市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)課程教學(xué)創(chuàng)新研究

江銘

（三明職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系，福建三明365000）

摘要：目前高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中普遍引入了沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)。本文分析了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的應(yīng)用情況以及存在的問(wèn)題，并從教學(xué)模式，教學(xué)方式，教學(xué)方法，實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理，教學(xué)評(píng)價(jià)多方面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革提出創(chuàng)新思路。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)；教學(xué)創(chuàng)新

在我國(guó)許多高校為經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程。在教學(xué)過(guò)程中，將學(xué)生分成6～8個(gè)小組，各小組構(gòu)成幾個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的虛擬公司，每組6個(gè)人，小組的每位成員分別擔(dān)任財(cái)務(wù)經(jīng)理（制造商），物流經(jīng)理（制造商），財(cái)務(wù)經(jīng)理（總代理），渠道經(jīng)理（總代理），財(cái)務(wù)經(jīng)理（終端商），營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理（終端商）職務(wù)，模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)4～6年。年初通過(guò)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)圖，分析顯性市場(chǎng)需求，由促銷(xiāo)方案來(lái)激發(fā)隱性市場(chǎng)需求，進(jìn)行不同廣告類(lèi)型設(shè)計(jì)投入，根據(jù)廣告綜合效益值排名，競(jìng)單選單，它是基于未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的分析，通過(guò)不同的角度，判斷市場(chǎng)的具體需求，掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖的分析方法，進(jìn)而確定適銷(xiāo)對(duì)路的銷(xiāo)售渠道，創(chuàng)建直銷(xiāo)與分銷(xiāo)門(mén)店。每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表計(jì)算經(jīng)營(yíng)綜合費(fèi)用，收益，利潤(rùn)，負(fù)債，分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果，制定改良方案，指導(dǎo)下一年經(jīng)營(yíng)。通過(guò)企業(yè)的盈利能力考核，評(píng)比小組經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣。通過(guò)分組對(duì)抗，能夠提高學(xué)生分析判斷決策能力。

一、沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式現(xiàn)狀分析

目前大多院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程通常時(shí)間安排在26課時(shí)左右，其中4個(gè)課時(shí)講解原理和規(guī)則，20個(gè)課時(shí)進(jìn)行4年的經(jīng)營(yíng)，2個(gè)課時(shí)點(diǎn)評(píng)與總結(jié)。[1]第一年第一季度為教學(xué)引導(dǎo)季，由教師帶領(lǐng)學(xué)生經(jīng)營(yíng)操作，然后還原至初始盤(pán)面，由學(xué)生獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。但在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，許多實(shí)訓(xùn)教師反饋教學(xué)效果并不理想，仍然存在各種各樣的問(wèn)題。究其原因主要有以下幾點(diǎn)：

（一）學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)薄弱

不少經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)都有設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程，有的專(zhuān)業(yè)學(xué)生會(huì)計(jì)課程學(xué)得比較粗淺，做前期資金預(yù)算，以及財(cái)務(wù)報(bào)表分析時(shí)就容易出差錯(cuò)。有些專(zhuān)業(yè)對(duì)物流供應(yīng)鏈方面知識(shí)欠缺，對(duì)產(chǎn)量，供應(yīng)量，庫(kù)存量的預(yù)算和控制上會(huì)出現(xiàn)較大偏差。盡管沙盤(pán)的規(guī)則在課程初期第一年第一季是教學(xué)引導(dǎo)季，沒(méi)有模擬生產(chǎn)安排，研發(fā)安排，渠道鋪設(shè)，門(mén)店建設(shè)等內(nèi)容，而這些內(nèi)容又更為復(fù)雜，加之學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，導(dǎo)致系統(tǒng)還原后第一年經(jīng)營(yíng)時(shí)學(xué)生問(wèn)題不斷，教師頻繁應(yīng)付需要答疑的小組，各組進(jìn)度差距大，等待的時(shí)間耗費(fèi)很多。

（二）課程進(jìn)度拖拉，甚至停滯

在教學(xué)過(guò)程中還常出現(xiàn)一兩組由于對(duì)盤(pán)面操作不熟練，沒(méi)完成，大家只好都在等。例如規(guī)則不熟悉，每走一步都要查；或者預(yù)算有誤，經(jīng)營(yíng)過(guò)程出現(xiàn)矛盾，又得反工，否則極有可能一年內(nèi)就經(jīng)營(yíng)破產(chǎn)，如果還原，意味著重新開(kāi)始，那么時(shí)間就有可能被延誤，尤其是經(jīng)營(yíng)到最后一季還原，又因?yàn)榫o張導(dǎo)致操作失誤，最終全盤(pán)皆輸。

（三）報(bào)表分析問(wèn)題諸多

經(jīng)常出現(xiàn)不少小組最后的資產(chǎn)負(fù)債表計(jì)算結(jié)果不平，即資產(chǎn)≠負(fù)債＋所有者權(quán)益。究其原因，綜合費(fèi)用明細(xì)表計(jì)算可能出現(xiàn)漏算，重算或者錯(cuò)算；利潤(rùn)表也有可能錯(cuò)算；甚至有些學(xué)生不知道怎么算，基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，對(duì)于報(bào)表中的邏輯關(guān)系不清；有的學(xué)生為了應(yīng)付了事，干脆作假，表面顯示平衡，但細(xì)看過(guò)程有誤，這無(wú)異于弄虛作假。

（四）沒(méi)有配合默契

學(xué)生分組的方式不合理，往往會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不一致，甚至鬧矛盾，不利于合作，更談不上配合默契；有的小組沒(méi)有責(zé)任心，出問(wèn)題相互推諉，造成氣氛不好；有的小組甚至沒(méi)有人會(huì)做報(bào)表分析，都在做表面功夫。不合理的分組方式，容易使某些組的競(jìng)爭(zhēng)力弱，降低全班的對(duì)抗性，達(dá)不到既定的實(shí)訓(xùn)效果。

（五）經(jīng)營(yíng)不善，破產(chǎn)多

一般把一個(gè)班級(jí)分成6～8組，如果由于各種原因?qū)е隆捌飘a(chǎn)”了二三組的話，那么市場(chǎng)就剩三四組，會(huì)顯得太過(guò)于寬松，半個(gè)班同學(xué)經(jīng)營(yíng)到后面都在“觀望”，那么沙盤(pán)的對(duì)抗性就很弱，也達(dá)不到這門(mén)課程的教學(xué)目標(biāo)和根本要求，進(jìn)而教學(xué)效果不理想。

（六）放棄電子盤(pán)面，或者放棄手工盤(pán)面

有的院校認(rèn)為放棄手工盤(pán)面有助于學(xué)生將精力與時(shí)間投入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)方案設(shè)計(jì)上，節(jié)省時(shí)間，需要時(shí)再進(jìn)行階段培訓(xùn)。[1]有的學(xué)校比較重視基礎(chǔ)技能，擺盤(pán)每個(gè)過(guò)程，每條規(guī)則都按部就班進(jìn)行，可以一邊操作一邊熟悉，基礎(chǔ)打扎實(shí)才能變化經(jīng)營(yíng)。電子盤(pán)面把規(guī)則輸入程序，電腦自動(dòng)生成，某種程度也是一種“偷懶”。所以無(wú)論是放棄手工盤(pán)面，還是放棄電子盤(pán)面，都是不可取的。

二、沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)創(chuàng)新

（一）實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式創(chuàng)新

在教學(xué)組織過(guò)程中進(jìn)行了一些嘗試，對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，并將其命名為“‘五階段’教學(xué)模式市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬”，具體實(shí)施步驟如下：

1.準(zhǔn)備前期工作

我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程是采用專(zhuān)周實(shí)訓(xùn)的方式，在開(kāi)始上課前就先將沙盤(pán)規(guī)則以及學(xué)員手冊(cè)相關(guān)資料發(fā)放到學(xué)生手中，讓學(xué)生先預(yù)習(xí)。有利于引導(dǎo)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容先熟悉，減輕指導(dǎo)老師講解的壓力；也有利于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生帶動(dòng)其他同學(xué)參與進(jìn)去，于是一個(gè)一個(gè)小組的雛形就紛紛形成了。

2.講解規(guī)則和原理

講解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)規(guī)則和原理，引導(dǎo)學(xué)生熟悉流程和操作步驟。以往學(xué)生一周只經(jīng)營(yíng)1～2年，有了前期的準(zhǔn)備工作，在正式教學(xué)時(shí)可以縮短到2～4課時(shí)介紹規(guī)則，視學(xué)生經(jīng)營(yíng)情況，可將教學(xué)年數(shù)適當(dāng)延長(zhǎng)至3～4年。在過(guò)程中，再一次視實(shí)訓(xùn)具體狀況解釋規(guī)則，例如關(guān)于廣告投放的規(guī)則可以等到第一年第1季度初，投廣告前講解，廣告效益值計(jì)算，促銷(xiāo)方案選擇及每一季度前競(jìng)單規(guī)則；貸款額、銷(xiāo)售額、市場(chǎng)需求量、成本費(fèi)用關(guān)系計(jì)算可在第二季度運(yùn)營(yíng)時(shí)解釋。

3.做好第一季教學(xué)引導(dǎo)季

使學(xué)生通過(guò)引導(dǎo)季學(xué)習(xí)，熟悉如何標(biāo)記，現(xiàn)金出入記賬，以及盤(pán)面操作。尤其是制造商，分銷(xiāo)渠道商，終端零售商，各角色分工與協(xié)作的工作內(nèi)容。短、中、長(zhǎng)期貸款規(guī)則，廣告方案選擇與計(jì)算，市場(chǎng)需求量、銷(xiāo)量、店面開(kāi)設(shè)、產(chǎn)量、庫(kù)存量的計(jì)算，移庫(kù)和運(yùn)費(fèi)計(jì)算，渠道創(chuàng)建，盤(pán)面標(biāo)記及擺放。關(guān)鍵是可以按階段核對(duì)盤(pán)面狀況，查找出錯(cuò)環(huán)節(jié)，也為學(xué)生恢復(fù)初始盤(pán)面后，重新運(yùn)營(yíng)，做好引導(dǎo)示范工作。

4.手工盤(pán)面與電子盤(pán)面同步操練

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手工沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)可以打基礎(chǔ)，具有直觀性，適合初學(xué)者。但是手工沙盤(pán)模擬在運(yùn)行監(jiān)控上比較困難，指導(dǎo)教師必須憑個(gè)人的精力和能力進(jìn)行監(jiān)控，往往既難以監(jiān)控到位，又辛苦，學(xué)生還會(huì)偷偷做手腳。而電子沙盤(pán)的可控性強(qiáng)，工作量小，每步操作都要在電腦上操作，而且每步操作都不可逆轉(zhuǎn)，否則會(huì)拖其他組成員的后腿，這樣迫使學(xué)生在進(jìn)行操作時(shí)更加仔細(xì)，三思而后行，認(rèn)真思考每一項(xiàng)決策。電子沙盤(pán)更像一個(gè)財(cái)務(wù)軟件，缺乏手工沙盤(pán)的仿真性。因而，建議在實(shí)踐教學(xué)中，取長(zhǎng)補(bǔ)短，采用手工沙盤(pán)與電子沙盤(pán)同步操練的教學(xué)模式。手工沙盤(pán)可以讓學(xué)生有充足的時(shí)間去理解企業(yè)的初始盤(pán)面狀態(tài)，熟悉規(guī)則，制定企業(yè)的相應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃，執(zhí)行企業(yè)管理層的操作決策，總結(jié)模擬經(jīng)營(yíng)的得失。然后將成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤(pán)的運(yùn)行中，以更有效的實(shí)施沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

5.分析報(bào)表，總結(jié)成敗

所謂的報(bào)表是指“綜合費(fèi)用明細(xì)表”、“利潤(rùn)表”、“資產(chǎn)負(fù)債表”。將這“三表”下發(fā)給學(xué)生，經(jīng)過(guò)四個(gè)季度連續(xù)經(jīng)營(yíng)后，要求學(xué)生核對(duì)該年綜合費(fèi)用明細(xì)表中數(shù)據(jù)，計(jì)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和負(fù)債狀況。沙盤(pán)模擬的取勝之道在于“不犯錯(cuò)+計(jì)算+博弈+共贏”，第一輪經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)在于“不犯錯(cuò)”，第二輪經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)應(yīng)該放在“計(jì)算”，“博弈”，[1]第三輪經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)在“共贏”上。因?yàn)橛辛饲耙惠喌脑嚱?jīng)營(yíng)體驗(yàn)，在第二輪經(jīng)營(yíng)時(shí)，大家可以把精力更多的放在經(jīng)營(yíng)方案設(shè)計(jì)和組與組之間對(duì)抗上，大大提高了對(duì)抗的博弈性，也能讓學(xué)生集中注意力，將以前的知識(shí)和成功失敗經(jīng)驗(yàn)充分運(yùn)用到第二輪經(jīng)營(yíng)中，也認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)相互配合，謀求共贏的重要性，出差錯(cuò)要求還原的概率大大降低，大大提高了教學(xué)效果。從第一輪的感性認(rèn)識(shí)，到第二輪的理性認(rèn)識(shí)，到第三輪的科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理，逐步提高的過(guò)程。如果學(xué)生前期準(zhǔn)備到位，經(jīng)營(yíng)情況較好，那么可以適當(dāng)延長(zhǎng)教學(xué)年。

（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式創(chuàng)新

1.組建沙盤(pán)協(xié)會(huì)，營(yíng)造交流平臺(tái)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)規(guī)則比較復(fù)雜，工作量比較大，在課前，要求指導(dǎo)教師精心備課；在課中，按照沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)流程引導(dǎo)學(xué)生操作，反復(fù)解釋規(guī)則，解答各組不斷遇到的問(wèn)題，幫助學(xué)生擺盤(pán)，做好監(jiān)控與記錄，年末分析和點(diǎn)評(píng)經(jīng)營(yíng)狀況等，難度較大，教學(xué)業(yè)務(wù)繁重，一周下來(lái)渾身疲憊。[2]組建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)協(xié)會(huì)，可緩解教師的工作負(fù)荷。協(xié)會(huì)成員可以先從開(kāi)設(shè)過(guò)本課程的學(xué)生中選取，也可以自愿根據(jù)興趣報(bào)名，教師可以利用假期或課余時(shí)間與協(xié)會(huì)成員一起練習(xí)，關(guān)注和重點(diǎn)培養(yǎng)表現(xiàn)出色的會(huì)員，由先進(jìn)會(huì)員再向其他初學(xué)的學(xué)生傳授，一級(jí)一級(jí)傳幫帶，大大減少了實(shí)訓(xùn)教師的工作量。

2.參加和開(kāi)展各級(jí)各類(lèi)技能競(jìng)賽

組織學(xué)生參加各級(jí)各類(lèi)大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽，學(xué)院通過(guò)組織校內(nèi)賽，層層選拔，選派人員參加省賽或國(guó)賽。讓參賽學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)情景，扮演財(cái)務(wù)經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等重要角色，實(shí)地體驗(yàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌全局的觀念以及制定計(jì)劃的能力，鍛煉學(xué)生分析和解決問(wèn)題能力；對(duì)教師而言，競(jìng)賽取得名次，可以體現(xiàn)教學(xué)成績(jī)，促進(jìn)教學(xué)方法改進(jìn)；學(xué)校角度，還可提高各院校復(fù)合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的質(zhì)量，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。

（三）實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法創(chuàng)新

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)能讓學(xué)生在戰(zhàn)略規(guī)劃，分析市場(chǎng)，資金籌集，產(chǎn)品研發(fā)，組織生產(chǎn)，物流供應(yīng)，市場(chǎng)銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)報(bào)表分析及核算等一系列價(jià)值鏈活動(dòng)中體驗(yàn)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方法，能有效引導(dǎo)學(xué)生怎么去學(xué)，如何學(xué)好。本教學(xué)法綜合運(yùn)用“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)＋角色扮演＋項(xiàng)目情景”方法。遵循“任務(wù)→情景體驗(yàn)→互動(dòng)交流→博弈→歸納總結(jié)→靈活應(yīng)用”教學(xué)過(guò)程，其教學(xué)實(shí)施過(guò)程如下圖示：

“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)＋角色扮演＋項(xiàng)目情景”教學(xué)方法，其原理在于以任務(wù)為導(dǎo)向，行動(dòng)為主體，各個(gè)小組經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有銷(xiāo)售良好、資金充裕的虛擬公司，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化為經(jīng)營(yíng)的任務(wù)，連續(xù)從事4～6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。創(chuàng)設(shè)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn)，在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下，

將學(xué)生身份置換成財(cái)務(wù)經(jīng)理，物流經(jīng)理，渠道經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等職務(wù)，把學(xué)生當(dāng)做職業(yè)人角色來(lái)傳授講解實(shí)際操作知識(shí)，傳授實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。讓學(xué)生身臨其境，在情景模擬中，承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生溝通交流能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過(guò)“項(xiàng)目”的形式進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)，以每一年度的經(jīng)營(yíng)為一個(gè)項(xiàng)目，以情景為載體引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中，學(xué)生能夠按照角色要求分析市場(chǎng)、制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，生產(chǎn)計(jì)劃，融資方式，渠道建設(shè)，以及設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案。充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，互動(dòng)性，博弈性和合作性。

（四）實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理創(chuàng)新

在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中營(yíng)造或體現(xiàn)出真實(shí)的職業(yè)情景，從器材、技術(shù)、管理等方面模仿職業(yè)軟硬件環(huán)境，并重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)操守，讓學(xué)生按照崗位對(duì)職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的要求，得到實(shí)踐操作訓(xùn)練和綜合技能的培養(yǎng)。實(shí)訓(xùn)基地中，教學(xué)區(qū)域、操作區(qū)域劃分明確，標(biāo)識(shí)警示用語(yǔ)規(guī)范；無(wú)論是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師還是來(lái)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)時(shí)，必須遵守紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行課程制度；有專(zhuān)人負(fù)責(zé)各實(shí)訓(xùn)室，管理和維護(hù)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和器材，申購(gòu)實(shí)訓(xùn)耗材，開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)教學(xué)包，包括?PPT課件、教師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、實(shí)訓(xùn)教材以及操作手冊(cè)等；由各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理規(guī)范，制定實(shí)訓(xùn)教學(xué)授課計(jì)劃，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，考核辦法，組織編寫(xiě)實(shí)訓(xùn)教材，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核等；實(shí)訓(xùn)操作過(guò)程中要求器材擺放整齊、操作臺(tái)面整潔、操作流程規(guī)范；嚴(yán)格控制時(shí)間與進(jìn)度，每一年經(jīng)營(yíng)加上投廣告選單的時(shí)間一般控制在4～5課時(shí)左右，平均1個(gè)季度經(jīng)營(yíng)耗時(shí)大約1課時(shí)，拖拉延遲可以扣分、還原次數(shù)超過(guò)3次，認(rèn)為自動(dòng)棄權(quán)；如果有剩時(shí)間，可在第二輪經(jīng)營(yíng)前要求老師用一節(jié)課左右的時(shí)間對(duì)各小組上交的經(jīng)營(yíng)方案進(jìn)行面評(píng)，并注意保守商業(yè)機(jī)密，以增強(qiáng)整體的對(duì)抗性，避免出現(xiàn)戰(zhàn)略性失誤。

（五）實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)創(chuàng)新

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)，既要體現(xiàn)學(xué)生的自主性，又要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還要區(qū)分學(xué)生個(gè)體差異，同時(shí)反應(yīng)學(xué)生的基本技能，專(zhuān)業(yè)技能，以及綜合素質(zhì)，建議采用多層次教學(xué)評(píng)價(jià)方式。成績(jī)考核結(jié)果一般分為兩部分：小組成績(jī)＋個(gè)人成績(jī)。其中個(gè)人成績(jī)包括：課堂表現(xiàn)＋實(shí)訓(xùn)總結(jié)＋手工盤(pán)面擺放狀況＋以往比賽成績(jī)；小組成績(jī)包括：報(bào)表分析狀況＋小組競(jìng)單綜合排名＋小組盈利狀況。根據(jù)重要程度不同，賦予不同的權(quán)重。

三、實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的評(píng)估

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)模擬使學(xué)生從傳統(tǒng)的講授課堂和書(shū)本的理論中解脫出來(lái)。有利于學(xué)生獨(dú)立思考能力，實(shí)踐動(dòng)手能力，創(chuàng)新能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。我院經(jīng)過(guò)近五年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬教學(xué)的摸索與實(shí)踐，在教與學(xué)各方面都有明顯的進(jìn)步。

（一）學(xué)生上課積極性普遍提高了

教師介紹完沙盤(pán)模擬的基本規(guī)則后，由每組學(xué)生進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)策劃。每個(gè)學(xué)生都有自己扮演的角色，都有角色賦予他們的任務(wù)，不同角色的成員組成價(jià)值鏈的具體環(huán)節(jié)，他們以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化為目的，各司其職。學(xué)生在分析自己遇到的問(wèn)題，不斷的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中學(xué)到了傳統(tǒng)教學(xué)模式下很難學(xué)到的東西。這些都深深吸引學(xué)生，使其沉浸其中，產(chǎn)生喜悅和成就感，學(xué)生上課積極性普遍提高了。

（二）學(xué)生基本技能和專(zhuān)業(yè)技能提升了

沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)對(duì)抗性和博弈性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，在爭(zhēng)取市場(chǎng)份額，贏得訂單時(shí)，各組相互博弈；在采購(gòu)計(jì)劃決策失誤或生產(chǎn)能力不夠時(shí)，還可與其他團(tuán)隊(duì)合作；在資金不足時(shí)，思考如何組合貸款，既降低成本，又可緩解資金壓力；在競(jìng)單選單時(shí)，既為本組謀劃，又猜測(cè)對(duì)方的底細(xì)。在博弈與對(duì)抗中，既訓(xùn)練了學(xué)生的基本技能，又提高了學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能。

（三）教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的教師不但要有扎實(shí)的本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要熟悉企業(yè)管理，物流管理，生產(chǎn)管理，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要精通計(jì)算機(jī)軟件操作，還需要較強(qiáng)的溝通技巧，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。這就要求教師定期參加培訓(xùn)，與兄弟院校交流和觀摩，尤其是通過(guò)組織學(xué)生參加各級(jí)各類(lèi)沙盤(pán)競(jìng)賽，不斷積累豐富的比賽教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，既為學(xué)校爭(zhēng)得榮譽(yù)，又可以更好的實(shí)施教學(xué)，不斷改進(jìn)不足。由此，教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了，也增強(qiáng)教師的教學(xué)信心。

四、結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程是高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)體系之一。盡管在教學(xué)實(shí)施的初級(jí)階段存在這樣那樣的問(wèn)題，但只要堅(jiān)持不懈，響應(yīng)國(guó)家對(duì)于高校人才培養(yǎng)模式要求，根據(jù)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置的課時(shí)數(shù)和學(xué)生的學(xué)情，改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程，創(chuàng)新教學(xué)模式，教學(xué)方式，教學(xué)方法，實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理以及教學(xué)評(píng)價(jià)。實(shí)踐證明，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的改革和創(chuàng)新，取得明顯成效，學(xué)生的實(shí)踐操作能力，獨(dú)立思考能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到普遍提高，教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平也得到提升。這一系列的教學(xué)創(chuàng)新舉措，值得推廣和應(yīng)用。

（注：本文系三明職業(yè)技術(shù)學(xué)院2014年度教育科研一般課題“探討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革”，課題編號(hào)：2014B011）

參考文獻(xiàn)：

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