寧波大紅鷹學院 吳宇濤

淺議中小企業(yè)核心競爭力的培育

寧波大紅鷹學院 吳宇濤

“中小企業(yè)的生存和發(fā)展，仍然面臨諸多的壓力?！边@是魏紫川曾在“第三屆中國中小企業(yè)投融資交易會暨互聯(lián)網(wǎng)金融與中小企業(yè)投融資高峰論壇”致辭中的一句話。眾所周知，中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟增長中一支不可缺少的生力軍，但就當前而言，國際金融危機的逐步加深對我國經(jīng)濟的負面影響越來越大，導致我國中小企業(yè)陷入相對比較艱難的境地。拋開外部環(huán)境因素的影響不說，目前的中小企業(yè)不僅僅沒有自主知識產(chǎn)權(quán)，沒有自主品牌，而且成長潛力不足，平均壽命只有三年?！皟?nèi)憂不除，何以解外患”，因此，提高一個企業(yè)的整體素質(zhì)，增強其可持續(xù)競爭力才是中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，而此關(guān)鍵的核心就在于如何培養(yǎng)中小企業(yè)的核心競爭力。

中小企業(yè) 核心競爭力 培育

首先，中小企業(yè)在保持國家社會穩(wěn)定、降低失業(yè)率、增加財政收入以及提高國民的生活水平中擔負著重要的角色。因此，近幾年來，中小企業(yè)的發(fā)展狀況越來越受到我國政府以及國際社會的廣泛關(guān)注，世界上大多數(shù)國家和地區(qū)都相繼出臺了各種有利于促進中小企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，減少了諸多外界環(huán)境的干擾，使得企業(yè)更好地生存下去。但在目前經(jīng)濟全球化日趨激烈的情況下，雖說經(jīng)濟全球化能為我國中小企業(yè)提供更多新的科技、市場以及外資，但如何去發(fā)現(xiàn)和利用新的資源成為一項挑戰(zhàn)。其次，不論是企業(yè)管理者還是國內(nèi)外的學者，都對企業(yè)的外部環(huán)境因素做了大量的研究和準備，不僅僅形成了比較系統(tǒng)的理論和方法，還有應(yīng)對各種外界風險的處理方案。但卻較少關(guān)注中小企業(yè)內(nèi)部核心競爭力的培育與構(gòu)建，即沒有系統(tǒng)地研究和整理出一套適合中小企業(yè)核心競爭力培育的體系。從長遠的角度來看，培育出符合本企業(yè)自身的核心競爭力是至關(guān)重要的。

1　中小企業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀分析

核心競爭力最早是由美國經(jīng)濟家普拉哈拉德和加里·哈默爾兩位教授提出，并在其發(fā)表的《公司核心競爭力》一書中也引入了相關(guān)的概念。企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)組織所特有的、長期累積下來的并且是對手難以模仿的技術(shù)或能力，它就是企業(yè)的決策力，可以幫助企業(yè)把握全局、大膽突破、提高創(chuàng)新力、博采眾長以及開拓進取，是企業(yè)必不可少的核心能力。在WTO框架的趨勢下，國外的商品正不斷地進入我國市場，以價廉物美的特點贏得了廣大消費者的喜愛，這無疑是對我國中小企業(yè)的一個艱難的挑戰(zhàn)。相對于國外而言，尤其是在美國，50%～60%的科技進步都是由中小企業(yè)產(chǎn)生的，絕大部分的新開發(fā)的技術(shù)都是由中小企業(yè)來付諸實踐的，使得國外中小企業(yè)的核心競爭力一直處于領(lǐng)先的地位，而縱觀我國中小企業(yè)的核心競爭力，無論是在觀念還是管理等方面都存在著不少問題。

1.1缺乏創(chuàng)新意識以及技術(shù)創(chuàng)新薄弱

目前而言，我國多數(shù)企業(yè)的核心技術(shù)基本上都是從外國引進而來的，毫無自身技術(shù)的創(chuàng)新與研究。據(jù)調(diào)查，我國中小企業(yè)研發(fā)經(jīng)費僅僅占銷售收入的比例平均水平才0.4%～1%。國際社會普遍認為，研發(fā)經(jīng)費占銷售額的5%以上，企業(yè)才有競爭力；占2%才能夠維持；1%甚至1%以下的企業(yè)可謂是難以生存。在對新技術(shù)的研究與開發(fā)的這一方面的投資，這不僅僅是作為衡量一個企業(yè)在科技創(chuàng)新方面的強度和活躍度，而且還可以看出一個企業(yè)創(chuàng)新意識的強弱，而我國中小企業(yè)的這種狀況嚴重地制約了自身的國際競爭能力以及可持續(xù)競爭力。其次，由于盲目地引進國外先進技術(shù)，而自身的條件更不上，導致中小企業(yè)在新技術(shù)的引進和消化吸收方面沒有做到相協(xié)調(diào)，也成為制約企業(yè)發(fā)展的另一問題。

1.2生命周期短

據(jù)國際數(shù)據(jù)統(tǒng)計，美國中小企業(yè)的平均生命周期約為8年，日本和歐洲的約為12.5年，而我國中小企業(yè)的平均壽命就只有5年左右，甚至80%的中小企業(yè)的生命周期都不會超過5年，到底是為什么導致我國中小企業(yè)的生命周期如此之短呢？其中最主要的原因是因為中小企業(yè)沒有形成自己企業(yè)特有的核心競爭力，致使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于弱勢地位，缺乏可持續(xù)競爭的能力，所以早早地被市場淘汰，就如同曇花一現(xiàn)。

1.3缺乏高級人才以及用人理念落后

人才對于一個企業(yè)的發(fā)展來說可謂是起著舉足輕重的作用，雖說中小企業(yè)在我國創(chuàng)造的就業(yè)價值以及經(jīng)濟價值都很大，但是由于中小企業(yè)在高級人才供需方面的矛盾，由于中小企業(yè)大多是一些規(guī)模較少以及實力較弱的，發(fā)展空間相對較小，很難招到人才；就算企業(yè)招到了人才，也很難留住他們。所以，人才的缺失自然也就造成企業(yè)核心競爭力培育的困難。另外，企業(yè)用人理念的落后也是另一原因，如果有些中小企業(yè)在用人方面還不沖破家庭血緣關(guān)系以及地域歧視的觀念，以倫理道德規(guī)范來代替經(jīng)濟行為規(guī)范制度，那么終究導致優(yōu)秀人才無法進入企業(yè)，無法發(fā)揮出應(yīng)有的潛力，更加使得企業(yè)自身的核心競爭力薄弱。

1.4組織結(jié)構(gòu)落后

隨著目前信息時代的到來，信息在企業(yè)的管理等各方面都發(fā)揮著重要的作用，因此，傳遞信息尤為關(guān)鍵。為了企業(yè)內(nèi)部能夠更好地及時接受信息，必須要對傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該向扁平化以及柔性化方向發(fā)展。而目前大多數(shù)中小企業(yè)不僅管理方式陳舊，組織結(jié)構(gòu)也不合理，組織內(nèi)部實現(xiàn)的還是陳舊的直線型組織結(jié)構(gòu)，在現(xiàn)在信息日益變化迅速的時代，無疑會造成各部門之間信息交流的困難以及信息傳遞的緩慢，適應(yīng)性差，管理滯后等一系列問題。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的不合理，勢必會影響企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建。

1.5缺乏合理的戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化制定目標，并根據(jù)自身的資源和狀況來選擇合適的經(jīng)營領(lǐng)域和產(chǎn)品，形成自己特有的核心競爭力，在將來的一段較長的時間內(nèi)，要達到目的或?qū)⒁纬筛窬值目傮w計劃。而一些中小企業(yè)經(jīng)營決策的思維定式和盲目性、從眾性導致戰(zhàn)略規(guī)劃決策的錯誤。例如，目前多元化經(jīng)營被很多中小企業(yè)認可和實行，認為是當下能夠擴張自身的規(guī)模、增加利潤以及分散風險的良好戰(zhàn)略規(guī)劃。因此，一些中小企業(yè)開始紛紛效仿，盲目地展開了多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，并沒有結(jié)合自身的條件，將有限的資源分散開來，而新進入的領(lǐng)域跨度太大或者優(yōu)勢不夠大，導致最后財務(wù)危機，拖垮整個公司，巨人公司盲目多元化的案例就是其中之一。缺乏合理的戰(zhàn)略規(guī)劃或者說在戰(zhàn)略規(guī)劃上表現(xiàn)出“有戰(zhàn)無略”的現(xiàn)象，致使企業(yè)的核心競爭力的發(fā)展進一步被制約。

1.6缺乏品牌意識

在現(xiàn)代21世紀經(jīng)濟發(fā)展的趨勢下，是一個品牌的時代，是一個需要靠品牌競爭的時代。一個有信譽的企業(yè)品牌對企業(yè)而言無疑是一種價值特別高的無形資產(chǎn)。但是，我國中小企業(yè)卻在品牌經(jīng)營的方面存在不少問題，其一是由于不少中小型企業(yè)往往只注重眼前利益，卻忽視長遠利益，做出虛假廣告、食品健康問題、環(huán)保意識差等損害企業(yè)信譽的事情，導致誠信缺失、自毀品牌，缺乏誠信品牌的意識。在企業(yè)進行業(yè)務(wù)擴張或者多元化戰(zhàn)略實施后沒有進行品牌的整合，缺乏品牌整合的意識。

2　中小企業(yè)核心競爭力的培育策略

綜合上述中小企業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀分析，目前我國企業(yè)的核心競爭力的形勢不容樂觀，因此，對于核心競爭力的培育和提升迫在眉睫，應(yīng)該“對癥下藥”，提出相應(yīng)的策略。

2.1人力資源管理方面

人才優(yōu)勢是企業(yè)建立核心競爭力的基礎(chǔ)和根本，企業(yè)的發(fā)展離不開人才，因此，為了不讓人才流失，為了能夠更好地吸引和留住人才，中小企業(yè)必須完善自身的人力資源管理體系。第一，完善人才選拔和培養(yǎng)制度。建立和形成一套屬于自己公司獨有的人才成長、選拔體系，拋開地域差、唯親不用以及唯利不用的觀念，多多給予年輕人發(fā)展和公平競爭的機會，使優(yōu)秀人才脫穎而出。第二，人事制度的公開化、規(guī)范化，完善內(nèi)部激勵機制。公開公正的人事決策，調(diào)動員工的積極性；給予人才多方面的激勵，有長遠的發(fā)展機會、有良好的工作待遇、有工作的成就感等，從而使得企業(yè)能更好地留住人才。第三，構(gòu)建團隊學習組織，提高員工整體素質(zhì)。團隊不僅僅員工是學習的最佳組織單位，而且能互幫互助提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，也可以通過團隊來帶動員工學習，促使企業(yè)員工的整體素質(zhì)得到提升。

2.2企業(yè)戰(zhàn)略管理方面

與大型企業(yè)相比較，中小企業(yè)無論是規(guī)模、實力以及抗風險能力都是相對薄弱的，而市場是多變的，這對中小企業(yè)無疑是具有很大影響的。因此，企業(yè)如果能具有良好的戰(zhàn)略管理能力，不僅僅能應(yīng)付外界多變的環(huán)境，而且還是中小企業(yè)培育核心競爭力的指南針和前提。首先，中小企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時應(yīng)該要科學的、合理的、實事求是地根據(jù)企業(yè)自身擁有的資源和條件來判斷發(fā)展方向；其次，要認真地對市場進行充分的調(diào)查和細分，來明確商品以及技術(shù)的需求和發(fā)展趨勢。第一，實行單一化戰(zhàn)略，這里的單一化重點是要求企業(yè)專于能給企業(yè)帶來優(yōu)勢的產(chǎn)品或服務(wù)，并在這一領(lǐng)域上不斷進步，取得更加大的優(yōu)勢。第二，差異化戰(zhàn)略，中小企業(yè)可以在競爭對手以及市場中尋找機會，努力研發(fā)和展示具有自己獨特文化的、不同內(nèi)涵的或者是功能的差異化產(chǎn)品，吸引消費者的眼球，從而擁有競爭優(yōu)勢?？偟膩碚f，中小企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時，應(yīng)致力于尋找自身核心競爭力可以發(fā)揮的領(lǐng)域，而不是去涉足那些自身核心競爭力難以發(fā)揮的領(lǐng)域。

2.3技術(shù)和理念創(chuàng)新方面

企業(yè)若想在競爭激烈、瞬息萬變的環(huán)境中存活下去并脫穎而出，不僅僅要在思維上理解創(chuàng)新的理念，而且在實踐上應(yīng)融會貫通，爭取在技術(shù)上取得創(chuàng)新。因為企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)能力直接決定了企業(yè)的核心競爭力。第一，建立并完善技術(shù)創(chuàng)新體系。中小企業(yè)不該鼠目寸光，而要為長遠的利益著想，應(yīng)該加大對技術(shù)創(chuàng)新的研發(fā)經(jīng)費，建立屬于自己公司的技術(shù)研發(fā)中心，加快開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。第二，積極探索技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域。開展多方面的學習，可以將高級人才保送出國的方式，學習國外先進技術(shù)，在創(chuàng)新領(lǐng)域方面探索他人的技術(shù)，“取其精華，去其糟粕”在先有的技術(shù)上進行另類創(chuàng)新，為自己所用。第三，形成公司獨有的創(chuàng)新文化。深化企業(yè)的人事制度和文化理念，打造良好的“科技興企”的氛圍，讓創(chuàng)新理念深入每個員工。技術(shù)創(chuàng)新是加快中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，創(chuàng)新出專屬與企業(yè)本身的核心技術(shù)，并以核心技術(shù)為基礎(chǔ)，研發(fā)出具有企業(yè)特色的、競爭對手難以模仿的新產(chǎn)品，從而逐步與其他企業(yè)形成在產(chǎn)品和服務(wù)上的差異化，最后脫穎而出，形成自己的核心競爭力。

2.4品牌建設(shè)方面

品牌不僅作為衡量一個企業(yè)的標志，而且也是在競爭優(yōu)勢中最為持久的、最具影響力的和最有價值的。顧客往往將品牌與商品相聯(lián)系，選購商品先認準好的品牌，因此，企業(yè)必須先要塑造出自身的品牌，其次在經(jīng)營方面要懂得誠信，獲得消費者的信賴和喜愛，樹立良好的品牌和企業(yè)形象，如此將大大提升企業(yè)的核心競爭力。

3　結(jié)語

隨著信息時代的到來，各種挑戰(zhàn)接踵而至，我國中小企業(yè)必須要培育和提高專屬于企業(yè)自身的核心競爭力，這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

［1］ 劉剛.中小企業(yè)培育和提升核心競爭力的基本策略研究［J］.企業(yè)管理，2007（8）.

［2］ 崔劍非.淺談如何提高我國中小企業(yè)核心競爭力［J］.河南職業(yè)技術(shù)，2008（8）.

F276.3

A

2096-0298（2016）08（c）-054-02