鐘世瀲（重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，重慶402260）

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高職院校師生群體話語權(quán)博弈中的輿情引導(dǎo)策略研究

鐘世瀲
（重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，重慶402260）

［摘 要］移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了媒介生態(tài)環(huán)境的改變，使師生群體之間原有的話語權(quán)平衡狀態(tài)被打破，這對高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情的誘發(fā)、發(fā)酵和擴(kuò)散帶來了顯著的影響。為了防范網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險的擴(kuò)散，高職院校管理者應(yīng)健全學(xué)生利益表達(dá)機(jī)制，阻斷輿情擴(kuò)散風(fēng)險源頭，構(gòu)建全媒體校園媒介傳播平臺，提升校園媒體輿論引導(dǎo)力和師生群體媒介的素養(yǎng)，實現(xiàn)師生群體網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的良性博弈，提升高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情輿論引導(dǎo)力。

［關(guān)鍵詞］話語權(quán) 博弈 網(wǎng)絡(luò)輿情 輿論引導(dǎo)

［DOI］10.13980/j.cnki.xdjykx.2016.04.026

當(dāng)前，隨著新媒體技術(shù)的進(jìn)步和學(xué)生維權(quán)意識的增強(qiáng)，百度貼吧、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)空間已成為學(xué)生利益訴求表達(dá)的主要平臺和高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情集散地，交流與博弈也隨之成為當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)空間中高職院校師生關(guān)系的“新常態(tài)”。為此，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校宣傳思想工作的意見》中明確提出：“加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校宣傳思想工作，要切實加強(qiáng)高校意識形態(tài)引導(dǎo)管理，牢牢掌握高校意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、話語權(quán)?！保?］這表明，研究當(dāng)前高職院校師生群體話語權(quán)博弈對網(wǎng)絡(luò)輿情的影響，進(jìn)而創(chuàng)新高職院校輿情引導(dǎo)策略，牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)空間中的輿論引導(dǎo)權(quán)，提高大學(xué)生思想政治教育的說服力與感染力，是高職院校進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校宣傳思想工作的切入點和著力點。

一、網(wǎng)絡(luò)空間中高職院校師生的話語權(quán)博弈

近年來隨著高職院校師生之間的溝通鴻溝逐漸擴(kuò)大，師生群體之間的話語權(quán)博弈從現(xiàn)實轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)空間，話語權(quán)博弈的實質(zhì)已從過去單純的話語博弈轉(zhuǎn)變?yōu)檩洐?quán)博弈，這些轉(zhuǎn)變對網(wǎng)絡(luò)輿情的擴(kuò)散和引導(dǎo)產(chǎn)生了重要影響。

（一）師生話語權(quán)博弈從現(xiàn)實走向網(wǎng)絡(luò)空間

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，信息的傳遞和獲取越來越快捷，越來越多的網(wǎng)民借助網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自己對社會的認(rèn)識、態(tài)度和意見，網(wǎng)絡(luò)已成為“思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器”［2］，百度貼吧、微博、微信等新興傳播媒介的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)空間超越了實體空間，成為高職院校思想政治教育工作中師生群體交流與博弈的“主戰(zhàn)場”。

長期以來，在我國大學(xué)生思想政治教育工作中，教師群體的話語權(quán)是通過制度規(guī)范賦予的，這種制度賦予的話語權(quán)，使得教師群體長期在師生話語權(quán)博弈中占有優(yōu)勢地位，甚至導(dǎo)致了教師群體單方面進(jìn)行思想灌輸和學(xué)生群體被動接受教育灌輸?shù)膶擂尉置妫矊?dǎo)致師生群體之間的話語權(quán)博弈處于一種單向、失衡的狀態(tài)，教師群體話語權(quán)的膨脹和學(xué)生群體話語權(quán)的缺失使得兩者之間出現(xiàn)了溝通的鴻溝，嚴(yán)重影響了學(xué)生群體的學(xué)習(xí)積極性和教育目標(biāo)的實現(xiàn)?？梢哉f，在傳統(tǒng)媒介生態(tài)環(huán)境下，教師群體在話語權(quán)博弈中處于壟斷地位，控制著輿論的引導(dǎo)權(quán)。

然而，隨著全媒體時代信息交互性的顯著增強(qiáng)和信息發(fā)布門檻的降低，以往受制于人際交往空間和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的話語傳播模式被打破，師生群體的話語權(quán)博弈從實體空間走向了網(wǎng)絡(luò)空間，因為網(wǎng)絡(luò)空間中的話語表達(dá)具有話語空間的虛擬性、話題領(lǐng)域的廣泛性、話語者的匿名性、話語的自主性和話語的公共性等特點［3］，這使師生群體的話語權(quán)得到最大程度的彰顯，極大地沖擊著原有以教師群體為中心的話語體系，不僅突破了傳統(tǒng)媒介生態(tài)環(huán)境構(gòu)成的話語權(quán)力分布和輿論環(huán)境，也導(dǎo)致話語權(quán)博弈的“局中人”——教師群體與學(xué)生群體關(guān)系的日趨緊張、信任指數(shù)不斷下降。因此，網(wǎng)絡(luò)空間中師生群體話語權(quán)博弈態(tài)勢也成為衡量教育公共領(lǐng)域話語權(quán)的重要指標(biāo)。

此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的大學(xué)生以網(wǎng)絡(luò)作為傳播和交流的媒介，由于在網(wǎng)絡(luò)這一虛擬空間內(nèi)，輿情表達(dá)主體往往以匿名或代碼的形式出現(xiàn)，其身份、性別、社會角色等都被一系列的計算機(jī)符號所隱匿［4］。在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)，大學(xué)生輿情的表達(dá)擺脫了現(xiàn)實社會的諸多限制，使其內(nèi)隱在心中的意見、態(tài)度、情緒能更好地得到了表達(dá)，也改變了過去師生群體網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)博弈中單向、失衡的狀態(tài)，打破了教師群體對話語權(quán)的壟斷，甚至在網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)博弈中處于暫時優(yōu)勢地位。

為此，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳在印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校宣傳思想工作的意見》中明確指出：“牢牢掌握高校宣傳思想工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、話語權(quán)，必須要創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育?！痹趲熒后w話語權(quán)博弈從實體空間轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)空間的背景下，以往通過制度規(guī)范賦予教師群體的話語權(quán)，在新媒介生態(tài)環(huán)境下面臨著被消解的挑戰(zhàn)。所以，了解師生群體網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)博弈的實質(zhì)成為加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校宣傳思想工作的關(guān)鍵。

（二）師生群體網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)博弈的實質(zhì)

話語權(quán)是指一種信息傳播主體潛在的現(xiàn)實影響力［5］。作為對輿論和話語控制而促生的話語權(quán)，是公眾利用媒體對其關(guān)心的國家事務(wù)、社會事務(wù)以及各種社會現(xiàn)象表達(dá)意見和提出建議的一種權(quán)力。然而在新媒介生態(tài)環(huán)境下，大學(xué)生思想政治教育網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)不是被制度規(guī)范賦予的，網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的獲得與強(qiáng)弱變化必須依賴參與主體一系列話語權(quán)策略的運(yùn)用。正如福柯所言：“（話語）權(quán)力不應(yīng)被看作是一種所有權(quán)，而應(yīng)被稱為一種戰(zhàn)略；它的支配效應(yīng)不應(yīng)該被歸因于占有，而應(yīng)歸因于調(diào)度、計謀、策略、技術(shù)、動作?！保?］

因此，師生群體在網(wǎng)絡(luò)空間中所進(jìn)行的話語權(quán)博弈，其實質(zhì)是教師群體與學(xué)生群體之間的輿權(quán)博弈，又稱為輿論主導(dǎo)權(quán)博弈。在師生群體的輿論主導(dǎo)權(quán)博弈過程中，當(dāng)一則原本僅與個體相關(guān)的事件，通過網(wǎng)絡(luò)跨越了群體傳播的邊界，進(jìn)入大眾傳播成為媒介事件后，將擴(kuò)散成為網(wǎng)絡(luò)輿情?？梢哉f，高職院校的網(wǎng)絡(luò)輿情是高職院校師生話語權(quán)博弈的延伸。

由于在高職院校師生話語權(quán)博弈中，存在著“馬太效應(yīng)”，即高職院校師生群體在話語權(quán)博弈中很容易產(chǎn)生強(qiáng)勢方與弱勢方的分野，結(jié)果是弱勢者的訴求和權(quán)益得到支持或伸張，強(qiáng)者的利益受到貶斥和打擊，從而導(dǎo)致話語權(quán)的真正失衡［7］。在網(wǎng)絡(luò)空間中，強(qiáng)者的情緒必須和弱者聯(lián)接，否則就沒有輿論的正當(dāng)性。正因為教師群體在師生關(guān)系中屬于強(qiáng)者，而在社會地位上又不屬于強(qiáng)者，這樣的反差錯位常常造成認(rèn)知的錯位，再加上各種社會矛盾的轉(zhuǎn)嫁，使得教師近年來經(jīng)常未能主導(dǎo)高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情事件話語權(quán)的走向，網(wǎng)絡(luò)輿情擴(kuò)散的風(fēng)險加大。在此背景下，了解和把握師生群體網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)博弈對高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情的影響，對于高職院校網(wǎng)絡(luò)研判與處置具有重要的指導(dǎo)作用。

二、師生群體網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)博弈對高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情的影響

當(dāng)前，高職院校師生話語權(quán)博弈的常態(tài)化空間逐漸從現(xiàn)實轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，這對高職院校的網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生了重要影響。由于網(wǎng)絡(luò)輿情在一定程度上是師生對校園內(nèi)外熱點事件態(tài)度、觀點的映射，通常是社會生活或校園生活中的各種新問題、新現(xiàn)象和新變化等師生所關(guān)注和思考的焦點。由此在網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播擴(kuò)散過程中，師生群體對校園內(nèi)外熱點事件存在態(tài)度、觀點的不一致會導(dǎo)致輿論主導(dǎo)權(quán)爭奪，進(jìn)而產(chǎn)生話語權(quán)的博弈，從而誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情。

1.師生群體網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)博弈會誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情。網(wǎng)絡(luò)輿情是社會存在在網(wǎng)絡(luò)空間的映射，是社會意識的一種直接表現(xiàn)形式。在師生群體傳統(tǒng)日常溝通交流活動中，教師群體與學(xué)生群體之間的信息傳播很容易反映出群體意見的一致性。然而進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)空間后，教師群體與學(xué)生群體的主導(dǎo)地位發(fā)生了轉(zhuǎn)換，學(xué)生群體逐漸在網(wǎng)絡(luò)空間的話語權(quán)博弈中占具了優(yōu)勢，引發(fā)了輿論主導(dǎo)權(quán)的爭奪，使教師群體的權(quán)威受到了挑戰(zhàn)，進(jìn)而導(dǎo)致教師群體與學(xué)生群體之間溝通障礙的生成，為網(wǎng)絡(luò)輿情的誘發(fā)提供了“引爆點”。

此外，在師生群體在網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)博弈過程中，雙方為搶占輿論引導(dǎo)的主導(dǎo)權(quán)，對事關(guān)群體重大利益的問題表現(xiàn)出非常強(qiáng)的“議程設(shè)置能力”，使其他網(wǎng)民受到碎片化信息的刺激，在網(wǎng)絡(luò)上的進(jìn)一步渲染。但教師群體由于話語權(quán)的弱化，對輿論引導(dǎo)“力不從心”，無法對碎片化的信息進(jìn)行整合，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)博弈的“多米諾骨牌”效應(yīng)，引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)輿情。所以，師生群體在網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的博弈會使教師群體與學(xué)生群體之間產(chǎn)生溝通障礙，顛覆傳統(tǒng)意義上師生“上傳下受”式的信息傳播模式，打破了教師群體在網(wǎng)絡(luò)空間中的話語權(quán)壟斷，誘發(fā)了網(wǎng)絡(luò)輿情。

2.師生群體網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)博弈導(dǎo)致師生群體“交流的無奈”。J·D彼得斯在《交流的無奈》一書中，對“交流”進(jìn)行了深刻的理論闡述，他強(qiáng)調(diào)，交流是人與人之間的心靈溝通與內(nèi)心經(jīng)驗的分享，交流似乎可以實現(xiàn)多重愿望，但也存在多重障礙［8］。J·D彼得斯對“交流”思想的研究，揭示了一個道理：即任何對“交流”的研究，必須考慮交流雙方的立場、觀念、語境以及作為交流中介的媒介手段等。這表明，網(wǎng)絡(luò)空間中師生群體話語權(quán)博弈造成的溝通渠道不暢，會推動網(wǎng)絡(luò)輿情的進(jìn)一步發(fā)酵。

在當(dāng)前的大學(xué)生思想政治教育工作中，師生群體由于網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的博弈，導(dǎo)致溝通鴻溝不斷擴(kuò)大，其原因就在于教師群體僅僅滿足于與學(xué)生群體的單向溝通，并不關(guān)注和重視學(xué)生群體的反饋信息，甚至缺少反饋渠道，這就導(dǎo)致教師群體無法及時有效地獲得學(xué)生群體的反饋意見，無法與學(xué)生群體開展有效的溝通交流，在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)酵的過程中，教師群體無從了解學(xué)生群體的真實想法，從而導(dǎo)致某一普通輿情在“不知不覺”中進(jìn)一步發(fā)酵升級。

3.師生群體網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)博弈會導(dǎo)致高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情流變。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步為高職院校學(xué)生利益訴求的表達(dá)提供了重要的載體，但在當(dāng)前高職院校大學(xué)生思想政治教育工作中，部分教師未能基于學(xué)生的利益訴求與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，甚至在師生群體網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)博弈中缺乏輿論主導(dǎo)權(quán)，進(jìn)而導(dǎo)致關(guān)注焦點的轉(zhuǎn)向、衍生話題的出現(xiàn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情出現(xiàn)議題的流變。

通過對重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院百度貼吧進(jìn)行了數(shù)據(jù)收集與分析，并對所收集的547個主題帖進(jìn)行了分類統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)師生群體網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的博弈在校園網(wǎng)絡(luò)輿情擴(kuò)散過程中會使網(wǎng)絡(luò)輿情的議題發(fā)生流變，師生群體網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的博弈作為校園網(wǎng)絡(luò)輿情擴(kuò)散的助推力，在校園網(wǎng)絡(luò)輿情擴(kuò)散過程中會使校園網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)注焦點發(fā)生轉(zhuǎn)向，事態(tài)發(fā)展超出輿情管理者的控制，出現(xiàn)衍生話題。在此過程中，教師群體因為在網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)博弈中缺乏輿論主導(dǎo)權(quán)，無法進(jìn)行有效的輿情引導(dǎo)，致使網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)一步擴(kuò)散，甚至發(fā)生關(guān)注焦點的轉(zhuǎn)向和出現(xiàn)衍生話題，增加了網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的難度。

三、師生群體網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)博弈中的輿情引導(dǎo)策略

隨著師生群體網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)博弈的流變，師生關(guān)系趨于緊張，形成了非常適合輿情產(chǎn)生和擴(kuò)散的輿論環(huán)境，導(dǎo)致高職院校輿情風(fēng)險不斷蔓延。所以在師生群體網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)博弈過程中，必須實施有效的輿情引導(dǎo)策略，消解網(wǎng)絡(luò)輿情擴(kuò)散的風(fēng)險，構(gòu)建和諧師生關(guān)系。

1.健全學(xué)生利益表達(dá)機(jī)制，阻斷輿情擴(kuò)散風(fēng)險源頭。隨著微博、微信等新興媒介在我國的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情開始影響著高校學(xué)生學(xué)習(xí)生活的各個方面，其地位和作用也日漸凸顯。在“人人都有麥克風(fēng)”的全媒體時代，由于利益訴求表達(dá)機(jī)制在現(xiàn)實層面的不暢通，而教師群體對網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)引導(dǎo)缺乏主動權(quán)，使得部分高校學(xué)生聚集在網(wǎng)絡(luò)輿論場域，進(jìn)而發(fā)生網(wǎng)絡(luò)群體性輿情，一旦高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳導(dǎo)到現(xiàn)實生活，容易造成學(xué)校和學(xué)生之間關(guān)系的對立，甚至發(fā)生群體性事件。

如何對高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行有效引導(dǎo)，應(yīng)從其源頭出發(fā)，通過健全學(xué)生的利益訴求表達(dá)機(jī)制，及時有效地紓解師生群體的因網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)博弈造成的溝通障礙。因此，高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)要健全師生利益訴求表達(dá)機(jī)制，為師生群體提供暢通師生溝通交流的渠道，使師生群體各種負(fù)面情緒、消極態(tài)度能夠得到及時的宣泄與釋放，并強(qiáng)化師生之間的人際傳播，要鼓勵師生采用多種多樣的人際傳播方式進(jìn)行溝通，增進(jìn)彼此信任。高職院校也可以利用微博、微信公眾平臺等傳播媒介，就高校熱點事件、爭議性話題、真相不明的事件進(jìn)行第一時間權(quán)威發(fā)布，并進(jìn)行溝通、交流，消除疑慮，建立互信。

總之，高職院?？梢酝ㄟ^綜合利用多種傳播類型促進(jìn)師生群體相互間的交流，利用多種多樣的校園媒介，通過喜聞樂見的形式，使師生利益表達(dá)能夠暢通無阻，及時紓解被積壓的負(fù)面情緒，從源頭上阻斷高校輿情風(fēng)險的產(chǎn)生。

2.構(gòu)建全媒體校園媒介傳播體系 提升校園媒體輿論引導(dǎo)力。構(gòu)建全媒體校園傳播體系，主要是在新媒介生態(tài)環(huán)境下，利用新媒體的影響力和傳統(tǒng)媒體的專業(yè)性，實現(xiàn)媒介間的議程設(shè)置，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情的有效引導(dǎo)。

由于當(dāng)前部分校園媒體貼近性不足、可讀性不強(qiáng)，導(dǎo)致學(xué)生對校園媒體缺乏了解，對校園新聞存有排斥心理，造成校園媒體與受眾市場分離。而“使用與滿足”理論則把受眾看作是有特定“需求”的個人，把受眾的媒介接觸活動看作是基于特定的需求動機(jī)來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。如果受眾不能從媒體得到“使用滿足”，那么就會放棄接觸該媒體。在師生群體的網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)博弈中，學(xué)生群體如何能夠接受板著面孔說教或隨意摘編的敷衍？教師群體在與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)博弈中處于尷尬的境地就在所難免了。

由于當(dāng)前高職院校的青年學(xué)生還處在心理學(xué)所謂的叛逆時期，他們對于學(xué)校的硬性宣傳多表現(xiàn)出反感的情緒和態(tài)度。因此，高職院校在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)中，需要在立足校報、校園網(wǎng)和櫥窗等傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上，運(yùn)營好微信、微博等新媒體，使傳統(tǒng)媒體和新媒體相互借力，把輿情引導(dǎo)隱藏在信息之下，再通過全媒體校園媒介傳播平臺傳遞出去，這樣才能有效地降低網(wǎng)絡(luò)輿情的擴(kuò)散風(fēng)險。

此外，在全媒體校園媒介傳播體系的建設(shè)上，要注意新聞?wù)Z言，網(wǎng)絡(luò)語言和版面語言的使用，在增強(qiáng)視覺沖擊力的同時，讓新聞報道呈現(xiàn)出細(xì)節(jié)感和人文關(guān)懷，增加學(xué)生感興趣的話題的比重及和學(xué)生相關(guān)的新聞比例。只有這樣，才能使教師群體在師生群體網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的博弈過程中掌握輿論引導(dǎo)的主動權(quán)，真正實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情的有效引導(dǎo)，防止網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險的擴(kuò)散。

3.提升師生群體媒介素養(yǎng)防范網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險擴(kuò)散。媒介素養(yǎng)是指人們對各種媒介信息的解讀和判斷能力以及使用媒介信息作為個人生活、社會發(fā)展所應(yīng)用的能力［9］。當(dāng)前，媒介素養(yǎng)己經(jīng)成為高職院校青年學(xué)生綜合素養(yǎng)的重要組成部分，而培育和提升高職院校青年學(xué)生與時代相適應(yīng)的媒介素養(yǎng)，是提升高職院校輿論引導(dǎo)力、實現(xiàn)師生群體網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)良性博弈的關(guān)鍵。

網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險的擴(kuò)散是教師群體和學(xué)生群體在網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)博弈過程中無法合力的結(jié)果。高職院校青年學(xué)生因為自制能力相對較差，對部分碎片化信息缺乏獨(dú)立的判斷，而容易陷入“從眾效應(yīng)”。社會現(xiàn)象往往存在復(fù)雜性，不能單純從表象來評價和推斷信息的本質(zhì)。高職院校青年學(xué)生需要提升對信息的甄別能力，學(xué)會透過紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象看到信息背后的本質(zhì)，摒棄流于表面和情緒化的謾罵，以及跟風(fēng)式的意見表達(dá)。這樣才能避免網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險的進(jìn)一步擴(kuò)散。而高職院校教師兼具受眾和傳播者的雙重角色，其不當(dāng)言論對網(wǎng)絡(luò)輿情的擴(kuò)散會起到推波助瀾的作用。所以，高職院校教師需要提升其網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)，遵守網(wǎng)絡(luò)道德，自覺規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，掌握網(wǎng)絡(luò)媒介傳播規(guī)律，提高網(wǎng)絡(luò)媒介信息的應(yīng)對能力，充分挖掘網(wǎng)絡(luò)媒介的育人功能。

此外，高職院校還應(yīng)建立一套科學(xué)的媒介素養(yǎng)教育督導(dǎo)和管理體制，編制媒介素養(yǎng)教育實施方案等，并邀請業(yè)界人士開展現(xiàn)場講座，學(xué)會利用媒介參與傳播，理性發(fā)聲，杜絕謠言滋生，預(yù)防高校輿情風(fēng)險的升級。

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（責(zé)任編輯：向欣）

［中圖分類號］G641

［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A

［文章編號］1005－5843（2016）04－0118－04

［收稿日期］2015－10－29

［作者簡介］鐘世瀲 （1984－），男，漢族，江西興國人，碩士，重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委宣傳部；研究方向：高職院校校園文化理論、新媒體傳播。

Research on the Strategy to Guide Public
Opinion in the Right of Discourse Rights in Network Game Theory

ZHONG Shilian
（Chongqing Vocational Institute of Engineering，Chongqing 402260，China）

Abstract：The development of the mobile internet has brought changes in the ecological environment of media and it has broken the original discourse rights balance between groups of teachers and students，in addition the network public opinion on higher vocational colleges is evoked，fermentation and diffusion brought significant influence.In order to prevent the spread of the network public opinion risk，the vocational colleges should perfect the mechanism for expressing the interests of students，block public opinion diffusion source of risk，construct the campus media communication platform，to enhance campus media guide and students media literacy，only in this way can we achieve the benign game among the students and the teachers of the right of discourse rights in network，and enhance the guiding force of public opinion public opinion of network in vocational college.

Key words：discourse rights；game theory；internet public opinion；guidance of public opinion