王永輝

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網(wǎng)絡教學倫理：意義、問題與路徑

王永輝

摘要：網(wǎng)絡教學倫理是網(wǎng)絡教育軟實力的體現(xiàn)，對于落實國家教育發(fā)展戰(zhàn)略，促進網(wǎng)絡教育健康發(fā)展有著重要意義。當前的網(wǎng)絡教學還存在著一些教學倫理缺失現(xiàn)象，亟待去研究并做出改變。促進網(wǎng)絡教學倫理建設，可以從制定和完善網(wǎng)絡教學規(guī)范與標準、建立網(wǎng)絡教學生態(tài)環(huán)境下新型師生關系、不斷幫助提升學習者學習力、構建對學習者“持續(xù)關注”的學習支持服務系統(tǒng)、加強理論研究與實踐探索等幾個方面不斷開拓路徑，尋求突破。

關鍵詞：網(wǎng)絡教學；教學倫理；缺失；路徑

一、網(wǎng)絡教學倫理——一個逐步彰顯的話題

從古至今，教學從來既是求真，也是向善的活動。[1]因此，任何教學的背后都存在倫理問題。教學的倫理性，或者說是合道德性，被稱為“教學倫理”。教學倫理體現(xiàn)了人們對教學過程的倫理訴求以及對教學的道德反思。長期以來，教學倫理一直是一個時隱時現(xiàn)的話題，既古老又年輕，既熟悉又陌生，上可追溯到古希臘哲學家蘇格拉底、柏拉圖、亞里士多德，以及我國春秋時期的先賢孔子、孟子、墨子、荀子等，他們都留下了很多影響后人的教育倫理思想。下則有很多近代的教育家、哲學家的思想也備受關注，比如赫爾巴特、盧梭、康德、杜威等，他們都曾論述過教學的道德性問題。這些都為教學倫理作為顯學的出現(xiàn)積累了思想。20世紀60年代以來，教育倫理學學科逐漸興起，英國教育哲學家R.S.彼特斯(R.S.Perters)1966年出版了《倫理學與教育》一書，被認為是較早從倫理學角度探討教育教學倫理問題的專著。1985年，美國學者肯尼迪·史特萊克(Kenneth A.Strike)和喬納斯·索爾提斯(Jonas F.Soltis)出版了《教學倫理》一書，這本著作專門論述了教學的倫理道德這一專題，探討了教學中懲罰、自由、民主、平等、文化多樣性、學術自由等內容，初步在教學倫理價值、教學道德和教師的教學道德等方面確立了西方教學倫理研究的基本領域。該書也標志著西方教學倫理研究的興起。

國內這方面的研究雖起步較晚，但同樣受到了研究者們的關注。20世紀90年代以后，我國一些學者開始從倫理學層面對教育教學問題進行關注，發(fā)表了一些研究成果。比如，龐大鑲等探討了教學生活中的民主性問題，曾天山探討了課程教材文化中的性別偏見問題，章香蕓等探討了教學活動中的平等問題。[2]石磊探討了學校教育制度中的教學倫理問題，認為制度是師生教學倫理的起點。[3]周建平博士嘗試從內生道德和外生道德兩個向度，論述了教學倫理的研究對象、研究任務及原則。[4]同時，他提出了教學活動存在的三個倫理基礎：教學不僅是促進人與文化雙向生成的活動，也是師生共享共生的活動，更是尊重人的自主和理解的活動。[5]欣喜的是，近些年國內同時也出現(xiàn)了一些教學倫理研究的專著。比如歐陽超在其《教學倫理學》一書中，從教學目標、教學內容、教學關系、教學方法、教學管理、教學評價等維度，探討了教學過程中諸環(huán)節(jié)的倫理特性。再比如胡斌武在《教學倫理探究》一書中，從構建師生教學共同體的角度，分析了教學倫理的特性，并嘗試構建課堂教學情境下的教學倫理精神生態(tài)體系。這些研究成果豐富了教學倫理的本土研究。此外關于教學倫理概念本身的理解，隨著研究的不斷深入，存在著很多觀點，這里不一一列舉。

當前隨著終身教育、終身學習和學習化社會理念的興起，基于現(xiàn)代信息技術的網(wǎng)絡教育正逐步被人們接受，成為現(xiàn)代教育的革命力量和重要組成。網(wǎng)絡教育，有別于傳統(tǒng)教育形態(tài)，學習者與教師在時空上準分離，依靠網(wǎng)絡通信媒體技術對教學交互的支持，打破了教育時空的局限；依靠高質量的學習資源的開發(fā)和傳遞，擴大了優(yōu)質教育資源的使用。這是一種對教學過程諸要素重新組合的新型教育形式。網(wǎng)絡教育的發(fā)展是網(wǎng)絡影響現(xiàn)代社會生活的結果，也是技術對教育的重大變革。正如一位研究者所言：網(wǎng)絡教育一定程度上，擴大了受教育者的受教育機會，使之可以相對平等的使用高質量的教育資源，對于推進教學民主、教學自由、教學平等與教學正義等有著重要意義。[6]網(wǎng)絡教育具有教育性、技術性、開放性、交互性等特點，決定了網(wǎng)絡教學有其自身的教學倫理特性。探究這種教育形態(tài)下的教學倫理不僅是對新研究領域的開拓，更是基于促進當前網(wǎng)絡教育健康、良性發(fā)展的現(xiàn)實需要，網(wǎng)絡教學倫理體現(xiàn)的是網(wǎng)絡教育的軟實力，是網(wǎng)絡教育健康發(fā)展的保證。網(wǎng)絡教學倫理的研究必將會成為當前教學倫理研究一個新的研究方向。

當前，國內外關于成人與網(wǎng)絡教學倫理研究的成果還很少，相對零散，不夠系統(tǒng)，有著進一步深化研究的需要。早期美國成人教育研究學者伊里亞斯(J.J.Elias)和梅里安(S.Merriam)在《成人教育的哲學基礎》一書中從哲學的視角對成人教育的實踐進行了審視，提出的一些觀點觸及了一些成人教學倫理的問題，比如他們在討論現(xiàn)代人文主義成人教育時，就是在人性善良、自由與民主、個性與潛力、自我實現(xiàn)、感知、責任與人道的前提假設下展開的分析。[7]英國學者彼得·賈維斯(Peter.Jarvis)在《成人教育和繼續(xù)教育社會學》一書中從社會學的角度對成人與繼續(xù)教育的課程、教學目標、考核、社會功能、社會政策等方面進行了分析，其中也有一些觀點觸及成人教學倫理的問題，他認為成人教育與繼續(xù)教育應該是“平等的教育”，對于學習者來說是“發(fā)展和解放”。[8]國內也有類似的論述，劉偉分析了當代成人教育目標構建過程中的一些倫理缺失現(xiàn)象，并提出了成人教育教學目標的倫理定位。[9]趙波從道德視角探究了終身教育的倫理精神。[10]李冰認為網(wǎng)絡教育在教育平等的表象下存在著違背人文平等的憂患，網(wǎng)絡教育的教學關系中同時還存在人文質量的削弱。[11]唐康明探討了網(wǎng)絡教學倫理的特性、價值取向以及建設的重要方面，他認為“網(wǎng)絡教學具有生命性、社會性、教育性、交往性，決定了網(wǎng)絡教學有自身的教學倫理，網(wǎng)絡教學倫理的價值取向就是促進人的全面發(fā)展”[6]。郭炳認為現(xiàn)代遠程教育應該堅持以“為己利他”的“恒久”的倫理道德要求，通過公民信息素養(yǎng)的提高對現(xiàn)代遠程教育的發(fā)展和完善起重要作用。[12]張家年、李懷龍等認為在網(wǎng)絡教育的研究和實踐應用領域，缺乏對網(wǎng)絡教育中的倫理現(xiàn)象、行為和過程等系統(tǒng)化的研究和實踐，構建網(wǎng)絡教育倫理就是要在網(wǎng)絡教育環(huán)境中，引導、約束和規(guī)范網(wǎng)絡教育的觀念、行為、活動和標準等去滿足自身內在的和外部社會的道德倫理要求。[13]盡管這些研究相對分散，時間跨度也比較大，但對我們探討網(wǎng)絡教學倫理依舊具有很好的借鑒意義。

綜上一些研究，結合一些主流觀點，筆者認為網(wǎng)絡教學倫理是探究網(wǎng)絡教學情境下，以現(xiàn)代教學論和道德哲學為視角，審視網(wǎng)絡教學活動過程中的倫理現(xiàn)象，揭示其過程深刻的倫理內涵和師生所應該遵循的倫理規(guī)范。它既是教育倫理(教學倫理)的一部分，也是網(wǎng)絡倫理的一部分。其研究的目的，正如一位研究者所認為的：要為人們在網(wǎng)絡教學活動中提供應當遵循的一系列道德準則，并作為評判網(wǎng)絡教學活動中善與惡的標準，并以此來規(guī)范學生與教師之間、學生與學生之間、師生與教學網(wǎng)絡之間的關系。[6]

隨著當前網(wǎng)絡教育不斷擴大發(fā)展的趨勢，對網(wǎng)絡教學倫理的研究不僅是解決現(xiàn)實問題的需要，更是網(wǎng)絡教育教學理論自身完善的需要。我們因此也相信，網(wǎng)絡教學倫理問題必將會不斷得到關注，而成為一個“顯性”話題。下文我們將進一步揭示當前網(wǎng)絡教學中存在的一些倫理缺失現(xiàn)象,供研究者們批判。

二、網(wǎng)絡教學倫理的缺失——一個需要正視的問題

當前，隨著網(wǎng)絡教育的擴大發(fā)展，網(wǎng)絡教學中教學倫理缺失現(xiàn)象也逐漸開始顯現(xiàn)?？偨Y這種缺失現(xiàn)象，筆者認為主要有以下幾個方面表現(xiàn)：

1.“功利性”的教學關系普遍

成人在網(wǎng)絡學習中表現(xiàn)出的功利性早已為許多研究所證明。相當?shù)某扇司W(wǎng)絡學習者參加學習，對于自己為什么學、學什么、怎么學缺乏理性的思考，目的與手段相割裂，背離了學習以提升自身的精神境界、充實自身的知識內涵、完善自身的人生價值的最高教育目的，片面地以“獲取文憑”“撈取社會金錢地位”為目的，這種功利的學習動機在他們學習行為中表現(xiàn)越來越明顯。他們不注重學習過程，追求短、平、快，熱衷于走捷徑，喜歡立竿見影，作業(yè)抄襲、考試作弊現(xiàn)象嚴重。

與此同時，一些教育者的表現(xiàn)常常也是功利的。某些網(wǎng)絡教育機構為迎合學習者的這種浮躁的功利性的學習動機，見利忘義，于是就有了“上課不用去，考試有答案，論文保通過，拿證‘零障礙’”這類喪失教學倫理的“承諾”，造成成人高等教育中的現(xiàn)代遠程教育“拿文憑易、含金量低、認可度差”，成為一塊“注水肉”[14]。認真、努力的學習者沒有得到他們應有的回報，投機取巧者大行其道，社會公平、公正的道德倫理底線不斷受到挑戰(zhàn)。

理性地看，面對當今社會的加速轉型，這種功利性的教學并沒有使成人學習者從根本上解決生存危機，而是不斷讓他們越來越陷入對未來的迷茫中。我們提供的教學，并沒有幫助他們獲得面對未來需要的知識、能力和價值觀，雖然也許在短期內幫助他們獲得一定的財富和地位。但從長遠來看，其顛倒的社會價值觀，無法幫助他們獲得長久的心理滿足，不免再次陷入普遍性的生存焦慮之中。同樣對于那些失良的網(wǎng)絡教育機構而言，他們忽視教育規(guī)律，在網(wǎng)絡教育競爭日益激烈的今天，其短視的行為，無異于自毀長城，必將受到市場的淘汰。當然我們也在這些事件當中看到，以“求真”“求善”為本的網(wǎng)絡教育本沒有錯，只是錯在了某些人、某些事上……追求功利，沒有教學倫理引導的教學終將會不斷受到社會的拷問，而被學習者及社會所唾棄。

2.“工具性”的教學思維盛行

當前，工具理性的思維不僅影響著現(xiàn)代人的生活、工作，也影響著我們的教育，對網(wǎng)絡教育的影響也不例外。德國社會學家馬克思·韋伯(Max.Weber)把人類的理性分為工具理性與價值理性，他認為現(xiàn)代社會人們普遍盛行工具理性，缺乏對價值理性的判斷，是一種“遮蔽”，只有走出工具理性的“樊籠”，具有價值理性，人類才能做出合理的判斷。

工具理性是現(xiàn)代社會的頑疾，在工具理性思維下，人們關心的更多的是手段而不是目的。這也是當前某些網(wǎng)絡教育機構對待學習者的態(tài)度，在他們眼里，學習者是謀取利益的工具，而不是一個個需要接受個體人生指導的人。對于他們而言，學習者只有使用價值，而沒有個體價值，教育培養(yǎng)的僅僅是為謀生、就業(yè)，為社會政治、經(jīng)濟服務的應用工具，于是“教育眼中沒有了活生生的、個體的人的存在，有的是有待加工的一群面目模糊的教育對象”，結果是“在教育的入口處，是活生生的人，而在其出口處，便成了各種型號的‘螺絲釘’”[15]。這種忽略了學習者個體的生存需要和個性和諧發(fā)展需要的教育往往是片面的教育。

當前，在以工具理性為思維的工業(yè)化教育思想的影響下，網(wǎng)絡教育雖然舉起的是個性化教育的大旗，但并沒有真正地做到個性化教育。在教學中，受到傳統(tǒng)教育觀念的影響，往往關注的是成人學習者的社會使用價值，注重學習者學歷與求職愿望，注重職業(yè)技術應用內容的培訓，而忽視成人學習者作為社會中“整體的人”，其背后是多方面的個體需求，教學中忽視學習者人文精神的培養(yǎng)，忽視學習者道德境界的提升，其結果必然意味著對整體人的背叛和分裂，培養(yǎng)的是適應社會的“工具人”。這與我國當前民眾不斷變化的教育需求不符。因此，我們應該不斷摒棄簡單的工具理性思維，以價值理性做出判斷，尊重學習者生存需要和個性和諧發(fā)展，發(fā)揮網(wǎng)絡教育的優(yōu)勢，尊重教育價值與教育規(guī)律，以豐富多彩的學習內容和靈活多樣的教學方式，滿足人們以提高生活質量、身心和諧發(fā)展為目的的教育新需求。

3.教學技術的使用異化

網(wǎng)絡教學中技術的使用缺乏教學倫理的引導與調節(jié)，常常會出現(xiàn)異化現(xiàn)象。從倫理學上講，異化現(xiàn)象是人類在發(fā)展過程中由于自己的活動及其結果所帶來的被否定、反對、支配或壓制的狀況，顯現(xiàn)的是人與自我、人與人、人與物、人與自然之間關系的混亂。[16]

過分依賴技術，缺少教育的人文關懷是當前網(wǎng)絡教育中常見的現(xiàn)象。在網(wǎng)絡教學中，以網(wǎng)絡技術、多媒體技術為代表的現(xiàn)代信息技術(教學技術)建構了電子化的網(wǎng)絡學習環(huán)境。教師與學習者長期依賴電子化的網(wǎng)絡學習環(huán)境，在高科技的工具理性思維中，容易失去對價值和目的的向往，“由于人們沉溺于數(shù)字化的環(huán)境，脫離‘在場’的社會關系太久，將自己視為純粹意義上的符號，一個沒有太多社會內涵的符號，避開社會化的過程，步入純粹的數(shù)字化過程，從而使自己成為片面的人”[17]。網(wǎng)絡交互無法替代社會交互，更容易造成“現(xiàn)實的我”與“網(wǎng)絡中的我”人格分裂，產生異化。于是在網(wǎng)絡虛擬生活中充滿著激情和活力的“大俠”，在現(xiàn)實中卻倍感寂寞、孤獨和無助，網(wǎng)絡在消除我們寂寞、孤獨的同時，反而使我們更加寂寞、孤獨了，這是網(wǎng)絡技術對人際溝通的異化。再比如，在網(wǎng)絡教學中存在教師過分重視使用技術、忽視教學設計的現(xiàn)象，在這種“買櫝還珠”現(xiàn)象里，教師常常是眼里“見物不見人”，“重視硬件‘物’的條件，忽視人的文化環(huán)境的營造；重視使用新技術，而忽視技術效益、技術實效，奢侈浪費；重視技術的‘新奇’，忽視學習者的認同，曲高和寡?！盵18]于是在教學中，不斷被技術牽引著注意力，而忘記教育教學本身的價值規(guī)律，對教學失去應有的理性判斷，為技術所控制和奴役，出現(xiàn)網(wǎng)絡教學中教育技術應用的異化現(xiàn)象。

此外在網(wǎng)絡教學中，網(wǎng)絡新技術在給學習者消除各種時空隔閡的同時，也會給學習者帶來新的“鴻溝”，這也是一種技術異化。數(shù)字鴻溝(Digital Gap)被認為是信息富有者和信息貧困者之間的鴻溝，是信息社會特有的社會問題?！皵?shù)字鴻溝”客觀造成了社會成員對信息、技術擁有程度、應用程度、創(chuàng)新能力差異造成的“信息落差”和“貧富分化”的社會分化問題[17]，其結果也會是教育問題。網(wǎng)絡教育一方面擴大了社會受教育人群，拓寬了教育途徑，成為教育公平、教育民主思想的促進者；另一方面由于“數(shù)字鴻溝”，為社會學習者又筑起了一道新的“藩籬”，會有很多“數(shù)字貧困者”無法接受學習，造成“教育鴻溝”。技術之于教育，往往也會是一把雙刃劍，這也是一種異化現(xiàn)象。

4.教學過程割裂脫節(jié)、單調乏味

教學，從某種意義上講，是教師的“教”與學生的“學”彼此間相互融合的過程。這個過程應該是統(tǒng)一完整的。而網(wǎng)絡教學，從教學機理上講，教師的“教”與學生的“學”的行為在時空上,乃至在心理上都可能是分離的兩個過程。這種教與學的關系，英國學者亨利(Henri.F)和凱依(Kaye.A)這樣描述，“遠程教育面對的挑戰(zhàn)并不是一般的教學關系，而是由于時空間隔而帶來的特殊的教學關系?！盵19]因此，網(wǎng)絡(遠程)教育的核心就是通過各種手段、方法維持教與學過程的統(tǒng)一完整，幾乎所有遠程教育的教學理論無不都體現(xiàn)了這種意圖。比如愛爾蘭學者基更(Desmond·Keegan)提出的遠程教育教與學再度綜合理論認為，遠距離教育體系跨越時空，在遠程教與學行為發(fā)生的過程中，教與學的重新整合必須通過人際交流來實現(xiàn)?！敖處熀蛯W生之間的相互主體性關系，必須人為地重新創(chuàng)造。努力重建教學相互影響的機會。把學習材料同學習行為緊密結合是這個重建過程的核心?！盵20]再比如英國學者大衛(wèi)西沃特(David·Sewart)的持續(xù)關心理論，提出在教學過程中對遠程學習者持續(xù)關心以支持師生間一對一教學關系的維持。[20]而瑞典學者霍姆伯格(Borje·Holmberg)的有指導的教學會談理論，則是從學習者出發(fā)，提出通過對學習材料的精心設計和開發(fā)，以及對學習過程的學習支持，來重建彼此可能存在割裂的教學關系。[20]

但理論與現(xiàn)實往往是有差距的。在現(xiàn)實的一些網(wǎng)絡教學中，我們看到的教學過程常常是割裂脫節(jié)、單調乏味的：首先，在教學關系認識上，一些從事網(wǎng)上教學的教師缺乏專業(yè)培訓，教學往往停留在傳統(tǒng)面授的經(jīng)驗框框中，不能接受網(wǎng)絡教育的教學理念，缺少應有的教學技能，對網(wǎng)絡教學的理解是割裂的、片面的，因此他們提供的教學往往也是被時空割裂，單向度的；其次，在教學內容的選擇上，一些教師教的內容與學習者學的內容，在供給與需求上彼此脫節(jié)，教非所學，學非所愿，忽視了成人學習者的生活經(jīng)驗、社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，是典型的單邊主義的；再次，在教學的方法與策略上，教學方法單一，不能符合學習者的個性需要，無法調動具有較強自我意識的成人學習者的學習能動性和積極性，教學效果不佳；最后，教師與學習者之間缺乏應有的互動和溝通，教學變成了無指導的自學，過程單調乏味?！叭诵?，必有我?guī)熝伞保虼?，網(wǎng)絡教學中的師生教學“必須變灌輸式、囤積式教育為對話式、交流式教育，師生之間應倡導一種平等、互動的合作關系”[9]，這個過程更應該是師生主體間充滿趣味、彼此理解、相互欣賞的過程。

綜上所述，我們認為網(wǎng)絡教學倫理的缺失，其發(fā)生有著外在的社會原因(比如對技術的過度依賴、教育鴻溝的擴大、機構的逐利等)，也有人的自身問題(比如從業(yè)教師的教學思維、學習者的功利性學習觀等)，亟待人們去關注、去研究，并不斷做出改變。在此認識基礎上，下文我們將就網(wǎng)絡教學倫理建設提出幾點建議，以期能引起更多的思考。

三、促進網(wǎng)絡教學倫理的建設——路徑與方法

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)第37次發(fā)布統(tǒng)計，截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到50.3%，超過半數(shù)中國人已接入互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)塑造了全新的社會生活形態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)對于整體社會的影響已進入到新的階段。[21]另據(jù)新浪發(fā)布的《2015年在線教育用戶白皮書 》顯示，在線教育被越來越多用戶了解與接受，2015年中國在線教育市場規(guī)模達1 700億元，用戶突破2億，其中移動端在線教育不斷增長。這些數(shù)據(jù)都表明，我國的網(wǎng)絡教育產業(yè)發(fā)展迅速，未來通過互聯(lián)網(wǎng)及手機參與網(wǎng)絡學習的人數(shù)將不斷增加。2016年國家制定的《國民經(jīng)濟與社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》提出，“以職業(yè)教育和應用型高等教育為重點，發(fā)展現(xiàn)代遠程教育和在線教育”。政府在2016工作報告中也提出，要“加快推進遠程教育，擴大優(yōu)質資源覆蓋面”，并以此作為“發(fā)展更高質量更加公平的教育”的重要內容。在此形勢背景下，筆者認為，建立、健全網(wǎng)絡教學倫理體系，對于落實國家教育發(fā)展戰(zhàn)略，促進網(wǎng)絡教育健康發(fā)展有著重要的意義。其建設，筆者認為可以從以下方面入手：

1.建立網(wǎng)絡教學生態(tài)環(huán)境下新型的師生關系，為網(wǎng)絡教學注入活力

師生關系本質上是教學關系，但又超越教學關系。和諧的師生關系是優(yōu)質教學的核心品質。通常來說，密切、融洽的師生關系是達成優(yōu)質教學的基本要求，也是教學倫理的起點。倫理作為確定“自我”與“他者”關系的哲學，調節(jié)人與人、人與物的關系，教學倫理的建立呼喚和諧師生關系的建立。

網(wǎng)絡教學中時空異步運動的教學過程常常會成為師生間和諧關系建立的障礙。師生關系的疏離容易造成的結果是：一面是孤獨感倍增、情感無助、學業(yè)困難重重的學習者；另一面的教師，同樣是孤獨的表演者，沒有學習者的掌聲或者微笑，或者只言片語的反饋，更不用說會有教學的激情。“教學成為教師的閉門造車，全然不管學生的需要。”[22]在這種情況下，必須通過各種手段，促進教學互動并不斷維持師生教學關系。其要義正如霍姆博格(Borje.Holmberg)有指導的教學會談理論所認為的，“通過通信、發(fā)電子郵件、發(fā)傳真、打電話等，導致了師生間一對一關系的建立”，“良好的個人感情關系有利于促進學生輕松愉快地學習和激發(fā)學生的學習熱情，這種感情關系可以通過設計良好的自學材料和適當?shù)碾p向交流而建立起來。”[23]

現(xiàn)代網(wǎng)絡技術強大的交互功能夠為實現(xiàn)這種新型師生關系的建立提供強大的支持，而維持這種關系的關鍵是師生之間必須在教學理念上適應網(wǎng)絡學習環(huán)境下教與學關系的變化，教師的教依據(jù)網(wǎng)絡教學的方法，學生能夠適應網(wǎng)絡學習環(huán)境，師生間彼此信任、彼此關懷，使學者樂其學，教者愿其教，彼此共同努力才能真正達到“教與學的再度綜合”。

2.以人為本，通過建立對學習者“持續(xù)關注”的學習支持服務系統(tǒng)，為重構網(wǎng)絡教學倫理精神注入潤滑劑

以人為本是現(xiàn)代教育倫理的基本原則，以人為本的教育目的強調人的和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展和全面發(fā)展；以人為本的教學強調教師要尊重、理解學習者，更好地服務于學習者；以人為本的評價要求尊重學習者的個性發(fā)展，崇尚發(fā)展性評價、過程性評價。在網(wǎng)絡教學中，以人為本就是在尊重、理解學習者基礎上，通過完備的學習支持(學術的抑或非學術的)更好地服務于學習者，幫助學習者建立自信、自足、自控的學習狀態(tài)。以人為本同樣也是網(wǎng)絡教學倫理堅持的基本原則。

由于網(wǎng)絡教學環(huán)境的特殊性，學習者的學習適應，常常“是一個在多文化背景下的認知適應的過程，具有生理、心理、認知等多層面的調適。”[24]而學習的不適應會使人們對網(wǎng)絡教學本身的合理性產生懷疑。研究也表明，多數(shù)學習者的輟學是由于學習適應問題。1993年，大衛(wèi)·西沃特(David.Sewart)首次提出了“提供支持的開放學習”觀點，并強調遠程教育成功的關鍵在于“對學生的持續(xù)關注”?！俺掷m(xù)關注”，不僅是一種關心，更是對學習者的尊重和理解，是不斷從關注“教”到服務“學”——教學關系的轉換，教學理念的轉變。他認為，教師一切行為的出發(fā)點都必須是促進學生有效學習的發(fā)生，學生支持服務系統(tǒng)的構成要素幾乎是無限的，對學生的關注和服務是持續(xù)的，也是無限的。[23]

建立“持續(xù)關注”的學習支持服務系統(tǒng)，是世界各國遠程教育取得成功的最寶貴經(jīng)驗。世界各國的遠程教學系統(tǒng)，無不是在各自的教育倫理文化背景中，在共同理念指導下，堅持對學習者的“持續(xù)關注”，通過不斷豐富支持服務的廣度和深度，建立和完善學習支持服務系統(tǒng)，并形成了各自的特點。堅持以人為本的教學倫理精神，最后必然通過“持續(xù)關注”，落實在多樣性的學習支持服務中。

3.提高學習者信息素養(yǎng)，提升網(wǎng)絡學習者學習能力，消解數(shù)字鴻溝造成教育公平缺失的教學倫理困境

信息素養(yǎng)是人們對信息需求、獲取、評價、有效利用的能力，是現(xiàn)代人對信息社會適應的綜合能力。在知識經(jīng)濟時代，學習者的信息素養(yǎng)對于學習者學習能力的培養(yǎng)，削減數(shù)字鴻溝造成的影響，有著重要意義。社會學研究表明，數(shù)字鴻溝阻礙了社會公平與正義的發(fā)揮，客觀上帶來了社會階層差異、種族差異、行業(yè)差異、年齡差異以及男女性別之間、城鄉(xiāng)之間及不同教育背景人群的信息化差距，是產生社會貧富分化的根源。其本身已經(jīng)不僅僅是一個技術造成的問題，而正在成為一個普遍性的社會公平問題。數(shù)字鴻溝同樣也是“知識鴻溝”“教育鴻溝”，會不斷造就出缺乏學習能力的學習障礙者以及因此失去學習機會的人。消解數(shù)字鴻溝造成公平教育缺失的教學倫理困境，客觀上需要不斷提高公民的信息素養(yǎng)，從根本上提高學習者的信息意識、信息搜索和信息應用能力，提升國民的學習力，打破知識信息壟斷和個人局限，為全民參與網(wǎng)絡學習做好準備。

4.制定和完善網(wǎng)絡教學規(guī)范與標準，維護網(wǎng)絡教學秩序，是建立教學倫理的基礎

教學的規(guī)范與標準，是建立和維護教學倫理關系的制度基礎。盡管網(wǎng)絡教學是近些年的新生事物，與傳統(tǒng)教育一樣，同樣需要依靠必要的教學規(guī)范與標準來約束教與學雙方的行為，使之合乎師生的道德要求，符合社會發(fā)展的合理需要。從教學品質的內在要求來看，維護正常的教學秩序，保證必要的教學質量，需要通過制定教學規(guī)范與標準來創(chuàng)設制度環(huán)境，使之合乎教與學各方的要求。從教學過程的合理合法性來看，網(wǎng)絡教學作為人類的一種教育活動，其在教學內容、活動方式、技術手段、程序上，也需要合乎道德(合倫理性)，同樣需要通過制定網(wǎng)絡教學的規(guī)范與標準來實現(xiàn)。從維護社會公平公正的角度來看，網(wǎng)絡教學中，不同的價值主體、不同的利益主體同樣需要通過教學的規(guī)范與標準來確立彼此間的正常關系，維護彼此間的道德倫理關系，平衡彼此的“義與利”，從而保障機構、教師、學生各方的合法權益不受損害。

5.加強網(wǎng)絡空間的道德教育，培養(yǎng)“遵紀守法”的網(wǎng)絡公民，為網(wǎng)絡教學倫理建設創(chuàng)造有利條件

互聯(lián)網(wǎng)空間的道德教育，本質是現(xiàn)實空間道德教育的映射。網(wǎng)絡教學空間的道德主體是二元的，教師與學習者都需要遵守網(wǎng)絡空間的規(guī)范與秩序，同時都要有所超越。教師既要遵守公民道德，同時也要遵守教師職業(yè)道德，職業(yè)角色的道德感在虛擬網(wǎng)絡空間如何存在，對于教師而言是一種挑戰(zhàn)。同樣對于學習者而言，尊師、愛師、學師的為學之道，在網(wǎng)絡空間如何演繹，同樣是一個值得研究的問題。網(wǎng)絡空間的復雜性，客觀上會給網(wǎng)絡沉浸者造成人格的分離和人性的改變，形成“網(wǎng)癮”，因此在一定程度上也會對網(wǎng)絡教學中的師生關系產生影響。這就要求社會不斷加強和規(guī)范對網(wǎng)絡的管理，凈化網(wǎng)絡空間環(huán)境，對師生開展網(wǎng)絡道德教育，引導師生“用好網(wǎng)教學”“用好網(wǎng)學習”，為網(wǎng)絡教學倫理建設不斷創(chuàng)造有利的條件。

6.注重網(wǎng)絡教學倫理的研究，加強理論與實踐的良性互動

對網(wǎng)絡教學倫理的深入研究有利于不斷激活網(wǎng)絡教學活動中不同主體的價值理念和倫理精神，有利于我們加深對自身活動價值的理解。網(wǎng)絡教學是一種與工業(yè)化大生產、市場經(jīng)濟和教育現(xiàn)代化緊密相連的新型教學形態(tài)，在時代的背景下，網(wǎng)絡教學倫理也有其時代性，其價值取向常常是多元的，對學習者的人文關懷、不斷彰顯學習者個性、促進學習者全面發(fā)展是網(wǎng)絡教學倫理的核心價值訴求。網(wǎng)絡教育倫理研究要從網(wǎng)絡教學理念的創(chuàng)新、網(wǎng)絡教學制度建設、網(wǎng)絡教學管理的變革、網(wǎng)絡教學活動的組織與開展、網(wǎng)絡教學方法的運用、網(wǎng)絡教學設計、學科教學以及知識經(jīng)濟時代背景等諸多方面展開。

20年前，網(wǎng)絡教育發(fā)展之初，美國的嘉格倫(Glenn R·Jones)曾經(jīng)有一個很好的比喻，他說[25]：教育就像一架織布機，能把千頭萬緒的信息最終編織成價值體系、自我尊嚴、自我價值、自由乃至人類文明。在信息社會，只有教育才能賦予信息以意義和內涵。在當今工具理性思維充斥的時代，這句話依舊能能夠讓我們保持清醒。

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責任編輯馮麗櫻

收稿日期：2016-03-29

DOI:10.13425/j.cnki.jjou.2016.03.008

作者簡介：王永輝，江蘇開放大學國開教學處文法部副教授，教育學碩士,主要從事遠程教育、教育技術研究(njtomcat@qq.com)

基金項目：江蘇省教育廳2013年度高校哲學社會科學基金資助項目“網(wǎng)絡教學倫理研究”(2013SJB880017)

Network Teaching Ethics: Significance, Problems and Solutions

WANGYong-hui/Jiangsu Open University

Abstract:The network teaching ethics is the embodiment of the soft power of the network education. It has great significance for the implementation of the national education development strategy and promoting the healthy development of the network education. There are some phenomena of teaching ethics lack, so it is urgent to do some researches and changes. To promote network teaching ethics construction, we can open up the path and seek a breakthrough constantly from the establishment and perfection of network teaching norms and standards, building a new relationship between teachers and students under the network teaching environment, continuing to enhance learners' learning ability, constructing learning support service system to arouse learners' "continuous attention", strengthening theoretical research and practical exploration, etc.

Key words:network teaching; teaching ethics; lack; solution