裴利華++江百煉

摘要：隨著教育信息化的不斷深入，傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)與在線(xiàn)學(xué)習(xí)相結(jié)合的混合式學(xué)習(xí)已成為當(dāng)前高校教學(xué)中的重要方式。以人力資源管理專(zhuān)業(yè)“培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”課程為例，開(kāi)發(fā)了基于天空教室平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)課程，并采用與課堂教學(xué)、小組合作學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行課程的設(shè)計(jì)與實(shí)施。實(shí)踐證明，混合式教學(xué)模式優(yōu)于單一的傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)，提高學(xué)生的合作意識(shí)與溝通能力，提高學(xué)生的培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能。混合式教學(xué)模式得到了學(xué)生的認(rèn)同。

關(guān)鍵詞：混合式教學(xué)；天空教室平臺(tái)；教學(xué)改革

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：10054634（2015）05004506

0引言

自1993年中國(guó)人民大學(xué)開(kāi)設(shè)人力資源管理（簡(jiǎn)稱(chēng)人管）本科專(zhuān)業(yè)以來(lái)，我國(guó)的人管專(zhuān)業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，人管類(lèi)課程的研究也不斷深入，如對(duì)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位及其課程性質(zhì)與特點(diǎn)、課程內(nèi)容與教學(xué)方法等進(jìn)行了有益探討。然而，人管類(lèi)課程教學(xué)到底如何實(shí)施，它所面臨的矛盾如何解決，卻一直是困擾當(dāng)前教學(xué)實(shí)踐的重要問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一方面，人管類(lèi)課程的理論性、實(shí)踐性和操作性要求教學(xué)中理論聯(lián)系實(shí)際，廣泛運(yùn)用案例教學(xué)、情境模擬和交互學(xué)習(xí)，這就需要一種能融合各種教學(xué)方法、滿(mǎn)足各方面需求的教學(xué)模式對(duì)各種資源進(jìn)行有效整合。另一方面，目前高校有95.2%的教師采用PowerPoint（簡(jiǎn)稱(chēng)PPT）、多媒體課件上課，但由于受傳統(tǒng)課堂時(shí)空與學(xué)習(xí)資源的限制，學(xué)生在課堂上難以充分而深入的理解多媒體內(nèi)容，這就需要提供一個(gè)不受時(shí)空限制的、能支撐師生在課后分享教學(xué)資源、交流互動(dòng)，能有效延伸課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)平臺(tái)。據(jù)此，借鑒混合學(xué)習(xí)理念，依托學(xué)?，F(xiàn)有的天空教室網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，以人管專(zhuān)業(yè)《培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)》課程為例，開(kāi)展混合式教學(xué)模式研究，旨在突破當(dāng)前教學(xué)困境，為人管類(lèi)課程的教學(xué)改革提供一種新思路。

1“培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”課程混合式教學(xué)設(shè)計(jì)

混合學(xué)習(xí)（blended learning或blending learning）是人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)進(jìn)行反思后，出現(xiàn)在教育領(lǐng)域、尤其是教育技術(shù)領(lǐng)域中較為流行的一種理念，其主要思想是有機(jī)整合面對(duì)面的課堂學(xué)習(xí)和在線(xiàn)學(xué)習(xí)，并將兩者的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)。面對(duì)面教學(xué)可以保持教與學(xué)過(guò)程的完整性和連續(xù)性；在線(xiàn)學(xué)習(xí)則可以突破時(shí)空的限制，彌補(bǔ)傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的不足。它不僅是教育理論與教育理念的混合，也是教學(xué)方法、教學(xué)資源、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)媒介、教學(xué)目標(biāo)等教學(xué)要素的混合，其目標(biāo)是整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)以最小投入獲得最大的回報(bào)6：。

“培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”的混合式教學(xué)設(shè)計(jì)模式是以混合學(xué)習(xí)為理念，在分析學(xué)生需求、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境的基礎(chǔ)上，有效融合課堂教學(xué)和網(wǎng)上學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)的新型教學(xué)模式。根據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)理論和實(shí)踐總結(jié)，混合式教學(xué)模式的教學(xué)設(shè)計(jì)主要包括前期分析、活動(dòng)設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)7，8：。

1.1“培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”混合式教學(xué)的前期分析

1） 教學(xué)目標(biāo)分析。“培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的核心課程，總目標(biāo)是通過(guò)課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生樹(shù)立現(xiàn)代培訓(xùn)管理的正確理念，掌握培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的基本原理，了解和掌握培訓(xùn)的基本流程和方法。分目標(biāo)包括：（1）知識(shí)目標(biāo)，即通過(guò)課堂學(xué)習(xí)，學(xué)生能陳述培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的基本流程，能掌握培訓(xùn)需求調(diào)查表內(nèi)容、培訓(xùn)預(yù)算內(nèi)容、培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容及評(píng)估內(nèi)容；（2）能力目標(biāo)，即在崗位工作任務(wù)的導(dǎo)向下，學(xué)生能夠設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)方案，學(xué)會(huì)制定培訓(xùn)需求調(diào)查表，能進(jìn)行培訓(xùn)預(yù)算，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并能制定培訓(xùn)評(píng)估方案；（3）情感目標(biāo)，即增強(qiáng)學(xué)生對(duì)員工培訓(xùn)工作的熱情，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。

2） 學(xué)習(xí)者特征分析。學(xué)習(xí)者是湖南工業(yè)大學(xué)商學(xué)院人管專(zhuān)業(yè)本科三年級(jí)學(xué)生。實(shí)施混合式學(xué)習(xí)前，筆者對(duì)學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果表明：全體同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前專(zhuān)業(yè)課程的授課模式是以課堂講授為主；96.2%的同學(xué)認(rèn)為最佳學(xué)習(xí)方式是教師課堂講授重點(diǎn)，同時(shí)給出提綱，學(xué)生自主進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)。此外，他們對(duì)課程即將提供的多渠道、多維度的混合教學(xué)方式表示出很大興趣。他們有強(qiáng)烈的小組模擬培訓(xùn)意愿，作為大三學(xué)生也具備一定的模擬培訓(xùn)能力。每個(gè)人都可以通過(guò)電腦或手機(jī)連接學(xué)校校園網(wǎng)，不受時(shí)空限制地開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)習(xí)。

3） 教學(xué)內(nèi)容分析?！芭嘤?xùn)與開(kāi)發(fā)”是一門(mén)理論性、實(shí)用性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)課程，它不僅要求學(xué)生掌握扎實(shí)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)理論知識(shí)，還要求初步形成培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的應(yīng)用技能。筆者根據(jù)培訓(xùn)環(huán)節(jié)將課程內(nèi)容劃分為培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)導(dǎo)論、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估五大模塊（見(jiàn)表1），并依據(jù)教學(xué)大綱進(jìn)行了學(xué)時(shí)分配。教學(xué)設(shè)想是將理論教學(xué)與企業(yè)培訓(xùn)崗位的工作任務(wù)有機(jī)聯(lián)系，課程學(xué)習(xí)以“診斷與重構(gòu)某某公司培訓(xùn)體系”大項(xiàng)目為導(dǎo)向，以“撰寫(xiě)培訓(xùn)需求分析報(bào)告”、“撰寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)”、“小組模擬培訓(xùn)實(shí)施”、“對(duì)所完成的培訓(xùn)課程進(jìn)行效果評(píng)估”4個(gè)子任務(wù)為依托，努力建構(gòu)以工作任務(wù)為導(dǎo)向、項(xiàng)目為主線(xiàn)、理論知識(shí)和實(shí)踐能力培養(yǎng)一體化的教學(xué)新體系。

4） 設(shè)備環(huán)境分析。湖南工業(yè)大學(xué)擁有較為完善的校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，早在2008年就已引進(jìn)“天空教室精品課程開(kāi)發(fā)系統(tǒng)”（簡(jiǎn)稱(chēng)天空教室）。它是一套用于多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教育軟件，主要包括資源模塊、互動(dòng)教學(xué)模塊和考核管理模塊。其中，互動(dòng)教學(xué)模塊包括公告、作業(yè)、討論、答疑、文件、師生交流。它是可以滿(mǎn)足教師從多媒體備課、授課，到支持一門(mén)課程上網(wǎng)，再到構(gòu)建一所學(xué)校全部課程上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。對(duì)于一名普通教師而言，“天空教室”的使用比較容易掌握，不需要編程，完全可視覺(jué)化操作，通過(guò)自學(xué)或簡(jiǎn)單的講座培訓(xùn)就可以掌握。

[BT（2+1]1.2[2]“培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”混合式教學(xué)的資源與活動(dòng)設(shè)計(jì)[BT）]

1） 教學(xué)過(guò)程整體設(shè)計(jì)?！芭嘤?xùn)與開(kāi)發(fā)”采取面對(duì)面課堂教學(xué)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)和小組合作活動(dòng)三種教學(xué)方式。面對(duì)面課堂教學(xué)包括：培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)知識(shí)講解、問(wèn)題討論與交流等，要求突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)。網(wǎng)上學(xué)習(xí)包括：學(xué)生瀏覽課程網(wǎng)站，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成某部分內(nèi)容的自主學(xué)習(xí)；師生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)質(zhì)疑問(wèn)答；學(xué)生完成自測(cè)題目以及測(cè)評(píng)量表，以彌補(bǔ)課堂學(xué)習(xí)的時(shí)空不足。小組合作學(xué)習(xí)包括小組模擬培訓(xùn)與小組學(xué)期論文，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)技能。

2） 學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)?！芭嘤?xùn)與開(kāi)發(fā)”課程進(jìn)行混合式教學(xué)之前，筆者基于學(xué)校天空教室教學(xué)平臺(tái)初步建設(shè)好“培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”網(wǎng)絡(luò)課程（http：∥jpkc2.hut.edu.cn/vc/73513156）。首先，將課程介紹、教學(xué)大綱、學(xué)期教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、參考文獻(xiàn)、課外閱讀、相關(guān)網(wǎng)站、教學(xué)理念、考核辦法等上傳到資源模塊，供學(xué)生預(yù)習(xí)和做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。隨著章節(jié)教學(xué)的不斷推進(jìn)，及時(shí)上傳相應(yīng)章節(jié)的課件與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)結(jié)果等。此外，包括作業(yè)、測(cè)試在內(nèi)的在線(xiàn)測(cè)試以及登陸次數(shù)、在線(xiàn)學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)度、討論次數(shù)等統(tǒng)計(jì)可以通過(guò)“考核管理”進(jìn)行；師生交流、內(nèi)容答疑可以通過(guò)互動(dòng)教學(xué)模塊及時(shí)回復(fù)與反饋。

3） 學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)。小組模擬培訓(xùn)是著眼于現(xiàn)代培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的要求，為了使學(xué)生在完成課程學(xué)習(xí)后，能成為一名合格培訓(xùn)者而設(shè)計(jì)的活動(dòng)。選擇課程設(shè)計(jì)“模塊四”中的第7、8、9章作為小組模擬培訓(xùn)內(nèi)容，每組模擬培訓(xùn)時(shí)間為1課時(shí)。要求全體參加，分工協(xié)作，各組組長(zhǎng)率領(lǐng)全體隊(duì)員完成一次從教學(xué)計(jì)劃制定到備課、講課的全過(guò)程教學(xué)活動(dòng)，從而在體驗(yàn)培訓(xùn)師角色的過(guò)程中，不斷了解教學(xué)活動(dòng)過(guò)程，熟悉教學(xué)業(yè)務(wù)，有效地掌握培訓(xùn)與教學(xué)規(guī)律。

小組學(xué)期論文。即課程結(jié)束時(shí)，要求各小組在完成模擬培訓(xùn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，提交模擬公司的培訓(xùn)體系或方案。模擬培訓(xùn)項(xiàng)目主要依據(jù)企業(yè)培訓(xùn)工作崗位的典型任務(wù)而提出，擬定為“某某公司培訓(xùn)體系的診斷與重構(gòu)”，且依據(jù)培訓(xùn)流程將之細(xì)分為4個(gè)實(shí)踐性的小任務(wù)。為了保證學(xué)期論文有效完成，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)相應(yīng)章節(jié)時(shí)，各組成員共同完成相應(yīng)的小組項(xiàng)目任務(wù)（見(jiàn)表1），并提交相應(yīng)的任務(wù)作業(yè)。

3確定模擬培訓(xùn)公司

組建團(tuán)隊(duì)

[BHDG7]模塊二：培訓(xùn)需求分析[]第4章培訓(xùn)需求分析[]4[]3[][]1[]任務(wù)1：撰寫(xiě)培訓(xùn)需求分析報(bào)告

（1）針對(duì)模擬公司某一崗位設(shè)計(jì)訪(fǎng)談提綱。

（2）[JP3]針對(duì)模擬公司某崗位，設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)需求分析的調(diào)查問(wèn)卷。

（3）對(duì)上述所搜集信息進(jìn)行整理分析，得出員工培訓(xùn)需求。

[BHDG7]模塊三：培訓(xùn)計(jì)劃[]補(bǔ)充：制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃和課程培訓(xùn)計(jì)劃（包括課程單元計(jì)劃與課時(shí)計(jì)劃）[]2[]1[][]1[]任務(wù)2：撰寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)和預(yù)算報(bào)告

（1）針對(duì)前面某模擬公司的培訓(xùn)需求，制定一份培訓(xùn)計(jì)劃。

（2）選取“內(nèi)容模塊四”中的某章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行備課。要求寫(xiě)出章節(jié)單元計(jì)劃和課時(shí)計(jì)劃，并制作成電子課件。

4

1[]任務(wù)3：設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程與內(nèi)容，進(jìn)行小組模擬培訓(xùn)。

（1）[JP4]針對(duì)模擬公司培訓(xùn)計(jì)劃，選取自己感興趣的內(nèi)容，作簡(jiǎn)短培訓(xùn)。

（2）以小組為單位，整理前面已準(zhǔn)備的某章節(jié)培訓(xùn)課件，進(jìn)行1課時(shí)的模擬培訓(xùn)。

[BHDG7]模塊五：

培訓(xùn)效果評(píng)估[]第13章培訓(xùn)有效性評(píng)估[]4[]3[][]1[]任務(wù)4：設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估表，對(duì)所完成的培訓(xùn)課程進(jìn)行評(píng)估。

（1）針對(duì)模擬培訓(xùn)做及時(shí)效果評(píng)估并討論分析培訓(xùn)效果。

（2）運(yùn)用四級(jí)評(píng)價(jià)模型，為某次培訓(xùn)設(shè)計(jì)效果評(píng)估表。學(xué)期論文：診斷與重構(gòu)某某公司培訓(xùn)體系。

1.3“培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”混合式教學(xué)的評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

“培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”的混合式教學(xué)評(píng)價(jià)是全方位的，不僅通過(guò)綜合成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，還通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查評(píng)價(jià)教學(xué)實(shí)施的結(jié)果。問(wèn)卷調(diào)查主要包括對(duì)混合式教學(xué)效果的評(píng)價(jià)、對(duì)小組合作學(xué)習(xí)的看法以及對(duì)混合式教學(xué)的建議等等，旨在為今后的教學(xué)設(shè)計(jì)改進(jìn)提供實(shí)證參考。綜合成績(jī)堅(jiān)持形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，形成性評(píng)價(jià)主要評(píng)價(jià)學(xué)生參與課堂教學(xué)、參與小組活動(dòng)以及在線(xiàn)學(xué)習(xí)的積極性，具體包括考勤、小組表現(xiàn)和網(wǎng)上表現(xiàn)，并記入平時(shí)成績(jī)。其中小組表現(xiàn)主要包括其參與度、貢獻(xiàn)力以及小組活動(dòng)成績(jī)；網(wǎng)上表現(xiàn)主要包括常規(guī)性表現(xiàn)（登陸次數(shù)、在線(xiàn)學(xué)習(xí)時(shí)間、討論、文件、互動(dòng)、訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)等）和生成性表現(xiàn)（利用資源、參與討論、作業(yè)質(zhì)量等）?？偨Y(jié)性評(píng)價(jià)主要評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況，包括期末小組學(xué)期論文和期末筆試，記入期末成績(jī)。據(jù)此，確立了多方面的考核因素和成績(jī)計(jì)算公式：綜合成績(jī)=考勤（10%）+網(wǎng)上表現(xiàn)（10%）+小組模擬培訓(xùn)（20%）+小組學(xué)期論文（10%）+期末考試（50%）。

[BT（1+1]2[2]基于天空教室平臺(tái)的混合式教學(xué)模式的實(shí)施[BT）]

根據(jù)上述設(shè)計(jì)方案，筆者于2013～2014 第1學(xué)期對(duì)2011級(jí)人力資源管理專(zhuān)業(yè)93名學(xué)生進(jìn)行了“培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”課程的混合式教學(xué)試驗(yàn)，它依托“培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”網(wǎng)絡(luò)課程，將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合，初步形成了面對(duì)面的多媒體課堂教學(xué)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)和小組合作學(xué)習(xí)相結(jié)合的混合式教學(xué)模式。

2.1多媒體課堂教學(xué)

1） 激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。開(kāi)學(xué)的第一次課非常重要。筆者精心準(zhǔn)備，從專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、就業(yè)準(zhǔn)備等學(xué)生關(guān)心的角度導(dǎo)入新課程，并將此課程的地位、性質(zhì)以及混合式教學(xué)思想、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、考核方式、教學(xué)要求等向?qū)W生闡釋清楚，同時(shí)介紹天空教室的使用方法，并把相關(guān)資料發(fā)布上去，以便學(xué)生預(yù)習(xí)和準(zhǔn)備，激發(fā)好奇心和學(xué)習(xí)欲望。

2） 精講課程內(nèi)容。由于課堂授課時(shí)間有限，每一堂課要求精講課程內(nèi)容，突出重點(diǎn)、難點(diǎn)，重視學(xué)科的知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的發(fā)展。在教學(xué)過(guò)程中，教師盡量減少空洞的理論說(shuō)教，注重運(yùn)用案例教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、小組討論法等進(jìn)行教學(xué)。

3） 課堂交流互動(dòng)。為了加強(qiáng)學(xué)生對(duì)重難點(diǎn)的理解，也為了使學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立思考問(wèn)題的習(xí)慣，對(duì)于小組合作任務(wù)，教師只規(guī)定主題、范圍與要求，至于具體操作由學(xué)生自主發(fā)揮。如模擬培訓(xùn)項(xiàng)目，教師只規(guī)定為某個(gè)企業(yè)或組織設(shè)計(jì)一項(xiàng)培訓(xùn)體系，且做好4個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)的理實(shí)一體化工作。至于選擇哪個(gè)單位、采取什么方法，每個(gè)小組可以自主選擇，但每一階段任務(wù)的討論結(jié)果要在課堂上進(jìn)行匯報(bào)，在匯報(bào)過(guò)程中師生深入交流和討論，從而得到適時(shí)的點(diǎn)撥。

2.2非面對(duì)面的網(wǎng)上學(xué)習(xí)

1） 自主學(xué)習(xí)?！芭嘤?xùn)與開(kāi)發(fā)”網(wǎng)絡(luò)課程中的資源模塊承載著系統(tǒng)而豐富的教學(xué)資源，學(xué)生可以通過(guò)它對(duì)課程知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的把握。因此，課程實(shí)施前，要求學(xué)生查閱該網(wǎng)絡(luò)課程的功能模塊及課程說(shuō)明，了解課程的主要內(nèi)容、教學(xué)條件、方法與手段和考核方式。教學(xué)實(shí)施中，要求學(xué)生課前預(yù)習(xí)，課后瀏覽和下載教學(xué)課件及各類(lèi)學(xué)習(xí)資源，溫故而知新。此外，為了督促和保證學(xué)生的網(wǎng)上學(xué)習(xí)，要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須閱讀與小組活動(dòng)任務(wù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資源，并分配5個(gè)學(xué)時(shí)供學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)問(wèn)題討論與小組任務(wù)交流。

2） [JP+1]在線(xiàn)討論交流。“培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”網(wǎng)絡(luò)課程依托的天空教室教學(xué)平臺(tái)提供了討論交流模塊，可以開(kāi)展主題討論和進(jìn)行在線(xiàn)答疑。討論主題可以由教師設(shè)置也可以由學(xué)生自己提出，通過(guò)師生、生生之間的交互探討，能使學(xué)生對(duì)問(wèn)題有一個(gè)相對(duì)全面并且深刻的理解。在線(xiàn)答疑耗時(shí)多，原則上要求學(xué)生平時(shí)收集問(wèn)題并發(fā)布到討論區(qū)，一般由教師每周日晚上集中解答，如果時(shí)間不夠，則在接下來(lái)的課堂教學(xué)中隨機(jī)講解或?qū)ｉT(mén)解答。

3） 反饋反思。傳統(tǒng)課堂教學(xué)的反饋較慢，不利于及時(shí)補(bǔ)救。而非面對(duì)面的網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)，師生可以快捷地獲得關(guān)于學(xué)習(xí)結(jié)果的反饋信息，如通過(guò)在線(xiàn)作業(yè)和提交，筆者在線(xiàn)批閱，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。

2.3小組合作學(xué)習(xí)

1） 小組建設(shè)。首先分組，要求93名學(xué)生以循環(huán)報(bào)數(shù)“1～10”的方式，分成10個(gè)組，每組9～10人。教師推薦報(bào)數(shù)為“1”的同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng)，并布置兩項(xiàng)工作：一是提交組員名單，包括姓名、班級(jí)、學(xué)號(hào)、聯(lián)系方式；二是利用課余時(shí)間（一個(gè)星期為宜），組織全體組員討論與確定本組的隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、隊(duì)歌、口號(hào)和隊(duì)徽，并制作成PPT，作好匯報(bào)準(zhǔn)備，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)課程網(wǎng)站“公告”。接下來(lái)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)展示，即各組輪流介紹自己的團(tuán)隊(duì)，方式不限。實(shí)踐表明，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，每個(gè)人表現(xiàn)出極大的熱情和高度的凝聚力，他們制作出精美、實(shí)用的PPT幻燈片；他們?cè)O(shè)計(jì)出充滿(mǎn)創(chuàng)意與活力的隊(duì)徽；他們紛紛給自己團(tuán)隊(duì)取上響亮的名字，如“九的N次方”、“風(fēng)火雷電”、“非常7+1”、“向日葵家族”；他們還設(shè)計(jì)出鏗鏘有力、不拘一格的口號(hào)，如“放飛夢(mèng)想，一隊(duì)最強(qiáng)；揚(yáng)帆起航，共創(chuàng)輝煌”、“炎黃龍翔濤涌，劉李曼舞天下”；還一起高唱積極進(jìn)取、健康向上的隊(duì)歌，如“真心英雄”、“我相信”等等。

2） [JP+1]小組合作完成任務(wù)。小組組建之后，要求合作完成學(xué)期論文與模擬培訓(xùn)兩大任務(wù)。學(xué)期論文的任務(wù)前面已述。小組模擬培訓(xùn)的任務(wù)則包括：（1）就隨機(jī)分配的模擬培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分工，組長(zhǎng)制定詳盡的任務(wù)分工和任務(wù)實(shí)施計(jì)劃；（2）根據(jù)模擬培訓(xùn)內(nèi)容，編寫(xiě)課程單元計(jì)劃；（3）根據(jù)上述課程單元計(jì)劃分工合作，編寫(xiě)課時(shí)計(jì)劃，制作成PPT課件；（4）組長(zhǎng)整合上述培訓(xùn)課件，選擇3～5名合適的培訓(xùn)師，以實(shí)施模擬培訓(xùn)。

3） 小組活動(dòng)評(píng)價(jià)。小組活動(dòng)開(kāi)展時(shí)，由各組派出代表組成評(píng)委組給每組打分，而各組組長(zhǎng)又給本組組員打分。教師也及時(shí)組織點(diǎn)評(píng)，并參與評(píng)分。值得注意的是，小組任務(wù)開(kāi)展之前，要將活動(dòng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以及組間評(píng)分表格上傳到網(wǎng)絡(luò)課程的“公告”欄目。

[JP3]3基于天空教室平臺(tái)的混合式教學(xué)效果分析

3.1學(xué)習(xí)成績(jī)分析

學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)能夠在一定程度上反映新的學(xué)習(xí)方式下的教學(xué)效果。為了檢驗(yàn)“培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”混合式教學(xué)的學(xué)習(xí)效果，采用學(xué)生的期末成績(jī)來(lái)檢驗(yàn)。本研究將湖南工業(yè)大學(xué)商學(xué)院2010級(jí)人管專(zhuān)業(yè)89名學(xué)生設(shè)為對(duì)照組（采用傳統(tǒng)講授的教學(xué)模式），2011級(jí)人管專(zhuān)業(yè)93名學(xué)生作為實(shí)驗(yàn)組（采用基于天空教室的混合式教學(xué)模式）。兩組學(xué)生入校成績(jī)、學(xué)習(xí)能力、年齡、性別等方面比較無(wú)明顯差異。都采用石金濤主編的《培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)》教材，學(xué)時(shí)都為48節(jié)，具有可比性。經(jīng)專(zhuān)家評(píng)議，兩組學(xué)生的期末試卷難度相當(dāng)，題量和題型完全一致。課程結(jié)束后，將實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的期末考試成績(jī)錄入SPSS13.0，進(jìn)行方差分析，以下是數(shù)據(jù)處理結(jié)果（見(jiàn)表2）。

結(jié)果顯示，2011級(jí)實(shí)驗(yàn)班學(xué)生期末考試成績(jī)平均高于2010級(jí)對(duì)照班10分，其標(biāo)準(zhǔn)差值（S=6.6）小于對(duì)照班（S=10.9），F(xiàn)統(tǒng)計(jì)值為41.23，Sig.=0.000，由此可見(jiàn)，采用不同的教學(xué)模式，兩個(gè)班的學(xué)習(xí)成績(jī)存在極顯著性差異。結(jié)果表明，混合式教學(xué)模式優(yōu)于單一的傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，采取混合式教學(xué)模式能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)。

3.2問(wèn)卷調(diào)查分析

課程結(jié)束后，筆者對(duì)實(shí)驗(yàn)班學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。共發(fā)放問(wèn)卷93份，回收問(wèn)卷93份，回收率為100%，調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果見(jiàn)表3。

對(duì)混合式教學(xué)效果的評(píng)價(jià)。在參加調(diào)查的93名學(xué)生中，有82.8%的學(xué)生認(rèn)為課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能夠?qū)崿F(xiàn)有效融合，其平均值是4.00。有75.3%的學(xué)生認(rèn)為課程教學(xué)中引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課程，對(duì)課程學(xué)習(xí)有幫助，其平均值是3.88。對(duì)于混合式學(xué)習(xí)的積極作用，如幫助掌握系統(tǒng)的課程內(nèi)容、提高信息素養(yǎng)、提高自主學(xué)習(xí)能力、提高學(xué)業(yè)成績(jī)方面，其平均滿(mǎn)意度均在3.75以上。表明學(xué)生切身感受到混合式教學(xué)帶來(lái)的積極影響，對(duì)混合式教學(xué)持贊成態(tài)度，混合式教學(xué)模式得到了學(xué)生的認(rèn)同。

2） [JP2]對(duì)小組合作學(xué)習(xí)的看法。在小組團(tuán)隊(duì)建設(shè)與展示基礎(chǔ)上，選擇與培訓(xùn)專(zhuān)員相關(guān)的合適章節(jié)作為培訓(xùn)內(nèi)容，供學(xué)生進(jìn)行小組模擬培訓(xùn)，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。這次模擬培訓(xùn)共有38人扮演了培訓(xùn)師角色，制作了包括新員工入職導(dǎo)向培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展管理在內(nèi)的3章課件，在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，學(xué)生的培訓(xùn)技能也得到很好的鍛煉與提高。有73.18%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)課堂教學(xué)中開(kāi)展合作學(xué)習(xí)很有必要，其平均值為3.84。同樣，關(guān)于小組合作學(xué)習(xí)的積極作用，如能夠加強(qiáng)同學(xué)間協(xié)作與團(tuán)隊(duì)意識(shí)、提高多媒體課件制作水平、增強(qiáng)講課和口頭表達(dá)能力等方面，其平均滿(mǎn)意度均在4.0左右。表明混合式教學(xué)中的小組合作學(xué)習(xí)能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

3） 對(duì)混合式教學(xué)的總體評(píng)價(jià)與建議。從整體上看，有73.1%的學(xué)生認(rèn)為和單一使用課堂教學(xué)學(xué)習(xí)進(jìn)行比較，在混合式教學(xué)方式下學(xué)習(xí)收獲更大，其平均滿(mǎn)意度為3.81。有69.9%的學(xué)生認(rèn)為混合式學(xué)習(xí)方式對(duì)自己今后從事培訓(xùn)工作產(chǎn)生積極影響，其平均值為3.84。另有65.6%希望學(xué)校其他課程也能采取混合式教學(xué)模式。表明本研究設(shè)計(jì)的混合式教學(xué)模式能給人管類(lèi)其他課程的教學(xué)改革帶來(lái)啟發(fā)。

4結(jié)束語(yǔ)

本研究以混合學(xué)習(xí)為理念，依托天空教室網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合，對(duì)“培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”的混合式教學(xué)進(jìn)行了實(shí)踐探索。結(jié)果表明：基于天空教室的混合式教學(xué)模式優(yōu)于單一的傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與溝通能力，提高學(xué)生的培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能，混合式教學(xué)模式得到了學(xué)生的認(rèn)同。本研究設(shè)計(jì)的混合式教學(xué)模式能給人管類(lèi)其他課程的教學(xué)改革帶來(lái)啟發(fā)。

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