李自維 武曉紅

摘 要：輔導(dǎo)員如何開(kāi)展工作，直接影響高校思想政治教育工作的成效?！捌じ耨R利翁效應(yīng)”是指人們通過(guò)給予目標(biāo)對(duì)象積極的心理暗示，以激發(fā)其潛能發(fā)揮的一種效應(yīng)，又稱期待效應(yīng)?！捌じ耨R利翁效應(yīng)”具有科學(xué)的理論支撐，不僅對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提高有促進(jìn)作用，而且有利于學(xué)生心理健康的發(fā)展。高校輔導(dǎo)員作為思想教育工作隊(duì)伍的重要組成部分，應(yīng)善于運(yùn)用皮格馬利翁效應(yīng)，為國(guó)家培養(yǎng)出更多德才兼?zhèn)涞臈澚褐摹?/p>

關(guān)鍵詞：皮格馬利翁效應(yīng);高校;輔導(dǎo)員

中圖分類號(hào)：G644 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? 文章編號(hào)：1002-2589（2015）27-0118-02

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（教育部24號(hào)令）中指出：“輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友?！笨梢?jiàn)，輔導(dǎo)員工作的開(kāi)展，直接影響高校思想政治教育工作的成效。在高教擴(kuò)招的背景下，高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著巨大的工作壓力和挑戰(zhàn)，如何合理利用資源，理論聯(lián)系實(shí)際，大膽創(chuàng)新工作方法，有效推進(jìn)高校輔導(dǎo)員工作，是當(dāng)今高校輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生思想政治教育工作中所面臨的難題。本研究從心理學(xué)中著名的“皮革馬利翁效應(yīng)”出發(fā)，揭示了“皮革馬利翁效應(yīng)”對(duì)高校輔導(dǎo)員工作的啟示，闡述了“皮革馬利翁效應(yīng)”對(duì)高校學(xué)生發(fā)展的作用，將“皮革馬利翁效應(yīng)”創(chuàng)造性地運(yùn)用到輔導(dǎo)員工作實(shí)踐中去，為創(chuàng)新高校思想政治教育工作提供了有利依據(jù)。

由于高校輔導(dǎo)員職業(yè)性質(zhì)的特殊性，國(guó)家賦予其特殊的時(shí)代使命，《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（教育部24號(hào)令）中指出：“輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。”可見(jiàn)，輔導(dǎo)員如何切實(shí)做好工作，直接影響高校思想政治教育工作的成效。當(dāng)前，隨著高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，有效解決學(xué)生遇到的困惑和問(wèn)題，對(duì)輔導(dǎo)員的工作能力是一種很大的挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員應(yīng)結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生所呈現(xiàn)的六大價(jià)值取向熱點(diǎn)，即“崇尚自我、熱心參與、學(xué)習(xí)求知、成才成名、校園經(jīng)商、瀟灑人生”的特點(diǎn)，以及存在的個(gè)性張揚(yáng)、厭煩說(shuō)教、注重自我、自控力差、思想矛盾、心理異常等問(wèn)題，適時(shí)運(yùn)用和發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”的作用，最大限度地利用外部因素的強(qiáng)大推動(dòng)和刺激作用，以激活學(xué)生的內(nèi)在潛力。

一、“皮格馬利翁效應(yīng)”的內(nèi)涵

“皮格馬利翁效應(yīng)”是指人們通過(guò)給予目標(biāo)對(duì)象積極的心理暗示，以激發(fā)其潛能發(fā)揮的一種效應(yīng)，又稱期待效應(yīng)和羅森塔爾效應(yīng)。

早在20世紀(jì)60年代，美國(guó)心理學(xué)家哈佛大學(xué)教授羅森塔爾（R.Rosenthal）和他的學(xué)生雅各布森（L.F.Jacobson）在舊金山一所普通的公立學(xué)校進(jìn)行了一項(xiàng)著名的實(shí)驗(yàn)。他們?cè)诿總€(gè)年級(jí)各選三個(gè)班，對(duì)這些班的學(xué)生做了一番“煞有介事”的預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展測(cè)驗(yàn)，然后將20%的有“最佳發(fā)展前途”的學(xué)生名單交給校方，并叮囑對(duì)名單保密。一年之后，學(xué)校驚奇地發(fā)現(xiàn)名單上的學(xué)生的確個(gè)個(gè)表現(xiàn)出色，他們學(xué)習(xí)進(jìn)步很快，求知欲強(qiáng)，充滿自信，學(xué)習(xí)成績(jī)和智力水平都大大超過(guò)其他學(xué)生。然而教師們并不知道事實(shí)真相，其實(shí)這些學(xué)生只是心理學(xué)家從總名單中隨機(jī)抽取出來(lái)的。

二、“皮格馬利翁效應(yīng)”的理論依據(jù)

1.人本主義理論

馬斯洛認(rèn)為所有的有機(jī)體都具有真、善、美、正義、責(zé)任等內(nèi)在本性，而如何更好地使其發(fā)揮和展現(xiàn)出來(lái)，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的，關(guān)鍵在于改善自身的“自知”或自我意識(shí)，進(jìn)而清楚地認(rèn)識(shí)到自我的內(nèi)在潛能或價(jià)值。同時(shí)，羅杰斯堅(jiān)信人的本質(zhì)具有“積極的、向前的、富有建設(shè)性的、現(xiàn)實(shí)的和真誠(chéng)的”等積極品質(zhì)，同時(shí)他認(rèn)為有機(jī)體具有一種先天的“自我實(shí)現(xiàn)”的動(dòng)機(jī)，它是個(gè)體發(fā)展、擴(kuò)充和成熟的驅(qū)動(dòng)力，它是一個(gè)人最大限度地實(shí)現(xiàn)自己各種潛能的傾向。人本主義理論肯定人的愛(ài)、尊嚴(yán)、價(jià)值、創(chuàng)造性和自我表現(xiàn)等心理品質(zhì)，并把潛能的發(fā)揮看作是人的本性的自我實(shí)現(xiàn)、自我發(fā)展、自我期待的一種內(nèi)在需要，人本主義心理學(xué)就是促進(jìn)人的自我實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō)“皮格馬利翁效應(yīng)”的作用產(chǎn)生是離不開(kāi)個(gè)體這種自我實(shí)現(xiàn)的傾向和內(nèi)在需求的。

2.需求層次理論

馬斯洛需求層次理論，又稱“基本需求層次理論”，他把人類的需求由較低層次到較高層次依次排列為：生理需求、安全需求、愛(ài)和歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五類，其中個(gè)體的尊重需要得到充分滿足后，能使其情緒亢奮，充滿信心和力量，并感受到自我的存在價(jià)值;自我實(shí)現(xiàn)的需求是最高層次的需要，是個(gè)體為了實(shí)現(xiàn)自己的理想、抱負(fù)、目標(biāo)而最大限度地發(fā)揮個(gè)人能力和潛力，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的層次，使自己成為自我期待、自我渴望成為的人物。這一需要的實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)調(diào)個(gè)體的自覺(jué)性、潛力、創(chuàng)造力、問(wèn)題解決能力以及接受現(xiàn)實(shí)能力等的發(fā)揮。因此，若要激勵(lì)個(gè)體達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的層次，必須滿足其基礎(chǔ)的必要的其他需要，這就需對(duì)個(gè)體充滿期望和加以尊重、認(rèn)可和贊美。

3.積極情緒理論

Fredrick（1998）提出的積極情緒“拓延—建構(gòu)”（Broaden-

and-build）理論認(rèn)為，積極情緒（如高興、興趣、滿足感、自豪感和愛(ài)等）具有拓寬人們瞬間知行能力，建構(gòu)和增強(qiáng)人們個(gè)人資源（如增強(qiáng)人的體力、智力、心理調(diào)節(jié)能力和社會(huì)協(xié)調(diào)性等、提升人們主觀幸福感）等功能。也就是說(shuō)，個(gè)體在處于積極情緒條件下，自身各要素之間的協(xié)調(diào)性，以及與外部要素之間的協(xié)調(diào)性會(huì)達(dá)到最優(yōu)化狀態(tài)。情緒會(huì)影響到個(gè)體的知行判斷力。相反，消極情緒會(huì)對(duì)個(gè)體的發(fā)展帶來(lái)負(fù)面的影響。

三、“皮格馬利翁效應(yīng)”在輔導(dǎo)員工作中的運(yùn)用

1.善于激勵(lì)和賞識(shí)學(xué)生

當(dāng)代大學(xué)生大部分是出生于90年代后，結(jié)合時(shí)代背景來(lái)看，他們的價(jià)值觀深受全球化的影響，也就必定塑造了他們特殊的性格特點(diǎn)，在積極品格得到培養(yǎng)的同時(shí)也伴隨著如個(gè)性張揚(yáng)、自尊心強(qiáng)、自控能力差等問(wèn)題的出現(xiàn)，帶有更加強(qiáng)烈的自我主體意識(shí)。這就使得輔導(dǎo)員們對(duì)大學(xué)生的教育不能再慣用傳統(tǒng)的模式，即“你說(shuō)我聽(tīng)，你打我通”的方式，而是在充分尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上對(duì)多給予激勵(lì)和賞識(shí)，在親身體驗(yàn)過(guò)這種被理解、被接受、被喜歡和尊重的滿足感下，出于人的本性出發(fā)，個(gè)體會(huì)想要繼續(xù)努力保持這種積極的感受，繼而更加想要表現(xiàn)自己，證明自己。羅杰斯認(rèn)為“人在本性上是富有建設(shè)性的，要努力保持一種樂(lè)觀的感受和自我實(shí)現(xiàn)的感受，只要我們用親切和積極的態(tài)度對(duì)待他們，每個(gè)人都會(huì)成為一個(gè)充滿愛(ài)和期望的人”。也就是說(shuō)，每個(gè)人都有渴望成才、成功被尊重的自我期望。當(dāng)大學(xué)生遇到困惑的時(shí)候，輔導(dǎo)員絕對(duì)不可表現(xiàn)出不耐煩，不友好的態(tài)度，而應(yīng)多給予肯定和支持。每個(gè)人都有得到他人尊重的需求，而尊重和賞識(shí)是打開(kāi)學(xué)生心扉的一把金鑰匙，能夠使學(xué)生產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)，以展現(xiàn)自己所獨(dú)有的潛能和價(jià)值。

2.提高學(xué)生的自我認(rèn)知和自控能力

針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生所變現(xiàn)出的自負(fù)心理和自控能力差的問(wèn)題，輔導(dǎo)員應(yīng)做到多給予學(xué)生溝通和心理疏導(dǎo)，使其認(rèn)識(shí)到人生所必經(jīng)的階段和應(yīng)采取的對(duì)策。由于個(gè)體存在差異性，人與人的能力也是千差萬(wàn)別，各擅其長(zhǎng)的，應(yīng)對(duì)自身的發(fā)展有客觀清楚的認(rèn)識(shí)以及增強(qiáng)對(duì)每一階段的自我調(diào)控能力，包括對(duì)行為、情感、意識(shí)的調(diào)控。面對(duì)困難和挫折，要學(xué)會(huì)理性分析和調(diào)控。輔導(dǎo)員應(yīng)多給予信心和支持，多與學(xué)生交流，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)，幫助其做出準(zhǔn)確的人生價(jià)值定位。馬斯洛認(rèn)為，達(dá)到人的自我實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵在于改善人的“自知”或自我意識(shí)，即認(rèn)識(shí)到自我的內(nèi)在潛能或價(jià)值。輔導(dǎo)員應(yīng)該做好對(duì)具有自卑自負(fù)心理學(xué)生的思想工作，要對(duì)其充滿信心、支持和期待，使其感受到自身的存在價(jià)值以及激發(fā)其內(nèi)在潛能的發(fā)揮。

3.注重情感教育

情感教育和人文關(guān)懷，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是要堅(jiān)持以人為本的思想。即重視個(gè)體的情感因素，不再是冷漠、呆滯的說(shuō)教。從心理學(xué)視角看，每個(gè)人都有“愛(ài)”的心理需要，包括被愛(ài)和愛(ài)他人。輔導(dǎo)員應(yīng)該根據(jù)學(xué)生個(gè)體的差異，了解每位學(xué)生的個(gè)人情況，包括家庭背景、個(gè)人愛(ài)好興趣等等，并給予相應(yīng)的關(guān)愛(ài)和關(guān)懷，從而建立融洽的師生關(guān)系。值得注意的是，要公平對(duì)待每一位學(xué)生，缺乏老師的不平等對(duì)待的學(xué)生，會(huì)變得不敢表現(xiàn)自己，變得自卑自負(fù)。輔導(dǎo)員應(yīng)深入到學(xué)生學(xué)習(xí)與生活當(dāng)中，了解學(xué)生的內(nèi)心世界，得到學(xué)生的信任和信賴，不可忽視情感因素對(duì)認(rèn)知的強(qiáng)大作用。

4.重視積極情緒的培養(yǎng)

“積極情緒能使人釋放由消極情緒造成的心理緊張，從而使人的機(jī)體保持健康和活力。長(zhǎng)期的消極情緒體驗(yàn)會(huì)給人造成嚴(yán)重的心理緊張，這種心理緊張能使機(jī)體長(zhǎng)期處于應(yīng)激狀態(tài)，這對(duì)人的身體健康非常有害”。由于當(dāng)代大學(xué)生身處改革開(kāi)放的大變革時(shí)期，以及在世界各種社會(huì)思潮的碰撞和影響下，在面對(duì)世界的和國(guó)家的思想發(fā)生巨大沖突和差異的情況下，以及現(xiàn)實(shí)與理想發(fā)生巨大脫節(jié)的狀態(tài)下，大學(xué)生的思想和心理往往會(huì)產(chǎn)生巨大的矛盾，加之長(zhǎng)期的自我心理斗爭(zhēng)，使心理焦慮和精神緊張的程度愈演愈烈，消極和負(fù)面情緒日益增多，從而影響學(xué)習(xí)和工作乃至正常的生活。因此培養(yǎng)大學(xué)生的積極情緒就有了緊迫性，輔導(dǎo)員應(yīng)隨時(shí)、及時(shí)掌握學(xué)生的情緒波動(dòng)，及時(shí)對(duì)不良情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，注重積極情緒的培養(yǎng)，以保證大學(xué)生人才的高質(zhì)量發(fā)展。

總之，“皮格馬利翁效應(yīng)”作為一種有效的教育教學(xué)方法具有較強(qiáng)的實(shí)用性，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要和當(dāng)代大學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn)，對(duì)高校輔導(dǎo)員工作的開(kāi)展和實(shí)施具有很大的實(shí)效性，很有必要成為當(dāng)代高校教育教學(xué)的手段之一，對(duì)于大學(xué)生健全人格的培養(yǎng)具有較大的積極作用。

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