尚文靜

江西外語外貿(mào)職業(yè)學院，江西　南昌330009

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以教師頂崗實習推動國際貨運代理教學的改革創(chuàng)新

尚文靜

江西外語外貿(mào)職業(yè)學院，江西南昌330009

摘要:“校企合作、工學交替”一直是高等職業(yè)皎月院校遵循的基本原則，而作為傳道授業(yè)解惑的教師零距離上崗，更能夠親身體會與時俱進的崗位需求，具體了解企業(yè)對于專業(yè)人才的需求。從而有針對性的調(diào)整教學內(nèi)容，改進教學方式，在頂崗實踐中親自搜集教學和實訓素材，真正做到課堂內(nèi)容零距離貼近工作生活。因此，固定周期的教師頂崗實習模式是十分必要的。

關(guān)鍵詞:教學改革;業(yè)務(wù)流程;單據(jù);實踐

一、貨代新單的操作流程

(一)在業(yè)務(wù)下單后，根據(jù)貨代業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)聯(lián)系單向客戶發(fā)郵件，詢問是否做柜，盡快提交補料即提單資料的時間，若截單時間較緊張，需提醒客戶加急做柜給資料。

(二)等待客戶提交補料期間，給海外代理先發(fā)送一份B/L DRAFT。若客戶遲遲未發(fā)補料，需再通過郵件催促回復或通過電話催促?？蛻舭l(fā)來補料后，重新更新FMS貨代管理系統(tǒng)的資料，導出HB/L，發(fā)給客戶工廠核對，客戶回復的確認提單OK的郵件需要打印存檔。填寫注意項目:名稱中的規(guī)格號，是否需要顯示HS CODE，嘜頭，件數(shù)單位。

(三) UPDATE HBL＆MBL發(fā)送給海外代理確認CFM，無問題打印海運提單和貨代提單存檔。

(四)給船公司或船代發(fā)送補料SI，在船公司網(wǎng)站錄入或發(fā)送至專用郵箱。

(五)開船后，船公司或船代會發(fā)送MBL COPY到貨代公司郵箱，需要核對MBL內(nèi)容與之前貨代公司所提交的SI是否一致，并更新系統(tǒng)的ETD和ETA，給客戶打印正本HBL(系統(tǒng)出單日期要和船公司提單簽單的日期保持一致)

每一筆業(yè)務(wù)需要學習填制或核對的單據(jù)有:業(yè)務(wù)聯(lián)系單、(工廠客戶)托運委托書、(貨代)訂艙委托書、船公司或船代訂艙回執(zhí)、補料及HBL MBL COPY三張打印件、客戶確認提單COPY內(nèi)容無誤的郵件打印件、貨代公司收到的收費賬單、船公司正本MBL掃描打印件、貨代提單的電放掃描打印件(若做電放)、船公司或船代賬單(運費催繳通知書) DN、國內(nèi)支付業(yè)務(wù)付款回單(工廠客戶付款水單)。

二、貨代公司的費用核算與賬單

貨運代理作為中間人賺取的就是應(yīng)收付費用的差額，因此，在教學過程中，理解費用的構(gòu)成十分重要。海外代理和工廠屬于應(yīng)收，船公司和船代屬于應(yīng)付。船公司和船代在開船后出MBL傳真件，打印出來核對并存檔，確認無誤之后，會收到開來的DN費用確認單，給該票貨物的貨代業(yè)務(wù)員核對并簽字后錄入FMS系統(tǒng)。向財務(wù)寫付款申請單，申請支付。發(fā)HBL傳真件及DN給客戶工廠，并適當詢問是否收到進口商貨款，交易是否順利，請貴司在收到賬單確認無誤后付款發(fā)水單，之后和本公司財務(wù)每日發(fā)送的到賬情況核對確認應(yīng)收賬款的落實。最后郵寄正本HBL給客戶工廠，若客戶有要求郵寄給進口商地址，在收取快遞費后，可以直接快遞給進口方。將提單HBL和MBL的final件和DN(賬單INV)三樣一起發(fā)給海外代理，并截圖告知實際ETD和ETA時間，并提醒是否電放請務(wù)必等待貨代公司的通知，催促付款后發(fā)水單，和本公司財務(wù)到賬情況核對確認應(yīng)收賬款的落實。最后郵寄正本MBL給海外代理。

三、FMS貨代管理系統(tǒng)的使用

國際貨運代理公司最常用的操作系統(tǒng)是FMS，在學習構(gòu)成中，主要用于提單資料的錄入，預(yù)覽和輸出貨代提單和船公司海運提單。其次是賬單的錄入及核算，可以自動生成利潤，熟記和懂得查找費用英文代碼可以加速文件單證的錄入。

四、貨代業(yè)務(wù)聯(lián)系單

貨代業(yè)務(wù)單的實訓是整個課程實訓的中心環(huán)節(jié)，所有的操作工作都是圍繞業(yè)務(wù)聯(lián)系單來做。每一個公司都有自主格式的業(yè)務(wù)單，內(nèi)容大同小異，包含基本信息如本筆業(yè)務(wù)的銷售，操作，文件員;工作號和海運提單號，用于查詢工作郵件和提單貨物信息和跟蹤業(yè)務(wù)進程;主要當事人代理ANGENT，托運人SHIPPER的聯(lián)系信息;托運內(nèi)容及要求，開船時間、中轉(zhuǎn)方式、卸貨港、目的地、船公司要求(是否指定，直單或船代)、運輸條款(CY/CFS/DOOR)、運費預(yù)付或到付(必須在訂艙時備注在提單上，非常重要) ;貨物箱型(20/40GP/HQ)，裝箱后提供的柜號及封志號;備注是否需要辦理拖車報關(guān)及內(nèi)裝服務(wù)(提供裝箱地址及要求)。國際貨運代理公司日常工作表格-業(yè)務(wù)聯(lián)系單中非常重要的三部分。

第一，出單格式和重要內(nèi)容核對，HBL的出單格式，電放還是正本; MBL抬頭; MBL放單方式，電放、目放還是正本提單;申請免柜期(7-21 天) ;某些港口碼頭或船公司的特殊注意事項。SO編號(許多船公司的關(guān)單下貨紙編號就是提單編號，若不相同需要另外記錄)，船公司裝貨的船名航次，截單期截艙單申報時間或補料時間AMS/SI，ETD/ETA(離港時間一般可在船公司網(wǎng)站通過提單號或柜號查詢，或查閱船公司或船代發(fā)來的海運提單COPY件)。

第二，文件人員的工作記錄，主要5個工作內(nèi)容的完成時間，以分清每一單的進度，已完成和未完成的事務(wù)。1.補料給訂艙代理時間。2.補料給海外代理時間。3.發(fā)DN給客戶時間(ETD + 3天) 4.放HBL時間(ETD +7天) 5.放MBL時間(ETA前一周)。

第三，費用明細，應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款。應(yīng)收賬款主要包含海外代理和工廠客戶(即買賣合同中賣方)的費用。海外代理主要為利潤費用，工廠客戶費用種類繁多，最常見的有OFVTHCORCDOCEIRHANDINGTELEX RELEASESEAL等，偶爾還有港口建設(shè)費和消毒費等。而應(yīng)付費用的詳單不會予以記錄，通常等待船公司或船代的賬單DN發(fā)送過來，有貨代業(yè)務(wù)員核對，無誤后錄入。某些貨代和船公司會有協(xié)議價，而協(xié)議價是時常變動的，在得到客戶具體進場時間后，會在費用明細上記錄協(xié)議價格代碼。

［參考文獻］

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［2］張秀麗.淺談頂崗實習在教學改革中的作用［J］.衛(wèi)生職業(yè)教育，2008 (05).

［3］高志.頂崗實習與就業(yè)一體化教學改革探索.教學研究，2010(01).

中圖分類號:F252-4

文獻標識碼:A

文章編號:1006-0049-(2016)05-0208-01