吳昊宇 鄒海莉

江西省撫州市煙草專賣局

縣級(jí)局專賣執(zhí)法人員卷煙真?zhèn)舞b別能力的探索和實(shí)踐

吳昊宇 鄒海莉

江西省撫州市煙草專賣局

卷煙打假始終是煙草專賣管理的一項(xiàng)重要任務(wù),也是維護(hù)國(guó)家利益、消費(fèi)者利益的職責(zé)所在。近年來(lái)，卷煙行業(yè)中的假冒偽劣現(xiàn)象比較普遍,大量假冒偽劣卷煙在市場(chǎng)上流通,對(duì)卷煙市場(chǎng)秩序造成了嚴(yán)重的影響，卷煙真?zhèn)舞b別也成為社會(huì)大眾比較關(guān)注的問(wèn)題。在打擊制售假冒卷煙違法活動(dòng)中，卷煙鑒別檢驗(yàn)是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，承擔(dān)著為執(zhí)法人員處理案件提供法律依據(jù)的任務(wù)。因此，卷煙真?zhèn)舞b別作為專賣執(zhí)法人員必須掌握的一項(xiàng)基本技能勢(shì)必在專賣管理基礎(chǔ)工作中占據(jù)著重要位置，提高專賣執(zhí)法人員卷煙真?zhèn)舞b別能力勢(shì)在必行。

卷煙 真?zhèn)舞b別

一、卷煙真?zhèn)舞b別水平現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的原因分析

一直以來(lái)，專賣人員卷煙真?zhèn)舞b別能力水平是專賣工作中比較受關(guān)注的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。但是從目前情況來(lái)看，筆者所在單位同全省其他兄弟單位相比還是存在一定的差距。人員水平參差不齊這也成為影響專賣執(zhí)法工作的“軟肋”，成為提高隊(duì)伍素質(zhì)的“短腿”。具體情況表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.思想上重視不夠。相當(dāng)部分專賣執(zhí)法人員對(duì)市場(chǎng)檢查作用的認(rèn)識(shí)不夠全面，認(rèn)為市場(chǎng)檢查就是為了監(jiān)督卷煙零售戶守法經(jīng)營(yíng)，了解卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況，只要市場(chǎng)凈化率達(dá)到要求，就萬(wàn)事大吉。而縣級(jí)局不具備卷煙真?zhèn)舞b別的資格，在日常市場(chǎng)檢查中查獲卷煙都送省質(zhì)檢站或市檢驗(yàn)小組來(lái)檢測(cè)，因此造成基層專賣執(zhí)法人員沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到提高卷煙真?zhèn)舞b別能力的重要性，只是簡(jiǎn)單考慮到質(zhì)檢工作是為完成查獲卷煙服務(wù)，是上級(jí)職能部門的事情，從而造成卷煙真?zhèn)舞b別整體水平不高、停滯不前。

2.人員水平參差不齊。由于受歷史原因的影響，專賣隊(duì)伍的整體水平不高，人員綜合素質(zhì)參差不齊?；鶎訉Ｙu執(zhí)法人員專業(yè)人才較少，目前全市系統(tǒng)取得國(guó)家卷煙真假鑒別資格人員共九人，其中有三人因工作原因調(diào)離專賣隊(duì)伍，還有六人在從事專賣工作，但是現(xiàn)有通過(guò)鑒別資格人員也沒(méi)有很好發(fā)揮以點(diǎn)帶面，以老帶新，以好帶差的“傳、幫、帶”的作用，其余人員也缺乏那種虛心求學(xué)、不恥下問(wèn)的精神，從而導(dǎo)致人員水平參差不齊。

3.培訓(xùn)考核機(jī)制不完善。在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中，由于缺乏有效的考核、獎(jiǎng)懲、激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致專賣執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，卷煙真?zhèn)舞b別教育培訓(xùn)工作也往往流于形式。

二、提高專賣執(zhí)法人員卷煙真?zhèn)舞b別水平的措施

（一）完善培訓(xùn)方式方法

1.通過(guò)多種途徑和有效方式，組織專賣人員開(kāi)展各類真?zhèn)尉頍熻b別方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。針對(duì)當(dāng)前新卷煙品牌上市較多、品牌比較繁雜等形勢(shì)變化，因此要有針對(duì)性地以現(xiàn)場(chǎng)授課、實(shí)物對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、交流經(jīng)驗(yàn)等方式，著重從條包特點(diǎn)、防偽標(biāo)志、生產(chǎn)工藝、卷煙包裝機(jī)械的生產(chǎn)工藝特征等方面進(jìn)行系統(tǒng)分析，讓參訓(xùn)人員直觀的了解真假煙的不同，積極引導(dǎo)其能夠切實(shí)了解和掌握識(shí)別真?zhèn)尉頍煹募寄芘c方法。

2.鑒于目前縣級(jí)局卷煙真?zhèn)舞b別現(xiàn)狀，市級(jí)局應(yīng)該多通過(guò)培訓(xùn)、測(cè)試、競(jìng)賽的方式選拔鑒別“能手”“骨干”進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，積極為專賣打假活動(dòng)的深入開(kāi)展增加和儲(chǔ)備重要后備力量。

3.各縣級(jí)局可以采取典型帶動(dòng)、傳幫結(jié)合等措施，大力培育卷煙真?zhèn)舞b別先進(jìn)和典型，使其在專賣執(zhí)法與市場(chǎng)監(jiān)管崗位發(fā)揮重要作用的同時(shí)，能夠引導(dǎo)和帶動(dòng)其他專賣執(zhí)法人員切實(shí)轉(zhuǎn)變思想和執(zhí)法意識(shí)，不斷增強(qiáng)自身的卷煙真?zhèn)舞b別能力和水平。

（二）完善實(shí)踐操作

實(shí)踐操作是增強(qiáng)煙草專賣執(zhí)法人員卷煙真?zhèn)舞b別能力最為有效的途徑和重要措施之一。在日常市場(chǎng)檢查過(guò)程中，專賣執(zhí)法人員要善于發(fā)現(xiàn)，善于學(xué)習(xí)，善于歸納、總結(jié)，在查獲假冒卷煙時(shí)，不能查完就了事，除了要深挖案源，查清卷煙來(lái)源和去向外，做好真?zhèn)舞b別工作不容忽視，可將同一規(guī)格的不同機(jī)型包裝特點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比，將同一機(jī)型包裝的不同卷煙廠的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，將同一卷煙廠生產(chǎn)的不同品牌產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，將同一品牌的不同品種規(guī)格卷煙進(jìn)行對(duì)比、梳理和總結(jié)，從而找出各包裝機(jī)型的包裝特點(diǎn)，各卷煙廠的生產(chǎn)特點(diǎn)，各品牌卷煙的特點(diǎn)，做好歸納匯總，日常多看看，多練練手，理論結(jié)合實(shí)際，日積月累執(zhí)法人員的真?zhèn)舞b別水平就一定能有質(zhì)的提高和進(jìn)步。

（三）完善考核機(jī)制

考核是保障執(zhí)法部門及其執(zhí)法人員依法行政，提高執(zhí)法效率和水平的最有效途徑之一。考核的目的是促進(jìn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，但是切實(shí)可行有效的考核只有與薪酬、績(jī)效相掛鉤，才能引起大家足夠的重視，從而才能真正發(fā)揮考核的作用。因此必須將縣級(jí)局專賣執(zhí)法人員的卷煙真?zhèn)舞b別水平和日常工作一樣一并納入考核范疇，將該項(xiàng)考核工作常態(tài)化，才能更好地挖掘和提升專賣人員卷煙真?zhèn)舞b別的能力和水平。

1.完善制度。市局專賣科每年制定相關(guān)考核制度，定期不定期對(duì)縣級(jí)局專賣執(zhí)法人員就卷煙真?zhèn)舞b別工作進(jìn)行理論和實(shí)物操作的考核。2.及時(shí)反饋，注重考核結(jié)果的運(yùn)用。如何運(yùn)用考核結(jié)果會(huì)直接影響考核的激勵(lì)作用。因此要強(qiáng)化考核結(jié)果的運(yùn)用，解決好“考而不究”、“考用兩張皮”的問(wèn)題。同時(shí)應(yīng)將考核結(jié)果通報(bào)，這樣不但可以讓被考核者了解自已的實(shí)際情況，而且能夠激勵(lì)大家不斷上進(jìn)，讓差的向好的看齊，讓好的變得更好。3.獎(jiǎng)懲結(jié)合的制度。充分發(fā)揮考核激勵(lì)獎(jiǎng)懲作用，堅(jiān)持真考真用，把考核結(jié)果同單位和個(gè)人績(jī)效掛鉤，獎(jiǎng)懲分明，從精神到物質(zhì)實(shí)施獎(jiǎng)懲，體現(xiàn)考核的真正目的。對(duì)考核成績(jī)突出的人員除內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)外，還因創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓其參加省局乃至國(guó)家局組織的更高層級(jí)的培訓(xùn)。

卷煙真?zhèn)舞b別檢驗(yàn)技能的提升不是一蹴而就的，需要長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累。只有打牢基礎(chǔ)，全面了解卷煙產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)和流程，通過(guò)多種渠道搜集和學(xué)習(xí)卷煙真?zhèn)舞b別檢驗(yàn)相關(guān)知識(shí)，并及時(shí)更新自身知識(shí)儲(chǔ)備，才能不斷提升卷煙真?zhèn)舞b別檢驗(yàn)技能。

[1]《卷煙真?zhèn)舞b別的相關(guān)技術(shù)研究》，《中國(guó)科技信息》2013年第10期。

[2]《在日常工作中 提高卷煙鑒別能力》，《新煙草·旺鋪》2007年第11期。

吳昊宇（1978-），男，本科學(xué)歷，二級(jí)專賣管理師，工作單位：江西省撫州市煙草專賣局；鄒海莉（1978-），女，本科學(xué)歷，法學(xué)學(xué)士，中級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師，高級(jí)卷煙商品營(yíng)銷員、高級(jí)專賣管理員，工作單位：江西省撫州市宜黃縣煙草專賣局。