朱海峰 （廣東省新豐縣圖書(shū)館 511100）

淺談加強(qiáng)圖書(shū)館員信息素質(zhì)教育的探討

朱海峰 （廣東省新豐縣圖書(shū)館 511100）

所謂的信息素質(zhì)是指信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與社會(huì)信息化的過(guò)程當(dāng)中所出現(xiàn)的一個(gè)名詞。一個(gè)具備良好信息素質(zhì)的人，就必須能夠認(rèn)識(shí)到在什么時(shí)候需要信息和如何能夠有效的利用所需信息的能力，這種素質(zhì)是終身所學(xué)的結(jié)果。圖書(shū)館員要能夠進(jìn)行文獻(xiàn)信息的收集和尋找，這需要讓圖書(shū)館員深入到不同的信息當(dāng)中去判斷并決定取舍。本文對(duì)于信息素質(zhì)的定義與圖書(shū)館員信息素質(zhì)指導(dǎo)教育的內(nèi)容進(jìn)行了深入的探討。

圖書(shū)館員；信息素質(zhì)；教育；涵義

伴隨現(xiàn)如今社會(huì)的高速發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的急速發(fā)展，圖書(shū)館的管理模式也出現(xiàn)了一些轉(zhuǎn)變，尤其是信息技術(shù)這一塊，它在圖書(shū)館管理這個(gè)方面上的應(yīng)用非常廣泛，對(duì)諸多圖書(shū)館館員素質(zhì)也提出了非常高的要求，讓每個(gè)圖書(shū)館都非常需要加大對(duì)圖書(shū)館員的素質(zhì)上的教育。那么要怎么加強(qiáng)圖書(shū)館員的信息素質(zhì)指導(dǎo)教育才好呢？筆者結(jié)合自身的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)，從以下幾個(gè)方面提出了自己的對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的見(jiàn)解。

一、信息素質(zhì)的涵義

信息素質(zhì)主要是利用信息工具和信息主要資源可以讓問(wèn)題得以解決的一種技術(shù)或者說(shuō)是能力。它不僅是一種能力，同時(shí)也是一種基礎(chǔ)的素質(zhì)，是信息環(huán)境之下圖書(shū)館人員的綜合素質(zhì)結(jié)構(gòu)的一個(gè)瓶頸，同時(shí)也是圖書(shū)館急于解決的一個(gè)問(wèn)題。增強(qiáng)圖書(shū)館人員的信息意識(shí)，讓圖書(shū)館人員在信息資源的面前，顯現(xiàn)出高尚的道德以及他們敏銳的信息意識(shí)，正確的信息價(jià)值觀點(diǎn)與心理。要增強(qiáng)圖書(shū)館人館員的信息能力的心理教育，要提高圖書(shū)館人員的英語(yǔ)水平以及他們的計(jì)算機(jī)技術(shù)和他們對(duì)信息處理和分析的掌控力，這已成為一些圖書(shū)館人員對(duì)信息素質(zhì)教育的一大關(guān)鍵了。

二、信息素質(zhì)教育的相關(guān)內(nèi)容

信息意識(shí)主要是指大眾對(duì)信息思想觀點(diǎn)與人的信息嗅覺(jué)的程度，是人們對(duì)現(xiàn)如今的社會(huì)產(chǎn)生出來(lái)的一些理論、觀點(diǎn)、以及現(xiàn)象等，從信息的角度進(jìn)行理解和評(píng)價(jià)。信息意識(shí)的表現(xiàn)為對(duì)信息的敏銳程度，捕捉和分析的自覺(jué)程度。信息意識(shí)的強(qiáng)與弱會(huì)直接的影響利用信息所產(chǎn)生出來(lái)的效果。信息意識(shí)較強(qiáng)的人可以產(chǎn)生出信息的需求，同時(shí)可以在很多的信息當(dāng)中捕捉到對(duì)自身有利的信息。圖書(shū)館人員是信息的傳播者同時(shí)他們也是教育者，他們要有較為敏銳的信息意識(shí)，這樣才有可能會(huì)有自覺(jué)利用信息的動(dòng)力，對(duì)傳遞信息有一種較好的應(yīng)對(duì)態(tài)度，是為他人提供信息服務(wù)的主要核心。信息道德主要是說(shuō)個(gè)體在整體的信息活動(dòng)當(dāng)中具有一定的道德和素質(zhì)。信息道德是調(diào)節(jié)信息的創(chuàng)造者和服務(wù)者與使用者間的關(guān)系的規(guī)范總和。不光是圖書(shū)館員，在現(xiàn)如今的信息社會(huì)的每一位成員都要自覺(jué)的遵守信息準(zhǔn)則。對(duì)圖書(shū)館員要嚴(yán)格進(jìn)行信息道德的指導(dǎo)教育，要讓圖書(shū)館員學(xué)習(xí)并了解了解信息社會(huì)遵循的法律，并自覺(jué)的抵制一些違法的信息行為，要以道德的準(zhǔn)則來(lái)控制自身的信息行為，預(yù)防在信息收集的過(guò)程當(dāng)中發(fā)生信息泄密問(wèn)題。信息能力是信息素質(zhì)的一個(gè)基本組成部分。全球圖書(shū)館都全面在向自動(dòng)化與網(wǎng)絡(luò)化靠攏，圖書(shū)館員的基本工作應(yīng)該主要進(jìn)行延展，包括各種服務(wù)和媒體等傳播信息。這就要要求圖書(shū)館員自身先要學(xué)會(huì)對(duì)信息進(jìn)行分析和判斷并掌握信息檢索的方法與途徑；充分的了解信息分析的成果方法，使之成為具有一定價(jià)值的信息交流。

三、加強(qiáng)圖書(shū)館員的信息素質(zhì)教育的必要性

隨著現(xiàn)階段的社會(huì)發(fā)展和信息技術(shù)在圖書(shū)管理中的應(yīng)用，增強(qiáng)圖書(shū)館員的學(xué)習(xí)已經(jīng)成為一種必然了，加強(qiáng)圖書(shū)館員的信息素質(zhì)教育主要體現(xiàn)三個(gè)方面：

（一）當(dāng)今社會(huì)對(duì)信息化的需求

信息素質(zhì)已經(jīng)逐漸的成為社會(huì)發(fā)展的決定性因素了，它要求人們具有征服它的能力。作為專業(yè)的信息管理圖書(shū)館員，要具備較為良好的信息素質(zhì)，這樣才可以順利開(kāi)展工作，并且有效的提供信息導(dǎo)航和信息開(kāi)發(fā)服務(wù)。

（二）當(dāng)今圖書(shū)館發(fā)展的趨勢(shì)

隨著社會(huì)信息化程度的高速發(fā)展，信息載體形式也以電子形式為主的多樣化，許多具有價(jià)值的信息也再是以紙質(zhì)的形式來(lái)體現(xiàn)，而以多種電子信息化的形式出現(xiàn)在生活當(dāng)中。圖書(shū)館作為信息資源的主要主要窗口，就更要要求圖書(shū)館員能夠?qū)⑿畔⑹占⒓右耘袛啵c此同時(shí)圖書(shū)館作為信息服務(wù)的行業(yè)，面對(duì)不同的客戶群體，必然要有相對(duì)應(yīng)的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，這就要求圖書(shū)館員要有一定信息素質(zhì)，加強(qiáng)圖書(shū)館員的信息素質(zhì)教育，不斷提高自身信息技術(shù)水平。

（三）圖書(shū)館員終身學(xué)習(xí)的要求

現(xiàn)如今的圖書(shū)管理員要求掌握信息的理解方法。要正確的掌握獲取信息的方法，才能夠提升創(chuàng)造知識(shí)的能力。通過(guò)信息素質(zhì)的教育來(lái)獲得信息意識(shí)的能力，并掌握獲得知識(shí)的方法，以便進(jìn)行自我完善。

四、加強(qiáng)圖書(shū)館員信息素質(zhì)的教育方法

就目前的圖書(shū)館員的信息素質(zhì)在整體上看，不足的地方還是有很多的，考慮到圖書(shū)館館員的素質(zhì)教育的重要性，我們盡快的采取了一些有效的策略，提升圖書(shū)館館員信息素質(zhì)的事情是刻不容緩的，具體要從以下幾個(gè)方面入手：

（一）有針對(duì)性地進(jìn)行崗位的培訓(xùn)

1.崗位的培訓(xùn)主要是指根據(jù)崗位所需的要求和所具備的相關(guān)知識(shí)與技能，為在崗的人員所安排的一些培訓(xùn)活動(dòng)。其目的是在于提升在崗人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度等必備技能。圖書(shū)館內(nèi)也可定期為在崗人員舉辦一些培訓(xùn)課程，由本館業(yè)務(wù)水平相對(duì)高的人來(lái)主持人員培訓(xùn)，條件允許的情況下也可聘請(qǐng)一些專業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行講解和培訓(xùn)，從而提高圖書(shū)館館人員的業(yè)務(wù)理論水平能力。

2.除了館內(nèi)的培訓(xùn)以外，還可以分批讓業(yè)務(wù)人員參加各種圖書(shū)館的學(xué)術(shù)會(huì)議，和不同國(guó)家的圖書(shū)館能夠同行進(jìn)行有利的溝通與交流，到有經(jīng)驗(yàn)的圖書(shū)館前去參觀考察，學(xué)習(xí)其中的先進(jìn)模式。除此之外，還可以在館內(nèi)進(jìn)行選拔，選拔出一些優(yōu)秀的人員，針對(duì)這些優(yōu)秀的人員派往其他圖書(shū)館，在通過(guò)一段時(shí)間的工作，將這些較為優(yōu)秀的管理人員和取回來(lái)。

3.輪崗制度的實(shí)施，尤其是對(duì)新進(jìn)的圖書(shū)館人員安排半年到一年的時(shí)間為圖書(shū)館各部門(mén)進(jìn)行輪崗的工作，這樣可以全面促進(jìn)圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作技能。在輪崗的過(guò)程當(dāng)中，管理人員相對(duì)全面了解圖書(shū)館各項(xiàng)職能。圖書(shū)管理人員可在不同的崗位進(jìn)行實(shí)地工作，這有利于工作人員認(rèn)識(shí)到他們自身的長(zhǎng)處所在，并且能夠發(fā)揮他們自身的潛能，找準(zhǔn)自己的定位與將來(lái)的發(fā)展方向。

（二）建設(shè)學(xué)習(xí)型的圖書(shū)館

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的圖書(shū)館是增強(qiáng)館員基本信息素質(zhì)的一個(gè)重要手段，學(xué)習(xí)型組織的主要特點(diǎn)就是能夠進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，圖書(shū)館應(yīng)該建立較好的學(xué)習(xí)型圖書(shū)館，以便為館員的學(xué)習(xí)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。館員在學(xué)習(xí)型的圖書(shū)館建立當(dāng)中，館員自身會(huì)自覺(jué)的去樹(shù)立學(xué)習(xí)理念，畢竟在信息這個(gè)廣闊的領(lǐng)域當(dāng)中，知識(shí)更新的速度是所有行業(yè)都無(wú)法比擬的，對(duì)于館員來(lái)說(shuō)只有正確的樹(shù)立學(xué)習(xí)理念，才能夠在日常的工作當(dāng)中不斷地充實(shí)自己，提高內(nèi)心知識(shí)的儲(chǔ)備。此外，學(xué)習(xí)型圖書(shū)館的建立在圖書(shū)館的館員素質(zhì)方面要有很大的提升，而另外一個(gè)促進(jìn)作用便是團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)了，館員在任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中可以相互進(jìn)行討論，讓彼此都相互影響著，從而館內(nèi)人員信息素質(zhì)的提升。

（三）提升館員業(yè)素質(zhì)與綜合協(xié)調(diào)的能力

圖書(shū)館員都各自肩負(fù)著有關(guān)信息與資源的收集和存儲(chǔ)等工作。在現(xiàn)如今的信息技術(shù)飛速發(fā)展下，要做好本職的工作，讓圖書(shū)館的權(quán)利可以得到充分的實(shí)現(xiàn)，那么圖書(shū)館館員應(yīng)該具備著全方面的綜合能力。圖書(shū)館館員須要具備有關(guān)系統(tǒng)的專業(yè)理論和相關(guān)知識(shí)，圖書(shū)館員要做到知識(shí)面廣，要熟悉館藏的資源，掌握能夠獲取信息的能力。與此同時(shí)也要具備一定的英語(yǔ)能力。隨著全球經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一化，圖書(shū)館無(wú)論是從國(guó)際的同行之間的交流合作，還是搜集文獻(xiàn)資料，都慢慢地牽涉到不需語(yǔ)言來(lái)挑戰(zhàn)，這都需要圖書(shū)館館員具備一定的外語(yǔ)溝通能力，從而方便給讀者進(jìn)行信息中介的服務(wù)與信息檢索的服務(wù)，能夠在網(wǎng)上交流與收集最新的信息，幫助讀者可以利用網(wǎng)絡(luò)上國(guó)外文獻(xiàn)信息的資源，把圖書(shū)館現(xiàn)代的職能實(shí)現(xiàn)并擴(kuò)展了。不光如此，較為良好的表達(dá)和心理的分析能力也是非常重要的。精準(zhǔn)的語(yǔ)言表達(dá)可以讓讀者領(lǐng)會(huì)工作人員的意思，也避免了無(wú)謂的麻煩和誤會(huì)，以便滿足需求。圖書(shū)館員要精準(zhǔn)的分析讀者的心理，并有針對(duì)性進(jìn)行妥善服務(wù)，這樣可以保證讀者的借閱的效率。

（四）舉辦各種形式文獻(xiàn)檢索的專題講座

圖書(shū)管理人員信息的素養(yǎng)本質(zhì)是文獻(xiàn)的信息檢索能力?，F(xiàn)如今的信息社會(huì)當(dāng)中，信息素養(yǎng)已經(jīng)是人們不可或缺的基本了，同時(shí)是圖書(shū)館館員的能力基礎(chǔ)。圖書(shū)館應(yīng)該邀請(qǐng)專業(yè)人士舉辦文獻(xiàn)檢索的一些專題講座，能夠讓圖書(shū)的管理人員熟練的掌握如何獲取文獻(xiàn)信息的技巧和能力，從而達(dá)到提升文獻(xiàn)檢索能力的主要目的，與此同時(shí)還能夠?yàn)楦呗氃盒Ｌ峁┛萍夹畔⒌耐昝婪?wù)，能夠圖書(shū)館的資源與網(wǎng)絡(luò)資源得到有效的利用，是對(duì)人對(duì)己都是有幫助的。

（五）鼓勵(lì)圖書(shū)館館員進(jìn)行相關(guān)高等教育

就目前情況來(lái)看，一些圖書(shū)館員受過(guò)專業(yè)的圖書(shū)情報(bào)信息學(xué)的指導(dǎo)教育人數(shù)還不足30%，而受過(guò)計(jì)算機(jī)專業(yè)培訓(xùn)的人員就更加的稀少了。所以，第一點(diǎn)就是要讓圖書(shū)情報(bào)教育的改革與創(chuàng)新加快起來(lái)，為培養(yǎng)優(yōu)秀的圖書(shū)館員的信息素質(zhì)打好良好的基礎(chǔ)。第二點(diǎn)是要讓圖書(shū)館和高校進(jìn)行相互合作，在互惠的情況下，簽署指定的教育培訓(xùn)協(xié)議，并且要有針對(duì)性地對(duì)圖書(shū)館的工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，能夠全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)信息處理技術(shù)，從而提高信息意識(shí)能力。

總而言之，隨著現(xiàn)如今的信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，對(duì)于圖書(shū)管理的工作技能和效率有著更高的要求了。所以，圖書(shū)管理員必須要優(yōu)化其知識(shí)的結(jié)構(gòu)，并從其他的方面來(lái)培養(yǎng)能夠適應(yīng)現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代所需要的綜合素質(zhì)。為了能夠跟上數(shù)字圖書(shū)館轉(zhuǎn)型的腳步，圖書(shū)館員應(yīng)該正視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所帶來(lái)的工作挑戰(zhàn)，圖書(shū)館員要能夠熟練的掌握現(xiàn)代化技術(shù)，并從幾個(gè)方面去培養(yǎng)能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代要求的素質(zhì)。

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