周世歡

摘 要： 本文著力于探討嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下理工類高校商務(wù)英語專業(yè)人才的就業(yè)問題，通過分析目前企業(yè)對人才的需求趨勢，以及大學(xué)生應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，希望有助于提升理工類院校畢業(yè)生的職業(yè)競爭力。

關(guān)鍵詞： 理工院校 大學(xué)生 就業(yè)

由于十幾年前的英語專業(yè)熱，各大高校擴招英語專業(yè)學(xué)生，導(dǎo)致就業(yè)市場出現(xiàn)了供大于求的局面。盡管經(jīng)濟在復(fù)蘇，但金融危機造成的影響還是給外貿(mào)業(yè)帶來很多危機，對英語專業(yè)人才的就業(yè)也造成困擾。除此以外，理工院校，相對于一些傳統(tǒng)的老牌大學(xué)，商務(wù)英語專業(yè)在整個學(xué)科建設(shè)中處于起步和較薄弱的地位。學(xué)生的英語基礎(chǔ)英語水平和專業(yè)素養(yǎng)與老牌大學(xué)的學(xué)生存在一定差距。因此，本文著力于探討嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下理工院校商務(wù)英語專業(yè)人才的就業(yè)問題，通過分析目前企業(yè)對人才的需求趨勢，以及大學(xué)生應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，希望有助于提升理工類院校畢業(yè)生的職業(yè)競爭力。

一、商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

商務(wù)英語以適應(yīng)職場生活的語言要求為目的，內(nèi)容涉及商務(wù)活動的方方面面。隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，我國與外界的聯(lián)系日益緊密。我國積極涉足經(jīng)濟文化科技等眾多領(lǐng)域，中外合作交流達到一定的深度與廣度。商務(wù)英語專業(yè)隨潮流而發(fā)展，涉及范圍包括對外貿(mào)易、國際合同、國際金融等。

常熟理工學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)符合大環(huán)境發(fā)展趨勢，課程設(shè)置不是簡單局限于學(xué)生的英語水平能力，更多傳授了西方文化，更好地了解外國人的管理理念與工作心得，有助于學(xué)生以后的工作日常。我校相關(guān)課程設(shè)置位為：一至二年級以扎實基本功為目的，教授一定的商務(wù)專業(yè)知識，考慮技多不壓身及常熟周邊日資企業(yè)較多，我校還開授第二外語日語，極力提升學(xué)生的專業(yè)技能，為學(xué)生考研進一步深造研究提供便利。三至四年級學(xué)習(xí)程度有所提高，對英語及商務(wù)知識的掌握與運用需求很高，學(xué)校的人才培養(yǎng)計劃實施較好。對學(xué)校的考核方式，學(xué)生們紛紛表示很贊同，本?，F(xiàn)實行的考察制與考試制相結(jié)合，此制度綜合考慮了學(xué)生的平時表現(xiàn)與期末考試結(jié)果，鼓勵了學(xué)生的進取心及培養(yǎng)了認(rèn)真對待考試的正確心態(tài)。但也存在少許問題，如商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生缺乏實踐培訓(xùn)，僅在大三才有一些實踐課程且實踐時間較短，實踐內(nèi)容較單一，主要涉及單證的制作及模擬商務(wù)談判。對學(xué)生的調(diào)研中，有85%的學(xué)生表示愿意多花時間在一些實踐課上，將所學(xué)理論知識更好地應(yīng)用于操作中。此外，實踐中都有各自課程科任老師指導(dǎo)實踐，不容易做到查漏補缺其他老師教授的內(nèi)容。學(xué)生紛紛表示各科老師能商量合作對學(xué)生實踐課程的開設(shè)，學(xué)生將會受益更多。關(guān)于實踐課程設(shè)置，還可以通過高校與企業(yè)共同舉辦專題講座和研討會，開展各種校企互動活動，鼓勵學(xué)生跨出校門深入企業(yè)在實踐中學(xué)習(xí)。在企業(yè)中深入實踐，可讓大學(xué)生更好地與社會接軌與生活接軌。也可在模擬實訓(xùn)機房建立“外貿(mào)實習(xí)平臺、外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)、電子商務(wù)模擬實習(xí)”等多個模擬操作系統(tǒng)，供學(xué)生模擬操作。

二、商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)形勢分析

1.常熟理工學(xué)院商務(wù)英語畢業(yè)生的就業(yè)情況

隨著經(jīng)濟的全球化發(fā)展，英語作為一種必不可少的交流工具使用日益廣泛，商務(wù)英語專業(yè)在各高校也廣為興辦。為了解及更加清楚市場對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的需求，我們對本校的往屆商務(wù)英語畢業(yè)生進行了就業(yè)調(diào)查。就得到的數(shù)據(jù)分析：本校畢業(yè)生就業(yè)地點較集中主要分布于長三角一帶，工作崗位選擇比較廣，其中大方向有45%的畢業(yè)生選擇在外企，還有30%的畢業(yè)生選擇英語教育行業(yè)，而另外一些同學(xué)則選擇了與本專業(yè)無關(guān)的職業(yè)。在外企主要從事跟單員、業(yè)務(wù)員、文員等職業(yè)，而在教育行業(yè)的學(xué)生，有60%的畢業(yè)生選擇一些培訓(xùn)機構(gòu)，40%的畢業(yè)生則在民辦學(xué)校教書。

2商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)前景分析

國際貿(mào)易實務(wù)方向：主要有貿(mào)易單證員、業(yè)務(wù)員、跟單員等。這個方向的畢業(yè)生需具備專業(yè)英語知識及商務(wù)知識，具備較強的商業(yè)運作能力，能從事國際貿(mào)易商務(wù)談判等工作。其工作范圍也較廣，如外企、銀行、海關(guān)等。

國際商務(wù)管理及翻譯方向：除商務(wù)專業(yè)人才需要的英語知識及商務(wù)知識外，還必備一些管理知識，應(yīng)該具有較強的語言應(yīng)用技巧和商業(yè)運作能力，能夠從事商務(wù)管理與項目策劃工作。就業(yè)發(fā)展前景很不錯，工作范圍也較廣泛，如跨國公司、涉外機構(gòu)等。

英語教育方向：主要為英語培訓(xùn)機構(gòu)的講師及高校老師，或者從事新聞出版社類工作。此方向畢業(yè)生掌握商務(wù)英語專業(yè)的各項基本技能，同時需要具有英語輔導(dǎo)及教授等能力，有著良好的發(fā)展前景。

商務(wù)英語人才就業(yè)存在的缺點：畢業(yè)生出現(xiàn)的問題在于專業(yè)知識不夠牢固，在商務(wù)環(huán)境中運用所學(xué)能力弱，且英語的表達會出現(xiàn)蹩腳現(xiàn)象，另外在談判中還會出現(xiàn)相關(guān)國家文化背景知識不太熟悉的情況。盡管是學(xué)無止境，但是企業(yè)希望學(xué)生可以盡可能地利用在校期間學(xué)習(xí)更多的知識，其中不再僅僅是局限于書本的知識，更應(yīng)該是使用外語國家的文化背景知識、商務(wù)談判的各項技能。就業(yè)好的前提，歸根到底還是自身知識足夠扎實、足夠熟練。

三、企業(yè)對人才需求的分析

在市場經(jīng)濟條件下，高校培養(yǎng)人才首先應(yīng)做好實地調(diào)查，了解市場需要哪些人才，人才應(yīng)具備什么樣的綜合能力。據(jù)調(diào)查，企業(yè)對畢業(yè)生注重以下能力。

1.英語語言技能

要求學(xué)生要掌握好英語學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，聽說讀寫的基本能力要學(xué)習(xí)扎實。英語語言能力，就是商務(wù)環(huán)境下各種使用英語的能力，包括英語聽力能力、英語口頭表達和有效溝通的能力、用英語進行商務(wù)談判的能力、閱讀商務(wù)類英語資訊的能力、書寫各種商務(wù)英語函電的能力、英語口譯與筆譯的能力、英語速錄能力。

2.商務(wù)專業(yè)知識

即指對外貿(mào)易的實際操作能力和商務(wù)管理能力，如市場開拓、商務(wù)談判、外貿(mào)單證繕制、跟單、報關(guān)、協(xié)助企業(yè)主管從事商務(wù)管理、直接運用英語開展商務(wù)活動、處理涉外問題的能力。以商務(wù)談判為例，各自為利益而爭執(zhí)不下時就可稍做休息，而不是就話題吵起來，這樣不但失去風(fēng)度更失去寶貴的客源?；蛘呱虅?wù)談判中對方在價格上取勝，那么我方就應(yīng)該在郵費或其他方面補回損失。種種技巧不僅僅是書本教給的理論知識，更是在不斷地探索發(fā)現(xiàn)中的總結(jié)。

3.了解西方文化

商務(wù)英語對學(xué)生的要求很高，需要將英語技能與商務(wù)知識很好地結(jié)合并應(yīng)用。這就要求學(xué)生對西方文化有深入的了解，以業(yè)務(wù)員報價為例，報價之前必須先了解合作方文化，是比較注重對商品的細節(jié)描述還是愛對價格一殺再殺，根據(jù)不同的文化制作不同的報價單給對方回旋的余地?，F(xiàn)如今的交易也是對服務(wù)的一個交易，就是拼服務(wù)的質(zhì)量。若對合作方的文化了解甚深，則定會縮小分歧，消除彼此間不必要的矛盾，拉攏老顧客增加新顧客，客源源源不斷。

4.商務(wù)操作技能

要善于掌握商務(wù)的操作技能，如商務(wù)會議的基本技能、商務(wù)談判、索賠等。

四、啟示

語言知識不僅僅是交流溝通的工具，隨著我國改革開放程度的加大和深入，在未來的幾十年中講英語的越來越廣泛，商務(wù)英語的歸類終歸還是文學(xué)類并非經(jīng)濟類，也就是說，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生說到底是對英語知識的熟知與應(yīng)用。學(xué)生應(yīng)該認(rèn)識到盡管自己所學(xué)廣泛，但都不夠精通，應(yīng)該比其他專業(yè)學(xué)生付出更多，用知識武裝自己，在校期間可旁聽經(jīng)濟累課程閱讀心理類書籍等，充分利用學(xué)校提供的資源，多多鍛煉自己。

首先，學(xué)生進入大學(xué)，應(yīng)該培養(yǎng)獨立自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。因為課程并非像高中緊湊，充分管理好時間，善于利用學(xué)校圖書館資源，盡可能多了解西方文化。萬丈高樓平底起，英語基礎(chǔ)知識一定要扎牢。借助網(wǎng)絡(luò)等各平臺多接觸英語，讓英語和日常三餐一樣平常?？墒謾C下載一些英語學(xué)習(xí)APP，微信關(guān)注英語相關(guān)的公眾號，或者瀏覽英語方面的相關(guān)網(wǎng)頁。學(xué)生應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展的需求，攝取更多知識。

其次，明確職業(yè)生涯規(guī)劃，有了規(guī)劃就如船舶有了燈塔。推薦各學(xué)生在大二時開始著手自己的職業(yè)規(guī)劃，大二是規(guī)劃的好時期，對青澀大一生活加以總結(jié)，不再迷茫自己的未來。在接下來的學(xué)習(xí)道路上，學(xué)生本人會朝所定的目標(biāo)奮斗?？梢陨暇W(wǎng)做一些測試，結(jié)合自身的興趣，給自己定個目標(biāo)并為之努力。此外，除了英語專業(yè)硬性規(guī)定的專四專八等要求，學(xué)生還應(yīng)該結(jié)合規(guī)劃的職業(yè)考取相關(guān)的一些證書。

另外，參加校園招聘會。這是對學(xué)生膽量的測試，面試前需要同學(xué)們掌握面試技巧，將自己“推銷”出去，這樣一來，學(xué)生可以獲得寒暑假實習(xí)的機會。實習(xí)意味著將書本知識實踐化，可謂“溫故而知新”。

總之，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生以英語為基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)了商務(wù)領(lǐng)域的各種知識，同時用于商務(wù)溝通和操作。這對學(xué)生的自身素質(zhì)要求比較高，學(xué)生應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展需要，了解市場需求，在學(xué)校期間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，把握好每一次實踐的機會，認(rèn)真打磨歷練自己，加強自主學(xué)習(xí)。以興趣為起點，以找一份滿意的工作為目標(biāo)，不斷充實自我，將自己打造成適合職場的商務(wù)英語人才，只有這樣才能找到一份滿意的工作，才能在職場發(fā)揮自己的一份力量，給自己一份交代，給教育我們的師長一份交代，給自己的明天一份交代，明白自己所肩負的責(zé)任，提高自己各方面的能力。筆者堅信以常熟理工為例，即使并非名牌老牌英語專業(yè)學(xué)校學(xué)生，也應(yīng)相信通過自己的努力，可以成為與其他高校學(xué)生相匹敵的英語專業(yè)人才。

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基金項目：該文系2015江蘇省高等學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目“理工院校商務(wù)英語應(yīng)用人才就業(yè)問題研究”成果（項目編號：201510333019X）。