楊利　張俊杰

摘要：隨著信息技術(shù)在教學(xué)中的廣泛應(yīng)用，教學(xué)環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法和師生關(guān)系等也發(fā)生改變。本文通過問卷調(diào)查、實地考察等研究方式，調(diào)查重慶市獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用信息技術(shù)開展啟發(fā)式教學(xué)的現(xiàn)狀，力圖通過數(shù)據(jù)分析找出存在的問題，并提出推動重慶市獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用信息技術(shù)開展啟發(fā)式教學(xué)的建議與對策。

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；信息技術(shù)；啟發(fā)式教育

啟發(fā)式教學(xué)源于古代教育家孔子《論語》中的一句話：“不憤不啟，不悱不發(fā)，舉一隅不以三隅反，則不復(fù)也。”現(xiàn)代社會對于啟發(fā)式教學(xué)賦予了新的內(nèi)涵，即：啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)、思維活動、自學(xué)能力和創(chuàng)造力。信息技術(shù)是西方發(fā)達(dá)國家進(jìn)行教育改革最有力的措施之一，在教學(xué)過程尤其是啟發(fā)式教育中運(yùn)用信息技術(shù)有助于學(xué)生的創(chuàng)新應(yīng)用能力培養(yǎng)。

當(dāng)前，云教育理念在美國、法國、日本等許多發(fā)達(dá)國家已經(jīng)普及，政府和教育部門已實施云教育信息化發(fā)展戰(zhàn)略。探討在云教育背景下，將信息技術(shù)與啟發(fā)式教育相結(jié)合，具有一定的實際意義與價值。文章通過對重慶市獨(dú)立學(xué)院開展啟發(fā)式教學(xué)的實際調(diào)研，以期得到新的視角及觀點。

一、調(diào)查的設(shè)計與實施

本次調(diào)查以重慶市的7所獨(dú)立學(xué)院為對象，采用問卷調(diào)查、隨機(jī)發(fā)放的方式，從教師和學(xué)生的層面就應(yīng)用信息技術(shù)開展啟發(fā)式教學(xué)的情況進(jìn)行調(diào)研。主要有四個專題內(nèi)容：（1）調(diào)查對象的基本信息；（2）獨(dú)立學(xué)院開展信息化教學(xué)現(xiàn)狀；（3）獨(dú)立學(xué)院教師應(yīng)用信息技術(shù)開展啟發(fā)式教學(xué)的能力；（4）獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用信息技術(shù)開展啟發(fā)式教學(xué)的效果研究。

本次調(diào)查時間從2015年3月至2015年5月，共發(fā)放問卷1050 份，回收問卷922份，有效問卷876份（見下表1）。問卷采取無記名回答，題目多數(shù)以封閉性為主，所有問題均提供一個或多個可選項。問卷數(shù)據(jù)分析采用SPSS 和Excel 軟件統(tǒng)計分析，問卷有效率為83.43%。本次調(diào)查樣本針對性強(qiáng)、可信度高，能基本客觀反應(yīng)獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用信息技術(shù)開展啟發(fā)式教學(xué)的基本情況。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

1.獨(dú)立學(xué)院信息化教學(xué)起步較晚

通過對重慶市7所獨(dú)立學(xué)院的信息化教學(xué)建設(shè)的情況，就網(wǎng)絡(luò)接入、校園網(wǎng)建設(shè)、信息化設(shè)備及數(shù)字資源庫建設(shè)情況進(jìn)行了初步的了解。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前七所獨(dú)立學(xué)院均實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)接入，且能夠滿足日常教室上網(wǎng)需要，有些學(xué)校提供了高速的教育網(wǎng)帶寬，能充分共享城域網(wǎng)上的教育資源并開展網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)應(yīng)用。校園網(wǎng)建設(shè)已經(jīng)具有一定的應(yīng)用規(guī)模和水平，能夠提供在線課程報名、教育管理、教育資源點播等服務(wù)。抽樣調(diào)查顯示，獨(dú)立學(xué)院功能室達(dá)標(biāo)率只有85.14%，與重慶市其他高校相當(dāng)。但是，獨(dú)立學(xué)院生機(jī)比在20：1-26：1 之間，低于其它高校的5：1；師機(jī)比在1.5：1 至2：1 之間，低于其它高校的1：1。另外，所擁有的電腦數(shù)量、語音室、電子閱覽室數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全市平均水平。

獨(dú)立學(xué)院的數(shù)字資源庫的建設(shè)尚在起步階段，數(shù)字資源庫建設(shè)規(guī)模小、種類少，學(xué)科針對性不強(qiáng)，與母體學(xué)校的合作力度不同，導(dǎo)致其數(shù)字資源庫的種類與內(nèi)容差異較大。（見表2）。

通過對以上四組評價指標(biāo)的分析，不難得出：重慶市獨(dú)立學(xué)院信息化教學(xué)的水平相對于市內(nèi)其它高校要低，在進(jìn)行信息技術(shù)進(jìn)行啟發(fā)式教育的時候，難以提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和系統(tǒng)性支持。

2. 獨(dú)立學(xué)院教師應(yīng)用信息技術(shù)的能力較弱

調(diào)查問卷顯示：重慶市獨(dú)立學(xué)院的師資主要是青年教師為主，大部分未經(jīng)過高校教師入職的專業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練，尤其是對于信息化教學(xué)能力方面，更沒有形成系統(tǒng)的信息化教學(xué)能力發(fā)展路徑。當(dāng)前，高校教師專業(yè)發(fā)展特別是信息化教學(xué)能力良莠不齊，具體表現(xiàn)為兩個方面：

第一，對信息化教學(xué)的認(rèn)識有偏差。多數(shù)受訪者（教師）認(rèn)為教育技術(shù)有利于知識的拓展、促進(jìn)自身的專業(yè)發(fā)展，教學(xué)效率的提高、對提高教學(xué)效果有重要作用；然而少部分受訪者（教師）認(rèn)為教育技術(shù)對教學(xué)效果影響不大。調(diào)查顯示：多數(shù)獨(dú)立學(xué)院的教師信息素養(yǎng)較低、急需提高。第二，對信息化工具輔助啟發(fā)式教學(xué)的使用率不高。調(diào)查表明：多數(shù)教師經(jīng)常使用多功能教室教學(xué)，能夠熟練使用PowerPoint等進(jìn)行簡單的軟件，具有基本的文字處理、課件、交流工具和學(xué)術(shù)信息檢索等工具的應(yīng)用能力，但是極少數(shù)能進(jìn)行高級應(yīng)用操作，對于信息化教學(xué)設(shè)計、精品課程課件、應(yīng)用信息技術(shù)開展多元化評價及信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合等能力還較為薄弱，對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展教學(xué)、媒體資源的收集、處理及應(yīng)用的能力還有待提高。

3. 獨(dú)立學(xué)院信息化啟發(fā)式教學(xué)的效果有待提升

調(diào)查顯示：獨(dú)立學(xué)院教師應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué)的教學(xué)效果差強(qiáng)人意。對于教師方面，具體表現(xiàn)為：第一，信息化教學(xué)手段單一，導(dǎo)致學(xué)生的參與度較低，交互性不強(qiáng)。獨(dú)立學(xué)院的信息化教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施落后與公辦院校，與傳統(tǒng)的教學(xué)方式比較，它借助于多媒體教學(xué)設(shè)施，在教師的講授過程中，能夠呈現(xiàn)多樣化的教學(xué)展示。但是現(xiàn)實條件的制約因素是：課堂人數(shù)增多，知識基礎(chǔ)差異較大導(dǎo)致學(xué)習(xí)能力各不相同，以至于啟發(fā)式教學(xué)形成了部分學(xué)生的“啟而不發(fā)”。第二，教師課堂管理的能力不一，導(dǎo)致學(xué)生對信息化教育的參與度不足。應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué)，需要良好的教學(xué)環(huán)境保證啟發(fā)式教學(xué)的順利進(jìn)行。然而，獨(dú)立學(xué)院現(xiàn)階段完備的信息化教學(xué)的物質(zhì)環(huán)境基礎(chǔ)尚不完全具備，教師在創(chuàng)建活躍、協(xié)作、民主的課堂心理環(huán)境的能力也不足夠，也影響了啟發(fā)式教學(xué)的效果。

4.獨(dú)立學(xué)院信息化啟發(fā)式教學(xué)的客戶滿意度低

客戶滿意度是客戶通過對一種產(chǎn)品可感知的效果與其期望值相比較后得出的指數(shù)。本次問卷調(diào)查中采用了完全滿意、滿意、一般滿意、不滿意四個選項，對被調(diào)查者的使用滿意度情況進(jìn)行調(diào)查。對重慶市獨(dú)立學(xué)院信息化教學(xué)的客戶滿意度調(diào)查的結(jié)果顯示：就學(xué)校的數(shù)字資源的訪問、使用的頻率來說，師生滿意度均不高，教師的一般滿意及以上占61%，不滿意的占39%，主要原因是相關(guān)培訓(xùn)系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、科研系統(tǒng)難以滿足教師的實際需求。學(xué)生的一般滿意及以上占53%，不滿意的占47%，主要原因是設(shè)計不合理、不感興趣及操作界面無趣等。endprint

調(diào)查顯示對信息技術(shù)應(yīng)用于啟發(fā)式教學(xué)的滿意度評價具體如下：選擇完全滿意占9.6%，滿意占18.5%，一般滿意的占43.3%，有28.6%表示不滿意。數(shù)據(jù)說明滿意及以上的僅占28.1%，一般滿意及以下的占71.9%，客戶滿意度極低，充分說明現(xiàn)有的信息技術(shù)在開展啟發(fā)式教學(xué)的過程中，教學(xué)服務(wù)水平低，難以滿足師生的教、學(xué)需求。

三、獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用信息技術(shù)開展啟發(fā)式教學(xué)的對策選擇

1.重視并加大對信息化教育的建設(shè)投入

教育信息資源開發(fā)和建設(shè)是我國教育信息化建設(shè)的重點，信息技術(shù)支持平臺的建設(shè)與應(yīng)用是個長期的且需充足資金支持維系的系統(tǒng)工程。調(diào)查顯示，重慶市獨(dú)立學(xué)院在辦學(xué)過程中，對教學(xué)基本設(shè)施與實踐教學(xué)的投入逐年加大，但是對高校信息化平臺、數(shù)字化校園的建設(shè)仍處于滯后階段，為更好的推進(jìn)信息化教學(xué)的進(jìn)程，獨(dú)立學(xué)院的管理層要重視信息化教育平臺的建設(shè)。一方面，要對信息化教學(xué)的硬環(huán)境進(jìn)行持續(xù)的建設(shè)，包括媒體設(shè)備的購置，還包括為了滿足教學(xué)需要而進(jìn)行的系統(tǒng)化集成、設(shè)計、規(guī)劃、實施和維護(hù)等。另一方面，不斷創(chuàng)新信息化教學(xué)的軟環(huán)境建設(shè)。由于信息化教學(xué)的教育方法、理念在應(yīng)用啟發(fā)式教學(xué)的初期， 難以有效的適應(yīng)教學(xué)，因此，需要在長期的教育實踐中不斷調(diào)整、更新。

2.積極提升教師應(yīng)用信息化啟發(fā)式教學(xué)的能力

獨(dú)立學(xué)院信息化教學(xué)的主體是教師，對于信息化教學(xué)能力良莠不齊的現(xiàn)狀，可以有以下幾種途徑予以提升。第一，增強(qiáng)教師主動學(xué)習(xí)信息技術(shù)的緊迫感，通過宣傳讓廣大教師意識到信息化是大勢所趨，讓教師通過自我施壓、主動調(diào)整，實現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)思維向信息化教學(xué)思維的轉(zhuǎn)變、適應(yīng)和同化，通過不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，增強(qiáng)自身的信息素養(yǎng)及教學(xué)能力。

第二，開展多種培訓(xùn)促進(jìn)教師信息化能力成長。首先，要加大對教師開展信息化教學(xué)的投入，引進(jìn)外部專家進(jìn)校進(jìn)行專題培訓(xùn)，使之掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的知識和能力，鼓勵支持走出學(xué)校進(jìn)行各類培訓(xùn)，不斷開拓視野，使其能夠在課堂教學(xué)中運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)。其次，學(xué)校應(yīng)建立完善相關(guān)規(guī)章制度，建立相應(yīng)的激勵和約束機(jī)制，形成一整套培訓(xùn)的管理體系。在培訓(xùn)內(nèi)容上，應(yīng)采用問卷、訪談、觀察等各種方式進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，充分了解當(dāng)前教師最缺乏的知識，在此基礎(chǔ)上設(shè)置培訓(xùn)的課程內(nèi)容。最后，還應(yīng)采用分層次的培訓(xùn)模式，進(jìn)行有針對性的專門培訓(xùn)，另外要做好培訓(xùn)的客觀評價，保障培訓(xùn)的實施效果。

3.提高教師應(yīng)用信息技術(shù)開展啟發(fā)式教學(xué)的效果

首先，教師應(yīng)精心準(zhǔn)備信息化教學(xué)資源。信息化教育的目的是通過模擬情景化教學(xué)，實施啟發(fā)式教學(xué)，所以教師應(yīng)在教學(xué)資源的收集整理過程中，提高信息素養(yǎng)與信息化教學(xué)技能，豐富完善自身的信息化教學(xué)設(shè)計。其次，要將信息技術(shù)優(yōu)勢和課程特點緊密結(jié)合。在實施啟發(fā)式教育的過程中，技術(shù)運(yùn)用應(yīng)與教學(xué)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)相符，要與課堂與課程相適應(yīng)，要充分體現(xiàn)課程特色并為之服務(wù)。只有這樣才能促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)投入，實現(xiàn)有效學(xué)習(xí)。最后，教師應(yīng)具備熟練應(yīng)該信息化教學(xué)的能力。要求教師深刻理解和掌握信息化教學(xué)模式和方法的內(nèi)涵，將之與啟發(fā)式教育相互結(jié)合，對它們的適用條件、情境、如何發(fā)揮功能、注意問題等要有具體而深刻的認(rèn)識，從而，才能根據(jù)具體的教學(xué)情境靈活運(yùn)用和調(diào)整信息化教學(xué)模式和教學(xué)方法，在教學(xué)效果上，啟發(fā)式教學(xué)所培養(yǎng)出的學(xué)生善于思考和實踐、樂于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動、具有探索精神和創(chuàng)造力。

4.提高信息化啟發(fā)式教學(xué)的客戶滿意度

根據(jù)調(diào)查問卷顯示，重慶市獨(dú)立學(xué)院信息化啟發(fā)式教學(xué)的客戶滿意度不高，鑒于此，學(xué)校應(yīng)樹立“以客戶為中心的原則”，為提高教師和學(xué)生的滿意度可有如下對策進(jìn)行選擇。在教師層面，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對信息化教學(xué)的統(tǒng)一管理和規(guī)劃，加大對課程網(wǎng)站資源庫、教學(xué)素材資源庫、教學(xué)視頻資源等資金投入力度；通過對教師的信息化技能的培訓(xùn)，切實改變技術(shù)力量薄弱的現(xiàn)狀，提高教師的信息化技術(shù)水平；通過加大對信息化資源優(yōu)質(zhì)課的建設(shè)投入，鼓勵教師積極參與其中。在學(xué)生層面，可以開展校級信息化教育主題的相關(guān)競賽，吸引學(xué)生積極投身其中，引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。在啟發(fā)式教學(xué)中，教師作為引導(dǎo)者可以間接地控制學(xué)生的學(xué)習(xí)活動，將教學(xué)活動的重點放在組織與指導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)活動上，以不斷提高學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力，全面培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立閱讀能力、獨(dú)立分析問題和解決問題的能力，充分發(fā)展學(xué)生智力。啟發(fā)式教學(xué)的關(guān)鍵在于創(chuàng)設(shè)問題情境，提出問題，激發(fā)學(xué)生積極思維。教師要通過提出問題，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，激發(fā)學(xué)生積極思維和求知欲，不斷激發(fā)和強(qiáng)化學(xué)生的自主創(chuàng)新能力，使學(xué)生處于學(xué)習(xí)的主體地位。

四、結(jié)語

信息技術(shù)的不斷發(fā)展，云教育理念的推廣，從客觀上要求高校要順應(yīng)時代發(fā)展的變革、順應(yīng)教育教學(xué)發(fā)展的大趨勢。借助信息化技術(shù)開展啟發(fā)式教育能夠顯著的提高教育教學(xué)水平，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，重慶市獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用信息技術(shù)開展啟發(fā)式教育，已經(jīng)取得較大成績，但仍需要引起足夠的重視，從政策、制度等方面不斷推進(jìn)這項事業(yè)，從而促進(jìn)重慶市高教信息化的發(fā)展。

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