孫斌

(武漢大學(xué)，湖北 武漢　430000)

績(jī)效考核在人力資源管理中的作用

孫斌

(武漢大學(xué)，湖北 武漢430000)

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的提升，企業(yè)管理制度也得到了一定發(fā)展和創(chuàng)新，越來越多的企業(yè)管理者開始注重對(duì)人力資源的管理，積極挖掘人才的潛能?？?jī)效考核作為人力資源管理的重要內(nèi)容，在企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用，需要企業(yè)管理者加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核的完善，進(jìn)一步推動(dòng)人才工作效率和工作質(zhì)量的提升。本文就績(jī)效考核在人力資源管理中的作用進(jìn)行了研究分析。

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核；人力資源管理；作用

前言

在我國(guó)企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，企業(yè)管理制度得到了不斷地完善，管理水平也有所提升，現(xiàn)階段，如何充分發(fā)揮企業(yè)中人力資源的價(jià)值成為了現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要問題。績(jī)效考核作為衡量人才工作效果的重要手段，對(duì)人力資源的價(jià)值發(fā)揮有著重要的推動(dòng)作用，因此，還需要管理人員促進(jìn)績(jī)效考核作用的充分發(fā)揮，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

一、績(jī)效考核相關(guān)概述

績(jī)效考核是企業(yè)為了提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的充分發(fā)揮，依據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)的手段對(duì)員工進(jìn)行價(jià)值評(píng)價(jià)的重要方法?？?jī)效考核的內(nèi)容包括員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)以及人際關(guān)系的考核，通過全方位的評(píng)價(jià)，判斷員工的整體價(jià)值，以調(diào)整人力資源管理策略，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)人力資源的價(jià)值作用。

二、人力資源管理中績(jī)效考核作用分析

(一) 決定員工職位變動(dòng)情況?？?jī)效考核能夠判斷員工的德才狀況以及優(yōu)缺點(diǎn)[1]。企業(yè)能夠通過績(jī)效考核的結(jié)果對(duì)員工實(shí)際情況進(jìn)行了解，并以此為依據(jù)進(jìn)行員工職位的變動(dòng)。例如績(jī)效考核能夠分析員工與其現(xiàn)在崗位的匹配程度，企業(yè)可以根據(jù)這一分析結(jié)果，對(duì)員工職務(wù)進(jìn)行調(diào)配，對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果中展現(xiàn)出的工作能力出色、具有較大潛力的員工，企業(yè)可以讓其晉升，對(duì)于工作懶散、工作能力不足的員工，企業(yè)可以令其降職，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的合理配置，使每個(gè)崗位上的員工都能發(fā)揮其自身價(jià)值。

(二) 為員工獎(jiǎng)懲提供依據(jù)?？?jī)效考核是員工工作情況的反映，能夠?yàn)閱T工的獎(jiǎng)懲提供客觀依據(jù)。企業(yè)可以根據(jù)考核結(jié)果對(duì)工作積極性較高、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，提升其在工作中的成就感，更積極的投入到工作之中，對(duì)上進(jìn)心不強(qiáng)、工作態(tài)度散漫的員工給予一定的懲罰，使其充分認(rèn)識(shí)到自己的不足，并主動(dòng)提升自我能力，制定適合自身的發(fā)展目標(biāo)，更好的完成接下來的工作。

(三) 調(diào)動(dòng)員工工作積極性。企業(yè)可以以績(jī)效考核為杠桿，調(diào)動(dòng)員工工作積極性[2]。企業(yè)可以將績(jī)效考核結(jié)果作用于企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度和薪酬分配等方面，鼓勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工繼續(xù)努力，鞭策表現(xiàn)較差的員工加快步伐。同時(shí)，也能夠增強(qiáng)員工自我認(rèn)識(shí)，使其能夠有針對(duì)性的提高自我素質(zhì)，促進(jìn)其快速成長(zhǎng)。

(四) 為員工創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。雖然現(xiàn)階段企業(yè)管理制度和管理水平得到了較大的進(jìn)步，但是，依然存在企業(yè)內(nèi)部輪流坐莊、高崗低能等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響著員工的工作積極性?？?jī)效考核制度的實(shí)施，能夠客觀的反映員工實(shí)際工作情況，了解員工工作能力，使很多有能力的員工得到了重用，為員工營(yíng)造了一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，有效提升了員工對(duì)企業(yè)的滿意度和歸屬感。

(五) 向管理人員提供員工培訓(xùn)方向。培訓(xùn)是人力資源管理中的重要內(nèi)容，目前，很多企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容都存在著與實(shí)際需求不相符的情況，而績(jī)效考核能夠向管理者反映出員工真正的不足之處，為管理人員明確培訓(xùn)內(nèi)容提供了重要的指導(dǎo)方向，使員工培訓(xùn)更加符合實(shí)際，幫助員工快速發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)也能夠根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工潛質(zhì)進(jìn)行了解，并對(duì)其這一潛質(zhì)重點(diǎn)培養(yǎng)，為企業(yè)儲(chǔ)備更優(yōu)秀的人力資源。

三、績(jī)效考核在人力資源管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀

現(xiàn)階段很多企業(yè)的績(jī)效考核工作相對(duì)滯后，缺少對(duì)員工的監(jiān)督和激勵(lì)[3]?？己藰?biāo)準(zhǔn)過于模糊，導(dǎo)致考核結(jié)果難以確切反映員工實(shí)際情況，缺乏公正性，難以得到員工的認(rèn)同。同時(shí)，一些企業(yè)在考核過后往往由于多種原因，不愿將考核結(jié)果反饋給考核者，導(dǎo)致考核者在考核后十分迷茫，難以了解工作中需要改進(jìn)的地方，甚至一些企業(yè)的績(jī)效考核工作僅僅流于形式，考核結(jié)果沒有得到充分的利用，十分不利于績(jī)效考核工作價(jià)值的發(fā)揮和人力資源管理水平的提升。

四、績(jī)效考核在人力資源管理中作用的有效發(fā)揮策略

(一) 嚴(yán)格遵循績(jī)效考核制度。企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵循績(jī)效考核制度，保證考核過程公平公正，考核結(jié)果公開，使員工充分了解到自身的不足之處，同時(shí)將考核結(jié)果與企業(yè)獎(jiǎng)懲制度、職位調(diào)動(dòng)、薪酬分配等方面相結(jié)合，對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持績(jī)效考核的客觀原則，制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，避免因主觀因素影響考核結(jié)果，以充分發(fā)揮人力資源的真正價(jià)值，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

(二) 完善改進(jìn)績(jī)效考核體系。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)績(jī)效考核體系的完善。通過宣傳教育等提升員工對(duì)績(jī)效考核工作的重視程度，使員工認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核對(duì)其薪酬待遇、個(gè)人發(fā)展等方面的重要影響，從而在企業(yè)形成良好的工作氛圍。管理人員需要對(duì)績(jī)效考核的所有環(huán)節(jié)和指標(biāo)進(jìn)行明確，并建立專門的績(jī)效考核管理部門，根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整考核方式，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核的監(jiān)督管理，以保證考核結(jié)果的真實(shí)有效。

(三) 科學(xué)綜合評(píng)價(jià)績(jī)效考核結(jié)果。相關(guān)人員需要按照科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)績(jī)效考核，確定單項(xiàng)的等級(jí)和分值，并采用綜合分析的方式對(duì)員工工作態(tài)度、工作能力、工作效果等進(jìn)行全面分析，以確?？己私Y(jié)果的公平公正，使考核結(jié)果能夠運(yùn)用到人力資源管理的各方面工作中。

(四) 優(yōu)化績(jī)效考核申訴制度。在企業(yè)績(jī)效考核制度實(shí)施過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工對(duì)考核結(jié)果不滿意的情況，因此，企業(yè)應(yīng)優(yōu)化績(jī)效考核申訴制度，并保證績(jī)效考核結(jié)果的公開透明，有效解決員工問題，聽取員工建議，使績(jī)效考核工作能夠良性循環(huán)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的完善發(fā)展。

五、結(jié)論

績(jī)效考核作為企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，能夠?yàn)槿肆Y源管理中獎(jiǎng)懲制度實(shí)施、職位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等工作提供客觀依據(jù)，同時(shí)能夠充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，營(yíng)造公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。因此，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵循績(jī)效考核制度，完善績(jī)效考核體系，科學(xué)綜合的評(píng)價(jià)績(jī)效考核結(jié)果，并優(yōu)化績(jī)效考核申訴制度，以提高企業(yè)人力資源管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提升。

參考文獻(xiàn)：

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[3]劉泉開.試論績(jī)效考核在人力資源管理中的作用[J].黑龍江科技信息,2013,7(7):128-129

作者簡(jiǎn)介：孫斌(1980.04-)，男，漢族，籍貫：江蘇丹陽，學(xué)歷：碩士研究生，單位：武漢大學(xué)，研究方向：行政管理。

中圖分類號(hào)：F275

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-864X(2015)12-0149-01