林觀媚

天津師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院，天津300387

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探析“新聞反轉(zhuǎn)”現(xiàn)象中媒體的社會責(zé)任

林觀媚

天津師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院，天津300387

摘要:在當(dāng)今這個信息爆炸時代，人們越來越依賴大眾傳媒。但近幾年，有一種媒介現(xiàn)象愈演愈烈，即“新聞反轉(zhuǎn)”。文中以“上海姑娘逃離江西農(nóng)村”這個新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象為例，探討媒體在反轉(zhuǎn)新聞事件中所扮演的社會責(zé)任的缺失，并進(jìn)一步探尋解決的對策。

關(guān)鍵詞:新聞反轉(zhuǎn);媒體;社會責(zé)任

2016年2月6日晚，一個ID名為“想說又說不出口”的網(wǎng)友發(fā)帖稱，自己是正宗的上海人，春節(jié)期間在男友的再三要求下和他一起回江西老家過年，但到男友家吃第一頓晚飯時，竟決定分手回家。這個帖子一出，立馬得到網(wǎng)友和媒體的關(guān)注，隨后成為了一起輿論事件。2月10日，網(wǎng)友“風(fēng)的世界伊不懂”以“上海女子”男友的身份發(fā)表聲明，希望網(wǎng)友不要指責(zé)“上海女子”。然而，經(jīng)過有關(guān)部門和媒體的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這個帖子的內(nèi)容純屬虛構(gòu)，發(fā)帖者“想說又說不出口”并非上海人，而是江蘇省的一名女網(wǎng)民，帖子內(nèi)容是其杜撰的。而隨后在網(wǎng)上自稱其男友的網(wǎng)民“風(fēng)的世界伊不懂”，和發(fā)帖者更是素不相識。

該事件在短短的時間內(nèi)出現(xiàn)了“劇情”的反轉(zhuǎn)，讓人瞠目結(jié)舌。類似“新聞”劇情反轉(zhuǎn)事件最近更是頻頻上演。比如《男子借20萬照顧植物人女友感動網(wǎng)友實(shí)為家暴所致》這則新聞，讓眾人唏噓。因?yàn)檫@名男子曾對女友不離不棄，感動了許多網(wǎng)友，如今植物人女友蘇醒暴真相，其當(dāng)年發(fā)生的事故是男子家暴所致。再如廣州某報報道的一條《回鄉(xiāng)不能上桌吃城里媳婦掀桌子》的新聞，許多家媒體隨即轉(zhuǎn)載，描述的是一個“城里媳婦”跟著丈夫回農(nóng)村、被公婆攆下桌的經(jīng)歷。隨后這則新聞也被證實(shí)是一起假新聞。那么，究竟是什么原因?qū)е隆靶侣剟∏榈姆崔D(zhuǎn)”?在此，筆者認(rèn)為不妨從以下三個方面來探討。

一、違背新聞?wù)鎸?shí)性原則

眾所周知，新聞是指新近發(fā)生的事實(shí)。真實(shí)性是新聞的生命所在。無論傳統(tǒng)媒體或者新媒體都要根據(jù)事實(shí)來描述事實(shí)，既要準(zhǔn)確報道個別事實(shí)，又要從宏觀上把握和反映事件或事物的全貌。但縱觀現(xiàn)在的媒體，頻繁地出現(xiàn)新聞失實(shí)，嚴(yán)重?fù)p害了當(dāng)事人的利益，損害了媒體和媒體人的形象，讓受眾失去了判斷，失去了對媒體的信任。就拿“上海姑娘逃離江西農(nóng)村”來說，憑借網(wǎng)友的一張照片與帖子的文字說明，一些記者根本就沒有對發(fā)帖者進(jìn)行采訪，就采用“拿來主義”，直接在網(wǎng)絡(luò)上制造出了這樣的一則假新聞。

網(wǎng)絡(luò)的開放性、交互性使其可以廣泛地吸納社會各方面的聲音，增加了受眾參與的熱情。在20世紀(jì)40年代，美國社會學(xué)家拉扎斯菲爾德提出了“意見領(lǐng)袖”的概念，他們認(rèn)為，大眾傳播并不是直接“流”向一般受眾，而是要經(jīng)過意見領(lǐng)袖這個中間環(huán)節(jié)，即“大眾傳播——意見領(lǐng)袖—一般受眾”的模式。①在網(wǎng)絡(luò)上，常常會出現(xiàn)這樣的“意見領(lǐng)袖”，他們掌握了話語權(quán)，引導(dǎo)著輿論的走勢，對網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展態(tài)勢起到非常重要的作用?！吧虾９媚锾与x江西農(nóng)村”這個帖子一出，記者加工成新聞后，微博上一些大“V”紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，許多網(wǎng)友們信以為真，全然沒有質(zhì)疑這個新聞的真實(shí)性，才使得這個事件迅速發(fā)酵，在網(wǎng)絡(luò)上掀起了熱烈的爭論。

二、過度追求商業(yè)化和娛樂化

盡管新聞行業(yè)有著“無冕之王”的榮譽(yù)，但是現(xiàn)實(shí)生活中的媒體并沒有表面上看去的那么光鮮，媒體力爭求快，特別是想要獲得獨(dú)家報道，以此最大限度地爭取廣告商，追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化。為了取悅受眾，許多媒體出現(xiàn)了娛樂化的趨勢。記者過分依賴網(wǎng)絡(luò)信息，缺少理性思考，不假思索地引用、轉(zhuǎn)載未經(jīng)證實(shí)和來源不明確的網(wǎng)絡(luò)信息。

“上海姑娘逃離江西農(nóng)村”這個話題激發(fā)了受眾的情緒，受眾有代入感，加之各地區(qū)貧富差距懸殊，許多受眾對上海人民有了刻板印象，在一定程度上也刺激了這次輿論的發(fā)酵。這時候，一些新聞記者片面地追求點(diǎn)擊量，置新聞倫理道德于不顧，淡化了新聞把關(guān)人的意識，過度追求新奇性、刺激性，沒有去查證事件的確切源頭，導(dǎo)致了媒體社會責(zé)任意識的弱化與缺失。

三、以“受眾為中心”壓到媒體責(zé)任

雷蒙德·鮑爾(Lymond Bauer)在1964年發(fā)表的《頑固的受眾》中說到:“信息不是槍彈，它們也沒有射向受眾，而是放置在受眾愛怎么處理就怎么處理的地方。受眾能抵抗宣傳，或另做解釋，或用于自己的目的。受眾是頑固的?！雹谠诶酌傻隆U爾看來，媒介才是信息傳播過程中的被動者，主動權(quán)在于受眾，受眾會有所甄別地選擇與自己有關(guān)或自己感興趣的信息。更何況，我們?nèi)缃裆硖幵谝粋€信息爆炸的時代，媒體在做好新聞報道的同時，也要想方設(shè)法吸引受眾，受眾的反饋往往成為一條新聞成功的因素之一。如何抓取受眾有限的注意力成為每家新聞媒體的首要任務(wù)。特別是網(wǎng)絡(luò)媒體，為了提高關(guān)注度和點(diǎn)擊率不惜以“受眾為中心”，對各種社會現(xiàn)象并沒有進(jìn)行理性引導(dǎo)，特別是一些具有獨(dú)特的價值要素的新聞。

還是以“上海姑娘逃離江西農(nóng)村”這個新聞來說，先是一個網(wǎng)友主觀臆斷發(fā)布的帖子，被一群職業(yè)記者發(fā)現(xiàn)，記者抓住了當(dāng)今社會處于轉(zhuǎn)型期，城鄉(xiāng)之間的矛盾錯綜復(fù)雜，這樣的新聞容易引起網(wǎng)友的共鳴，提高關(guān)注度。于是，把這則新聞推向了受眾，在這起輿論發(fā)酵的過程中，新媒體沒有起到應(yīng)有的責(zé)任，為了贏得受眾，全然沒有顧及新聞的真實(shí)性。

四、總結(jié)

麥克盧漢提出媒介是人的延伸的理論，他認(rèn)為媒介不是冰冷的外在化的存在，媒介就是人的身體、精神的延伸。處在當(dāng)下精彩紛呈的社會，媒介延伸了我們的眼睛，但又讓我們感到視力模糊，如同霧里看花，分不清事件的真?zhèn)?。像“上海姑娘逃離江西農(nóng)村”這個新聞的反轉(zhuǎn)，媒體有很大的責(zé)任。記者不斷地在微信微博等各個渠道進(jìn)行推送這則新聞，抓住了大家的眼球。受眾更是樂此不疲，因?yàn)榇蠹叶加X得媒介能讓自己感到快樂，哪怕推送的消息是錯誤的。在這個人人都有麥克風(fēng)的時代，受眾的媒介素養(yǎng)就顯得格外的重要。在諸多新聞反轉(zhuǎn)事件中，我們能得出國人的媒介素養(yǎng)的確有待提高的結(jié)論。在面對所謂的輿情時，受眾個人應(yīng)該努力根據(jù)自己的思考和常識去判斷新聞的可信度和輿論是否理性，不要盲從于大眾的想法。同時，媒體應(yīng)該要具有高度的社會責(zé)任意識，發(fā)揮輿論引導(dǎo)功能，讓受眾從不同的角度、不同的層面去認(rèn)識問題、看待社會，不僅要正面宣傳，弘揚(yáng)主旋律，還要注意強(qiáng)化網(wǎng)民的批判意識，避免跟風(fēng)和被錯誤信息誤導(dǎo)。

［注釋］

①郭慶光.傳播學(xué)教程［M］.中國人民大學(xué)出版社，1999.

②祝士偉.歐洲手法主義藝術(shù)傳播現(xiàn)象之考察［D］.上海大學(xué)，2007.

中圖分類號:G210

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1006-0049-(2016)05-0167-01