【摘 要】中職教師要想自己的課堂、教學(xué)工作獲得成功、得到學(xué)生的認(rèn)可離不開過硬的專業(yè)技能及與學(xué)生之間溝通的藝術(shù)，對中職學(xué)生來說想在短短的在校學(xué)習(xí)期內(nèi)學(xué)有所成、學(xué)以致用更是如此，本文就中職教師與學(xué)生之間溝通的一些方法、藝術(shù)結(jié)合從教經(jīng)歷進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】溝通 中職學(xué)校 教師 學(xué)生

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2016）01B-0059-02

眾所周知，現(xiàn)在就讀中職學(xué)校的學(xué)生大部分都是為了掌握一門專業(yè)技術(shù)，將來能夠用于謀生，這也是眾多家長們的心愿，而中職學(xué)校的任務(wù)就是為社會培養(yǎng)各種技能型的綜合人才，在這個過程中學(xué)生是否能如愿地學(xué)到想學(xué)的技能或者說教師是否能將技能傳授給學(xué)生，都離不開溝通。成功=技能+溝通，著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)曾對10000份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25%，其余75%取決于良好的人際溝通；哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組對500名被解職的男女進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)因人際溝通不良導(dǎo)致工作不稱職者高達(dá)82%，在如此驚人的數(shù)據(jù)面前，我們不難發(fā)現(xiàn)，溝通在現(xiàn)實(shí)生活中是多么重要。而中職學(xué)生在踏上社會前如果能夠?qū)W到除了技能以外的如何與人溝通的技巧或藝術(shù)，那么會為其將來取得成功增添羽翼。

中職學(xué)校教師在教學(xué)過程中如何與學(xué)生溝通才能讓學(xué)生更快地了解并掌握教學(xué)內(nèi)容，是中職教師在教學(xué)過程中的一門教學(xué)藝術(shù)，也是學(xué)生學(xué)習(xí)的動力所在。而學(xué)生如何與教師溝通才能更深刻、更牢固地掌握知識技能，是在校期間學(xué)生需要慢慢掌握并逐步提高的一種社交技能，也是將來學(xué)生走上就業(yè)崗位的一種生存技能。

一、溝通要善于傾聽

善于聆聽是作為一名優(yōu)秀中職教師必備的品格。一個不善于或者是不愿意傾聽自己學(xué)生講述的教師是自負(fù)的、不負(fù)責(zé)任的教師，同樣的，一個不善于或者是不愿意傾聽老師講課的學(xué)生不可能成為優(yōu)秀學(xué)生。作為教師，如何使自己所任教的學(xué)科得到學(xué)生的認(rèn)可、受到學(xué)生歡迎，第一步就是要先了解學(xué)生。要了解學(xué)生就要先傾聽學(xué)生的講述，再從學(xué)生的講述中掌握學(xué)生的基本情況，如知識結(jié)構(gòu)信息、領(lǐng)悟能力、接受能力等相關(guān)信息，從而調(diào)整教學(xué)方案以適應(yīng)學(xué)生的“學(xué)”，這也就是我們所說的因材施教、因班施教。筆者在擔(dān)任新班級教學(xué)或新課程教學(xué)任務(wù)的第一節(jié)課通常都作為與學(xué)生之間的情感溝通課，首先會把自己的教學(xué)要求告訴學(xué)生，再傾聽學(xué)生的反饋，當(dāng)然傾聽學(xué)生的反饋這個過程會延伸到每一次課結(jié)束或是在教學(xué)中間，溝通的方法、方式除了直接的語言表達(dá)、電話、QQ等網(wǎng)絡(luò)工具，更多的是微笑、眼神、點(diǎn)頭等肢體語言。記得在聽董鑫老師的《教師溝通藝術(shù)》時，董老師提問了參加培訓(xùn)的我們一個問題：“大家認(rèn)為真誠的微笑應(yīng)該是怎樣的？其實(shí)我想說，判斷一個人對另一個人的微笑是否真誠，往往只能由微笑者的微笑對象去意會，是不可言傳的。”因此在課堂教學(xué)中，很多時候我們給學(xué)生的一個眼神、一個微笑，學(xué)生是能意會到的。例如某次課堂上，部分學(xué)生不自覺地講話，而且越講越大聲，那么筆者會突然停下講課內(nèi)容并微笑著看著講話的人，只要講話的學(xué)生意識到課堂氣氛的異樣并看到了筆者看他的眼神和表情，就一定會安靜下來，這種情況屢試不爽。

除此之外，教師可利用課下與學(xué)生溝通，傾聽學(xué)生的講述去判斷一節(jié)課是否成功，只有多傾聽、善于傾聽才能從中找到更好的教學(xué)方法去改善教學(xué)手段，使學(xué)生愿意并喜歡聽任課教師的課；只有學(xué)生喜歡和認(rèn)可任課教師，教師的課堂才能算是成功的課堂。

二、溝通需要學(xué)會表達(dá)

表達(dá)是中職學(xué)校師生關(guān)系中最重要的環(huán)節(jié)。教師的想法、教學(xué)內(nèi)容在傳遞、解釋給學(xué)生時，往往是通過教師自己的習(xí)慣方式表達(dá)出來，如何讓學(xué)生接受并真正理解，從而達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)，這就是教師溝通的藝術(shù)，也是教師與學(xué)生之間建立互信，影響學(xué)生的階段。

正常的課堂教學(xué)中，表達(dá)通常以教師語言為工具，以學(xué)生的聽講為接收教學(xué)內(nèi)容的對象。教師為了提升自身的教學(xué)能力，使學(xué)生在短短幾十分鐘的課堂上更容易接收和理解教學(xué)的內(nèi)容，在制作教學(xué)課件上應(yīng)該使用言簡意賅、指向明確的語句進(jìn)行描述，在講解上要注意用詞是否準(zhǔn)確，而學(xué)生在聽講的過程中，如遇不懂或有疑問，應(yīng)直接提出。

課后的師生交流中，表達(dá)更是為了加深師生情、建立師生之間互信的重要溝通方式。教師要卸下教師的尊嚴(yán)與學(xué)生平等相處，當(dāng)學(xué)生跟你開個小小玩笑時，不要認(rèn)為這是在對你至高無尚的尊嚴(yán)的挑戰(zhàn)。我們每位教師或許都有這樣的體會，一個成績平平、表現(xiàn)并不突出的學(xué)生，在生活中和老師相處時，總是能夠自然、大方地和老師交流，而且語言幽默、風(fēng)趣、得體，這時候你一定會覺得這學(xué)生還可以，雖不說讓人挺喜歡，但至少不會讓人覺得討厭。那么我們教師在學(xué)生的心目中，又何嘗不是這樣呢？比如，我們在校園內(nèi)外經(jīng)常遇到學(xué)生對你說“老師好”，此時，老師回復(fù)一句“你好”、“你們好”，或是在記得學(xué)生名字的情況下回復(fù)一句“xx同學(xué)今天看上去很精神哦”，甚至僅僅一個微笑、一個點(diǎn)頭、一個手勢，都會讓學(xué)生覺得有一種挺親切的感覺；又或是在天氣突然轉(zhuǎn)冷時老師一句關(guān)心的提醒“天氣預(yù)報說過兩天氣溫下降，大家記得加衣服，別感冒了哦”；又或是在學(xué)生生病時多一份關(guān)心和理解，都會讓學(xué)生覺得自己和老師之間沒有距離，特別是離家在外學(xué)習(xí)的中職學(xué)校學(xué)生，老師的如此關(guān)愛會讓他們倍感溫暖，從而更愿意親近、相信老師。因此課外的溝通更能使教師的心與學(xué)生的心貼得更近，更能加深師生情、建立師生互信。

當(dāng)然在教學(xué)過程中，教師還要時刻注意讓學(xué)生感到被老師欣賞、被老師關(guān)愛、被老師尊重的平等互敬的表達(dá)方式，這樣才是激勵和鞭策學(xué)生最好的溝通方式。在聽江蘇省“五一勞動獎?wù)隆薄ⅰ暗谝粚檬褞煹履７丁?、“歷史特級教師”獲得者李鳳遐老師的《教師之愛與師生幸福》課題講座時，李老師的善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生優(yōu)點(diǎn)并加以表揚(yáng)的表達(dá)方式，特別是李老師個人獨(dú)特的語言魅力都是值得我們每個職教工作者學(xué)習(xí)和借鑒的。

三、溝通要有明確的目標(biāo)

課上課下，教師與學(xué)生的溝通都有明確的目標(biāo)，這個目標(biāo)就是為了讓學(xué)生的行為發(fā)生相應(yīng)的改變，這個過程中，溝通起到了必可不少的作用。無論是目標(biāo)的制定，還是目標(biāo)的執(zhí)行，以及目標(biāo)的檢查，都需要教師與學(xué)生之間通過溝通的形式達(dá)成。因此，教師在備課、編寫教案、制作課件時通常都目標(biāo)明確，在課堂上主動引導(dǎo)學(xué)生，實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)”的過程并最終達(dá)到所制定的教學(xué)目標(biāo)。

當(dāng)教師在與學(xué)生進(jìn)行課堂溝通時，除了要認(rèn)清教學(xué)目標(biāo)外，對學(xué)生的了解也很重要，如何正確認(rèn)識學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)水平、能力現(xiàn)狀等，對于教師的教學(xué)是否能達(dá)到最終的教學(xué)目標(biāo)至關(guān)重要。為此，教師可以通過課間或是課后與學(xué)生進(jìn)行溝通，了解學(xué)生的相關(guān)信息，為下次的教學(xué)目標(biāo)摸清底，避免在課堂溝通過程中出現(xiàn)學(xué)生無法理解，或是在理解出現(xiàn)偏差時能及時進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助學(xué)生正確理解教學(xué)內(nèi)容。

為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，很多時候在實(shí)訓(xùn)課堂上教師會采用分組討論、分組學(xué)習(xí)的方式去檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，在這個過程中，學(xué)生不僅要與教師進(jìn)行交流，還需要跟同組的人員進(jìn)行溝通才能完成任務(wù)，對學(xué)生而言，不斷與老師和同學(xué)的溝通除了能使他們更快接近需完成的目標(biāo)外，還能更深刻、更牢固地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，更能鍛煉他們從中學(xué)會如何與老師、與同學(xué)進(jìn)行溝通去獲取自己想要的知識和信息，為將來踏上社會積累社交經(jīng)驗(yàn)和技巧。

古言道：“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，教師的職責(zé)不僅是“授業(yè)”（傳授知識），更重要的是要“傳道”，傳授學(xué)生待人接物之道理和方法。溝通，無人不會，是否深諳其道就是一門學(xué)問，溝者，水道也；通者，順暢也。溝通的最高境界是從心開始，為了美好的未來，我們要好好溝通。

【作者簡介】黃秋燕（1976— ），女，廣西欽州商貿(mào)學(xué)校講師。

（責(zé)編 羅汝君）