高仁強

摘 要：本文用“臺下八功”論證了領(lǐng)導(dǎo)怎樣才能樹立權(quán)威，對新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范、做大做強保險業(yè)具有深遠的歷史意義和重要的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)；樹立；權(quán)威

有威必須有權(quán)，有權(quán)未必有威。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威不是天生固有的，也不是組織或上級恩賜的，更不是自封的，而是與他們職級相聯(lián)系的凝聚力、號召力、影響力的綜合體現(xiàn)。是靠自己的思想修養(yǎng)、人格力量、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、文化檔次、群眾關(guān)系等諸因素塑造出來的。它是一筆無形資產(chǎn)，是一筆精神財富。領(lǐng)導(dǎo)者有了權(quán)威，就能率領(lǐng)廣大干部職工朝著一個目標(biāo)，排除障礙，迎難而進，不斷奪取新勝利。那么，領(lǐng)導(dǎo)者究竟如何樹立自己的權(quán)威呢？

經(jīng)理履行職能的活動場合，包括“臺上”（正式工作場合）和“臺下”（非正式工作場合）兩種。經(jīng)理在“臺上”的工作構(gòu)成其領(lǐng)導(dǎo)行為的基本要素，而“臺下”的言行則對“臺上”的工作起著不可忽視的基礎(chǔ)以及映襯、補充作用。“臺上五分鐘，臺下十年功?！弊鳛橐幻?jīng)理，為使自己的決策正確并使領(lǐng)導(dǎo)意圖得以順利實現(xiàn)，必須掌握好“臺下八功”：

一是以德昭人功。領(lǐng)導(dǎo)者只有以身作則，才能有凝聚力。這里所說的德，主要包括勤奮、善良、儉樸、誠實、公正等五個方面。其中最重要的有兩條：儉仆是德性的物質(zhì)外殼，誠實是德性的精神內(nèi)核。如果領(lǐng)導(dǎo)者做好這幾條，那就奠定了領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威的基石。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要講究為人之道，做到以德服人。勿庸疑問，“以力服人不行”，但單純的“以理服人”有時也不夠，還必須做到以德服人，此話頗有道理?！捌渖碚涣疃小?，說的就是以德服人，即利用人格的力量服眾。對一般人來說，做到以理服人已屬難能可貴，但對領(lǐng)導(dǎo)者來說，僅做到以理服人有時確實還不夠，不僅要用自己的言，更要用自己的行去影響說服群眾。

二是以才服人功。古人說：“事精于勤，業(yè)成于思?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者僅有勤奮是不夠的。要運籌帷幄，決勝千里，形成權(quán)威，就必須學(xué)習(xí)。隨著信息時代的到來，學(xué)習(xí)將是終身的事情，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部，更需要確立“活到老，學(xué)到老”的觀念，把學(xué)習(xí)作為一種良好的習(xí)慣融入自己的工作生活中。實踐證明：只有經(jīng)常“充電”，才能永遠“放光”。第一要學(xué)理論。第二要學(xué)文化。第三要學(xué)業(yè)務(wù)。第四要學(xué)法律。

三是以廉勉人功。公生明、廉生威，領(lǐng)導(dǎo)者身先士卒，要求別人不做的，自己首先不做，就可以筑起反腐倡廉的長城。領(lǐng)導(dǎo)者的臺，自己不拆，別人拆不了；組織上定的規(guī)矩，自己不觸犯，別人一般不敢觸犯，“州官不放火，百姓豈敢點燈” ？你敢拿根針，他敢扛根梁。新的歷史時期，領(lǐng)導(dǎo)干部要面臨不斷提高執(zhí)政水平、提高拒腐防變和抵御風(fēng)險能力兩大歷史性課題。既要勤政“干事”又要廉政“干凈”，是對各級領(lǐng)導(dǎo)干部工作生活作風(fēng)的具體要求，也是領(lǐng)導(dǎo)干部對黨和人民的鄭重承諾，也是人民群眾評判一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部是否值得信賴的一個重要依據(jù)。

四是以情感人功。首先就要在情感上打動職工，做到以誠相待，溝通心靈，情感交融，他們才會有積極性、主動性和創(chuàng)造性。群眾常說：“領(lǐng)導(dǎo)把我當(dāng)人，我把自己當(dāng)牛；領(lǐng)導(dǎo)把我當(dāng)牛，我把自己當(dāng)人。”二者只是分工上的區(qū)別，其人格是平等的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該與群眾打成一片，切忌高高在上，盛氣凌人。工作中領(lǐng)導(dǎo)者既應(yīng)當(dāng)講原則，還需要講感情。有些事原則上規(guī)定得很具體，哪些絕對不能干，哪些必須這樣干，有些事彈性很大，可以干，也可以不干，可以多干，也可以少干。前者都是原則，照章辦事；后者在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者與當(dāng)事人的感情

五是強化指令功。經(jīng)理在“臺上”對下屬發(fā)號施令，往往只要求下屬“知其然”，而下屬對其“所以然”往往朦朦朧朧，因而盡管遵從指令，但缺乏足夠的“內(nèi)驅(qū)力”，工作必然缺乏主動性、積極性和創(chuàng)造性。二者“臺上”接觸的過程，相互之間只是“公事公辦”關(guān)系而已，有時甚至下屬雖形式上接受了指令，但感情上接受不了，工作上沒有不打折扣的。如果經(jīng)理在“臺下”交往中，對下屬闡釋各項指令、部署的意義，曉以完成任務(wù)的“利”，不完成任務(wù)的“害”，就會使其茅塞頓開，執(zhí)行指令的心理得以強化。

六是平衡威儀功。為使令行禁止，指揮暢通，經(jīng)理有必要樹立自己的威儀，強化角色功能。但經(jīng)理“臺上”的威儀要靠“臺下”的言行予以支持，否則，經(jīng)理的形象就顯得單調(diào)，讓人感到威而不慈，畏而不敬，從而形成隔膜，使職工敬而遠之。因此，經(jīng)理既要注重“臺上”的“剛”和“嚴(yán)”，又要通過“臺下”的“柔”和“慈”加以補充，給職工一個嚴(yán)慈有度、剛?cè)嵯酀耐旰眯蜗蟆?/p>

七是補偏救弊功。人有失手，馬有失蹄。經(jīng)理工作中難免有時言行出差錯，或判斷欠準(zhǔn)確，或指揮欠得當(dāng)，或言語欠分寸。經(jīng)理不文過飾非，敢于自責(zé)，非但不影響自己的威信，反而還會使職工覺得你胸懷坦蕩，嚴(yán)于律己，從而增加職工的親近感和信任程度。高明的經(jīng)理總是善于運用“臺下”交往的機會對自己的缺漏給予校正和補償。

八是把握適度功。工作中要從實際出發(fā)，從服務(wù)大局著想。有的工作急不得、慢不得，有的須抓得很緊，有的宜大聲疾呼，有的宜點到為止；有的要熱處理，有的要冷處理。重要的是因地、因時、因人、因事制宜。而要真正做到這一點，就離不開透析形勢，把握大局?！疤煜轮畡萦袕娙酰ト藢徠鋭荻鴳?yīng)之以權(quán)?！比绻刂袩o大局，是談不上把握好度的。