朱振東

摘要：報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)知識(shí)的特征和遵照傳統(tǒng)教學(xué)思維的教學(xué)方法使得報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)課程教學(xué)很難適應(yīng)市場中對報(bào)關(guān)人才的需求，充分考慮課程特征和教學(xué)困境后，報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)課改通過對課程知識(shí)的分解，基于系統(tǒng)化思路，強(qiáng)調(diào)學(xué)生主體地位和教師的引導(dǎo)功能發(fā)揮挖掘課改中的關(guān)鍵問題，通過教師端和學(xué)生端的拉動(dòng)路徑和考核的推動(dòng)路徑實(shí)現(xiàn)對“學(xué)生為主、教師引導(dǎo)”的報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)課程改革，達(dá)到培養(yǎng)市場對報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)與技能要求。

關(guān)鍵詞：報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)；“學(xué)生為主、教師引導(dǎo)”；課程設(shè)計(jì)

報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)需要更專業(yè)的報(bào)關(guān)人員更高效地完成，這對于報(bào)關(guān)人員的專業(yè)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能有了更高的要求，對普通高等學(xué)校培養(yǎng)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)人員也提出了更高的要求。

一、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)課程特征與教學(xué)存在的問題

報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)課程有其獨(dú)特的特征，與其他經(jīng)管類課程存在不同，而基于當(dāng)前高校教育的培養(yǎng)理念和教育資源等約束，使得報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)也存在問題。

（一）報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)課程特征

報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)是一門相對獨(dú)立、知識(shí)規(guī)范性較強(qiáng)的課程，但課程知識(shí)內(nèi)容具有繁雜且松散，知識(shí)點(diǎn)差異細(xì)微且具有操作應(yīng)用特征，而且由于涉及國際貿(mào)易政策、國家監(jiān)管制度以及不同類型貿(mào)易活動(dòng)的監(jiān)督管理會(huì)使得報(bào)關(guān)知識(shí)更新性快，學(xué)起來感覺比較零散和枯燥。

（二）報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)教學(xué)中存在的問題

目前教學(xué)過程中還是以教為主，學(xué)生跟學(xué)的方式，這讓學(xué)生缺少學(xué)習(xí)目標(biāo)，而且不注重實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐的教學(xué)功能，而學(xué)生對知識(shí)學(xué)習(xí)是無預(yù)期和無目的，這讓學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力導(dǎo)致效率下降，且無從知道如何應(yīng)用；同時(shí)教師大多都沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師的教學(xué)研究較少涉及實(shí)務(wù)操作層面，使得授課知識(shí)與現(xiàn)實(shí)要求不能同步。這些都對“理論與實(shí)踐”兼具的報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)課程教學(xué)而言效果一般。

二、課程改革的思路

（一） 以職業(yè)為導(dǎo)向，統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)全過程

由于課程自身特征，在實(shí)施教學(xué)中必須掌握報(bào)關(guān)職業(yè)未來所需要的理論知識(shí)和具體的實(shí)踐業(yè)務(wù)，教師在課改設(shè)計(jì)中始終要圍繞報(bào)關(guān)職業(yè)所需的知識(shí)和能力進(jìn)行課堂設(shè)計(jì)，使報(bào)關(guān)職業(yè)涉及的各方面知識(shí)在授課過程中得以傳達(dá)和應(yīng)用。

（二） 以專業(yè)知識(shí)為引領(lǐng)，采用逆推法分解課程知識(shí)

對課程知識(shí)進(jìn)行主次區(qū)分，通過知識(shí)細(xì)分和報(bào)關(guān)職業(yè)對知識(shí)需求的強(qiáng)弱程度，采用逆推法區(qū)分傳授過程中的主次差異，針對性地合理有效地利用教學(xué)時(shí)間來提升教學(xué)效率和質(zhì)量。所謂逆推法就是依據(jù)職業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)對知識(shí)需求的強(qiáng)弱和需求頻率等分解課程知識(shí)點(diǎn)，教師配合適當(dāng)教學(xué)方法，利用合理安排的教學(xué)環(huán)節(jié)講演練這些內(nèi)容。

（三） 以實(shí)用核心知識(shí)為重點(diǎn)，采用多種方法引導(dǎo)教學(xué)

分解課程知識(shí)時(shí)以核心知識(shí)為重點(diǎn)，圍繞重點(diǎn)知識(shí)開展多種方式的教學(xué)引導(dǎo)。在區(qū)分專業(yè)知識(shí)的主次后，進(jìn)一步挖掘核心的或具備實(shí)用性專業(yè)核心的知識(shí)，采用案例教學(xué)、角色與流程模擬、理論辨析等多種教學(xué)方法實(shí)現(xiàn)學(xué)生對這些實(shí)用核心知識(shí)的理解和掌握，并能基本應(yīng)用。

（四） 強(qiáng)化操作能力，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有效結(jié)合

要強(qiáng)化學(xué)生的操作能力，通過課程中學(xué)生的動(dòng)腦、動(dòng)手和課后的軟件模擬（如YHCD報(bào)關(guān)軟件等）和企業(yè)參觀（一些貨代報(bào)關(guān)企業(yè)）等方式達(dá)到學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，可保證學(xué)生對理論知識(shí)的理解和把握，同時(shí)也保證學(xué)生能學(xué)以致用，對理論部分進(jìn)行更精準(zhǔn)的理解，達(dá)到課程教學(xué)理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。

（五）以職業(yè)考試為輔助，培養(yǎng)學(xué)生思考能力

為了能更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生對知識(shí)的理解和應(yīng)用目標(biāo)，尋求報(bào)關(guān)課程的職業(yè)考試訓(xùn)練是必不可少的。在知識(shí)練習(xí)環(huán)節(jié)中要以國家“報(bào)關(guān)水平測試”考試習(xí)題為主要輔助，通過報(bào)關(guān)水平測試的相關(guān)試題和做法鍛煉學(xué)生對知識(shí)的理解和應(yīng)用，通過這類的考試或者比賽培養(yǎng)學(xué)生對報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的理解、思考與掌握。

（六）實(shí)現(xiàn)課程考核的多樣性，強(qiáng)調(diào)教學(xué)考核的引導(dǎo)性

考核制度設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)改革成功與否的重要保障，為了能較好地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和方向，課程考核采用多樣性相結(jié)合的方式，把課堂活動(dòng)、課后學(xué)習(xí)、實(shí)踐模擬以及期末考試等多個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行考核設(shè)定，改變傳統(tǒng)考核做法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的積極性，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程的跟蹤考核，通過設(shè)置引導(dǎo)性的做法督促學(xué)生對相關(guān)知識(shí)的重要程度、知識(shí)的難易以及職業(yè)需求的強(qiáng)弱等，在學(xué)習(xí)過程中能充分理解和把握，使得學(xué)生能通過考核精準(zhǔn)理解課程知識(shí)。

以“學(xué)生為主體，教師為引導(dǎo)”理念中采用系統(tǒng)性做法突出學(xué)生學(xué)習(xí)主體性，在學(xué)習(xí)過程中解決課程改革的關(guān)鍵性問題，通過合理路徑保障課改的成功。

三、課程改革的具體實(shí)施路徑

通過合理配置教學(xué)手段和方法，借助三個(gè)階段空間的實(shí)施路徑達(dá)到課程改革的目標(biāo)。

（一） 通過教師合理設(shè)計(jì)、有效引導(dǎo)和加強(qiáng)督促，實(shí)現(xiàn)教師端的講授拉動(dòng)路徑

教師應(yīng)該合理引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)對他們而言陌生的知識(shí)，故教師在通過對課程知識(shí)的分解梳理后，合理按照課程內(nèi)容給以妥當(dāng)設(shè)計(jì)，如有些知識(shí)適合通過案例、角色模擬或者報(bào)關(guān)流程互動(dòng)等方式設(shè)計(jì)知識(shí)的傳授、理解和應(yīng)用，也有些需要教師通過適當(dāng)?shù)木v實(shí)現(xiàn)。教師合理有效地引導(dǎo)學(xué)生合作完成各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的理解學(xué)習(xí)，教師也在講授的過程與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)新知識(shí)點(diǎn)和新規(guī)定，及時(shí)合理運(yùn)用，并對報(bào)關(guān)活動(dòng)中的各類現(xiàn)象進(jìn)行深入專業(yè)的研究和跟蹤，也可提升自身的業(yè)務(wù)能力。與此同時(shí)教師要加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)向的掌握，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加強(qiáng)督促，結(jié)合考核要求形成一定的壓力推動(dòng)。教師端的拉動(dòng)力主要體現(xiàn)為對知識(shí)的講授和合理設(shè)計(jì)，使學(xué)生感覺到學(xué)習(xí)報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)課程的樂趣與收獲，讓學(xué)生們在課程學(xué)習(xí)中分享合作，分享良好的師生關(guān)系和友誼。

（二） 通過合作學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)學(xué)生端的學(xué)用合一的拉動(dòng)路徑

對于陌生知識(shí)的學(xué)習(xí)往往使人產(chǎn)生畏懼、畏縮的心態(tài)，在孤立學(xué)習(xí)狀態(tài)中體現(xiàn)更為明顯，所以通過學(xué)生團(tuán)隊(duì)的方式緩解此種學(xué)習(xí)氛圍，產(chǎn)生“學(xué)有目的、學(xué)有所用”的效果，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣發(fā)生，即帶著“學(xué)以致用”的思想讓學(xué)生明白該課程學(xué)習(xí)的意義和目的，讓學(xué)生們通過合作學(xué)習(xí)，興趣學(xué)習(xí)產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)力，在興趣中找尋學(xué)習(xí)目標(biāo)，在學(xué)習(xí)中思考相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，最終有效合理地應(yīng)用到實(shí)踐業(yè)務(wù)中。通過學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)目標(biāo)改變傳統(tǒng)只注重最終成績而不注重學(xué)習(xí)過程的學(xué)習(xí)弊漏，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)變得有樂趣有動(dòng)力，通過教師的合理設(shè)計(jì)讓學(xué)生在合作氛圍中掌握知識(shí)，應(yīng)用知識(shí)，讓學(xué)習(xí)興趣自身變成學(xué)生學(xué)習(xí)的拉動(dòng)力。

（三） 設(shè)置合理的考核內(nèi)容和方式使其成為學(xué)習(xí)提升的推動(dòng)路徑

有效減少惰性帶來的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果降低就需要有良好的考核手段與方式，教師在課程學(xué)習(xí)過程中時(shí)刻不忘記學(xué)生的知識(shí)要求和素質(zhì)要求，在每一次的授課及課后學(xué)習(xí)中都應(yīng)加強(qiáng)過程考核，對知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行理論與實(shí)踐的全方位多方式考核。如對基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)，對業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行流程演練，對規(guī)定的政策性知識(shí)進(jìn)行深度探討和小組研討等強(qiáng)化學(xué)生對知識(shí)的理解，通過實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)等方式實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。考核內(nèi)容的設(shè)定和靈活的考核方式是有效監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)的強(qiáng)有力的推動(dòng)力，過程考核讓學(xué)生時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的激情和動(dòng)力，推動(dòng)學(xué)生持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)理解新知識(shí)而不覺厭倦，在公平合理的環(huán)境中只要努力就有取得良好成績的可能，這樣學(xué)生就會(huì)競相追逐學(xué)習(xí)，輔助之前合理的課程內(nèi)容設(shè)置和教師引導(dǎo)，就會(huì)形成良好的循環(huán)和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

總之，通過教師和學(xué)生等對知識(shí)學(xué)習(xí)的拉動(dòng)力和考核監(jiān)督的推動(dòng)力，就會(huì)使得該課程改革取得良好的預(yù)期效果，并且在合理引導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)的“學(xué)中做、做中思、思中升、升促踐、踐中學(xué)”的螺旋上升的效果，通過基于工作任務(wù)的知識(shí)分解，教學(xué)方式與知識(shí)點(diǎn)的合理配置，實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革所期望的目標(biāo)。

編輯/岳 鳳endprint