郭曉艷

摘 要：一直以來，軍校圖書館的圖書只對內(nèi)開放，圖書館內(nèi)的圖書資源具有種類繁多和形式多樣的特點(diǎn)。但在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)取得不斷發(fā)展的背景下，軍校圖書館也開始實現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)和信息共享，以至于不得不面對圖書館的版權(quán)危機(jī)問題。因此，本文對軍校圖書館版權(quán)危機(jī)進(jìn)行了分析，并對危機(jī)的管理對策進(jìn)行了探討，以便更好地促進(jìn)軍隊院校圖書館的數(shù)字化建設(shè)與發(fā)展。

關(guān)鍵詞：軍校圖書館；版權(quán)危機(jī)；管理對策

作為綜合性的專業(yè)文獻(xiàn)信息中心，軍校圖書館內(nèi)包含大量的文獻(xiàn)資料，在進(jìn)行專業(yè)情報導(dǎo)航服務(wù)提供的同時，起到了引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展的作用。但是隨著版權(quán)保護(hù)范圍的擴(kuò)大，軍校圖書館也不得不面臨侵權(quán)的法律危機(jī)。因此，有必要對軍校圖書館面臨的版權(quán)危機(jī)管理問題展開研究，以便更好地促進(jìn)軍隊院校圖書館的數(shù)字化建設(shè)與發(fā)展。

1 軍校圖書館面臨的版權(quán)危機(jī)分析

所謂的版權(quán)危機(jī)，其實就是圖書館因各種原因而出現(xiàn)版權(quán)利益關(guān)系的失衡問題，而這將給圖書館的管理、形象、聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益帶來負(fù)面影響。在外部法制環(huán)境發(fā)生變化的情況下，軍校圖書館無論是在內(nèi)部管理還是外部服務(wù)上都發(fā)生了一定的變化。近年來，時有高校圖書館因?qū)W生在連續(xù)短時間內(nèi)超量下載文獻(xiàn)資料而被數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商投訴，甚至被迫停止進(jìn)行數(shù)據(jù)庫使用的情況發(fā)生。而依托總參軍訓(xùn)網(wǎng)，一些地區(qū)的各個軍校圖書館之間可以進(jìn)行互相訪問，以至于軍校圖書館需要面臨的版權(quán)危機(jī)得到了進(jìn)一步加深。因此，開發(fā)館藏不當(dāng)、供應(yīng)商責(zé)任連帶和信息導(dǎo)航不當(dāng)都會引起版權(quán)危機(jī)[1]。隨著數(shù)字化建設(shè)的加深，在軍校圖書館之間實現(xiàn)信息共享的同時，就不得不面臨更多的電子資源侵權(quán)使用問題，繼而使軍校圖書館陷入版權(quán)危機(jī)。

2 軍校圖書館版權(quán)危機(jī)的管理對策

（一）強(qiáng)化版權(quán)危機(jī)意識教育

想要做好軍校圖書館的版權(quán)危機(jī)管理工作，還要做好危機(jī)的預(yù)防。面向全院官兵，圖書館要利用多種渠道和形式做好版權(quán)保護(hù)的宣傳教育工作，以便使軍隊院校官兵學(xué)員的自律性得到提高。比如在每學(xué)期的新生宣傳教育工作中，圖書館可以進(jìn)行版權(quán)知識的宣傳，并通過列舉侵權(quán)行為引起全院官兵的關(guān)注。而在圖書館內(nèi)部開展版權(quán)教育，也可以為避免侵權(quán)事件的發(fā)生提供保障。同時，在進(jìn)行讀者和圖書館員的版權(quán)保護(hù)意識培養(yǎng)的同時，還要對他們進(jìn)行版權(quán)危機(jī)意識培養(yǎng)。而危機(jī)教育需要長期開展，并且制定有針對性的內(nèi)容[2]。

（二）建立危機(jī)防范機(jī)構(gòu)與機(jī)制

在版權(quán)的法律保護(hù)范圍逐漸擴(kuò)大的情況下，軍校圖書館想要做好種類繁多和形式多樣的電子資源的版權(quán)危機(jī)管理工作，就要建立專門的危機(jī)防范機(jī)構(gòu)和機(jī)制。通過設(shè)立版權(quán)危機(jī)管理小組，圖書館可以聘請管理、技術(shù)和公關(guān)等方面的專家進(jìn)行不同專業(yè)領(lǐng)域的文獻(xiàn)資料的版權(quán)危機(jī)的防范管理，并為圖書館的危機(jī)管理提供決策服務(wù)。與此同時，版權(quán)危機(jī)的發(fā)生與制度的缺失有著密切的聯(lián)系，所以需要建立健全版權(quán)危機(jī)預(yù)防制度，以規(guī)范圖書資料使用者的行為。此外，制定高效、科學(xué)的應(yīng)對機(jī)制，顯然可以提高軍校圖書館的版權(quán)危機(jī)管理效果。具體來講，就是通過建立計劃機(jī)制對危機(jī)事件進(jìn)行預(yù)測和監(jiān)管，并建立預(yù)警機(jī)制完成以往經(jīng)驗教訓(xùn)的分析，然后對可能發(fā)生的版權(quán)危機(jī)進(jìn)行預(yù)警，繼而使版權(quán)危機(jī)發(fā)生的意外性得到降低。最后，軍校圖書館也可以建立合作技術(shù)機(jī)制，以便在與其他軍校圖書館進(jìn)行信息共享的同時，共同開展版權(quán)危機(jī)的預(yù)防管理工作。

（三）做好危機(jī)的應(yīng)急處理

實際上，危機(jī)的破壞性是隨著時間推移而增長的。如果可以及時完成危機(jī)的處理，圖書館并不會遭受嚴(yán)重的打擊。在發(fā)生版權(quán)危機(jī)后，軍校圖書館需要及時介入到危機(jī)中進(jìn)行事態(tài)的控制，以便通過與當(dāng)事人溝通進(jìn)行危機(jī)的及時化解。而在溝通的過程中，軍校圖書館需要表現(xiàn)出足夠的誠意，不僅需要理清事件的責(zé)任，還要對當(dāng)事人的遭遇表示同情[3]。此外，軍校圖書館需要與媒體建立友好的合作關(guān)系，及時將可以發(fā)布的事實和信息傳遞給媒體，以免自己被媒體推向輿論危機(jī)。而通過創(chuàng)造新的關(guān)注點(diǎn)，軍校圖書館也可以改變媒體的輿論轉(zhuǎn)向，繼而較好地進(jìn)行危機(jī)的化解。需要注意的是，圖書館不能刻意回避媒體，并且需要統(tǒng)一對外口徑。

（四）堅守版權(quán)危機(jī)處理原則

在面對版權(quán)危機(jī)時，軍校圖書館需要堅守一定的處理原則。針對侵害廣大官兵學(xué)員利益的要求，圖書館需要堅持“最高利益”法則與對方合理抗辯，從而獲得法院的支持。而通過合理抗辯解決軍校圖書館數(shù)字版權(quán)問題，可以幫助圖書館做好版權(quán)危機(jī)的處理，繼而獲最大的權(quán)益。此外，軍校圖書館在進(jìn)行版權(quán)危機(jī)處理時，還可以尋求權(quán)威支持，以便通過圖書館學(xué)術(shù)團(tuán)體進(jìn)行版權(quán)危機(jī)的干預(yù)。而通過發(fā)揮其權(quán)威性，則可以使版權(quán)危機(jī)得到較好的處理。

（五）勇于進(jìn)行危機(jī)的善后處理

軍校圖書館在應(yīng)對圖書館版權(quán)危機(jī)時，應(yīng)該勇于進(jìn)行危機(jī)的善后處理。一方面，圖書館不能推脫自身的責(zé)任，需要認(rèn)真對待權(quán)利人的訴求，并及時賠禮道歉。在查明事實真相后，圖書館需要盡快對權(quán)利人做出合理補(bǔ)償，以免遭受更大損失。而在危機(jī)逐漸消解后，圖書館需要對危機(jī)發(fā)生的原因進(jìn)行深入分析，并進(jìn)行危機(jī)管理的經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)，以提升圖書館在版權(quán)危機(jī)管理方面的能力[4]。在此基礎(chǔ)上，圖書館就可以樹立自身的版權(quán)維護(hù)形象，并避免版權(quán)危機(jī)的發(fā)生。

3 結(jié)論

總而言之，在進(jìn)行軍校圖書館的數(shù)字化建設(shè)的過程中，為保證學(xué)院圖書館的聲譽(yù)、形象和社會效益不受影響，就需要做好各類電子資源的版權(quán)危機(jī)管理工作。而從本文的研究來看，通過強(qiáng)化版權(quán)危機(jī)意識教育、建立危機(jī)防范機(jī)構(gòu)與機(jī)制、做好危機(jī)的應(yīng)急處理、堅守版權(quán)危機(jī)處理原則和勇于進(jìn)行危機(jī)的善后處理，軍校圖書館將能有效開展版權(quán)危機(jī)的管理工作，繼而取得更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]翟東航，張繼軍.軍隊院校原生文獻(xiàn)資源數(shù)字化建設(shè)問題及對策研究[J].情報理論與實踐，2010，02：115-117.

[2]秦珂.圖書館版權(quán)危機(jī)和版權(quán)危機(jī)管理[J].圖書情報工作，2010，01：8-11+23.

[3]王根，孫慧.基于危機(jī)管理思想的圖書館知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險控制研究[J].圖書館，2012，06：59-62.

[4]李華偉，邱奉捷.2010年的數(shù)字圖書館知識產(chǎn)權(quán)及相關(guān)法律問題研究[J].山東圖書館學(xué)刊，2011，03：16-20.