何文秋　楊明

摘要：文章首先對(duì)微信公眾平臺(tái)及當(dāng)前學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹，然后分析了微信公眾平臺(tái)在學(xué)生事務(wù)工作管理中應(yīng)用的潛力及功能，最后重點(diǎn)闡述了微信公眾平臺(tái)的具體應(yīng)用，希望能對(duì)現(xiàn)代教育工作提供一些有價(jià)值的參考。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺(tái)；學(xué)生事務(wù)；工作管理；應(yīng)用

1.微信公眾平臺(tái)的概述及當(dāng)前學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀

1.1微信公眾平臺(tái)概述及特點(diǎn)

微信公眾平臺(tái)曾命名為媒體平臺(tái)，直至目前已經(jīng)有了將近億級(jí)的用戶，在這個(gè)平臺(tái)中不僅形成了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的生態(tài)循環(huán)，而且具有非常顯著的價(jià)值和意義。微信公眾平臺(tái)提供了強(qiáng)大的功能、接口，能夠?qū)崿F(xiàn)消息群發(fā)、信息查詢等很多功能。

1.1.1操作簡(jiǎn)單

微信公眾平臺(tái)的賬號(hào)任何人都能申請(qǐng)，并且采用的是實(shí)名制，不會(huì)出現(xiàn)賬號(hào)丟失的現(xiàn)象。另外微信公眾平臺(tái)中的文字較少，通常都為按鍵簡(jiǎn)單的操作，而且還能夠?qū)崿F(xiàn)語(yǔ)音信息的發(fā)送，人性化的特點(diǎn)被大大增強(qiáng)，發(fā)送語(yǔ)音只需流量費(fèi)用，所以不會(huì)對(duì)學(xué)生帶來(lái)過(guò)多負(fù)擔(dān)，這樣學(xué)生與老師、學(xué)校之間的溝通也就更加方便。

1.1.2使用人群廣泛

當(dāng)前社會(huì)微信的使用量呈明顯的上升趨勢(shì)，特別是信息化技術(shù)接受較快的青年群體，學(xué)生使用微信公眾平臺(tái)更是十分廣泛。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的學(xué)生加入到微信使用者的行列中。針對(duì)這一情況，管理者應(yīng)該抓住機(jī)遇，積極構(gòu)建學(xué)生管理工作的微信平臺(tái)，使管理工作邁向一個(gè)新臺(tái)階。

1.1.3信息數(shù)據(jù)豐富

微信公眾平臺(tái)的信息傳播速度非常快，即使學(xué)生沒(méi)在校園內(nèi)，也沒(méi)有打開(kāi)微信公眾平臺(tái)，都能夠順利接收到信息。另外微信公眾平臺(tái)中所提供的信息也更加豐富，經(jīng)常性的發(fā)布與學(xué)生有著直接聯(lián)系的信息能夠極大地促進(jìn)學(xué)生與學(xué)校的感情，充分體現(xiàn)出了人文關(guān)懷。

1.2當(dāng)前學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀

1.2.1管理內(nèi)容方面

從管理內(nèi)容上來(lái)看，當(dāng)前大學(xué)生除了正常的學(xué)習(xí)生活外，還有著非常豐富的課余生活，如社團(tuán)活動(dòng)或社會(huì)實(shí)踐等，因此這也就決定了學(xué)生在學(xué)生管理工作方面的多樣性內(nèi)容。伴隨著信息時(shí)代的到來(lái)，當(dāng)前學(xué)生接觸的信息數(shù)量也大大提升，這些信息內(nèi)容無(wú)孔不入，內(nèi)容良莠不齊，無(wú)形中增加了學(xué)生管理的難度。

1.2.2宣傳形式方面

目前很多學(xué)校都改變了以往的媒體宣傳模式，變廣播、海報(bào)等手段為信息化網(wǎng)站宣傳，在一定程度上提升了信息的傳播效率。但也需要指出的是，這些宣傳方式仍然無(wú)法全面覆蓋所有學(xué)生，且投入也相對(duì)較高，而利用手機(jī)接收實(shí)時(shí)消息則很大程度上滿足了學(xué)校信息傳播的需要。

1.2.3管理投入方面

從管理投入上來(lái)看，當(dāng)前學(xué)校在學(xué)生管理工作上的投入非常大，除了人力的投入外，還有大量的日常開(kāi)支，這些開(kāi)支往往會(huì)占到很大比例。例如，對(duì)每個(gè)學(xué)生每年的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入，對(duì)各個(gè)班級(jí)班主任、系輔導(dǎo)員，建立學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所等，目的都是為了掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生積極健康的學(xué)習(xí)生活。

2.微信公眾平臺(tái)在學(xué)生事務(wù)工作管理中應(yīng)用的潛力及功能

2.1微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用潛力

2.1.1優(yōu)化師生關(guān)系

當(dāng)前師生關(guān)系的建設(shè)問(wèn)題一直是教育領(lǐng)域的重點(diǎn)內(nèi)容。隨著微信公共平臺(tái)的建立，學(xué)生與老師之間的關(guān)系有望得到進(jìn)一步改善。通過(guò)微信公共交流平臺(tái)，師生間可以增加交流渠道，讓教師及時(shí)了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，學(xué)生也可以主動(dòng)與老師溝通，強(qiáng)化了師生間的交流。

2.1.2提升學(xué)校影響力

現(xiàn)如今學(xué)校之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而應(yīng)用微信公眾平臺(tái)則能夠有效提升學(xué)校的影響力，例如學(xué)校將宣傳信息發(fā)送給學(xué)生的微信客戶端，然后學(xué)生再將信息傳送給親友，以此來(lái)擴(kuò)大學(xué)校的影響力，起到事半功倍的效果。

2.1.3創(chuàng)建移動(dòng)信息平臺(tái)

在過(guò)去學(xué)校需要下達(dá)信息時(shí)主要通過(guò)張貼告示或一級(jí)級(jí)向下傳達(dá)的方式，這種做法不僅消耗大量的時(shí)間，而且學(xué)生通常也不會(huì)專門(mén)去告示欄查看信息，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不能及時(shí)掌握學(xué)校信息的現(xiàn)象。而應(yīng)用微信公眾平臺(tái)則能夠?qū)⑿枰逻_(dá)的信息直接發(fā)送到學(xué)生的微信賬號(hào)，學(xué)生就能夠及時(shí)掌握信息。

2.2微信公眾平臺(tái)的功能

2.2.1信息的傳遞和共享

微信公共平臺(tái)的最大特色就是信息的共享性和傳遞性。利用微信公共平臺(tái)的推送功能，可以讓教師將一些圖片、視頻等信息及時(shí)發(fā)到自己的主頁(yè)，然后與學(xué)生進(jìn)行信息共享，這實(shí)際上實(shí)現(xiàn)了一個(gè)素材管理的作用。

2.2.2待辦事件提醒功能

學(xué)校發(fā)布的通知有很多都有截止的時(shí)間，而很多學(xué)生都會(huì)遺忘，降低了學(xué)生同學(xué)校之間的交流效率，而應(yīng)用微信公眾平臺(tái)則能夠解決這一問(wèn)題。學(xué)生在微信公眾平臺(tái)中可以查看待辦事項(xiàng)，避免超過(guò)通知的要求時(shí)間。

2.2.3用戶信息的設(shè)置

在微信公眾平臺(tái)中，另外一大主要的功能就是對(duì)用戶信息的設(shè)置、調(diào)整，在注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候需要登記個(gè)人的信息，這些信息都是唯一的，而在登記完成之后就能夠結(jié)合自己的喜好填寫(xiě)其它有關(guān)信息，例如更新頭像、填寫(xiě)興趣愛(ài)好等，另外還可以添加好友，便于同學(xué)之間更好地溝通和交流。

3.微信公眾平臺(tái)在學(xué)生事務(wù)工作管理中的應(yīng)用

3.1微信公眾平臺(tái)在學(xué)生日常工作中的應(yīng)用

在傳統(tǒng)的學(xué)生日常工作管理中，信息的傳遞主要是采用面對(duì)面或電話的方式，但是在最近幾年，隨著各種通訊工具、社交工具的廣泛應(yīng)用，學(xué)生管理者能夠利用這些工具來(lái)完成信息的傳遞，特別是在微信公眾平臺(tái)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了輸入關(guān)鍵詞來(lái)完成信息發(fā)布、查詢等內(nèi)容，改善了以往信息傳遞緩慢、不足等問(wèn)題。在微信公眾平臺(tái)中設(shè)有自動(dòng)回復(fù)功能，包括關(guān)鍵詞回復(fù)、消息自動(dòng)回復(fù)等，例如學(xué)生在微信公眾平臺(tái)輸入班級(jí)代號(hào)就能查找到課程表、上課教室等內(nèi)容，利用自動(dòng)回復(fù)功能一方面更便于學(xué)生的查詢，另一方面可以減輕學(xué)生管理者的工作強(qiáng)度，使他們有很多的時(shí)間去開(kāi)展其它方面的工作。

3.2微信公眾平臺(tái)在學(xué)生安全教育中的應(yīng)用

學(xué)生的安全教育是非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，沒(méi)有安全保障其它所有工作都沒(méi)有開(kāi)展的價(jià)值，安全教育包括的內(nèi)容有很多，例如財(cái)產(chǎn)安全、網(wǎng)絡(luò)安全等，從小的方面來(lái)看關(guān)系到學(xué)生的成長(zhǎng)，而從大的方面來(lái)看關(guān)系到國(guó)家的穩(wěn)定，所以必須要采取學(xué)生能夠接受的方式來(lái)開(kāi)展安全教育。例如在寒暑假前后可以運(yùn)用微信公眾平臺(tái)宣傳出行安全、飲食安全等內(nèi)容，通過(guò)圖文并茂的形式來(lái)提高學(xué)生的意識(shí)，防患于未然，避免出現(xiàn)安全問(wèn)題。

3.3微信公眾平臺(tái)在學(xué)生思想教育中的應(yīng)用

在我國(guó)出臺(tái)的關(guān)于學(xué)生思想政治教育的規(guī)章中提出，網(wǎng)絡(luò)是思想教育的新途徑，必須要抓住網(wǎng)絡(luò)思政教育的主動(dòng)權(quán)，在這一過(guò)程中需要完成的工作還包括很多。由于傳統(tǒng)的思想政治教育會(huì)受到很多因素的限制，學(xué)生接受教育的情況也較差，而應(yīng)用微信公眾平臺(tái)則能夠很好地解決這些問(wèn)題，通過(guò)將信息發(fā)送到學(xué)生的微信賬號(hào)，另一方面能夠增強(qiáng)學(xué)生接受思想政治教育的程度，另一方面也能有效地?cái)U(kuò)大受眾范圍，具有非常重要的價(jià)值。學(xué)生不僅是接受教育的對(duì)象，同時(shí)也具有主觀能動(dòng)性，能夠提出自己的想法和需要，以此還可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)接受學(xué)生的反饋，然后再收集有關(guān)的各種信息發(fā)給學(xué)生，采用學(xué)生喜愛(ài)的方式來(lái)進(jìn)行宣傳，讓學(xué)生更加自主的接受思想教育，順利完成思想政治教育工作。

3.4微信公眾平臺(tái)在學(xué)生課余活動(dòng)中的應(yīng)用

在以往的課余活動(dòng)安排方面，很多文藝、體育活動(dòng)對(duì)于學(xué)生身心發(fā)展是非常有力的，但是學(xué)生的興趣和主動(dòng)性都比較差，課余活動(dòng)的開(kāi)展不夠順利，而應(yīng)用微信公眾平臺(tái)則有利于順利開(kāi)展課余活動(dòng)。例如在開(kāi)學(xué)初期，可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)來(lái)招募新生志愿者；也可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)評(píng)選最美寢室，以此來(lái)提高學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)；還可以在微信公眾平臺(tái)上舉辦演講活動(dòng)，很多演講能力一般的同學(xué)也都能夠積極參與進(jìn)來(lái)，極大地提高了自信心，激發(fā)了學(xué)生的內(nèi)在潛能。

3.5微信公眾平臺(tái)在學(xué)生教學(xué)方式中的應(yīng)用

在當(dāng)前的教學(xué)方式中普遍強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐結(jié)合的重要性，它能讓學(xué)生在知識(shí)和技能的獲得上達(dá)到更好的效果。通過(guò)微信公眾平臺(tái)與教學(xué)工作的整合，能夠轉(zhuǎn)變以往固定的教學(xué)模式，拓展教學(xué)領(lǐng)域，提升教學(xué)的時(shí)效性。內(nèi)容決定形式，形式為內(nèi)容提供補(bǔ)充。通過(guò)微信平臺(tái)實(shí)際上豐富了教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)圖文并茂的微信形式豐富了課堂知識(shí)，不僅形象生動(dòng)，還增添了一定趣味性；通過(guò)教學(xué)資源的整合，可以打造學(xué)生自己的精品課程；利用微信平臺(tái)發(fā)動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，可以提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。