代吉林　張支南　盛志鵬

摘要：以組織學(xué)習(xí)為調(diào)節(jié)變量，研究家族導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與家族企業(yè)成長之間的關(guān)系。通過181份家族企業(yè)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的實證檢驗結(jié)果顯示，家族導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向分別與家族績效及企業(yè)績效形成倒U型關(guān)系，但這種關(guān)系在組織學(xué)習(xí)的調(diào)節(jié)下會被矯正；家族導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的交互作用對于家族績效和企業(yè)績效都有顯著正相關(guān)作用。上述結(jié)果說明，適度的家族導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向及其有效耦合是家族企業(yè)成長的重要機(jī)制，組織學(xué)習(xí)能力則有助于家族導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的耦合。

關(guān)鍵詞：家族導(dǎo)向；創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向；組織學(xué)習(xí)；家族企業(yè)成長

DOI：10.13956/j.ss.1001-8409.2015.10.12

中圖分類號：F2765 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-8409（2015）10-0053-06

Abstract：Taking organization learning as adjustment variable， this paper researches the relationship between family orientation， entrepreneurial orientation and family business growth. The empirical results based on 181 family business questionnaire data show that： there is a inverted U relationship between family orientation and corporate performance， between entrepreneurial orientation and family performance， but these relationships will be corrected in the regulation of organization learning. The interaction between family orientation and entrepreneurial orientation has a significantly positive effect on performance of family and business. This means the interconnection between family orientation and entrepreneurial orientation is a very important mechanism in the development of family business.

Key words：family orientation； entrepreneurial orientation； organization learning； family business growth

1研究背景

家族企業(yè)的強(qiáng)生命力與其家族導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向密不可分。以“信任、忠誠、相互支持”為特征的家族導(dǎo)向能為企業(yè)提供低成本資源，降低代理成本[1]。以“創(chuàng)新性、前瞻性和風(fēng)險承擔(dān)性”為特征的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向能幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)更新、尋找新市場機(jī)會，提升企業(yè)績效。因此，家族導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的有效耦合能創(chuàng)造出基于低代理成本和低資源成本、且有較強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)力的家族企業(yè)動態(tài)能力，成為其成長的重要機(jī)制。

但是，低“家族導(dǎo)向”因?qū)е录易鍍?nèi)部缺乏信任和忠誠使企業(yè)無法獲得低成本資源，高“家族導(dǎo)向”因保護(hù)家族成員利益而形成強(qiáng)烈的家族利他主義，[2]產(chǎn)生家族員工搭便車、卸責(zé)等行為，使家族思想行為出現(xiàn)僵化并在市場決策上過于保守，進(jìn)而降低環(huán)境適應(yīng)力。低“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向”會降低企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會的能力，高“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向”則會擾亂企業(yè)運(yùn)營節(jié)奏，使企業(yè)時刻處于管理、技術(shù)、產(chǎn)品變化的動蕩中，同時也會破壞家族內(nèi)部和諧氛圍。因此，只有處理好“家族導(dǎo)向”和“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向”二者間的耦合關(guān)系，才能推動家族企業(yè)健康成長。

提高家族企業(yè)成員的學(xué)習(xí)能力是實現(xiàn)“家族導(dǎo)向”和“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向”有效耦合的重要手段。學(xué)習(xí)能力的提高能幫助家族企業(yè)成員在關(guān)注家族利益時，同步關(guān)注市場需求、技術(shù)進(jìn)步及競爭態(tài)勢，使家族企業(yè)即使在保持較高家族導(dǎo)向的情況下依然具有較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，促使家族導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向共同為家族企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

現(xiàn)有研究多將“家族”和“創(chuàng)業(yè)”因素人為割裂開來，致使有關(guān)家族企業(yè)成長的理論研究陷入困境。[3]因此，將“家族”和“創(chuàng)業(yè)”均看作家族企業(yè)的基本元素，把家族企業(yè)研究和創(chuàng)業(yè)研究統(tǒng)一到家族企業(yè)平臺上，將有助于拓展家族企業(yè)的理論研究及理解家族企業(yè)成長機(jī)制。本文將家族導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)納入到研究框架，探尋三者與家族企業(yè)成長之間的關(guān)系。

2文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)

21文獻(xiàn)回顧

211家族導(dǎo)向

家族導(dǎo)向是指家族成員對于家族的一種認(rèn)知、價值觀及涉入程度。它包括5個維度：傳統(tǒng)、穩(wěn)定、忠誠、信任和相互依賴[4]。其中，傳統(tǒng)是指對家族歷史、習(xí)慣、禮儀和成員角色期望的認(rèn)知[5]，能提高家族成員凝聚力并保持意識行為的一致性；穩(wěn)定性是指家族能提供的安定程度；忠誠是指家族成員對家族或家族其他成員的承諾和責(zé)任；信任是指成員之間能夠彼此履行各自的期望、相互支持、保守秘密、處事公平等；相互依賴是家族成員能夠彼此互相幫助，并產(chǎn)生情感上的緊密聯(lián)系。

212創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向指能夠?qū)е滦逻M(jìn)入（如采用新技術(shù)、生產(chǎn)新產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會）的方法、實踐和決策行為[6]。其作用在于幫助企業(yè)動態(tài)組織和配置資源以應(yīng)對環(huán)境變化[7]。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向包括三個維度[8]：創(chuàng)新性，是企業(yè)追逐市場機(jī)會，開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)或新技術(shù)的一種傾向；風(fēng)險承擔(dān)性，是企業(yè)愿意將資源投到具有不確定及風(fēng)險的事業(yè)上的傾向性；先動性，是企業(yè)基于市場分析能夠先于競爭對手采取行動的能力[9]。

213組織學(xué)習(xí)

善于學(xué)習(xí)的組織才能在激烈的市場競爭中通過知識獲取而保持競爭力。[10]Sinkula等用學(xué)習(xí)導(dǎo)向來衡量組織學(xué)習(xí)能力，并指出學(xué)習(xí)導(dǎo)向是組織創(chuàng)造、吸收和使用知識的能力，也是一種價值觀[11]。學(xué)習(xí)導(dǎo)向分為3個維度：學(xué)習(xí)承諾，表示組織對學(xué)習(xí)的重視程度和促進(jìn)力度；心智開明，是組織自我批評及接受新思想的能力；共同愿景，是企業(yè)設(shè)立和保持共同目標(biāo)的能力，為組織成員指明前進(jìn)方向[12]。

214家族企業(yè)成長

家族企業(yè)由家族系統(tǒng)和企業(yè)系統(tǒng)構(gòu)成[13]，其成長問題是兩個系統(tǒng)的共同成長問題[14]。現(xiàn)有文獻(xiàn)多側(cè)重于用企業(yè)績效來衡量家族企業(yè)，這顯然是對家族企業(yè)績效的一種片面理解[15]。不少學(xué)者對家族績效進(jìn)行了研究。Rosenblatt認(rèn)為，家族目標(biāo)包括收入良好、關(guān)系和諧、成員健康成長[16]。Habbersbon等用“家族和諧、和睦、成員成長、家族對企業(yè)的控制力”等測項來界定家族目標(biāo)[17]。Sorenson用4個指標(biāo)來測量“家族產(chǎn)出”：家族獨(dú)立自主性與滿意度、家族親密程度、社區(qū)尊重以及孩子與企業(yè)兼顧發(fā)展[18]。

22研究假設(shè)

221家族導(dǎo)向與家族企業(yè)成長

家族導(dǎo)向是基于家族情感系統(tǒng)之上的一種傾向性，表現(xiàn)為“尊重傳統(tǒng)、保持穩(wěn)定、忠誠、信任和相互依賴”。這種傾向性能影響家族成員的決策和行為、對于家族的態(tài)度、參與家族事務(wù)的程度，但也會因家族或個體不同而存在差異性。高家族導(dǎo)向的家族更具備家族集體主義精神，關(guān)系和諧、有凝聚力且行為有一致性[5]。

高家族導(dǎo)向的家族會非?？粗丶易鍍?nèi)部的和諧與團(tuán)結(jié)，重視家族利益，并愿意為家族或家族成員提供各種支持。因此，家族企業(yè)更容易從高家族導(dǎo)向的家族中獲得各種家族資本（家族人力和財務(wù)資本），成為家族企業(yè)成長的重要條件[19～20]。但高家族導(dǎo)向也會導(dǎo)致負(fù)面效應(yīng)，即高家族導(dǎo)向的家族出于家族團(tuán)結(jié)、和諧、家族成員利益保護(hù)的考慮，會在家族企業(yè)中雇傭能力低下的家族成員、姑息放縱家族成員在企業(yè)里肆意妄為，使家族企業(yè)陷入“代理困境、權(quán)力與決策困境、人力資源困境”[12]，從而妨礙家族企業(yè)的健康成長。因此提出如下假設(shè)：

假設(shè)1a：家族導(dǎo)向?qū)易蹇冃Ь哂姓蛴绊懀?/p>

假設(shè)1b：家族導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效具有倒U型影響。

222創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與家族企業(yè)成長

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向使企業(yè)在“創(chuàng)新、先動性、承擔(dān)風(fēng)險”等方面顯示出與眾不同的行為，為獲取競爭優(yōu)勢奠定資源基礎(chǔ)，這在激烈的競爭態(tài)勢下表現(xiàn)得尤為突出[22]。 Wiklund等對瑞典143家中小型企業(yè)的研究表明，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效有顯著正相關(guān)關(guān)系[23]。Zhao等認(rèn)為，有較高創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的企業(yè)會更加主動地追求創(chuàng)新、使用新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)以滿足市場需要[24]。Casillas等對317家西班牙家族企業(yè)的研究顯示，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向能對家族企業(yè)績效產(chǎn)生積極影響[25]。我國學(xué)者張玉利、王永健等的研究結(jié)論也大致相同[26，27]。

適度的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向因提高企業(yè)績效而增加家族收入，改善家族福利，提供教育資金，由此提高家族成員的幸福感和滿意度，提升家族績效。但過度的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向會破壞家族和諧氛圍。Davis指出，家族較為注重用家族傳統(tǒng)來指導(dǎo)其成員行為，避免產(chǎn)生沖突而影響家族和諧[28]。因此，為保護(hù)家族成員或家族利益，家族有可能會對外界變化產(chǎn)生抵制[5]。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向先天具有“創(chuàng)造性破壞”特征，會導(dǎo)致家族思維和行為模式的改變以及家族資源和企業(yè)資源的重新配置，并對原有的“家族范式（family paradigm）”產(chǎn)生影響[6]，誘發(fā)家族成員之間的思想或利益沖突，影響家族穩(wěn)定和諧。因此提出如下假設(shè)：

假設(shè)2a：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效具有正向影響；

假設(shè)2b：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)易蹇冃Ь哂械筓型影響。

223家族導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的交互作用與家族企業(yè)成長

家族導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的雙重作用使得家族企業(yè)必須在二者間尋求平衡[29]。學(xué)者們認(rèn)為，家族和企業(yè)間的積極關(guān)系、良性互動、協(xié)同、對稱、相互制約、彼此平衡是家族企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵治理機(jī)制[30]。Distelberg等[30]明確提出，只有有效地平衡治理家族系統(tǒng)和企業(yè)系統(tǒng)間的關(guān)系，才能造就一個健康、可持續(xù)的家族企業(yè)。James指出，家族企業(yè)若想獲得成功必須要同時依賴于（企業(yè)）正式的、清晰的合約制度以及家族優(yōu)勢[31]。Stafford等指出，家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展取決于家族成功、企業(yè)成功及對各種擾亂的良好適應(yīng)[32]。Basco等實證驗證了同時注重家族和企業(yè)治理的家族企業(yè)擁有更良好的家族企業(yè)績效[33]。因此提出如下假設(shè)：

假設(shè)3a：家族導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的交互作用能夠?qū)易蹇冃Мa(chǎn)生正向影響；

假設(shè)3b：家族導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的交互作用能夠?qū)ζ髽I(yè)績效產(chǎn)生正向影響。

224組織學(xué)習(xí)的調(diào)節(jié)作用

“家族導(dǎo)向”會增強(qiáng)家族成員凝聚力，但也能導(dǎo)致家族成員思想和行為的同質(zhì)化或僵化，誘發(fā)非家族成員的疏離感。這種同質(zhì)化和疏離感會破壞創(chuàng)新精神的生境，而創(chuàng)新精神卻是“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向”的核心。家族導(dǎo)向的過度繁殖會引發(fā)企業(yè)管理人員的近親化并引發(fā)管理思想僵化，抑制創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的繁衍，弱化企業(yè)創(chuàng)新能力。因此，有必要通過提升組織學(xué)習(xí)能力來消除或緩解家族導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向間的沖突。家族成員學(xué)習(xí)能力的提升既能提高其對企業(yè)管理最新知識的掌握，也能幫助企業(yè)管理人員了解和尊重家族的價值觀和需要，通過有效溝通來減少沖突，進(jìn)而實現(xiàn)家族企業(yè)良性發(fā)展。因此提出如下假設(shè)：

假設(shè)4a：組織學(xué)習(xí)對家族導(dǎo)向與企業(yè)績效之間的倒U型關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用；

假設(shè)4b：組織學(xué)習(xí)對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與家族績效之間的倒U型關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用。

家族導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)與家族企業(yè)成長之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系如圖1所示。

3研究設(shè)計

31變量測量

本研究量表均采用Likert 7點計分，從1～7表示“完全不同意”到“完全同意”。

（1）家族導(dǎo)向。依據(jù)Lumpkin等的研究[6]，本文編制了22個測項。其中“傳統(tǒng)”5個測項（如家族中有特定的儀式和行事規(guī)則）；“穩(wěn)定性”有5個測項（如對于無法接受的行為將予以懲治）；“忠誠度”有4個測項（如對于家族有強(qiáng)烈的責(zé)任感和義務(wù)）；“信任”有4個測項（如在家族中感到很安全）；“相互依賴性”有4個測項（如家族成員之間關(guān)系很緊密）。

（2）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。本文采用Covin的量表[34]。其中“創(chuàng)新性”有3個測項（如企業(yè)能夠積極響應(yīng)主要競爭對手的經(jīng)營創(chuàng)新）；“風(fēng)險承擔(dān)性”有3個測項（如企業(yè)偏好采取大膽果斷的行為以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)）；“先動性”有3個測項（如企業(yè)常常比競爭者率先采取行動）。

（3）組織學(xué)習(xí)。本文采用Sinkula等有關(guān)學(xué)習(xí)導(dǎo)向的測量量表[12]。其中“學(xué)習(xí)承諾”有5個測項（如學(xué)習(xí)是企業(yè)生存的必要條件）；“共享愿景”有6個測項（如對于企業(yè)的發(fā)展及未來定位有清晰認(rèn)識）；“開放心智”有6個測項（如組織文化強(qiáng)調(diào)持續(xù)創(chuàng)新）。

（4）家族企業(yè)成長。本文中的家族企業(yè)成長包括家族成長（家族績效）和企業(yè)成長（企業(yè)績效）兩個部分。本文采用Sorenson有關(guān)家族產(chǎn)出的測量量表[18]，包括“家族獨(dú)立自主性與滿意度、家族親密程度、社區(qū)尊重以及孩子與企業(yè)兼顧發(fā)展”4個一階變量。其中，“家族獨(dú)立自主性與滿意度”有6個測項（如個人受到尊重等）、“家族親密程度”有3個測項（如有時間和家人相處）、“社區(qū)尊重”有3個測項（如有忠誠的客戶），以及“孩子與企業(yè)兼顧發(fā)展”有3個測項（如孩子的能力得到發(fā)展）。借鑒Zahra等的主觀評價方法[35]，用企業(yè)利潤率、銷售增長率、市場份額增長率、新產(chǎn)品服務(wù)的成功率和顧客滿意度5種指標(biāo)來測量企業(yè)績效。

（5）控制變量。本文的控制變量包括企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡。

32問卷初測與研究樣本

（1）問卷初測

借助自身社會關(guān)系對問卷進(jìn)行初次發(fā)放，收回32份初測問卷。家族導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)、企業(yè)績效的各測項因子負(fù)載都大于065，且Cronbachs α系數(shù)大于07，說明這些測項有較好信度。家族績效中有部分測項的因子負(fù)載偏低，Cronbachs α系數(shù)也低于07。當(dāng)刪除這些測項后，家族績效的Cronbachs α系數(shù)達(dá)到了082。

（2）研究樣本

通過中山大學(xué)MBA管理培訓(xùn)平臺、廣東中山市部分家族企業(yè)、自身社會關(guān)系進(jìn)行問卷發(fā)放。共發(fā)放問卷400份，收回268份，剔除無效問卷87份，有效問卷為181份，有效回收率為4525%。

為防止出現(xiàn)同源偏差問題，使用Harman單因子分析來檢驗共同方差偏差。檢驗結(jié)果顯示，單一因子最大方差解釋為20240%，沒有出現(xiàn)一個因子解釋絕大部分方差的情況。因此，不存在嚴(yán)重的共同方法偏差問題。

33信度和效度檢驗

結(jié)構(gòu)方程軟件LISREL880對181份有效問卷數(shù)據(jù)的處理結(jié)果顯示：家族導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)、家族績效、企業(yè)績效這5個變量的測項因子負(fù)載都在06以上，且每個變量的Cronbachα都在07以上。這表明各變量測項信度較高。家族導(dǎo)向的CFI=092，GFI=096，RMSEA=004；創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向CFI=090，GFI=095，RMSEA=005；組織學(xué)習(xí)的CFI=095，GFI=098，RMSEA=001；家族績效的CFI=090，GFI=093，RMSEA=002；企業(yè)績效的CFI=090，GFI=091，RMSEA=005。這說明上述變量構(gòu)念效度較高。

4數(shù)據(jù)分析

41描述統(tǒng)計與相關(guān)分析

表1顯示，樣本家族企業(yè)年齡均值在8321左右，標(biāo)準(zhǔn)差為5126，說明樣本家族企業(yè)都已成立了一段時間，但也不是很長。這符合家族企業(yè)平均壽命小于20年的觀點，也和樣本企業(yè)中電子信息企業(yè)偏多有一定的關(guān)系。企業(yè)規(guī)模（員工數(shù)）的均值8341人，標(biāo)準(zhǔn)差為507，表明家族企業(yè)規(guī)模偏小。

企業(yè)年齡、企業(yè)規(guī)模之間有顯著正相關(guān)性，說明兩者間有共線性。一般來說，企業(yè)年齡越長，其企業(yè)規(guī)模（員工數(shù)）也會越多。這兩個變量與家族導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)之間的相關(guān)系數(shù)均大于零，且各自在p<0001和p<001的范圍內(nèi)顯著。這意味著具有家族導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)能力的家族企業(yè)，其企業(yè)年齡會更長并在企業(yè)規(guī)模（員工數(shù)）上偏大一些。家族導(dǎo)向與家族績效的相關(guān)系數(shù)為0613，且在

p<0001范圍內(nèi)顯著，表明家族導(dǎo)向?qū)τ诩易蹇冃Ь哂酗@著的正向影響，假設(shè)1a得到了初步驗證；創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效的相關(guān)系數(shù)為0351，且在p<001范圍內(nèi)顯著，意味著創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)τ谄髽I(yè)績效具有顯著正向影響，假設(shè)2a得到了初步驗證。此外，家族導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向之間、家族導(dǎo)向和組織學(xué)習(xí)之間、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與組織學(xué)習(xí)之間、組織學(xué)習(xí)與家族績效及企業(yè)績效之間的相關(guān)系數(shù)均為正，且在相應(yīng)的p值范圍內(nèi)具有顯著性，這為下一步的假設(shè)檢驗提供了基礎(chǔ)。

42回歸分析與假設(shè)檢驗

以最小二乘法計算的解釋變量和被解釋變量之間的回歸系數(shù)如表2所示。

（1）企業(yè)年齡和規(guī)模的影響

Model1～Model4表明，企業(yè)年齡對家族績效、企業(yè)績效有顯著正向影響，其回歸系數(shù)分別為0230（p<001）、0225（p<001）、0280（p<001）和0268（p<001）。企業(yè)規(guī)模對家族績效、企業(yè)績效具有顯著的正向影響，其回歸系數(shù)分別為0192（p<005）、0187（p<005）、0247（p<001）和0233（p<001）。這意味著，企業(yè)年齡和規(guī)模與家族績效、企業(yè)績效都有著較大的相關(guān)性。因為有較長壽命和較大規(guī)模的家族企業(yè)恰恰反映出家族和諧、企業(yè)良好運(yùn)營、家族和企業(yè)之間有效的合作。

（2）家族導(dǎo)向?qū)易蹇冃У挠绊?/p>

Model-1顯示，家族導(dǎo)向和組織學(xué)習(xí)對家族績效有

顯著正向影響。其中家族導(dǎo)向的回歸系數(shù)為0308（p<001），組織學(xué)習(xí)的回歸系數(shù)為0160（p<005）。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)易蹇冃У幕貧w系數(shù)雖然為正但并不顯著。Model-1的調(diào)整平方和（Adjusted R2）為211%，說明企業(yè)年齡、企業(yè)規(guī)模、家族導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)等變量在一定程度上解釋了家族績效的來源問題。F統(tǒng)計量為3913，說明Model-1在p<005上顯著。因此，假設(shè)1a得到驗證。

（3）家族導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向及組織學(xué)習(xí)的交互作用對家族績效的影響

Model-2顯示，在引入交互項之后，家族導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)對家族績效的影響依然顯著，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)易蹇冃У挠绊懸廊徊伙@著。在交互項對家族績效的影響中，“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向×創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向”對家族績效有負(fù)向影響且在p<01的范圍內(nèi)顯著。這表明創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)易蹇冃в械筓型影響?！凹易鍖?dǎo)向×創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向”對家族績效有正向影響且在p<005的范圍內(nèi)顯著。在引入組織學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)變量后，“組織學(xué)習(xí)×創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向”對家族績效有正向影響且在p<01的范圍內(nèi)顯著，回歸系數(shù)為0127。Model-2的調(diào)整平方和（Adjusted R2）為267%， F統(tǒng)計量為4013，說明Model-2在p<005上顯著。因此，假設(shè)2b、3a、4b得到驗證。

（4）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響

Model-3顯示，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和組織學(xué)習(xí)對企業(yè)績效有顯著正向影響。其中創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向回歸系數(shù)為0178（p<005），組織學(xué)習(xí)回歸系數(shù)為0145（p<005）。但家族導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響不顯著。Model-3的調(diào)整平方和（Adjusted R2）為219%，說明企業(yè)年齡、企業(yè)規(guī)模、家族導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)等變量在一定程度上解釋了企業(yè)績效的來源問題。F統(tǒng)計量為4382，說明Model-3在p<005上顯著。因此，假設(shè)2a得到驗證。

（5）家族導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向及組織學(xué)習(xí)的交互作用對企業(yè)績效的影響

Model-4顯示，在引入交互項之后，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)對企業(yè)績效的影響依然顯著，家族導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響依然不顯著。在交互項對企業(yè)績效的影響中，“家族導(dǎo)向×家族導(dǎo)向”對企業(yè)績效有負(fù)向影響且在p<01的范圍內(nèi)顯著。這說明家族導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效具有倒U型影響?！凹易鍖?dǎo)向×創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向”對企業(yè)績效具有正向影響，且在p<005的范圍內(nèi)顯著。在引入組織學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)變量之后，“組織學(xué)習(xí)×家族導(dǎo)向”對企業(yè)績效有正向影響且在p<01的范圍內(nèi)顯著，回歸系數(shù)為0118。Model-4的調(diào)整平方和（Adjusted R2）為285%，F(xiàn)統(tǒng)計量為4507，說明Model-4在p<005上顯著。因此，假設(shè)1b、3b、4a得到驗證。

5討論與結(jié)論

上述分析表明，家族企業(yè)只有處理好兩個系統(tǒng)間的關(guān)系，才能獲得可持續(xù)成長。本文從家族導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)的角度進(jìn)行了解釋和檢驗。

Model-1顯示，家族導(dǎo)向?qū)易蹇冃Ь哂酗@著的正向影響作用，這與現(xiàn)有文獻(xiàn)觀點相符。在高家族導(dǎo)向家族中，家族成員會感受到來自家族的情感支持和物質(zhì)幫助，因而也會對家族關(guān)系表示滿意，家族成員之間的關(guān)系會變得更加和諧。家族能夠為企業(yè)發(fā)展提供資源并降低代理成本，因而能夠推動企業(yè)的發(fā)展，但當(dāng)“家族導(dǎo)向”過高以至于“家族利益”超越“企業(yè)利益”時，家族對企業(yè)的過度涉入就可能會對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生負(fù)面影響。這也是家族導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效具有正向影響但不顯著的原因。這說明，家族導(dǎo)向和企業(yè)績效之間的關(guān)系是復(fù)雜的。

Model-3顯示，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效具有顯著的正向影響，但對家族績效的正向影響不顯著。這符合創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的內(nèi)在邏輯。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向能促使企業(yè)采用新技術(shù)、生產(chǎn)新產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)新市場機(jī)會，幫助企業(yè)獲得良好績效。但過強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向會使企業(yè)陷入不斷追求創(chuàng)新求異的陷阱中，影響企業(yè)經(jīng)營績效穩(wěn)定，進(jìn)而影響家族福利和引發(fā)家族矛盾，由此導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)易蹇冃д蛴绊懖伙@著。

Model-2及Model-4顯示家族導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和組織學(xué)習(xí)的交互作用對于家族績效和企業(yè)績效的影響。其中，（1）“家族導(dǎo)向×家族導(dǎo)向”對于企業(yè)績效具有顯著負(fù)影響關(guān)系，說明家族導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效有倒U型影響關(guān)系，即家族導(dǎo)向處于某種程度之內(nèi)，家族導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效會起到積極正向影響，但當(dāng)家族導(dǎo)向超過某個閾值，家族導(dǎo)向就會對企業(yè)績效起到負(fù)面影響。這個實證結(jié)論與當(dāng)前理論文獻(xiàn)觀點是一致的。（2）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)易蹇冃в兄@著的倒U型影響。其原因在于，過度關(guān)注創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的家族企業(yè)可能會因為維護(hù)企業(yè)利益而損害家族利益，導(dǎo)致家族績效下降。（3）盡管家族導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向分別對企業(yè)績效和家族績效有顯著倒U型影響關(guān)系，但在組織學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)作用下，這種倒U型關(guān)系會變?yōu)轱@著正向關(guān)系。這表明，通過組織學(xué)習(xí)，家族成員不僅能夠了解家族成員的目標(biāo)訴求，同時也能知曉企業(yè)的管理需要，從而幫助家族和企業(yè)能夠在共同目標(biāo)的驅(qū)動下進(jìn)行良性溝通，既維護(hù)了家族利益，也促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。（4）家族導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的交互作用與家族績效和企業(yè)績效都顯著正相關(guān)，這說明同時關(guān)注家族利益和企業(yè)發(fā)展的家族企業(yè)更能夠提升家族績效和企業(yè)績效，更有利于家族企業(yè)成長。這個實證檢驗結(jié)果對當(dāng)前文獻(xiàn)中有關(guān)家族和企業(yè)平衡發(fā)展的觀點提供了統(tǒng)計證據(jù)。

幾點啟示：（1）對于家族企業(yè)可持續(xù)成長而言，高家族導(dǎo)向和高創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向都是不可取的。因為高家族導(dǎo)向會導(dǎo)致家族利他主義，并因維護(hù)家族利益而損害企業(yè)利益，高創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向因過于關(guān)注企業(yè)利益而忽視和損害家族利益。（2）家族導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向間的有效耦合有助于家族企業(yè)成長。家族導(dǎo)向為家族企業(yè)提供精神內(nèi)核并降低其運(yùn)營管理的代理成本；創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向側(cè)重于創(chuàng)新和先動性，可以提升家族企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)力。當(dāng)二者有效結(jié)合且共同作用于家族企業(yè)時，家族企業(yè)就會進(jìn)入一個低代理成本、高環(huán)境適應(yīng)力的良性運(yùn)行軌道，在不斷抓住市場機(jī)會的同時保持運(yùn)營管理的高效率。（3）組織學(xué)習(xí)能力是消除或緩解家族與企業(yè)沖突必需的機(jī)制。組織學(xué)習(xí)能為家族和企業(yè)之間搭建一個溝通平臺，使家族成員及企業(yè)管理人員在共同愿景下積極對話，為家族企業(yè)矛盾解決和可持續(xù)發(fā)展尋求有效的辦法。

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