花益寧

【摘 要】所謂精細(xì)化管理，就是人人會(huì)管理，處處有管理，事事見(jiàn)管理，通過(guò)落實(shí)管理責(zé)任制，力求做到任務(wù)人人擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)。因此，班級(jí)精細(xì)化管理是班集體的靈魂，更是學(xué)校管理工作的關(guān)鍵。本文的筆者從三個(gè)方面著手，比較全面地剖析精細(xì)化管理中“精”與“細(xì)”的管理。

【關(guān)鍵詞】精細(xì)化管理 ? ?精 ? ?細(xì) ? ? 班會(huì)模式 ? ? 家校聯(lián)系

一、引言

班主任作為德育工作的中堅(jiān)力量，其能力高低決定了學(xué)校整體德育教育的發(fā)展水平。而作為技工院校的班主任，在班級(jí)的管理上更應(yīng)該要精細(xì)化，班主任要扮演著不用的角色。從父母的角度，班主任要從學(xué)生的生活上、做人的道理上、行為習(xí)慣上去管理和教導(dǎo)他們;從老師的角度，班主任要從學(xué)習(xí)上、專(zhuān)業(yè)上、實(shí)習(xí)情況上去管理;從朋友的角度，班主任要從學(xué)生的心理上出發(fā)，關(guān)注他們的成長(zhǎng)，以朋友的角色融入這批心智并不成熟的學(xué)生。所以，在技工院校采用班級(jí)精細(xì)化管理是很有必要的，“以情換情”“將心比心”，時(shí)刻把自己放在學(xué)生的位置上去思考，去體驗(yàn)，設(shè)身處地地觀察學(xué)生的思想感情，重視學(xué)生的心理需要，尊重學(xué)生的個(gè)性，從而與他們進(jìn)行“心”的交流。

二、精細(xì)化管理中“精”的體現(xiàn)

（一）教室布置

精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)的一個(gè)是“精”字，另一個(gè)是“細(xì)”字。在我看來(lái)，“精”就是精益求精，所以班級(jí)教室的布置就必須體現(xiàn)出這個(gè)“精”字。班級(jí)是一個(gè)家，如何讓家變得溫馨就看我們?cè)趺慈ゲ贾茫绻苁姑恳幻鎵?、每一張?huà)、每一句標(biāo)語(yǔ)、每一件物品都能說(shuō)話，那么就能對(duì)學(xué)生起到很好的教育熏陶作用，比如照片墻的布置、布告欄的布置、生物角的布置、圖書(shū)角的布置以及不同墻面的布置。比如：1.我們要布置好衛(wèi)生角，要求用具歸類(lèi)擺放整齊，貼環(huán)保標(biāo)語(yǔ)，而且需要專(zhuān)人分管;2.布告欄需要制作一個(gè)“班務(wù)公開(kāi)欄”，主要用于張貼課程表、作息時(shí)間表、班訓(xùn)以及各項(xiàng)工作表等內(nèi)容，也需要專(zhuān)人分管;3.布置一個(gè)生物角，能讓學(xué)生感受到生命力的存在;4.開(kāi)創(chuàng)一個(gè)“心靈驛站”，每個(gè)不同的階段有不同的主題，就像開(kāi)學(xué)初，我會(huì)讓學(xué)生出一期“感恩之心”，墻面上貼出家長(zhǎng)帶學(xué)生報(bào)到第一天的照片，同時(shí)結(jié)合主題班會(huì)，讓學(xué)生談感受，談心境，因?yàn)橄嘈判拇娓卸鞯娜硕紤阎活w善良的心;5.每位學(xué)生每天必須清理自己的課桌，做到統(tǒng)一、整齊、整潔;6.教室后墻可以設(shè)置激勵(lì)墻，張貼一些鼓勵(lì)性話語(yǔ)或者學(xué)生的獲獎(jiǎng)情況，要求內(nèi)容豐富、風(fēng)格活潑、展示個(gè)性。

這一切的布置最好師生能一起參與，因?yàn)榘嗉?jí)形象就像一個(gè)人的臉面一樣，教室是學(xué)生主要的活動(dòng)場(chǎng)所，是幾十名學(xué)生共同的家，把教室布置成一個(gè)溫馨的家，應(yīng)是班級(jí)所有成員共同的心愿。整潔、明亮、溫馨的教室可以激發(fā)感情、陶冶情操，給學(xué)生以教育啟迪，讓他們一走進(jìn)教室，就頓覺(jué)舒暢、倍感溫馨。

（二）班會(huì)模式

越來(lái)越多的班主任認(rèn)識(shí)到，形式單一、“一言堂式”、“說(shuō)教式”、“條例式”等形式的班會(huì)已經(jīng)引不起學(xué)生的興趣。如果想要提高班主任工作的效率，就應(yīng)該從學(xué)生出發(fā)，運(yùn)用精密的教學(xué)方式來(lái)引起他們內(nèi)心深處的共鳴。首先在班會(huì)課內(nèi)容的選擇上要尊重學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律及他們的年齡特征;其次在上課時(shí)要強(qiáng)化學(xué)生的民主法制意識(shí)和安全意識(shí)，同時(shí)也要注重他們?cè)谌烁?、個(gè)性、意志、興趣、人際交往等非智力因素方面的發(fā)展;最后班主任需要在課后認(rèn)真總結(jié)，進(jìn)行教學(xué)反思，同時(shí)通過(guò)與其他班主任的交流學(xué)習(xí)來(lái)不斷提升自身的管理水平。

班會(huì)課分為常規(guī)性班會(huì)課和主題性班會(huì)課兩種。常規(guī)性班會(huì)課一般來(lái)說(shuō)有這樣幾項(xiàng)比較固定的程序：齊喊班訓(xùn)，然后由班長(zhǎng)對(duì)一周班級(jí)工作進(jìn)行總結(jié)，并提出建議，同時(shí)宣布下周的工作計(jì)劃;接著由1～2位班干部對(duì)自己分管的一塊工作進(jìn)行交流（不同的階段有不同的重點(diǎn)，比如說(shuō)：期中考試前一周，讓學(xué)習(xí)委員做專(zhuān)題報(bào)告;運(yùn)動(dòng)會(huì)前期，會(huì)讓體育委員做專(zhuān)題報(bào)告，所有的安排一般由班長(zhǎng)制定）;最后由班主任總結(jié)班級(jí)上周的情況，可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)給出一些時(shí)間讓學(xué)生對(duì)班級(jí)問(wèn)題或者班委工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)或者建議。

主題性班會(huì)課，每月開(kāi)展一次，一般要結(jié)合學(xué)生處的主題月要求。一次主題鮮明、富有感召力的主題班會(huì)，在提升班級(jí)凝聚力方面將起到意想不到的促進(jìn)作用。當(dāng)然也可以利用一些特殊的節(jié)日，選擇形象生動(dòng)的主題，比如母親節(jié)，可以在開(kāi)課之前讓學(xué)生用手機(jī)給母親發(fā)一條祝福短信;國(guó)慶節(jié)，可以讓學(xué)生先唱一首《精忠報(bào)國(guó)》，就像“文章應(yīng)合時(shí)而作”，主題班會(huì)也應(yīng)“合時(shí)而開(kāi)”。

三、精細(xì)化管理中 “細(xì)”的體現(xiàn)

班主任教育學(xué)生要?jiǎng)又郧?，曉之以理，做到情感管理精?xì)化中的“細(xì)”。我是從三個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)的：

（一）情感上的細(xì)化——大愛(ài)無(wú)疆

90后的孩子樂(lè)觀開(kāi)朗，羞怯恐懼，自傲自負(fù)，自卑自嘆……孩子的心靈世界又是廣闊而又復(fù)雜的，取得成功時(shí)，他們會(huì)高興自豪;遇到挫折時(shí)，他們會(huì)頹廢愁?lèi)?。而職業(yè)學(xué)校的學(xué)生在情緒上更為復(fù)雜，有不少學(xué)生情緒很不穩(wěn)定，極易變化，不易控制，這樣的學(xué)生真可以說(shuō)是軟硬不吃，讓老師頭痛不已。

技校的學(xué)生常常認(rèn)為自己是考大學(xué)無(wú)望而進(jìn)入技校學(xué)習(xí)的，從一開(kāi)始，他們就認(rèn)為自己是失敗者。他們往往有自尊心，有進(jìn)步的愿望，也有一定的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，但是他們也常常伴有個(gè)性強(qiáng)、承受能力差、心理素質(zhì)差等缺點(diǎn)。初中三年，在學(xué)習(xí)生活中，他們受批評(píng)多、受表?yè)P(yáng)少;在行為表現(xiàn)上，他們尋釁滋事多，助人為樂(lè)少。與普通學(xué)生相比，這些學(xué)生中有很大一部分是單親家庭或者留守家庭，往往缺少關(guān)心和愛(ài)護(hù)，這樣的一個(gè)特殊性群體更需要我們的呵護(hù)和關(guān)愛(ài)。

案例分析：《 喝酒的茅哥》

那件事發(fā)生在高一，記得那天是星期天，班主任督班，當(dāng)我走進(jìn)教室，就聞到一股怪味，走進(jìn)茅哥（這是我們對(duì)他的尊稱，因?yàn)樗翊蟾缫粯诱疹欀覀冞@個(gè)集體），一股酒味撲鼻而來(lái)。當(dāng)時(shí)我真的很生氣，但是看到他這么難受，我于心不忍，于是叫了班里的兩位學(xué)生把他帶到了我辦公室。到了辦公室后，他站也站不穩(wěn)，坐也坐不穩(wěn)，我只好讓他躺在躺椅上，又為他蓋上被子，還為他倒了杯熱水。當(dāng)我遞給他的那一瞬間，他抓住了我的手說(shuō)：“花老師，謝謝你對(duì)我的寬容，其實(shí)今天我喝酒是有原因的，我媽乳腺癌復(fù)發(fā)，今天又送杭州了?！彼拗f(shuō)，“我不知道該怎么辦，也許喝酒是讓我忘掉煩惱的最好辦法！我也請(qǐng)求你今天發(fā)生的事千萬(wàn)不要告訴我的家人！”天哪！這么小的孩子要承受這么大的痛苦，作為班主任的我居然還不知道，常自詡對(duì)班級(jí)了如指掌的我居然不知道？但值得慶幸的是，我的一個(gè)小小舉動(dòng)讓他跟我說(shuō)了心里話（因?yàn)楫吘惯€是一年級(jí)，很多學(xué)生對(duì)班主任還是有距離感的），拉近了彼此間的情感，也是對(duì)我班主任工作的認(rèn)可。從那以后，我關(guān)注他的學(xué)習(xí)，關(guān)注他的生活，關(guān)注他的家庭，和他聊天，和他媽媽聊天。三年級(jí)了，他依然在我身邊默默地支持我，我在他身邊默默地關(guān)心他。所以我想說(shuō)：愛(ài)就是這么簡(jiǎn)單，作為班主任，有時(shí)一句簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，一個(gè)小小的動(dòng)作，都可能影響到孩子的一生，遇事設(shè)身處地地為他們考慮，或因勢(shì)利導(dǎo)地去教育他們，或許有更好的效果。

親愛(ài)的班主任，讓我們一起喚起學(xué)生的一顆感恩之心，讓他們真正體會(huì)到老師的愛(ài)、父母的愛(ài)、社會(huì)的愛(ài)。讓他們明白老師的用心良苦，感受到老師的和藹真誠(chéng)，這樣他們才愿意與你交朋友，才會(huì)敞開(kāi)心扉，說(shuō)出自己的心里話。

（二）形象上的細(xì)化——言傳身教

作為班主任，要經(jīng)常和學(xué)生打交道，在此過(guò)程中不僅要用言語(yǔ)說(shuō)教學(xué)生，還要利用自身的表率作用去吸引學(xué)生、影響學(xué)生。在一些小事和細(xì)節(jié)上，不要覺(jué)得沒(méi)什么，無(wú)所謂，其實(shí)學(xué)生的眼睛都是雪亮的。比如，在大掃除時(shí)，老師蹲一下身，彎一下腰，比100句說(shuō)教有效得多。

（三）生活上的細(xì)化——無(wú)微不至

目前我?guī)У陌?，課業(yè)負(fù)擔(dān)很重，有時(shí)學(xué)生會(huì)埋頭學(xué)習(xí)而忽略了自己的日常生活，所以我對(duì)他們的日常生活特別關(guān)注。如常規(guī)藥的準(zhǔn)備，三年來(lái)一直沒(méi)有斷過(guò);要求學(xué)生每周都寫(xiě)周記，不在于字?jǐn)?shù)的多少，也不在乎質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)，只在于內(nèi)心情感的抒發(fā)?！皠?dòng)之以情，曉之以理”，用愛(ài)去溫暖他們，用情去感化他們，用理去說(shuō)服他們，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活中能時(shí)刻感受到老師的愛(ài)！

（四）校園外的細(xì)化——家校聯(lián)系

1.真誠(chéng)相待，尊重家長(zhǎng)

我們要真誠(chéng)地與家長(zhǎng)溝通交流，讓他們充分感受到我們班主任是真心地為學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展著想的。

2.積極溝通，區(qū)別對(duì)待

學(xué)生來(lái)自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同，因此，我們要根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)與不同類(lèi)型的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。

a.對(duì)于素質(zhì)比較高的家長(zhǎng)，我就如實(shí)地將孩子在校的表現(xiàn)向家長(zhǎng)反映，并主動(dòng)請(qǐng)他們提出教育孩子的措施，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，再適時(shí)提出自己的看法，共同做好學(xué)生的教育工作。

b.對(duì)于那些比較溺愛(ài)孩子的家長(zhǎng)，我就首先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉(zhuǎn)的方式指出其不足之處，誠(chéng)懇而耐心地說(shuō)服家長(zhǎng)采取更好的方式方法教育孩子。

c.對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管、把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長(zhǎng)，要想辦法吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來(lái)，讓他們學(xué)會(huì)關(guān)心孩子，主動(dòng)與子女溝通，與老師溝通，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。

d.對(duì)于對(duì)孩子比較失望的家長(zhǎng)，我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步，對(duì)孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說(shuō)一點(diǎn)，語(yǔ)氣委婉，并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施，重新燃起家長(zhǎng)對(duì)孩子的希望，使家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿信心。只有這樣，家長(zhǎng)才會(huì)主動(dòng)地與我們交流孩子的情況，配合我們共同教育好孩子。

e.對(duì)于個(gè)別不太講理的家長(zhǎng)，或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長(zhǎng)，我們應(yīng)該沉住氣，先讓家長(zhǎng)說(shuō)完，發(fā)完脾氣和牢騷，并對(duì)家長(zhǎng)的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語(yǔ)氣與家長(zhǎng)解釋、分析事情的利弊和對(duì)錯(cuò)，以理服人，并體現(xiàn)出自己的寬容大度，贏得家長(zhǎng)的好感，從而得到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作的理解和支持。

3.積極主動(dòng)，贏取信任

作為班主任，不僅要有能力幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績(jī)，還要有能力教給學(xué)生做人的道理。對(duì)于中職學(xué)生的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，看到在家并不聽(tīng)話的孩子突然變得對(duì)班主任言聽(tīng)計(jì)從，肯定會(huì)對(duì)班主任越發(fā)信任。所以精細(xì)化管理需要“細(xì)”，更需要“精”，如果你能站在學(xué)生的角度，從各方面切實(shí)關(guān)心學(xué)生，那么學(xué)生也會(huì)以最大的熱情回報(bào)你，和你共同面對(duì)生活、工作中的一切問(wèn)題。

三、精細(xì)化管理“精”與“細(xì)”的結(jié)合

（一）建立制度，獎(jiǎng)罰分明

班主任要做好班級(jí)管理工作，一條重要的舉措就是細(xì)化班級(jí)管理工作。要制訂一套經(jīng)學(xué)生充分討論認(rèn)可的、切實(shí)可行的班級(jí)管理制度。每個(gè)學(xué)生都要按制度辦事，對(duì)照檢查，該獎(jiǎng)則獎(jiǎng)，該罰則罰，獎(jiǎng)罰分明，用學(xué)生自己制定的制度來(lái)對(duì)學(xué)生實(shí)行管理。制度一旦確立就要堅(jiān)持不懈，不可朝令夕改，隨心所欲。

（二）精細(xì)管理，有的放矢

當(dāng)然，精細(xì)化管理需要“細(xì)”，更需要“精”。當(dāng)學(xué)生在某些方面做得不到位時(shí)，班主任要及時(shí)地提示、教育、引導(dǎo)、點(diǎn)撥，做到有的放矢。在教育引導(dǎo)的同時(shí)，注意講究方法，做到因人而異，對(duì)癥下藥，公正公平，合理合情。

（三）量化考核，提升能力

在班級(jí)管理工作中，學(xué)期初給班級(jí)的每位學(xué)生都安排一件事情（衛(wèi)生工作除外），對(duì)學(xué)生的日常工作進(jìn)行一項(xiàng)能力發(fā)展的評(píng)估，讓學(xué)生重視自己，將職業(yè)核心能力的培養(yǎng)滲入班級(jí)日常管理中去。比如學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操、工作等，每月針對(duì)學(xué)生做一份 “學(xué)生日常課堂、教學(xué)、工作過(guò)程能力發(fā)展的評(píng)價(jià)表”，做到人人有參與，人人得重視。

學(xué)生日常學(xué)習(xí)、工作能力發(fā)展評(píng)價(jià)表 ? 月份：

學(xué)號(hào) 姓名 工作

表現(xiàn)

10分 出勤

10分 儀表

10分 胸卡

10分 紀(jì)律

20分 衛(wèi)生財(cái)產(chǎn)20

分 班主任

加分20 總分

四、結(jié)束語(yǔ)

小事成就大事，細(xì)節(jié)決定成敗;實(shí)力打造經(jīng)典，成功絕非偶然。把工作做“精”做“細(xì)”，不僅能體現(xiàn)班主任的教育藝術(shù)，更能體現(xiàn)班主任的人格魅力。

【參考文獻(xiàn)】

[1]魏書(shū)生.班主任工作漫談[M].桂林：漓江出版社，2008.

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[3]劉春生，徐長(zhǎng)發(fā)主編.職業(yè)教育學(xué)[M].北京：中國(guó)計(jì)量出版社，2002.