凌劍飛

(衡陽(yáng)師范學(xué)院，湖南 衡陽(yáng)　421002)

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構(gòu)建科學(xué)的獨(dú)立學(xué)院教學(xué)信息員制度

凌劍飛

(衡陽(yáng)師范學(xué)院，湖南 衡陽(yáng)421002)

摘要：教學(xué)信息員制度與教學(xué)督導(dǎo)制度相輔相成、互為補(bǔ)充，是獨(dú)立學(xué)院教育教學(xué)管理工作變革創(chuàng)新的理想工作模式。為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息員工作與教學(xué)督導(dǎo)工作的無(wú)縫對(duì)接和良性互動(dòng)，探索和構(gòu)建科學(xué)的獨(dú)立學(xué)院教學(xué)信息員制度勢(shì)在必行。

關(guān)鍵詞：教學(xué)信息員；教學(xué)督導(dǎo)工作；獨(dú)立學(xué)院

為了進(jìn)一步提升教育教學(xué)質(zhì)量，獨(dú)立學(xué)院教育教學(xué)管理工作急需變革創(chuàng)新。在教育教學(xué)管理的變革創(chuàng)新工作中，各獨(dú)立學(xué)院相繼建立了學(xué)生教學(xué)信息員制度，旨在實(shí)現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)工作與教學(xué)信息員工作的無(wú)縫對(duì)接和良性互動(dòng)。教學(xué)督導(dǎo)制度更多從教師層面關(guān)注獨(dú)立學(xué)院的教育教學(xué)管理，教學(xué)信息員制度更多從學(xué)生層面關(guān)注獨(dú)立學(xué)院的教育教學(xué)管理。教學(xué)信息員制度與教學(xué)督導(dǎo)制度相輔相成、互為補(bǔ)充，是獨(dú)立學(xué)院教育教學(xué)管理工作變革創(chuàng)新的理想工作模式[1]。

一、獨(dú)立學(xué)院教學(xué)信息員制度概述

為了建設(shè)良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，完善教學(xué)管理機(jī)制，健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，提高教師教學(xué)水平，保證和提高教學(xué)質(zhì)量，充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理和改革的主體作用，各獨(dú)立學(xué)院相繼建立學(xué)生教學(xué)信息員制度。獨(dú)立學(xué)院一般采用公開(kāi)選拔的辦法選拔學(xué)生教學(xué)信息員。選拔基本程序?yàn)閷W(xué)生自愿報(bào)名與老師推薦相結(jié)合的方式，各班在班主任指導(dǎo)下進(jìn)行民主推選，各系匯總報(bào)系領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，再報(bào)學(xué)院教學(xué)管理部門(mén)審批、發(fā)文。學(xué)生教學(xué)信息員選拔的條件主要包括品德、能力、態(tài)度三個(gè)方面。一要具有較高的思想覺(jué)悟，尊師愛(ài)友，熱心教育教學(xué)，關(guān)心學(xué)院的發(fā)展，具有主人翁精神和較強(qiáng)的責(zé)任感。二要學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，有一定的信息收集整理能力和較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)能力，具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。三要敢于講真話，能客觀公正地反映教學(xué)管理中存在的問(wèn)題，協(xié)助廣大師生解決教學(xué)上存在的問(wèn)題。各獨(dú)立學(xué)院對(duì)學(xué)生教學(xué)信息員的基本職責(zé)也作出了諸多規(guī)定，主要包括：對(duì)教學(xué)中存在的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)問(wèn)題要及時(shí)反映，對(duì)同學(xué)們向?qū)W院各部門(mén)提的意見(jiàn)和建議要認(rèn)真歸納收集；對(duì)教師在教學(xué)中的優(yōu)秀事跡、典型事跡要如實(shí)記錄；學(xué)生還要積極反饋任課教師在前期備課、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果、作業(yè)批改等不同環(huán)節(jié)的意見(jiàn)和建議；定期填寫(xiě)一次教學(xué)信息反饋表，每學(xué)期對(duì)信息員工作進(jìn)行小結(jié)并報(bào)學(xué)院教學(xué)管理部門(mén)備案，等等。

二、獨(dú)立學(xué)院教學(xué)信息員制度的利弊

(一)教學(xué)信息員制度對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的積極作用

1.上傳下達(dá)利于教學(xué)質(zhì)量提升。

所謂上傳下達(dá)，就是教學(xué)信息員一方面定期向上課教師反饋其上課情況，使上課教師能及時(shí)有效地了解自己教學(xué)過(guò)程中存在的缺點(diǎn)與不足，以此幫助教師在日后的教學(xué)工作中能及時(shí)地調(diào)整教學(xué)模式，促進(jìn)自身教學(xué)水平的提高。另一方面通過(guò)教學(xué)信息反饋表的形式及時(shí)地將教師任課班級(jí)同學(xué)的課堂整體表現(xiàn)以及課下學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的不能獨(dú)立解決的問(wèn)題反映給任課教師，方便教師有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，從而提高教學(xué)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系[2]。

2.信息暢通利于管理決策。

教學(xué)信息員所反饋的信息，便于獨(dú)立學(xué)院管理層能夠及時(shí)地了解老師的上課情況，對(duì)優(yōu)秀教師予以充分的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，組織教師們分享其教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從而更好地全面開(kāi)展教學(xué)工作；而對(duì)于經(jīng)驗(yàn)不足，在教學(xué)中馬虎懈怠的教師，及時(shí)地進(jìn)行指導(dǎo)教育，督促其改進(jìn)教學(xué)模式，向優(yōu)秀教師靠攏。

3.信息反饋利于條件改善。

教學(xué)條件的改善、教學(xué)設(shè)施的興建、教學(xué)質(zhì)量的提高，對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活起著良好的促進(jìn)作用。教學(xué)信息員通過(guò)向相關(guān)職能部門(mén)針對(duì)學(xué)校教學(xué)條件、教學(xué)設(shè)施、教師水平等情況進(jìn)行反饋，保障日常教學(xué)的基本需求，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活創(chuàng)造便利的條件。

(二)教學(xué)信息員制度的缺陷與不足

1.個(gè)人主義造成內(nèi)容片面。

在收集同學(xué)們對(duì)老師的評(píng)價(jià)中，一些教學(xué)信息員會(huì)受到個(gè)人主觀感受的影響，不能真實(shí)地反映同學(xué)們的意見(jiàn)和要求，導(dǎo)致反饋結(jié)果失真。還有一部分教學(xué)信息員在反映問(wèn)題的時(shí)候，僅僅只看到了相關(guān)問(wèn)題的表象，沒(méi)有進(jìn)行理智的分析和深入的思考，不對(duì)問(wèn)題的本質(zhì)進(jìn)行研究和探索，使得反饋的結(jié)果缺乏客觀性和全面性。

2.宣傳不足難以發(fā)揮實(shí)效。

許多學(xué)生無(wú)法充分認(rèn)識(shí)到教學(xué)信息員工作所發(fā)揮的實(shí)效，對(duì)教學(xué)信息員制度缺乏科學(xué)系統(tǒng)全面的了解，因而主動(dòng)參與的積極性不高，從而使教學(xué)信息員無(wú)法真正充分了解到學(xué)生的需求，在填寫(xiě)信息反饋表時(shí)出現(xiàn)內(nèi)容的單一和重復(fù)，未能及時(shí)反映一些對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活造成影響的真實(shí)存在的問(wèn)題，某些信息員甚至還與同學(xué)們之間產(chǎn)生了隔閡。

3.成效微小影響工作熱情。

同學(xué)們將自己在學(xué)習(xí)生活中遇到的一些問(wèn)題向信息員反饋以后，沒(méi)有看到明顯的成效，自身無(wú)法解決的問(wèn)題得不到有效回復(fù)，反饋的問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)解決，提出的相關(guān)合理建議沒(méi)有得到應(yīng)有的采納，導(dǎo)致信息員對(duì)工作喪失信心，致使一些同學(xué)認(rèn)為教學(xué)信息反饋表只是一紙空文，對(duì)教學(xué)信息反饋的積極性也日漸下降甚至喪失，不再認(rèn)真對(duì)待。

三、構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)信息員制度以推進(jìn)獨(dú)立學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作

現(xiàn)行的教學(xué)信息員制度雖有其積極作用，但仍存在一定缺陷。教學(xué)督導(dǎo)和教學(xué)信息員之間缺乏有效溝通，教學(xué)督導(dǎo)很難得到第一手的教學(xué)信息，對(duì)教學(xué)工作的督與導(dǎo)往往只能流于形式。因此，探索和構(gòu)建科學(xué)的獨(dú)立學(xué)院教學(xué)信息員制度勢(shì)在必行。

(一)加大宣傳力度，為教學(xué)信息員工作的開(kāi)展?fàn)I造良好的氛圍

通過(guò)宣傳海報(bào)、微博、微信等多種形式全方位地開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作，讓全體學(xué)生全面了解教學(xué)信息員工作，積極參與教學(xué)信息員工作。

1.網(wǎng)絡(luò)宣傳。

在學(xué)校官方微博、微信、貼吧、網(wǎng)站、QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布教學(xué)信息員招募的相關(guān)信息。

2.平面宣傳。

在教學(xué)樓、校園宣傳欄等人流量較大的區(qū)域張貼教學(xué)信息員招募的相關(guān)通知。

3.廣播站和記者團(tuán)宣傳。

在校園廣播中插播教學(xué)信息員的招募、選拔通知，記者團(tuán)及時(shí)報(bào)道教學(xué)信息員的遴選結(jié)果。

(二)開(kāi)設(shè)系統(tǒng)培訓(xùn)，不斷提高教學(xué)信息員的綜合素質(zhì)

1.對(duì)教學(xué)信息員的思想道德建設(shè)進(jìn)行培訓(xùn)。

幫助教學(xué)信息員樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，使其在教學(xué)信息員的工作開(kāi)展過(guò)程中，避免個(gè)人主義色彩泛濫，能夠客觀無(wú)私、公平公正地代表大眾發(fā)聲。

2.對(duì)教學(xué)信息員的心理素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)。

教學(xué)信息員除了跟普通學(xué)生一樣學(xué)習(xí)之外，還需要花費(fèi)大量的心力在學(xué)校工作、人際交往、溝通協(xié)調(diào)方面，比普通學(xué)生承受著更大的壓力。學(xué)校教育者應(yīng)開(kāi)設(shè)相關(guān)心理輔導(dǎo)培訓(xùn)課程，幫助教學(xué)信息員調(diào)節(jié)情緒，提高他們面對(duì)突發(fā)事件的心理承受能力，增強(qiáng)他們的自信心，使其更加積極熱情地投身到工作和學(xué)習(xí)中去。

3.對(duì)教學(xué)信息員的工作能力進(jìn)行培訓(xùn)。

對(duì)教學(xué)信息員開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)教程，對(duì)基本辦公工具的使用、各種類(lèi)型文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、人際溝通交往的技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善教學(xué)信息員的工作規(guī)范、全面提高教學(xué)信息員的綜合能力，打造優(yōu)質(zhì)教學(xué)信息員隊(duì)伍。

(三)完善激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮教學(xué)信息員的主體性、主動(dòng)性和積極性

1.完善競(jìng)爭(zhēng)聘任制。

對(duì)自薦和輔導(dǎo)員推舉上來(lái)的有從事信息員工作意向的同學(xué)進(jìn)行為期兩周的試用期，對(duì)其工作能力，為人處事能力進(jìn)行評(píng)估，對(duì)表現(xiàn)突出者擇優(yōu)錄取。

2.采取獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)制。

對(duì)工作認(rèn)真、盡職盡責(zé)的教學(xué)信息員，應(yīng)在學(xué)年評(píng)定中頒發(fā)優(yōu)秀教學(xué)信息員榮譽(yù)證書(shū)，對(duì)其綜合測(cè)評(píng)進(jìn)行加分獎(jiǎng)勵(lì)，并在校報(bào)、廣播中加以宣傳報(bào)道。

3.增設(shè)輔助學(xué)分制。

一名優(yōu)秀的教學(xué)信息員肯定會(huì)在日常工作中投入大量的時(shí)間和精力，學(xué)校相關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)在教學(xué)信息員工作過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)異者增設(shè)輔助學(xué)分計(jì)劃，從而進(jìn)一步增強(qiáng)教學(xué)信息員的工作積極性。

(四)拓寬反饋渠道，全方位、寬領(lǐng)域、多層次地開(kāi)展教學(xué)信息反饋工作

1.定期舉行教學(xué)信息員大會(huì)。

總結(jié)信息反饋中存在的問(wèn)題，交流信息員工作的心得體會(huì)，分享日常工作中的方法與經(jīng)驗(yàn)，共同商議有待解決的問(wèn)題的措施。

2.擴(kuò)大教學(xué)信息員的數(shù)量。

教學(xué)反饋工作不能僅僅依靠各班的學(xué)習(xí)委員和有限的極少數(shù)學(xué)生，更應(yīng)該大規(guī)模地發(fā)動(dòng)廣大學(xué)生，吸引他們積極投身到教學(xué)信息反饋工作中，群策群力更好地推進(jìn)教學(xué)工作更好更快的發(fā)展[3]。

3.拓展教學(xué)信息反饋渠道。

教學(xué)信息的反饋不應(yīng)該僅僅局限于單一的教學(xué)信息反饋表的填寫(xiě)，而應(yīng)當(dāng)結(jié)合線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如開(kāi)發(fā)相關(guān)網(wǎng)站，開(kāi)通微信、微博公眾平臺(tái)，開(kāi)通教學(xué)信息反饋指定郵箱等多渠道地收集同學(xué)們的言論，方便他們獻(xiàn)言獻(xiàn)策，借助網(wǎng)絡(luò)的力量，支持與配合教學(xué)信息的反饋工作。

4.加強(qiáng)教學(xué)信息員培訓(xùn)。

定期對(duì)教學(xué)信息員進(jìn)行培訓(xùn)，促使他們掌握政策，勤勉工作，同時(shí)，讓他們受到重視，充滿信心，努力不斷提高工作水平，不斷提升工作效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]武崢.獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理問(wèn)題探討[J].民生周刊(學(xué)術(shù)版),2013(6).

[2]凌劍飛，凌飛飛.從獨(dú)立學(xué)院的視角看教學(xué)督導(dǎo)制度演進(jìn)[J].學(xué)理論,2014(6).

[3]陳旭，趙國(guó)新.獨(dú)立學(xué)院開(kāi)展教學(xué)督導(dǎo)工作初探[J].教育教學(xué)論壇,2013(25).

On Constructing Scientific System of Teaching Information Assistant in Independent College

LING Jian-fei

(Hengyang Normal University,Hengyang Hunan 421002,China)

Abstract：The system of teaching information assistant and the system of teaching supervisor complement each other.It is an ideal working mode for independent college to reform and innovate in the education and teaching management.In order to facilitate the seamless connection and good interaction between teaching information assistant and the teaching supervisors and promote the teaching work of independent college,it's imperative to explore and establish a scientific system of teaching information assistant.

Key words：teaching information assistant;teaching supervisor;independent college

收稿日期：2016-01-15

基金項(xiàng)目：湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項(xiàng)目“新形勢(shì)下獨(dú)立學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)制度的建構(gòu)與實(shí)踐”(618)階段性研究成果。

作者簡(jiǎn)介：凌劍飛，(1977—),男，湖南衡陽(yáng)人，碩士，講師，從事哲學(xué)和教育管理研究。

中圖分類(lèi)號(hào)：G40

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-0313(2016)02-0167-03