王孟孟　曾凡桂

摘 要：無論是傳統(tǒng)的功能手機，還是現(xiàn)在的智能手機，要想進入主頁面，都需要解鎖。設計手機鎖屏的目的是防止手機誤操作，實現(xiàn)隱私保護。隨著手機技術的不斷發(fā)展，手機解鎖的交互方式在不斷改進?；谟脩趔w驗，簡要分析了手機解鎖方式的交互設計。

關鍵詞：用戶體驗；手機解鎖；交互設計；手機

中圖分類號：TN929.53 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.03.026

隨著人們生活水平的不斷提高，手機已經(jīng)由通訊工具變成了人們生活中的必需品。近年來，智能手機的發(fā)展顛覆性地改變了人們的生活方式，而人機交互方式也隨著硬件的變化不斷改進。從傳統(tǒng)的功能手機到當下的智能手機的發(fā)展過程中，人們能深刻體會到交互設計的重要性。拋開其他功能，僅從手機解鎖功能的交互方式中就能體會出交互設計的重要性，它無時無刻不在改變人們的生活方式，使生活越來越簡單、便捷、人性化，隨處可見人機交互的簡潔性和弱參與性。

1 用戶體驗

用戶體驗是交互設計中的一部分，是用戶在使用產(chǎn)品的過程中建立起的純主觀感受。產(chǎn)品質量是需要經(jīng)過市場驗證的。對于一個手機解鎖程序，在交互設計中，是否擁有良好的用戶體驗是決定該解鎖程序成功與否的關鍵；對于解鎖用戶體驗的表現(xiàn)形式，其大體可以分為感官體驗、交互體驗、情感體驗和安全體驗。在常見的鎖屏方式中融入用戶體驗的交互方式，具體分析按鍵解鎖、滑動解鎖、密碼解鎖和指紋解鎖鎖屏方式中體現(xiàn)出的交互設計，從而明確交互設計在手機解鎖動作中的演變過程。

2 鎖屏

鎖屏的作用是避免用戶在不知情的情況下誤操作手機而造成不必要的麻煩。隨著手機技術的發(fā)展，解鎖程序也增加了許多新功能，由最初的“防止誤操作”單功能向“防止誤觸”“增加趣味性”和“提高安全性”等多種功能發(fā)展，而且交互方式也更加快捷、有趣。

2.1 按鍵解鎖

相信大家不會忘記諾基亞類功能手機“左按鍵+*”的解鎖方式，它在感官體驗的視覺表現(xiàn)上并沒有考慮太多內容，僅僅是基本的文字提示，觸覺方面則表現(xiàn)為手指按壓。該解鎖設計在交互體驗方面考慮得較少，不存在情感和安全因素，僅僅是為了解決誤觸的問題。

最典型的摩托羅拉翻蓋手機就解決了無意觸碰這個問題。它可以不使用解鎖功能，自定義設置加密解鎖。隨著智能手機的出現(xiàn)，手機鎖屏設計考慮到了“視覺、交互、情感、安全”等方面的用戶體驗表達。

2.2 滑動解鎖

為了有效避免用戶在不知情的情況下誤操作手機而造成的麻煩，在手機不斷發(fā)展的過程中，出現(xiàn)了滑動解鎖。如果鎖屏鍵為按鈕，輕觸即可解鎖，但是，誤操作的可能性還是很大。幾種滑動解鎖誤操作發(fā)生的概率從大到小依次為：輕觸>滑動>固定軌道滑動。從另外一個層面看，觸屏區(qū)域被觸到也是有可能的，中間的位置被無意觸到的概率一般會大于邊沿，所以，可將一條固定軌道的滑動放于邊沿處，從而降低用戶誤操作的可能性。至此，滑動解鎖出現(xiàn)了。解鎖作為手機的入口處，應該留給用戶完美的印象。因此，設計者應該基于人們的審美習慣和生活習慣設計簡潔、實用的鎖屏。在情感層面，滑動解鎖是一種心理設計，給人一種神秘感，而輕輕一滑就打開機關的感覺則是非常微妙的。

2.3 密碼解鎖

密碼解鎖分為數(shù)字密碼和圖形密碼2種方式。輸入密碼經(jīng)常被用于硬件產(chǎn)品中，而對于智能手機電容屏幕來說，將數(shù)字鍵盤放到屏幕中，使用時出現(xiàn)，不用時消失是很大的創(chuàng)新。數(shù)字密碼解鎖將10個數(shù)字呈現(xiàn)在屏幕上，只需點擊輸入4位密碼就能進入菜單頁。從視覺設計方面看，這種方式很簡潔，但是，其交互方式相對于滑動解鎖較為復雜，提高了用戶的安全感。圖形密碼的解鎖路徑為3×3的點陣中的1條，最少連接4個點，最多連接9個點。在視覺方面要求簡潔，手指滑動路徑時可以出現(xiàn)密碼路徑，也可以隱藏路徑。其交互方式是連續(xù)性的滑動觸摸，不需要像數(shù)字密碼那樣點來點去，使用起來更加方便，帶給用戶一種新穎、有趣的體驗。雖然圖形密碼比數(shù)字解鎖更安全，但是，它們都容易被旁人看到而泄露密碼。

2.4 指紋解鎖

蘋果公司總是引領時代潮流，它的指紋解鎖也走在了最前端。當指紋錄入手機后，喚醒手機僅需要一個步驟——手指按壓home鍵，在點亮手機的同時解鎖。這種快速又安全的解鎖交互方式深受人們的歡迎。在指紋解鎖方面，最需要考慮的因素是用戶心理的安全性和交互方式的便捷性，無論是感官上，還是用戶心理上，都實現(xiàn)了人與機器的交互。

與滑動解鎖和密碼解鎖相比，指紋解鎖在交互方式上更加便利，省去了煩瑣的步驟，而且絕對保護用戶的隱私，它是現(xiàn)在使用較多的解鎖方式之一。雖然指紋解鎖還有很多缺點，比如無法有效識別濕手的指紋、解鎖靈敏度較低等問題，但是，隨著科學技術的發(fā)展，相信將來會出現(xiàn)更加便捷的解鎖交互方式，例如說一句“嘿解鎖”，手機便可通過語音判斷來解鎖；眼睛解鎖，即眼睛查看手機時自動解鎖，通過識別用戶的瞳孔保證其安全性等。相信未來的手機解鎖交互方式將會更加簡潔、安全，能夠讓用戶在無感中完成一些交互。

3 結束語

隨著社會的發(fā)展，解鎖方式從按鍵解鎖發(fā)展到滑動解鎖、密碼解鎖再到指紋解鎖，也許以后就是自動解鎖了。所謂“自動解鎖”，并不是說無需進行信息匹配，而是這些信息的匹配都是在無形中完成交互的。相信未來的交互將是無交互的狀態(tài)，不管是手機解鎖還是其他交互，都將趨向于隱形交互模式。人們在使用某種產(chǎn)品或某設備時的交互都將由機器自動完成，從而設計出貼合用戶最真實情感的產(chǎn)品。當用戶感受到交互產(chǎn)品給他帶來的便利時，就快速拉近了用戶與產(chǎn)品的距離，使用戶與產(chǎn)品在無形中完成交互。

參考文獻

[1]Dan Saffer.交互設計指南[M].北京：機械工業(yè)出版社，2010.

[2]柳沙.設計心理學[M].上海：上海人民美術出版社，2009.

〔編輯：白潔〕