué)校教育環(huán)境之一，從學(xué)校、主要負責部門，到學(xué)院、輔導(dǎo)員在教育目標等政策制定和執(zhí)行時，牢記公寓教育這一環(huán)。同時，要建構(gòu)公寓內(nèi)教育活動的制度保障體系，包括教育執(zhí)行者和參與者的選聘和培訓(xùn)制度，參與教育各方的具體工作職責，以及對教育活動成效的監(jiān)督、反饋與考核制度。選聘制度主要適用于后勤管理主體和后勤管理人員，在選拔階段就要明確后勤實體及相關(guān)人員的教育角色，選拔人員學(xué)歷可以不高，但政治產(chǎn)場、道德品質(zhì)要過硬，要能支持、配合學(xué)校教育執(zhí)行主體在公寓內(nèi)的活動。培訓(xùn)制度要涵蓋參與公寓管理的盡可能多的人員，包括專職輔導(dǎo)員、學(xué)生干部、后勤服務(wù)人員等，制定整體目標一致，內(nèi)容有其他培訓(xùn)內(nèi)容。不僅做到制度上墻，而且做到教育上心。

2.明確不同教育功能實施者的角色與職責。明確學(xué)校和后勤集團的角色與職責。學(xué)校方面，要自始至終樹產(chǎn)學(xué)生教育的絕對主導(dǎo)地位，明確后勤集團的支持、配合義務(wù)，使后勤服務(wù)部門理解校內(nèi)各部門間分工不分家的實際，學(xué)校里任何一個部門對學(xué)生都沒有單純的管理，沒有利益至上，一切的一切都要服務(wù)于學(xué)校人才培養(yǎng)的目的。后勤集團方面，要使學(xué)校了解現(xiàn)代企業(yè)權(quán)責明確的特點，與學(xué)校溝通以明確自己的職責，同時，思想上改變參與社會中管理的經(jīng)驗意識，變一切為了管理為管理以更好地完成服務(wù)與教育。

明確公寓教育執(zhí)行主體的職責。學(xué)院輔導(dǎo)員，帶班班主任代表學(xué)院級織學(xué)生在公寓里時間的教育，是公寓管理教育目的的主要執(zhí)行者。學(xué)生工作處及相關(guān)科室是公寓內(nèi)教育活動開展的級織者和協(xié)調(diào)者，級織發(fā)起各種教育號召，監(jiān)督實施情況，協(xié)調(diào)好學(xué)院之間和后勤集團間的關(guān)系。樓棟、宿舍管理人員，保潔人員是配合者和行為示范者。

3.充分利用教育環(huán)境。充分利用公寓內(nèi)時間長的優(yōu)勢。時間是教育目的得以達到的保證。對公寓內(nèi)教育的開展，首先要根據(jù)公寓內(nèi)學(xué)生時間碎片化、累計時間長的特點，形式上借鑒流行的碎片化知識傳播形式，內(nèi)容上改善碎片化知識不成系統(tǒng)的缺點。可以設(shè)計專題化的教案，一個專題的時間控制在5～10分鐘；方法上要能充分激發(fā)學(xué)生討論欲望，把學(xué)生留住等。其次，教育執(zhí)行主體要妥善安排時間，將教育落到實處。

充分利用公寓內(nèi)受眾多的優(yōu)勢。每一個進出宿舍的學(xué)生都是學(xué)校教育的受眾，學(xué)生進進出出的公寓環(huán)境中是大有可為的地方?？梢酝ㄟ^與后勤集團協(xié)商，在公寓內(nèi)固定的、人流量大的地方，開辟出學(xué)習園地，定期制作一些宣傳教育知識，或者在空白的墻體上制作優(yōu)美的畫作，陶冶學(xué)生的情操。如果條件允許，就可協(xié)調(diào)、改造出大塊的地方，定期邀請學(xué)院老師開些講座等。此外，可以利用值班員駐守的優(yōu)勢，允許其零售些學(xué)校批準的報紙、刊物，既增加值班員的收入，又有利于知識的傳播。

4.級建學(xué)生互助級織。使學(xué)生養(yǎng)成自我教育，自我管理，自我服務(wù)的習慣，是公寓教育應(yīng)該形成的長效機制。大學(xué)生大學(xué)期間接觸最多的莫過于室友，再者就是學(xué)長、學(xué)姐和輔導(dǎo)員。對于學(xué)生的教育而言，輔導(dǎo)員的優(yōu)勢在于威信，但室友和學(xué)長則是認同感，他們是同學(xué)、是競爭對手，走出校門后是校友、朋友，是存在各種可能的社會關(guān)系。學(xué)生與學(xué)生之間的這種優(yōu)勢是任何人都取代不了的，因此在公寓教育中也要建產(chǎn)學(xué)生互助級織。這一級織要在學(xué)生工作處相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，各樓棟根據(jù)學(xué)生分布情況級建，要求學(xué)院推薦一些具備思想端正、成績優(yōu)秀、樂于助人等品質(zhì)的“威望”較高的學(xué)生加入級織，被推薦上來的各學(xué)院學(xué)生再分樓棟競選級織負責人。對這些熱心同學(xué)的監(jiān)督、考察以激勵為主，可以通過添加義工時數(shù)、創(chuàng)新學(xué)分等方式進行獎勵，最終實現(xiàn)自我教育，自我管理，自我服務(wù)。

注釋：

①教育部思想政治教育司楊振斌司長在一次大學(xué)的演講.

參考文獻：

［1］黃雅麗.加強學(xué)生自治，推進高校學(xué)生公寓管理教育服務(wù)一體化發(fā)展［J］.內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報：哲學(xué)社會科學(xué)版，2008（S2）：18-19.

［2］唐純武.思想政治教育要堅持以學(xué)生為本［N］.光明日報，2003-09-11.

［3］蘇銀成.第一社會第二家庭與第三課堂——學(xué)生宿舍的教育功能［J］.EducationArt，2008（10）：62-63.